Проблемы с nalog.gov.ru

[UDIN]

Попробовал через Спутник. Адрес выбирается, но кнопка "Подписать и отправить" не активна. Касса автономная.

[teh-as]

Как на картинке тоже не получается? Две недели даже смена адреса не работала, сейчас всё в норме.

[UDIN]

Смена адреса так же не работает. Видимо зависит от региона.

[7SSS7]

Сегодня после 18 часов очередное обновление АИС. В понедельник посмотрим как у них получилось.

[betacam]

Суббота, 25 января 2020 г., с 07:35 по МСК заходит. Адрес дал мне выбрать без ошибок.

[Evgeny 13]

Вчера перерег ЮЛ автоном заработал (только через Спутник).
Пока возился долго с установкой Спутника успел оформить только 4-ре кассы, затем сервис вырубили.
Сегодня утром перерегистрировал остальные.

При установке Спутника у меня были нюансы:
- Надо скачать специальную версию, а кнопочка для выбора малозаметная.
- После установки, Спутник плагин не находит, даже свежескачанный. Когда при проверке на сайте налог.ру выводится ошибка, появляется уже рабочая ссылка на плагин.

ИЕ до сих пор не работает. Когда сервис вырубили, то сообщения у ИЕ и Спутника были разные. Похоже, что код пишется разный для каждого браузера. Ну, точно школьники пишут.

[svetlon]

Наконец то, по истечении двух недель все висяки по автономам доделаны. Две недели. Это пипец. Что там этот мишмиш трындел? Пятнадцать минут на регистрацию? Ну ну. (((

[hamop]

Сцуко , теперь mail.ru накрылся! Письма приходят, но не открыть!

[RDM]

Сцуко , теперь mail.ru накрылся! Письма приходят, но не открыть!

Да, подтверждаю, маил глючит.

[SergeyD]

все висяки по автономам доделаны

Этого не может быть! Потому, что не может быть никогда!

[GeorgSerg]

 У почтового сервиса Mail.ru наблюдается массовый сбой. Проблемы затронули не только обычных, но и бизнес-пользователей. На 11:00 по МСК Downdetector зафиксировал (https://downdetector.ru/ne-rabotaet/mail-ru/) более 11 000 отчетов о сбоях.

downdetector.ru (https://downdetector.ru/ne-rabotaet/mail-ru/)
Не работает почта Mail.Ru. Текущие проблемы и статус.

[Novichek51]

При установке Спутника у меня были нюансы:
- Надо скачать специальную версию, а кнопочка для выбора малозаметная.
- После установки, Спутник плагин не находит, даже свежескачанный. Когда при проверке на сайте налог.ру выводится ошибка, появляется уже рабочая ссылка на плагин.

А специальную версию - это какую? А то у меня выдает ошибку: "Установка прервана на этапе распаковки архива. Загрузите Спутник еще раз".

[Evgeny 13]

А специальную версию - это какую?

Версия 4.1.2810.0 (Официальная сборка), gostssl (32 бит)

Надо выбрать другие варианты загрузки -> С поддержкой отечественной криптографии
Версия 4.1.2810.0 для Windows 7+, Требуется заполнить дополнительные поля.

Чтобы увидеть ссылку на плагин, если он будет якобы не установлен и проверка не пройдёт, нужно нажать кнопку с иконкой плагина в правом верхнем углу браузера. Во время проверки она станет активной.

[Novichek51]

Спасибо. Действительно - хрен заметная кнопка на бело-голубом сайте. Хоть бы рамкой обвели...
Скачал, 85347 кБ, запускаю и тишина, ничего не устанавливается. Дома еще раз экзешник скачаю - почему то на работе бывает, что не докачивает и завтра снова попробую.

[suslayer]

Действительно - хрен заметная кнопка на бело-голубом сайте. Хоть бы рамкой обвели...

Скачать бесплатно, без регистрации и смс

[promah]

Мыло посбоило , но прошло....
ООО и ЗАО и ИП и моё.

[NikSmit]

В ЛК-ЮЛ кто входит?
Я не могу.

Спутник, КСЭП (СБИС) и Такском (мой)
В спутнике все за сутки почистил.

Проверил на трех фирмах...

Ошибка
Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресу https://lkul.nalog.ru/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

ERR_FAILED

[Mechanik]

Тоже в юрика не могу...

[Gost]

Здравствуйте, в кабинет ЮЛ и вчера и сегодня заходил через IE, на Windows10 с разными ключами, всё нормально заходит вот только адрес установки не выбирает, подставляет город и дальше всё ни улицу ни дом не даёт. На прошлой неделе писал что адресная база не доступна, но данные подставлял ККМ зарегистрировал.

[Mechanik]

Пролезли в ЛК Юрика

[vikt1]

ЛК ЮР работает у кого то? захожу через IE не дает выбрать адрес,кнопка "подписать" по прежнему не работает

[msvk]

Час назад менял ФН в ЛК ЮЛ всё прошло нормально.

[SkaT]

Час назад менял ФН в ЛК ЮЛ всё прошло нормально.

Речь не о замене ФН. При замене ФН не нужно указывать адрес.
Проблема с вводом адреса.

Иногда проканывает скопировать сразу весь адрес в строку ввода.

[Novichek51]

Скачал Спутник с поддержкой крипто, а установщик не запускается - буду машину проверять на вирусы.

[svetlon]

Скачал Спутник с поддержкой крипто, а установщик не запускается - буду машину проверять на вирусы.

Запуск от имени администратора пробовали? Может тут собака порылась?

[teh-as]

Час назад менял ФН в ЛК ЮЛ всё прошло нормально.

Речь не о замене ФН. При замене ФН не нужно указывать адрес.
Проблема с вводом адреса.

Иногда проканывает скопировать сразу весь адрес в строку ввода.

Вообще-то, адрес НУЖНО указывать при замене ФН у ЮЛ, если касса в автономе.

[Gost]

Коллеги, похоже IE теперь и в ИФНС не поддерживается, через Яндекс адрес вводится буду пробовать регистрировать через него.

[Novichek51]

Запуск от имени администратора пробовали? Может тут собака порылась?

Пробовал. Вирусов на машине нет. Вин 10х32 - может в этом проблема? На машине с Вин 7х64 установил и все работает.

Коллеги, похоже IE теперь и в ИФНС не поддерживается, через Яндекс адрес вводится буду пробовать регистрировать через него.

А у меня только через ИЕ заходит, Яндекс ругается на последний пункт проверки.

[MOTOR]

Пробуй по прямой ссылке заходить, без проверки

[NikSmit]

Я сегодня кое как в ЛК-ЮЛ сделал замену ФН.
Именно последний пункт проверки не проходил и прямая ссылка тож не работала.
Выдал такую ошибку, что я ни разу не встречал.
Жаль не  сделал скриншот.

[Novichek51]

Пробуй по прямой ссылке заходить, без проверки

Через Яндекс в ЛК ИП вхожу, а в ЮЛ - "Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица. Проверка закончилась с ошибкой" и чуть ниже прямая ссылка - жму;  Bad Request. Your browser sent a request that this server could not understand. Reason: You're speaking plain HTTP to an SSL-enabled server port. Instead use the HTTPS scheme to access this URL, please.

[upmaxi]

похоже IE теперь и в ИФНС не поддерживается

Микрософт какую-то дыру в IE на днях закрыла,может поэтому.

[Bit]

Мишустин - новый премьер

https://www.vedomosti.ru/politics/news/2020/01/28/821660-mishustina-nedvizhimostyu

[okas]

В ЛК ИП подал заявление на регистрацию. В поле регномера "идет обработка". В поле "состояние" - "присвоен регистрационный номер". 30 минут уже. Кто регал сегодня, долго эта хрень будет висеть?

[avo1972]

ЛК ИП не появляется уведомление о присвоении рег. номера, данные все встали без проблем, а дальше тишина, более 2 часов висит. ЛК ЮЛ адрес опять не выбирает, нужно в автономе зарегать. К Юрикам зашел с ключем егаис.

[okas]

ЛК ИП не появляется уведомление о присвоении рег. номера, данные все встали без проблем, а дальше тишина, более 2 часов висит

Тогда еще подождем.

[avo1972]

В налоговую позвонил инспектору, там все присвоилось рег номер виден, когда в ЛК появится неизвестно. Пишут в тех поддержке велись работы, но после 00 00 все исправно работает.

[Юрий65]

Лк ЮЛ не могу снять с учета, заявление принято, действий ни каких, уже 2 часа....

[vikt1]

Я отправил своих пехом в ИФНС,задолбало неделю биться в никуда

[shurik37]

Аналогичная ситуация с Лк ЮЛ, кассу снимаем с учета. Документ передан и так уже 4 часа.

[ser76]

Тоже не могу зарегать в ЛК ИП, пишет присвоен номер регистрации, а его не видно.

[Klaus1900]

Регномер появился.

[ser76]

Тоже появился р.н. в ЛК ИП. Зарегистрировал.

[Novichek51]

ЛК ЮЛ, Вин 7, ИЕ. Зашел с третьей попытки, заменил ФН с четвертой, не дает скачать регкарту - после четвертой попытки я ушел.

[avo1972]

не дает скачать регкарту

Рег карточку скачать можно так, нажимаем на рег номер и внизу видим скачать регистрационную карточку и все скачивается, тоже тыкался сегодня и попробовал так, все быстро скачалось.

[ewgen]

Рег карточку скачать можно так

Серьезно? ))

[chellenger]

А парни то и не в курсе были ...

[promah]

Не может быть !

[dima644]

Хорош ерничать. Не везде мехи в документообороте участвуют...

[chellenger]

Хорош ерничать. Не везде мехи в документообороте участвуют...

За три года онлайнизации я не знаю мехов которы в документообороте не учавствуют.

[dima644]

chellenger, Я например.
Доки оформляют секретари. Наша работа выдать инфу о возможности (замена, снятие, ремонт....), собственно сама работа с железом, передача чеков секретарям.
Они сами добывают регномера(сообщая нам, часто не имея на руках карточки регистрации(по телефону диктуют ИМ регномер, они его записывают - мы вколачиваем...))  , снимают и т.д.
Мне приносят аппарат, заполненую клиентом анкету(проверена секретарем), ФН(без паспорта).
Моя задача проверить возможность работы этого(типа ОСН и ФН на 36мес. на товарах), собственно замена, снятие, регистрация..., передача обратно всего этого.
На всякий случай проверяю анкету, просрочки ФН...

[betacam]

Как-то не хочется от 6 000 р. платить за одну ошибку в цифре, поэтому лучше проверять все самому.

[chellenger]

dima644, а услуг регистрации под ключ без участия клиента нет типа? У всех есть вроде. С клиента ЭЦП и анкетку на регистрацию. И все, гуляй вася, зарегим -привезём на точку, подключим расскажем. Нет ЭЦП, не вопрос, документы необходимые для выпуска заполните и нам по электронке скиньте, сделаем ЭЦП на Вас, оригиналы документов предоставите при передаче Вам зарегистрированной кассы и вашей ЭЦП...

[chellenger]

Как-то не хочется от 6 000 р. платить за одну ошибку в цифре, поэтому лучше проверять все самому.

Както так случайно все кассы научились проверять корректность вводимого регномера... ну если сомневаетесь есть калькулятор в виде драйвера Штриха.

[dima644]

chellenger, Все есть. Секретари работают с ключами, готовят бумаги.
Я делаю только саму работу с аппаратом.
Таких как я на форуме легко засеч по отсутствию постов в соответствующих ветках.
К своему стыду - мне там сказать нечего.

[chellenger]

dima644, не часто встречается такое распределение обязанностей. И ваши секретари в состоянии удалённо к клиенту подключится, на его компе настроить всё для работы в ЛК налоговой, в офд, в еще каком ГП ЛК?

[Niro]

Както так случайно все кассы научились проверять корректность вводимого регномера... ну если сомневаетесь есть калькулятор в виде драйвера Штриха.

Это требование 54-ФЗ:
"1. Контрольно-кассовая техника должна отвечать следующим требованиям:
осуществлять проверку контрольного числа регистрационного номера контрольно-кассовой техники, обеспечивающего проверку корректности ввода пользователем регистрационного номера в контрольно-кассовую технику;"

[dima644]

Клиенты поделены между механиками-бегунками. Они решают ВСЕ их проблемы, которые можно решить удаленно или у клиента на точке. Мы с Олегом впрягаемся только если на месте не решается проблема. Я вообще из конторы не выезжаю. Ремонт в стационаре + работа с клиентами, пришедшими в контору(сами).     

[promah]

Не везде мехи в документообороте участвуют...

Просто не укладывается в голове , присутствие в данной ветке мехов , которые не участвуют в документообороте.

я не знаю мехов которы в документообороте не учавствуют.

Занешь , ак минимум одного  , его все знают 

[Novichek51]

Рег карточку скачать можно так, нажимаем на рег номер и внизу видим скачать регистрационную карточку

И так делал, и "поданных заявлениях" - не скачивается.

[chellenger]

Както так случайно все кассы научились проверять корректность вводимого регномера... ну если сомневаетесь есть калькулятор в виде драйвера Штриха.

Это требование 54-ФЗ:
"1. Контрольно-кассовая техника должна отвечать следующим требованиям:
осуществлять проверку контрольного числа регистрационного номера контрольно-кассовой техники, обеспечивающего проверку корректности ввода пользователем регистрационного номера в контрольно-кассовую технику;"

Гы, я и забыл, что оное в ФЗ есть. Хах!

[Dac]

В ЛК ЮЛ не удается ввести адрес. Не дает выбрать. Вручную не принимает. Вчера все было нормально. MSIE 11 Рядом комп на нем работает, тот же MSIE 11. С компом ничего не делал. Это что?

[ravil1965.65]

Dac, А если вводить название улицы без пр?

[Evgeny 13]

В ЛК ЮЛ не удается ввести адрес. Не дает выбрать. Вручную не принимает. Вчера все было нормально. MSIE 11 Рядом комп на нем работает, тот же MSIE 11. С компом ничего не делал. Это что?

КПП в заявлении указан головы, а адрес не совпадает, видимо обособки. Может быть поэтому не вводится. В любом случае это нарушение.

[Mechanik]

Хм, создал кабинет, через рутокен егаис, получил уведомление и фразу что ссылка в течении нескольких дней к вам будет направлена. Вопрос - глюк? Ссылка не пришла, повторно НИКАК - пишет вам отправлена, ждите.

[avo1972]

ЛК юриков с пятницы не работает, все выходные не работал по тех причинам. Сегодня опять выбор адреса не работает, не ФН не поменять, не ККМ зарегать не дает "па..ло", так и пришлось в налоговую звонить и рег номер по телефону заказывать, завтра доки отвезу.

[igor160272]

Хм, создал кабинет, через рутокен егаис, получил уведомление и фразу что ссылка в течении нескольких дней к вам будет направлена. Вопрос - глюк? Ссылка не пришла, повторно НИКАК - пишет вам отправлена, ждите.

Глюк. Раньше такое было - на следующий день появлялось окно с почтой и Отправить повторно. Отправляешь и приходит письмо на почту.

[igor160272]

ЛК юриков с пятницы не работает, все выходные не работал по тех причинам. Сегодня опять выбор адреса не работает, не ФН не поменять, не ККМ зарегать не дает "па..ло", так и пришлось в налоговую звонить и рег номер по телефону заказывать, завтра доки отвезу.

Вечером, часов в 6 зарегил кассу на ЮЛ безо всяких проблем.

[Dac]

ЛК юриков с пятницы не работает, все выходные не работал по тех причинам. Сегодня опять выбор адреса не работает, не ФН не поменять, не ККМ зарегать не дает "па..ло", так и пришлось в налоговую звонить и рег номер по телефону заказывать, завтра доки отвезу.

Есть подозрение что надо копать настройки профиля безопасности в MSIE. У меня заработало после копания в профиле безопасности. Точно не скажу что сделал, не запомнил. В общем понизил уровень безопасности. 

[Bizon210]

Лк Юрика работает кассу зарегистрировал без проблем . Лк ИП работает тоже кассу зарегистрировал без проблем

[svetlon]

Лк Юрика работает кассу зарегистрировал без проблем . Лк ИП работает тоже кассу зарегистрировал без проблем

Прикольно. А мне ЛК ИП только что выдал на попытку перерегистрации кассы "Уважаемый пользователь! Данный сервис в настоящее время недоступен. Попробуйте повторить попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства."
Возможно именно перерегистрация недоступна?
ЗЫ. С третьей попытки все получилось, перерег прошел.

[hamop]

Всё, юрики накрылись?

[got10]

Да, сижу час, обновляю страницу.

[horgy_a]

Всё, юрики накрылись?

Похоже накрылись.
С утра успел несколько с учета снять, а с обеда - все, выбор ккм не работает.

[R21]

Нет вроде, работает, регномер выдало

[got10]

Поехало.

[hamop]

ЛК Юр заработал

[Рязанский]

ЛК Юр заработал

что-то мне адрес не даёт выбрать...

upd - похоже,  AmmyyAdmin глючит. Всё работает!

[ledd55]

Пробуй через Спутник

[Mechanik]

ОПять юрик висит? Не работает адрес, и не могу в автоном выбрать.

[SergeyD]

Тоже крутит, крутит, крутит... Пятница однако.

[Gost]

Здравствуйте, было замечено не раз в этом году, в IE адрес не выбирается в Яндексе всё работает, попробуйте.

[vikt1]

ЛК ИП,подал заявление о замене ФН,заявление принято висело мин 30,затем касса вообще пропала

[Рязанский]

лкип:
По техническим причинам невозможно загрузить данные. Попробуйте повторить попытку позднее.

[Bizon210]

Тоже самое ЛК ИП нет касс, еще час назад работал , рег. номер успел получить а зарегать не успел . Самое плохое когда ты не в офисе делаешь кассу а у клиента в 150 км. и такая фигня случается и сидишь и думаешь заработает ЛК или ехать обратно

[Novichek51]

В нашей налоговой то же не работает.

[serdliga]

ЛК ИП,подал заявление о замене ФН,заявление принято висело мин 30,затем касса вообще пропала

такая же ерунда, будем надеяться, что завтра заработает

[vikt1]

такая же ерунда, будем надеяться, что завтра заработает

да,да уже 2 года надеемся что заработает нормально)))

[skillyou72]

ЛК ЮЛ: "Данный сервис в настоящее время недоступен..."
В ЛК ИП вообще не могу зайти: "Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта".
ЗЫ: to vikt1: ... 3 года... он никогда нормально не работал
Кстати в четверг этой теме будет ровно 3 года

[SergeyD]

Хозяйки медной горы на них нет!

[serdliga]

Фактически вчерашняя перерегистрация прошла успешно, однако в документах вместо карточки регистрации вот такое:
"Уведомление  о результате  приема пакета электронных документов налогоплательщика.
Заявление не принято по следующей причине: Попытка сохранения документа с уже используемым ФИДом:
838e5a9cb4915e0cb7bb6fd87169cccc;"

[Bizon210]

ЛК ИП работает , зарегал кассу

[luzgin]

в ЛК ЮЛ зайти могу
рег номер ККТ вижу
нажимаю на него для перерегистрации
и ничего не грузится (IE 11)

[Рязанский]

ЛКИП при выборе кассы из списка:
Невозможно получить информацию по выбранной кассе. Пожалуйста, повторите Вашу попытку позже.

[ssz]

Мишустин сказал, что у нас самая передовая налоговая в плане информационных технологий.
И это у верно, такой стабильности больше нигде нет.
Как не работало так и не работает, уже ожидаемо не работает.

[skillyou72]

ЛКИП при выборе кассы из списка:
Невозможно получить информацию по выбранной кассе. Пожалуйста, повторите Вашу попытку позже.

ЛК ИП подтверждаю, не успел дорегить кассу. Бизон210 повезло, но на нем видимо мана кончилась.

ЗЫ
Мишустин похоже тоже форум читает: "Отчет о регистрации успешно отправлен"... или мана подкопилась)) теперь карточку скачать не могу

[Рязанский]

карточка открылась, но теперь при попытке снять кассу:
Cant get necessary params for route kktDeRegister

[olz34]

ЛКИП удалось зарегистрировать и получить карточку.

[serdliga]

Так до сих пор и не работает. Или "Невозможно получить информацию по выбранной кассе. Пожалуйста, повторите Вашу попытку позже." или, при заходе в перерегистрацию нет информации о кассе.
И в IE и в Yandex браузере одинаково.

[Angus]

Тоже при перерегистрации выбрасывало "Невозможно получить информацию по выбранной кассе. Пожалуйста, повторите Вашу попытку позже." Раза с 7 го перерегал.