Проблемы с nalog.gov.ru

[RDM]

КЭП от ФНС на РУТОКЕНЕ лайт.
В кабинет заходит, при попытке подписать перерегистрацию, выдает : "Невозможно использовать данный сертификат"
Что за Х...?

[Юрий65]

Нет сертификата от минцифры

[RDM]

Нет сертификата от минцифры

Ссылки нет? а то левых в инете полно.

[Юрий65]

RDM, у меня нет ставили удаленно

[RDM]

Юрий65,  Спасибо, за наводку.
Вот: https://roskazna.gov.ru/dokumenty/gis/udostoveryayushchiy-tsentr/kornevye-sertifikaty/1534688/?sphrase_id=4908735

[serdliga]

Что-то ЛКЮЛ опять штормит. То в ответ на подачу заявления о замене ФН просто сообщение "False". С десятой попытки заявление принято, теперь уже минут 30 на него никакого ответа - "Статус: Документ передан в налоговый орган"

[mixail]

ИП тоже не работает. Пишет "отсутствуют сведения о постановке на учет в качестве индивидуального предпринимателя"

[chellenger]

mixail, вчера в ИП весело предупреждение про работы сегодня и завтра вроде как

[dremel]

весело предупреждение про работы сегодня и завтра

Этот сайт столько не работает как всё что то чинят и профилактику проводят.

[chellenger]

У меня сейчас долго тупило, но в ЛК ИП зашел, кассы открывает.
Внутри висит предупреждение:

В периоды c 22:00 26.05.2022 по 01:00 27.05.2022, c 20:00 27.05.2022 по 23:00 28.05.2022, c 20:00 28.05.2022 по 23:00 29.05.2022 по московскому времени будут проводиться технологические работы. Раздел "Учет ККТ" может быть недоступен.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[serdliga]

В ЛКЮЛ тоже эта плашка о тех.работах висит, но "c 22:00 26.05.2022 по 01:00 27.05.2022" как бы по времени не подходит. Кстати эти данные о времени или не совсем верны, или даже не знаю, что еще думать - "20:00 27.05.2022 по 23:00 28.05.2022" пересекается с "20:00 28.05.2022 по 23:00 29.05.2022". Может в обоих случаях имелось ввиду с 20:00 по 23:00 одного дня, а не более суток на тех. работы.

[KrasCEP]

Имхо, их проггерам давно уже пора придумать новое уведомление вместо предупреждений о техработах, например честно написать в шапке - "работоспособность сервиса зависит ТОЛЬКО от вашего везения в текущий момент времени"

[Фискализатор]

Не будет сайт работать нормально никогда. Его специалисты ккм прокляли.

[shurik37]

Сегодня ЛК-ИП работает, но Ну Ооооооо-чень медленно. Рег.номера выдаются с интервалом 1 час.
Юрий65, RDM, Спасибо за наводку и ссылку. Столкнулся с такой-же бедой, с ошибкой при завершении подачи заявления на регистрацию кассы.

P.S.: Главное не торопиться! 

[Nikolaych]

Блин, уже час жду рег номер... ЮЛ
Ещё 2 на очереди, подал сразу...

[zara]

Уже час висит. Присвоен рег номер. Идет обработка.

[Nikolaych]

Снял ИП - получил карточку за 5 минут, на нее так же жду рег номер, так что висят оба кабинета...

[shurik37]

Сегодня предстоит Регистрировать кассу, благо клиент без подписи, пешком до ФНС пойдет. Интересно у Инспектора такая же беда будет?

[Nikolaych]

Думаю да, обычно если какой то косяк с рег номерами, то и инспектора так же разводят руками...

[genius]

Народ ну что кто нибудь получил рег?

[Nikolaych]

Да, подал в 9.30, получил в 12.10... Жду ещё три

[ulsen]

Регномер ЮЛ висел в обработке с 11:30 до 14:45. Завершение регистрации прошло быстро. Ждем еще 5.

[shurik37]

Сегодня предстоит Регистрировать кассу, благо клиент без подписи, пешком до ФНС пойдет.

Регистрация в самой ФНС (через заявление) прошла быстро. Через час получили карточку регистрации.

[serdliga]

При перерегистрации в ЛКИП выдаёт "Заявление не может быть направлено, так как отсутствуют сведения о постановке на учет в качестве индивидуального предпринимателя. Обратитесь в свой налоговый орган для уточнения (исправления) данных в ресурсе ЕГРН." 
В "ресурсе ЕГРН"  этот ОГРН без проблем находится, естественно, в качестве действующего.

[hamop]

При перерегистрации в ЛКИП выдаёт "Заявление не может быть направлено....

В тяпницу такая же херь выскакивала, база ФНС тупит. С пятого захода в ЛК ИП просралось и заявление подалось.

[genius]

Карточку кто-нибудь получил сегодня? или ждать ее как вчера рег номер?

[ALEX_SHU]

При перерегистрации в ЛКИП выдаёт "Заявление не может быть направлено, так как отсутствуют сведения о постановке на учет в качестве индивидуального предпринимателя. Обратитесь в свой налоговый орган для уточнения (исправления) данных в ресурсе ЕГРН." 
В "ресурсе ЕГРН"  этот ОГРН без проблем находится, естественно, в качестве действующего.

Такая же беда вчера вечером случилась с одним ИП. Сегодня утром не получшело. И вишенкой на торте - при регистрации этого же клиента в Первом ОФД не подтягивается данные по ИНН.

[serdliga]

Карточку кто-нибудь получил сегодня? или ждать ее как вчера рег номер?

В ЛКЮЛ при замене ФН, новая дата срока действия появилась примерно через 40 мин., карточка уже 1,5 часа как не сформирована.

[Mechanik]

4 часа ждем рег. номер

[shurik37]

4 часа ждем рег. номер

Может я бред несу! Ради интереса, попробуй полазить по ЛК, почитать уведомления, по открывать их. Создай видимость действий, потом перезайди в ЛК. Может прочухается и выдаст Рег.номер.

[chellenger]

В ЛК ИП заявления на замену ФН подаются, а вот ответа нет уже час примерно.

[komato3nik]

ЛКИП - подал заявление на регистрацию в 11:19. На 13:00 "Присвоен ре. номер", вместо номера "Идет обработка". В Событиях ответа на заявление нет.

[ALEX_SHU]

При перерегистрации в ЛКИП выдаёт "Заявление не может быть направлено, так как отсутствуют сведения о постановке на учет в качестве индивидуального предпринимателя. Обратитесь в свой налоговый орган для уточнения (исправления) данных в ресурсе ЕГРН." 
В "ресурсе ЕГРН"  этот ОГРН без проблем находится, естественно, в качестве действующего.
Такая же беда вчера вечером случилась с одним ИП. Сегодня утром не получшело. И вишенкой на торте - при регистрации этого же клиента в Первом ОФД не подтягивается данные по ИНН.

Час назад получилось ввести данные с чека о регистрации.
Сейчас вывалился статус ККМ Зарегистрирована и скачали карточку регистрации... Уфффф

[Вячеслав К]

ЛКИП - подал заявление на регистрацию в 11:19. На 13:00 "Присвоен ре. номер", вместо номера "Идет обработка". В Событиях ответа на заявление нет.

Аналогично, даже время почти совпадает...

[chellenger]

У меня ФНы оформились через 3 часа примерно.
Как на зло на одной кассе накосячил, ошибся в одной цифре ЗН ФН и ЛК скушал сей номер. Вот сколько теперь придётся ждать пока оно 20 попыток схавает...
Пол часа назад писало осталось 15 попыток...
С десяток ещё сделал, счётчик попыток не изменился... куча заявлений только висит...

[Вячеслав К]

У меня новая касса на регистрации...

[komato3nik]

Вячеслав К, На 16:20 ничего не поменялось.
Тоже новая касса.

[Вячеслав К]

В другом чате у девчонки паника, уже целый час не может зарегестрировать кассу))

[chellenger]

Заходил 45 минут назад -как висело 15 попыток так и висит, все заявления без ответов. Зайду ещё минут через 20, потом уже бухгалтер домой уходит и только завтра утром тогда продолжать.

[okas]

Опять ЛКИП глючит. При нажатии перерегистрировать ККТ вываливается ошибка "Заявление не может быть направлено, так как отсутствуют сведения о постановке на учет в качестве индивидуального предпринимателя.
Обратитесь в свой налоговый орган для уточнения (исправления) данных в ресурсе ЕГРН."
После закрытия окна с ошибкой дает заполнить все данные с чеков, но на последнем шаге кнопка подписать и отправить не активна. Сообщения от ФНС все прочитаны/подписаны.

[komato3nik]

okas, угу. Такая же фигня. Только мне завершить регистрацию не даёт.
Хоть не пришлось присвоения регномера целый день ждать, как вчера.

UPD: В 10:24 принял отчёт о регистрации. Ждём-с карточку...

[shurik37]

Только что менял адрес установки ККТ в ЛК-ЮЛ, заявление принялось с третьего пинка. При отправке вылетала ошибка false-.
Клиент устал ждать, пока отправил его без карточки регистрации, объяснив на глюки ЛК ФНС.

[troy]

ЛКИП вроде отдуплился - получена карта регистрации.

[chellenger]

troy, не Виталь, у меня как вчерашние заявы висели так и висят.

[troy]

chellenger, Сань, я в статистику заявлений уже не залезаю, статус гляжу исключительно на морде. Заява подана вчерась, сегодня завершение, спустя полтора часа скачал регкарту. Все по феншую

[chellenger]

troy, вчера под вечер оно мне писало осталось 7 попыток, зашел сегодня -осталось шесть, все заявы без ответов.

[chellenger]

Вроде как очнулся, 6 заявлений скушал за 5 минут и дал переподать заяву, карточку дал через минуту.

[serdliga]

ЛКИП с утра тупил безбожно, теперь совсем, видать, отключили - 500 внутренняя ошибка сервера.

[vikt1]

Та же фигня и с ЮЛ-не можем ничего получить и перерегать

[АМЕ_Worker]

ЛК ЮЛ работает. Очень плохо, с ошибками, но работает. Время получения ответа - 1-1,5 часа.

[hamop]

ЛК ИП тоже с глюками работает, ответы приходят 2-2,5 часа...

[Dimson07]

Приехали...

ЛК ИП:

"Уважаемые пользователи!
В связи с проведением технологических работ сервис временно недоступен.

Федеральная налоговая служба приносит свои извинения за доставленные неудобства"

ЛК ЮЛ:

"Уважаемые пользователи! 
В связи с проведением технологических работ сервис временно недоступен.

Ожидаемая дата восстановления работы сервиса 03.06.2022 00:00.

Федеральная налоговая служба приносит свои извинения за доставленные неудобства."

[vikt1]

Работает ли у кого ?

[hamop]

ИП вчерашнее кривое заявление переподал - 5 сек. и получил карточку.

[ICELINK]

на юрлицах опять проблемы, дал сформировать новое заявление на регистрацию с 9го раза - была техническая ошибка...но ответа от налоговой пока нет уже как 20 мин) видимо весь день мониторить придется

[Mechanik]

У меня ИП не ИП иль ошибку при подписании, короче ногами

[serdliga]

В ЮЛ тоже при подписании false вылезало, раза с 10 подписалось.

[Bizon210]

В ЛК ИП подал заявление на регистрацию ккт , висит уже 1.5 часа в рег. номере "Идет обработка" .

[АМЕ_Worker]

ЛК ЮЛ "упал" в 21:00 пятницы, "поднялся" после 08:00 понедельника. В графике работ эти даты (03-05.06.2022) не указаны.

[DumSpero]

Не могу попасть ни в ИП с флешки, ни в ЮЛ с рутокена. В последнем случае Яндекс предлагает вставить рутокен. В первом случае крутит на этапе проверки ключа пользователя. На двух компах. Бл....... .

[KrasCEP]

Не могу попасть ни в ИП с флешки, ни в ЮЛ с рутокена. В последнем случае Яндекс предлагает вставить рутокен. В первом случае крутит на этапе проверки ключа пользователя. На двух компах. Бл....... .

со входом проблем не наблюдается, а вот заявление на замену ФН заполнял раз 7 пока не выдалось сообщение что оно принято, как всегда пинками обеими ногами

[avo1972]

У ЮЛ подал заявления 2 шт жду 2 час тишина, вчера эти же кассы с учета снимал, заняло примерно 20 минут. Вчера же пытался кассы на учет поставить не мог зайти по ключу, сегодня зашел без проблем, теперь жду, последний раз ожидания заняли 4 с лишним часа. Сегодня наверно будет антирекорд.

[АМЕ_Worker]

Не могу попасть ни в ИП с флешки, ни в ЮЛ с рутокена. В последнем случае Яндекс предлагает вставить рутокен. В первом случае крутит на этапе проверки ключа пользователя. На двух компах. Бл....... .

Так же, только что подал заявление на снятие ККТ с учета в ЛК ИП. Проблем со входом не было.
Заметил следующее, в прошлый четверг, не мог зайти в ЛК ИП. Вспомнив о том, что как то помогла смена провайдера, поднял Wi-Fi доступ со смартфона (Мегафон). В ЛК ИП зашел с первого раза.
Отсюда вопрос, есть ли закономерность, что в ЛК ИП/ЮЛ пускает с одного провайдера и не пускает с другого. Если да, то хотелось бы ее понять.

[DumSpero]

АМЕ_Worker, спасибо за подсказку. Раздал вай фай с телефона (Билайн) на комп вместо кабельного Ростелкома, зашел и заменил ФН в ЛК ЮЛ. Может совпадение? Сейчас попробую зайти в ИП.

[kass]

Раздал вай фай с телефона (Билайн)

На точке у клиента всегда раздаю со своего телефона (Мегафон), со входом почти никогда проблем не возникает (разве когда nalog.ru совсем не упал).
Проблема в подаче заявления на постановку на учёт / смена ОФД / снятие с учёта. Приходится ждать непомерно долго ответа системы.

[Silver]

От провайдера не зависит. У нас шлюз на цисках от всех 3х3 9 симок толка никакого

[АМЕ_Worker]

Коллеги,
Сегодня целый день не могу зайти в ЛК ИП по ЭЦП Рутокен Lite от СБИС. По другим ЭЦП все нормально (если это можно назвать нормальной работой). Причем в IE тест проходит нормально, а при переходе в ЛК ИП сбрасывается на начальную страницу раздела ИП. В браузере Яндекс насмерть "виснет" при обращении к ЭЦП.
Коллеги, было у кого-нибудь подобное?

[Bizon210]

Коллеги,
Сегодня целый день не могу зайти в ЛК ИП по ЭЦП Рутокен Lite от СБИС. По другим ЭЦП все нормально (если это можно назвать нормальной работой). Причем в IE тест проходит нормально, а при переходе в ЛК ИП сбрасывается на начальную страницу раздела ИП. В браузере Яндекс насмерть "виснет" при обращении к ЭЦП.
Коллеги, было у кого-нибудь подобное?

проверяйте путь сертификата

[Bizon210]

ЛК ИП походу заработал, рег номер выдал и кассу сразу зарегистрировал

[NikitaBlackFu]

ЛК ИП походу заработал, рег номер выдал и кассу сразу зарегистрировал

Да, спустя сутки очухался, снятие и регистрационный один пришел

[Nikolaych]

Ага, по вчерашним заявлениям получил сегодня регномер, и уже час жду завершения регистрации...

[ser76]

Меняли вчера три ФН, один сразу зарегистрировался, а два до сих пор висят ИП и ЮР, еще и подписи некопируемые, веселуха.

[genius]

Ага, по вчерашним заявлениям получил сегодня регномер, и уже час жду завершения регистрации...

Получил карточку?

[Nikolaych]

Неа, до сих пор в статусе присвоен рег номер, отчет отправлен в 9.24...

[serdliga]

Через Яндекс-браузер не получается зайти в ЛКИП. В проверке условий подключения, после выбора подписи должно бы выйти подтверждение сертификата, но этого не происходит, просто бесконечно крутится предпоследний пункт, и дальше процесс не идёт. Крипто-плагин обновлён, проверку проходит. Через IE захожу без особых проблем. Не знаю, когда проблема возникла, очень редко яндексом пользуюсь, но раньше-то заходил через него. В каких настройках покопаться в поисках решения?

[ser76]

Через Яндекс-браузер не получается зайти в ЛКИП.

Почистить кэш и удалить все сертефикаты через IE. Еще было на новом компе через яндекс не мог зайти, пока не обновил КриптоПро до последней версии и отключать защитника.

[АМЕ_Worker]

проверяйте путь сертификата

Путь прямой и короткий: Минкомсвязи России - ООО "Компания Тензор"-Иванов Иван Иванович.
И, что особенно противно, тест проходит, только в ЛК не заходит.

[Solid]

Через Яндекс-браузер не получается зайти в ЛКИП. В проверке условий подключения, после выбора подписи должно бы выйти подтверждение сертификата, но этого не происходит, просто бесконечно крутится предпоследний пункт, и дальше процесс не идёт. Крипто-плагин обновлён, проверку проходит. Через IE захожу без особых проблем. Не знаю, когда проблема возникла, очень редко яндексом пользуюсь, но раньше-то заходил через него. В каких настройках покопаться в поисках решения?

смотри плагин крипто про и расширение крипто про в браузере

[Dryles]

Через Яндекс-браузер не получается зайти в ЛКИП. В проверке условий подключения, после выбора подписи должно бы выйти подтверждение сертификата, но этого не происходит, просто бесконечно крутится предпоследний пункт, и дальше процесс не идёт. Крипто-плагин обновлён, проверку проходит. Через IE захожу без особых проблем. Не знаю, когда проблема возникла, очень редко яндексом пользуюсь, но раньше-то заходил через него. В каких настройках покопаться в поисках решения?

В  Сертификат пользователя-Личные попробуй почисти .

[Nikolaych]

Ага, по вчерашним заявлениям получил сегодня регномер, и уже час жду завершения регистрации...

Получил карточку?

В 9.24 подал отчет о закрытии, в 13.50 получил рег карточку)) Эх, веселые времена, сейчас же у многих замена ФН с 19 года...

[Ron2k]

Через Яндекс-браузер не получается зайти в ЛКИП. В проверке условий подключения, после выбора подписи должно бы выйти подтверждение сертификата, но этого не происходит, просто бесконечно крутится предпоследний пункт, и дальше процесс не идёт. Крипто-плагин обновлён, проверку проходит. Через IE захожу без особых проблем. Не знаю, когда проблема возникла, очень редко яндексом пользуюсь, но раньше-то заходил через него. В каких настройках покопаться в поисках решения?

Бесполезно. ТП Яндекса предлагала всякую пургу, но потом созналась, что не успевают обновлять модули работы с криптопро. Написали, свяжутся после решения проблем. Ждём-с

[serdliga]

Почистить кэш и удалить все сертефикаты через IE. Еще было на новом компе через яндекс не мог зайти, пока не обновил КриптоПро до последней версии и отключать защитника.

Кэш почистил, хоть там практически ничего и не было, сертификаты все удалил, установил один заново.
КриптоПро переустановил, последняя версия 4 платформы (4.0.9975).

смотри плагин крипто про и расширение крипто про в браузере

Плагин обновлён.

Ничего не помогло.

Попробовал на другом компе с Win8 и КриптоПро 5 платформы. Та же самая ситуация.

[АМЕ_Worker]

Коллеги,
уперся вот в какую проблему. Есть две ЭЦП одного клиента. По обоим в ЛК ИП не попасть. Внешнее проявление проблемы на всех ПК одно: Через Яндекс-браузер не получается зайти в ЛК ИП. В проверке условий подключения, после выбора подписи должно бы выйти подтверждение сертификата, но этого не происходит, просто бесконечно крутится предпоследний пункт, и дальше процесс не идёт. Через IE проверка заканчивается успешно, но при переходе в ЛК ИП происходит сброс на начальную страницу ИП. Одна ЭЦП СБИС, вторая ФНС РФ. Пробовал на разных ПК. Даже через разных провайдеров Интернет.
Отсюда делаю вывод, что проблема в ЛК ИП (конкретно этого). А как связаться с техподдержкой ЛК ИП, если в сам ЛК не попасть? Телефонов ведь у них нет.

[RDM]

АМЕ_Worker,
ОНО не?
https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=50

[АМЕ_Worker]

RDM, спасибо, попробую

[Bizon210]

Вроде заработал ИП по ссылке https://lkipgost2.nalog.ru/

[Solid]

serdliga, подпись на токене записана?

[Nikolaych]

Вроде заработал ИП по ссылке https://lkipgost2.nalog.ru/

Ага, щаз, в 10.04 был подан отчет о регистрации по второй кассе, до сих пор не обработан, первая касса, обработалась уже часа 2 назад...

[Gost]

serdliga, подпись на токене записана?

Да, в последнее время в панели Рутокен, на сертификате, нужно устанавливать корневой сертификат.

[АМЕ_Worker]

Gost, а можно подробнее? Корневой сертификат в пути сертификации?

[chellenger]

Сегодня у клиента на точке менял 2 ФН, заявления на замену подались успешно (в 14 часов примерно) -карточеГ нет до сих пор.

[alabama]

Сегодня часов в 10 утра подал заявление на смену ОФД с 1-ОФД на Такском. Такском через пол часа опознал, что теперь он ОФД и принял все документы и закрыл ФН (т.е. получил подтверждение из налоговой...) в ЛК ИФНС уже 9 часов висит "Документ передан в налоговый орган", соответственно нет карточки регистрации. Заменил ФН, заявление не принимает. я так понимаю из за того что нет карточки регистрации о смене ОФД.... Задолбал этот ЛК ИФНС , клиент нервничает, завтра уезжает...

[promah]

Расслабтесь и получайте удовольствие .
У меня на вин10 из всех браузеров только спутник работает, у reeexx - яндекс .
На ноуте и втором компе вин 7 - только спутник и ИЕ , причем на всех компа плагины можно и 1.2.7 и 1.2.8 юзать. и ничего не меняется на других конмах так же, у меня спутник и ие, у  братана - яндекс.

[ser76]

КриптоПро переустановил, последняя версия 4 платформы (4.0.9975).

Попробуй 5 ую. У меня вот эта работает 5.0.12417 КС1

[serdliga]

serdliga, подпись на токене записана?

Нет, подпись не на токене, обычная.

Попробуй 5 ую. У меня вот эта работает 5.0.12417 КС1

Пятую пробовал на другом компе, та же история.
Возможно работает какая-то определенная версия самого браузера. Я проверял на последних.
Отписал тоже в ТП яндекса, посмотрю, что там ответят.

[ICELINK]

налог опять штормит видимо...в ЛК ИП заходит но при выборе ккт - "Невозможно получить информацию по выбранной кассе. Пожалуйста, повторите Вашу попытку позже"...

[Nikolaych]

У нас рабочие машины вин 7, вин 10, вин 11, работаем на IE и Яндексах, проблем нет

[Gost]

Gost, а можно подробнее? Корневой сертификат в пути сертификации?

В панели Рутокен  выбираем нужный сертификат и сверху он показывает установлен или нет и предлагает его установить, без него данный ключ не видится при заходе в ИФНС. Токена сейчас нет скриншот где смотреть прилагаю.

[vistavista]

Ни дня без секса!!! - девиз nalog.ru

[ALEX_SHU]

Ни дня без секса!!! - девиз nalog.ru

nalog.gov.ru, с Вашего позволения...