Проблемы с nalog.gov.ru

[Dryles]

Опять сайт не работает

какой именно? только что 5 замен у ООО и 1 у ИП в нормальном режиме сделал, без тормозов

ИП , не подписывает.

Значит адрес криво в кассе прописан.
Сегодня при замене ФН тоже автоматом получил такую фигню, сделал вручную. Зато после этого прописал адрес скопировав его из ФИАС, сделал перерег и тоже чек улетел в ОФД. Проверил в ЛКФНС и увидел там корректно завершенный перерег со сменой адреса.

В каком виде адрес копировали ?  Московская область, г.о. Красногорск, г Красногорск, ул Ленина, д. 45 - из ФИАС не проходит , индекс нужен и где он должен быть в адресе?

[Вячеслав К]

Индекс должен сам подтягивать. И лучше не копировать, а ручками писать...

[ser76]

Вчера регистрация при замене ФН у ИП прошла нормально, не копируя адрес из ФИАС, а как оычно: индекс, город, улица и номер дома.

[Dryles]

Индекс должен сам подтягивать. И лучше не копировать, а ручками писать...

Проверили адрес с инспектором,в НАЛОГ-3 он как в карточке (только запятых не так много) и соответствует ФИАС (есть код соответствия), в ЛК на главной стр он такой же только с кодом региона. Ручками или копированием результат -по всем отказ. Пока подзабили.

[PuRGen]

В каком виде адрес копировали ?  Московская область, г.о. Красногорск, г Красногорск, ул Ленина, д. 45 - из ФИАС не проходит , индекс нужен и где он должен быть в адресе?

Индекс руками перед адресом дописывал. 123456, Адрес из ФИАС.

[Юрий65]

Не работает кабинет ИП, виснет на любой стадии, в основном на выборе ОФД. Задолбала уже такая работа.

[Dryles]

В каком виде адрес копировали ?  Московская область, г.о. Красногорск, г Красногорск, ул Ленина, д. 45 - из ФИАС не проходит , индекс нужен и где он должен быть в адресе?

Индекс руками перед адресом дописывал. 123456, Адрес из ФИАС.

Спасибо. Сегодня все проходит.

[SkaT]

При замене ФН, по отправленному чеку в ФНС сформировано (принято) заявление, но уже час висит (крутит маркер) на статусе "Документ передан в налоговый орган".
И подать заявление вручную не позволяет, перекидывает на окно текущего процесса.

[ILinSKY]

так уже с субботы висит, и получение новых РНМ и замены

[neonul]

Курим бамбук- понедельник день тяжелый))))

[FlyNet]

Ну почему по их милости я должен курить этот бамбук? Я "убиваю" свое время, клиенты тоже "убивают" свое . Ну сколько можно? Им что, двое суток выходных не хватило на обновление?

[neonul]

FlyNet, Так всегда было и так всегда будет, к этому нужно привыкать или пробовать проводить регистрации на бумажном носителе!!

[electronik]

Прямо как в песне - "что б они не делали, не идут дела"...

[PuRGen]

FlyNet, Так всегда было и так всегда будет, к этому нужно привыкать или пробовать проводить регистрации на бумажном носителе!!

Пробовал, не помогло )))
Один инспектор в отпуске, другой на больничном, в соседнем городе тоже нет на месте.... Дальше клиент не захотел ехать.

[Nikolaych]

FlyNet, Так всегда было и так всегда будет, к этому нужно привыкать или пробовать проводить регистрации на бумажном носителе!!

Пробовал, не помогло )))
Один инспектор в отпуске, другой на больничном, в соседнем городе тоже нет на месте.... Дальше клиент не захотел ехать.

Поехал бы дальше, инспектор оказался бы на месте, но... Заявления бы так же не обрабатывались

[neonul]

PuRGen, Кому как повезет, наш местный провел замену фн, реги так и останутся ждать пока своего звездного часа, персонал отвык от бумажной волокиты!!

[troy]

Вроде отвис ЛК, по крайней мере ИП
Опять завис, но пару минут работал как живой

[SkaT]

Вроде заработал ЛК ИП.
Замена ФН прошла, карточку выдали.

[Max001]

Что опять ни ИП ни ЮЛ?

[buldik]

В ЛК ИП на учет кассу поставил,только что,правда перезаходил раза 3

[Юрий65]

В Федеральной налоговой службе Российской Федерации сообщили, что в настоящее время фиксируются мощные DDoS-атаки на электронные сервисы службы.

Атака началась в 8:00 19 мая 2025 года и продолжается до сих пор. По данным ФНС, атака идёт из-за рубежа, и её мощность в среднем составляет 40 Гбит/с, а максимальный показатель достигал 162 Гбит/с.

В ведомстве отметили, что данные пользователей надёжно защищены, и проникновение в инфраструктуру службы не зафиксировано. Также в ведомстве предупредили, что периодически возможна недоступность электронных сервисов ФНС, вызванная повышенной нагрузкой на оборудование операторов связи.

[Юрий65]

Хоть есть на кого свалить все проблемы и неудачи

[electronik]

СБИС сегодня валился - пользователи сообщили, на чеках [М] стало. И в их ЛК с трудом зайдёшь.
Жалобы  по эквайрингу сбера
А вчера ещё ЕГАИС вводную подкинул, вырубил приём чеков старого формата, у всех водка встала, но вроде вырулили...
Провайдер один сегодня полгорода от инета отрубил
Весело...

[Gost]

Менял сегодня ФН у двух ИП на Эвоторах под 1.05, в кабинете получил соответственно в автоматическом режиме отказ, вводил вручную, и в первом кабинете обратил внимание, суёт смену адреса, название точки оставляет, а в адресе просто "Нижегородская обл." и всё и кнопку суёт "сменить адрес", хотя на началом этапе адрес на ККТ указан как положено, ну ладно ввёл адрес заново КР получил сразу.
Ладно думаю опять глюк, ан нет у второго ИП ни каких кнопок по смене адреса только замена ФН, КР получил сразу.
Что это было? ККТ стоят в практически в одном месте, смен адресов не было, лучше наверное вводить адрес когда он хочет что бы не получить отказ.

[Олег Арм]

Ближайшие даты проведения технологических работ:
30.05.2025, 19:00 — 01.06.2025, 19:00 (МСК)
В разделе ККТ данные временно недоступны с субботы, может с этим связано?
ЛК ИП кто-то еще делал снятие-перерег?

[Олег Арм]

Только у меня проблемы с доступом к данным ККТ для перерега-снятия в ЛК ИП? Пишет-некорректные данные ККТ и все. Уже второй день.

[msvk]

Олег Арм, У меня такая же  картинка, ЖДЁМ!

[Олег Арм]

Вся страна ждет?! Налоговый инспектор трубку не берет. Кто-нибудь знает, когда оживет? Надоело сидеть и ждать-очередь стоит уже человек десять....

[mp5navy]

Ждать действительно некогда, поэтому сделал перерег с заменой фн сервисом ОФД и все прошло успешно

[Олег Арм]

А снять с одного ИП и зарегать на другого не выйлет. А у меня пять касс для этого притащили и пообещал,что в понедельник с утра будут готовы. Теперь звонят каждый час.... Жизнь-тоска. :-)

[mp5navy]

Петер сервис например позволяет снять и зарегистрировать ККТ через раздел заявки ФНС, как остальные не знаю

[vikt1]

У юрика делал замену фн-получил карточку-потом что то слегло

[PuRGen]

Утро настало, лучше не стало...

[okas]

А я сегодня успел в 6 утра по мск снять/поставить. Далее все легло.

[Олег Арм]

Беда пришла, откуда не ждали. Сегодня две кассы на СБИС проскочили, а вот с Такскомом труба...Чеки не уходят.

[surok88]

Сбис ОФД совсем чудит.
Отчёт о закрытии ФН в кассе висит не отправленный, а в ОФД прилетел.

[Dubina]

Сбис ОФД совсем чудит.
Отчёт о закрытии ФН в кассе висит не отправленный, а в ОФД прилетел.

такая же... ситуация

[surok88]

Сбис ОФД совсем чудит.
Отчёт о закрытии ФН в кассе висит не отправленный, а в ОФД прилетел.

такая же... ситуация

Уже 2 раза позвонил в поддержку Тензора. На мои вопросы ничего сказать не могут  почему такая ерунда, что обычные чеки с задержкой с касс уходят, а отчёт о закрытии ФН у них появляется, а в самом ФН висит как не отправленный.

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
А ЛК ИП работает без нормально?  А то у меня одна ККТ автоматом не перерегистрируется.

[NikSmit]

Две замены ЮЛ и обе отказ по адресу - пришлось набивать.
Думаю можно даже не заморачиваться, а сразу делать вручную.....быстрее будет.

[Valor]

Уважаемые коллеги, подскажите, уже третий час в ЛК ИП висит заявление на перерегистрацию ККТ в связи с заменой ФН
Статус в процессах: "Идет обработка отправленного заявления.."
Раньше за 20 минут и всё регало и карту выдавало.
И почему-то два заявления висят: одно обычное, второе - переданное через системы автоматической регистрации.
Я предыдущий раз менял год назад и не припомню такого.
Это норма?
И ещё вопрос: можно ли продолжать торговлю, если не получена карточка перерегистрации? А если нельзя, то каким образом ФНС предлагает поступать бизнесу - не работать 10 дней?

[AndreyMR]

Третий час?! Со вчера с утра висит 2 заявления поданные через систему автоматической регистрации... (И вручную не подашь пока по этим ответа не будет)

[vistavista]

У меня почти сутки висит заявление на перерегистрацию жду до вечера и буду писать заявку в техподдержку фнс.

[vistavista]

О... пришла КР

[Valor]

О... пришла КР

И мне пришла. Но я до сих пор не понимаю, почему было сформировано два заявления, одно автоматически. Вот которое автоматически, по тому и пришла карточка. А второе - Отказ.

[neonul]

Накрылся отпуск по ходу , ну да ладно 11 лет не был , пошел двенадцатый .

Ну как там насчет отпуска в этом году, опять накрылся)))?

[Ron2k]

Теперь какая-то новая новость. При попытке отправить заявление пишет красным ПРОИЗОШЛА ОШИБКА. НЕ УДАЛОСЬ ПОДПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
Такого ещё не видел. Было у кого?
ЭЦП как ЭЦП, ни на что не ругается. Сейчас попробую в хромиумгосте...

[АМЕ_Worker]

Теперь какая-то новая новость. При попытке отправить заявление пишет красным ПРОИЗОШЛА ОШИБКА. НЕ УДАЛОСЬ ПОДПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
Такого ещё не видел. Было у кого?
ЭЦП как ЭЦП, ни на что не ругается. Сейчас попробую в хромиумгосте...

То же было сегодня в Яндекс браузере. В хромиумгосте все прошло хорошо.

[Ron2k]

Теперь какая-то новая новость. При попытке отправить заявление пишет красным ПРОИЗОШЛА ОШИБКА. НЕ УДАЛОСЬ ПОДПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
Такого ещё не видел. Было у кого?
ЭЦП как ЭЦП, ни на что не ругается. Сейчас попробую в хромиумгосте...

То же было сегодня в Яндекс браузере. В хромиумгосте все прошло хорошо.

Да. Так и есть, придётся окончательно на хромиумгост переходить.

[atmel]

Со вчерашнего вечера не могу зайти в кабинет ИП. Ошибка - При получении сведений о постановке на учет произошла ошибка.

[atmel]

Со вчерашнего вечера не могу зайти в кабинет ИП. Ошибка - При получении сведений о постановке на учет произошла ошибка.

Оказалось у ИП раньше был ЛК, но в 2018 ИП закрыли, а сейчас снова открыли с новым ОГРН. Налог видит старый кабинет по ИНН, но ОГРН другой и не пускает в него. Отправил клиента ножками за рег. номером.

[serg-nn]

У меня сегодня при регистрации "Отказ по отчету ФН. не верный ФП"....

[serg-nn]

Блин, сам дурак , есть два контура ОФД... и в кассе один в заявлении другой..

[Ron2k]

Блин, сам дурак , есть два контура ОФД... и в кассе один в заявлении другой..

Вроде сейчас можно переподать заяву?

[serg-nn]

Да, переделал с сохранением рег.номера. Но так и не понял с двумя ОФД контурами в ФНС. Просто первый раз регистрировал на контур. Гугл дает настройки только Контур НТТ

[Gost]

Да, переделал с сохранением рег.номера. Но так и не понял с двумя ОФД контурами в ФНС. Просто первый раз регистрировал на контур. Гугл дает настройки только Контур НТТ

Настройки одинаковые ИНН разные.
Раньше был этот.

[Master X]

Да, переделал с сохранением рег.номера. Но так и не понял с двумя ОФД контурами в ФНС. Просто первый раз регистрировал на контур. Гугл дает настройки только Контур НТТ

666.......-это не правильный
6658497833-это правильный -вот его и нужно писать в кассу и выбирать в кабинете налоговой. Контур НТТ если по другому....
хост: ofd.kontur.ru
порт: 7777
Остальное на передачу чеков не влияет...

[betacam]

Олды помнят, что была еще Эвотор ОФД, а кабинет Контура.

[Gost]

Олды помнят, что была еще Эвотор ОФД, а кабинет Контура.

А вот как раз наоборот это Контур сидел на Платформе ОФД(это был и есть ООО "Эвотор ОФД") с её настройками.

[Master X]

Олды помнят, что была еще Эвотор ОФД, а кабинет Контура.

А вот как раз наоборот это Контур сидел на Платформе ОФД(это был и есть ООО "Эвотор ОФД") с её настройками.

А ещё Дримкас на Такскоме сидел...

[geodile]

А ещё Дримкас на Такскоме сидел...

они им продали же вроде офд

[Вячеслав К]

Первый день после отпуска, и снова траблы... Замены ФН - все висят на обработке заявлений, это опять нормально?

[serg-nn]

Уже час не могу получить карточку регистрации (поменял ФН) Клиент стоит над душой и отпустить его с ЭЦП не могу, вдруг отказ по заявлению ( хотя все проверил)

[Вячеслав К]

У меня уже пяток скопилось, пока настроение не ёкает. Про работу без регистрации - узнавали в нашей налоговой - пока проблемы с перерегами могут работать, ЧК делать не нужно. Хоть в чем то повезло))

[vikt1]

делал замену фн ИПку,ключа нет,но прога DocFiller показала что новый ФН зарегался-значит все прошло автоматом.Правда клиента все равно отправили с заявлением за получением РК

[NikSmit]

Проверяйте статус ккт и фн нового (https://kkt-online.nalog.ru/) и в путь.....

[buldik]

Вроде починили , ИП и ООО все прошло...

[АМЕ_Worker]

Проверяйте статус ккт и фн нового (https://kkt-online.nalog.ru/) и в путь.....

Тоже проверяем там, но если клиент не заплатил за перерегистрацию, то делаем заявление и отправляем "ножками" в ФНС    Для надежности, конечно... не подумайте ничего плохого...

[Ron2k]

Сегодня никак не могу отправить слитый архив ФН на автономной кассе. Пишет, техническая ошибка при отправке архива. Это только у меня? Не пойму, может в архиве дело, а не в работе налог.ру?

[AlNik]

И я сижу с обеда с такой же проблемой, не отправляется архив ФН. Прочитал,что сегодня сайт ФНС завалили декларациями, т.к. последний лень их подачи. Будем ждать.

[Evgeny 13]

Так и не отправляется архив ФН...
В целом то, кабинет работает хорошо, но с каждым годом всё хуже и хуже

[otter]

Так же второй день маюсь с клиентами, у которых кассы без передачи данных.
С бумажными заявлениями, и через НИ всё проходит замечательно.

[4ernii]

Сегодня никак не могу отправить слитый архив ФН на автономной кассе. Пишет, техническая ошибка при отправке архива. Это только у меня? Не пойму, может в архиве дело, а не в работе налог.ру?

Попробуй сократить имя файла, сократили до 3-х символов загружает

[AlexSAN]

Только что делал без сокращения имени - всё прошло штатно.

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Кто-нибудь пробовал сегодня загружать архивы ФН в ЛК ЮЛ?
У меня полчаса загрузиться не может. Так ошибку и не "пофиксили"?
Хотя называть разрабов и техподов, обслуживающих www.nalog.gov.ru, фиксиками, это прямое оскорбление фиксиков

[AlNik]

С прошлой недели такая фигня. Думал,после выходных исправят.Куда там! Писать в техподдержку бестолку.Ближайшая ФНС за 170 км. Подскажите, кто как решал этот вопрос, кроме как идти ножками.

[Evgeny 13]

Несколько касс, у которых выскакивала ошибка загрузки архива, после многократных ошибок всё-таки удалось зарегистрировать, но у одной процесс завис в состоянии:
Идет загрузка архива с ФД
18.07.2025, 10:15:54 (МСК)
и никакие действия больше не доступны. Что делать - не знаю.

[AlexSAN]

Опять архив не грузится.

Попробуй сократить имя файла, сократили до 3-х символов загружает

И так тоже не грузится.

[Oleg1968]

сократил название архива до 3 цифр-все получилось:)Спасибо за идею

[Вячеслав К]

Это у меня опять или массовый характер проблемы? Регистрирую новую кассу, выбираю модель, номер - произошла ошибка, повторите позднее. А когда не уточняют...

[vikt1]

Только что регал юрика все работало.И вдруг сейчас уже перестало,кассы не видятся

[arxer]

Юрик. Две кассы. Замена фн. Одна - на АГА! Другая - около 40 минут ждал, чтобы раздел ККМ заработал.

[AlNik]

Не пойму, что делать с автономными кассами! Как не передавался архив вот уже две недели, так и не передается. В техподдержку писал, комп менял, браузеру менял, программы выгрузки менял, защитник отключал - бестолку. В налоговой все уходит без проблем. С чем это связано? Толи базы битые, толи у клиентов отобрали права на их изменения. За 170 км от ФНС это круто ездить  каждый день!

[Evgeny 13]

процесс завис в состоянии:
Идет загрузка архива с ФД
18.07.2025, 10:15:54 (МСК)
и никакие действия больше не доступны. Что делать - не знаю.

Всё по прежнему. Юбилей сегодня - 10 дней. ТП пока молчит.

[apr1l]

Не пойму, что делать с автономными кассами! Как не передавался архив вот уже две недели, так и не передается. В техподдержку писал, комп менял, браузеру менял, программы выгрузки менял, защитник отключал - бестолку. В налоговой все уходит без проблем. С чем это связано? Толи базы битые, толи у клиентов отобрали права на их изменения. За 170 км от ФНС это круто ездить  каждый день!

сократите название файла до "1234.fnc" и загружайте

[AlNik]

Сегодня пробовал перерегистрацию через Госуслуги. Дошел до передачи архива и ответ, что архив этого номера ФН уже существует, передайте корректный архив. Замкнутый круг получается. Заметил, что ошибка передачи совпадает с моментом попытки его подписи токеном, но от этого не легче. У меня нет слов, одни маты!

[AlNik]

Сокращать пробовал, не помогает.

[Kasteh]

я сегодня пробовал отправлять архив, раза с 10го получилось на двух кассах.

[vikt1]

кто то подскажет вообще сегодня лк ИП работает-не могу войти,проверка проходит-а войти не могу

[mixail]

к кому то захожу, к кому то нет, не понятно почему

[vikt1]

к кому то захожу

во во,аналогично

[mixail]

Видимо не формирует новый личный кабинет

[мальцев]

новый ип зайти не могу у 2 х одинаково . Если ЛК уже открыт то могу зайти. Через ОФД Петер сервис делаю регистрацию, но я не знаю как через него сделать правильный адрес. У меня никак это ни разу не получалось. Инспектор говорит идём в 106 кабинет по заявлению. Не знает инспекция почему новый ИП не делается.

[vistavista]

Добрый день. Пытался отправить архив (много раз и с разным именем файла) - не дает, выдает техническая проблема обратитесь в тех поддержку или повторите попытку позже. То есть проблема "выгрузки архивов" не решена!?

[AlexSAN]

А если вообще одну цифру оставить (1.fnc) тоже не прокатит?

[vistavista]

С одной цифрой не про бывал, но все эксперименты уже на следующей неделе.

[Evgeny 13]

А если вообще одну цифру оставить (1.fnc) тоже не прокатит?

Пробовал, не прокатило, зависло на сутки (отвисло в этот раз само без ТП), но затем с первого раза (вчера) прошло с полным именем.
С тремя цифрами сработало однажды, повторить ни разу не удалось.

[0andey0]

у всех при выборе кассы "по данной кассе некорректные данные, обратитесь в тех поддержку"?

[Вячеслав К]

Вчера вообще никаких данных не было, сегодня обновляются...

[Ron2k]

Опять принесли автономную кассу на замену. Уже час не даёт подписать заявление.
Это у них кампания борьбы с автономщиками?