Проблемы с nalog.gov.ru

[kserg_0]

привязки к регионам не существует

Видел обсуждения ранее, решил перестраховаться)

[denis12345678]

Проблема  С КЭП ГОСТ 2012.
В ЛК ИП входят только КЭП 2001.
У ЮЛ работают оба варианта КЭП.

У меня у ИП сертификаты 2012 работают

У меня 2 ключа ИП по  ГОСТ2012 , в один заходит, в другой нет .
Для старого ЛК физ лица они оба не действуют, можно проверить через https://oldlkfl.nalog.ru/lk/cert-info.html
Выглядит это так
https://yadi.sk/i/tnWRCDjvzzY_Ig
И с ключем ИП на ГОСТ 2001 проверка проходит
Выглядит это так
https://yadi.sk/i/vfE0Ept5nLDYJw
Хотя в ЛК физ лица с сайта nalog.ru по ключу ИП ГОСТ2012 заходит.
Это как то связано с наличием ЛК для физ лица в старом кабинете https://oldlkfl.nalog.ru/lk , если ЛК не был открыт , то по ключу ГОСТ2012  не заходит.
Надо восстановить доступ к старому ЛК физ.лица по паролю, через новый ЛК физ. лица сделать не получается. Присылают ссылку на пароль , но она уже просрочена, пишет :
"Ошибка
Ссылка недействительна, так как Вы уже воспользовались данной ссылкой для восстановления пароля. Повторите процедуру восстановления пароля для получения новой ссылки".
Наверное единственный способ посылать клиента за паролем в ФНС.

[horgy_a]

ЛК ИП по ГОСТ 2001 заходит без проблем. А по ГОСТ 2012 - ошибка.
Специально проверил по клиенту с выпущенными парой ключей на оба ГОСТа.

По организациям - ГОСТ 2012 работает. По крайней мере доступ к ЛК есть

[kserg_0]

ЛК ИП ключ ГОСТ2012 выпущен сегодня, без проблем зарегистрировали кассу. Другой ключ другого ИП, выпущенный 10.01.19 - не дает зайти в ЛК ИП, пишет: техническая ошибка.

[serdliga]

В общем, небольшой лайфхак по входу в ЛКИП по подписи ГОСТ2012.
1. Входим ЛК физлица по этой подписи
2. Переходим из этого ЛК в старый ЛК физлица (сверху ссылка, трудно не заметить)
3. Из старого ЛК физлица переходим в ЛКИП (тоже ссылка сверху, но помельче)
4. Меняем пароль - входим по паролю.
Как-то так у меня сработало.

[ser76]

ЮЛ не работает ни на одном компе из 4 штук. При нажатии перейти в ЛК , пишет:"Не удаётся безопасно подключиться к этой странице". ГОСТ-2001.

[serdliga]

ser76, нужно посмотреть, на какие сертификаты ругается и установить их.

[horgy_a]

Для старого ЛК физ лица они оба не действуют, можно проверить через https://oldlkfl.nalog.ru/lk/cert-info.html

Спасибо. С ГОСТ 2012 пробился через эту ссылку на старый кабинет ФизЛица а уже оттуда на ЛК ИП.

[ravil1965.65]

ser76,  Попробуй антивирус отключить.

[serdliga]

Да, кстати, подписывать документы новой подписью всё равно не даёт - "Техническая ошибка", хоть и проверки все проходят отлично. Так и придётся ждать фиксов под ГОСТ2012. И хоть бы какая-нибудь официальная информация на nalog-е появилась. Сколько ждать не понятно, что людям говорить не ясно.

[ledd55]

Для старого ЛК физ лица они оба не действуют, можно проверить через https://oldlkfl.nalog.ru/lk/cert-info.html

Спасибо. С ГОСТ 2012 пробился через эту ссылку на старый кабинет ФизЛица а уже оттуда на ЛК ИП.

Спасибо большое ! Тоже через эту ссылку пробился в ИП.

[denis12345678]

В общем, небольшой лайфхак по входу в ЛКИП по подписи ГОСТ2012.
1. Входим ЛК физлица по этой подписи
2. Переходим из этого ЛК в старый ЛК физлица (сверху ссылка, трудно не заметить)
3. Из старого ЛК физлица переходим в ЛКИП (тоже ссылка сверху, но помельче)
4. Меняем пароль - входим по паролю.
Как-то так у меня сработало.

Еще один лайфхак, зашел через ЕСИА от госуслуг в старый ЛК физ лица https://oldlkfl.nalog.ru/lk/ , а оттуда в ЛК ИП

[pletenb]

А толк есть? Да, тоже зашел, но подписать не дает - “Тех. ош.“ ГОСТ-2001.

[ser76]

ser76,  Попробуй антивирус отключить.

Не помогло.

[denis12345678]

Через ЕСИА от госуслуг попал в ЛК ИП, но поменять ФН не дает, пишет:
Заявление не может быть направлено, так как отсутствуют сведения о постановке на учет в качестве индивидуального предпринимателя.
Обратитесь в свой налоговый орган для уточнения (исправления) данных в ресурсе ЕГРН.

[SergeyD]

Одна ЮЛ прошла без проблем, а на второй нет списка ОФД...

[ewgen]

Не помогло.

Сертификат Минкомсвязи в "доверенные корневые" установил? У меня после этого на безопасность не ругается.

[R21]

У меня вообще никуда не пускает,с этим как бороться?позавчера хоть табличку "Тех.работы" видел, теперь то что ?

[Mechanik]

это я победил на компе клиента  через смену крипто про на 5 и установку сертификата минкомсвязи, хз что помогло, наверное последнее

[serdliga]

Как-то заработало, первая регистрация в ЛКИП с ГОСТ-2012 подписью прошла успешно.
Вхожу по паролю, подпись подхватывается при подписании документов. Ошибок не выдавало.

[Mechanik]

У клиента фильтр по КПП не подходит, нет обособки. ждемс догрузки базы.

[SergeyD]

Список ОФД появился, регистрация одного ЮЛ прошла, у следующего пока никак...

[ser76]

Сертификат Минкомсвязи в "доверенные корневые" установил?

Установил. Не проходит : Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица. И антивирус отключал.

[hamop]

ЛК ИП по ГОСТ 2001 заходит без проблем. А по ГОСТ 2012 - ошибка.

Может плагин старый быть:
версия 2.0 для пользователей (автоматическая загрузка версии плагина, соответствующей Вашей ОС)
Актуальная, развивающаяся версия, находится в процессе сертификации.
Поддерживает работу с алгоритмами ГОСТ Р 34.10/11-2012 (при использовании с КриптоПро CSP 4.0 и выше).
Для Microsoft Windows совместима с КриптоПро CSP версии 3.6 R4 и выше, для других ОС – с КриптоПро CSP версии 4.0 и выше.
Компоненты КриптоПро TSP Client 2.0 и КриптоПро OCSP Client 2.0, входящие в данную версию, не принимают лицензию от версий 1.x.
Минимальная поддерживаемая версия Microsoft Windows – Windows XP.
Для работы в Firefox версии 52 и выше требуется дополнительно установить расширение для браузера.
версия 1.5 для пользователей (автоматическая загрузка версии плагина, соответствующей Вашей ОС)
В рамках данной версии осуществляется только исправление ошибок, развитие не осуществляется.
Не поддерживает работу с алгоритмами ГОСТ Р 34.10/11-2012.
Для Microsoft Windows совместима с КриптоПро CSP версии 3.6 R2 и выше, для других ОС – с КриптоПро CSP версии 3.9 и выше.
Компоненты КриптоПро TSP Client 1.5 и КриптоПро OCSP Client 1.5, входящие в данную версию, принимают лицензию от версий 1.0.
Минимальная поддерживаемая версия Microsoft Windows – Windows 2000.

[SergeyD]

Очередная попытка регистрации ЮЛ - всё прошло.
Наверное, "тут я рыбу заворачивал..."

А где график техработ ФНС лежит?

[R21]

это я победил на компе клиента  через смену крипто про на 5 и установку сертификата минкомсвязи, хз что помогло, наверное последнее

Сертификат и крипто про обновил, не помогло.вот яндекс браузер еще поставил

[chellenger]

Через ЛК Физ. лица >>>>старый кабинет>>>>ЛК ИП
я туда конечно зашел.
Заполнил заявление на замену ФН, но подписать его не даёт, висит предупреждение:
"Заявление не может быть направлено, так как отсутствуют сведения о постановке на учет в качестве индивидуального предпринимателя.
Обратитесь в свой налоговый орган для уточнения (исправления) данных в ресурсе ЕГРН."

[pletenb]

Ну, это можно исправить (как тут писали) - жмакаем на главную и опять заходим (у меня прокатывало), но в итоге, когда подписываем, пишет "произошла тех. ош." (у меня на этом затык).

[ledd55]

У меня тоже самое.

[serdliga]

R21, Для яндекса нужно:
Настройки - Дополнительные - Галку на "Подключаться к сайтам, использующим..."
Дополнения - Включить Плагин для ЭЦП

[horgy_a]

Может плагин старый быть:

Выше было как я пробился в ЛК ИП.

Все стоит последнее:
cadesplugin_2.0.13292.0
CSPSetup 4.0.9963.0

[serdliga]

chellenger, ledd55, Заходите заново по логину/паролю, у меня после этого заработало.

[horgy_a]

Заполнил заявление на замену ФН, но подписать его не даёт, висит предупреждение:
"Заявление не может быть направлено, так как отсутствуют сведения о постановке на учет в качестве индивидуального предпринимателя.
Обратитесь в свой налоговый орган для уточнения (исправления) данных в ресурсе ЕГРН."

Гы... Мечта для многих... "Она снова стала девочкой"

[pletenb]

Ну и в догонку. Я не знаю где логика (никто не знает), но с одними подписями (я про ИП; 2001) даже "плясать" не нужно, все работает, а с другими вон какие выкрутасы нужно сделать, а там уже как повезет.
Были думки, что от производителя КЭП зависит, но это отсек. Позвонил тому, кто с таким же производителем КЭП работает, у него заходит, но, в то же время, не заходит на тех, на которых у меня все сегодня прошло (к примеру Контур).

Такое ощущение, что проблемы именно не в КЭП, а в самой базе ЛК пользователей ФНС. Кому как повезло.))

[GeorgSerg]

в самой базе ЛК пользователей

А больше и негде. Достаточно было просто попытаться "привести в полное соответствие с эталоном ФЗ" бесконечность кривых значений  обязательных тегов (адреса / места установок, ФИО кассиров + и т.д., и т.п. ) из данных зарегистрированных ККТ , как наступило всеобщее щастье.

Ну любят у нас лепить муде к бороде.   Финита б-я комедия ..

[ILinSKY]

Получил ответ от ТП ФНС по поводу нерабочей активации кабинетов:

<-- Сообщение от службы технической поддержки --> Уважаемый налогоплательщик!

По Вашему обращению № 2688215 предоставлен ответ.

Текст обращения:
При вводе емейла и попытке получить письмо для активации кабинета выдается ошибка с просьбой повторить позднее.

Ответ:
Разработчики прилагают все усилия для скорейшего решения проблемы. Предоставить конкретные сроки возобновления функции мы не можем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.

Если Вам требуются дополнительные разъяснения, просим Вас ответить на данное письмо, полностью сохранив тему письма.
Ответ просим направлять именно с того адреса (e-mail), который Вы указали в заявке.

Служба технической поддержки сервисов ФНС России
(АО "ГНИВЦ")

никакой конкретики(

[serj]

Получил ответ от ТП ФНС по поводу нерабочей активации кабинетов:
...
Разработчики прилагают все усилия для скорейшего решения проблемы. Предоставить конкретные сроки возобновления функции мы не можем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.

Правильно не могут, тогда - когда разработчики появятся https://www.gnivc.ru/on_gnivts/work_in_gnivts/vacancies/

: )

[GeorgSerg]

А насчет возмещения клиентских убытков, за простои и прочее - это вам в "Спортлото". Просим отнестись с пониманием- а кому щас легко ?

[Solid]

Получил ответ от ТП ФНС по поводу нерабочей активации кабинетов:

<-- Сообщение от службы технической поддержки --> Уважаемый налогоплательщик!

По Вашему обращению № 2688215 предоставлен ответ.
.............. 

Стандартная отписка, на все проблемы они сегодня так отвечают.   Дядь Жор извини, я все понял

[NikSmit]

Попробовал вход в ЛК-ЮЛ, получилось и даже ккт увидел.
Заходил из под СПУТНИКа с криптой, антивирус не отключал....

[russodamian]

У нас в Орене и в инспекции не всегда могут зарегать, как они сказали:" работы по улучшению и модернизации сайта и оптимизации автоматических алгоритмов работы сервера, будут вестись до конца февраля, по этому ловити момент для регистрации" - это дословно)))))

[chellenger]

Да в ЮЛ всё пашет со вчерашнего вечера. Подглючивает иногда но это нормально для них.

[Solid]

Только что моих ИПешников с 2012 ГОСТом отпустило, замены ФН без проблем.

[ДОЛГОПОЛОВ]

chellenger, 2741 сообщение о том, что ЛК ФНС не работает. И как это назвать "Подглючивает"?

[ser76]

Да в ЮЛ всё пашет со вчерашнего вечера

Ни как не могу даже приблизиться к ЛК ЮР. Раньше всё работало без проблем. Куда копать ?

[chellenger]

Точно, есть, зашел в ИП по ГОСТ 2012, оформил замену ФН.

[pletenb]

Подтверждаю. Отпустило. Зашел без всяких манипуляций по паролям/физ. лицам, тупо напрямую. Замена ФН улетела мгновенно. Ну и хорошо.

P.S. На всякий случай, это я про ИП.

[Pobirsky]

Кабинет  ИП работает толь ко у тех у кого он ЗАРЕГИСТРИРОВАН у кого нет регистрации тому ОГРОМНЫЙ БОЛТ

[Solid]

Кабинет  ИП работает толь ко у тех у кого он ЗАРЕГИСТРИРОВАН у кого нет регистрации тому ОГРОМНЫЙ БОЛТ

30 минут назад зарегали 2 кабинета, все ок.

[avo1972]

Сегодня с утра ездил в налоговую, кассу регистрировал по бумажке. Налоговики сказали, что звонили в тех. поддержку и им сказали с 17 числа все будет работать нормально. регион 52. Сейчас зашел в ЛК ИП и наконец-то зарегал 3 кассы, клиент доволен.

[Mechanik]

По бумаге выдаются правильные оно. Номера? А то завтра начинаем таких регить  в ифнс.

[avo1972]

Да по бумаге все окей, вся регистрация заняла 20 минут.

[ser76]

Поставил КриптоПро 4 и всё заработало на 10-64. Без лицухи на 3 месяца.

[avo1972]

лицухи

Этого добра в инете полно можешь там поискать, я так и сделал.

[Олег Арм]

Да уж! Вчера вечером все заработало в ИП, двух клиентов успел обработать. Сегодня утром - опять кирдык.... В ночную смену, что ли выходить?! 

[drfaust]

А вот понадобилось с контуровским - хрена с два - ошибка авторизации.

Сегодня с утра сумел войти с этим ключом. Перерегал через пень-колоду(самые разные ошибки) 2 кассы, с одной успел скачать рег. карту, потом сайт вылетел и всё - лежит. Походу снова его уДДоСили

[Max33]

Был в налоговой, тетенька сказала, что ДДоСят физ лица, которые заваливают налоговую всякими жалобами и заявлениями

[Mechanik]

Валят серваки сетевики и оптовики, которые сливают сотнями номера касс через файл и потом сайт пыхтит и дохнет пытаясь переварить... Как только Москва выходит наступает .опа.

[SergeyD]

ДДоСят физ лица, которые заваливают налоговую всякими жалобами и заявлениями

Так вот почему поставили задачу сократить количество физлиц и ИП!!!

[SergeyD]

сайт пыхтит и дохнет пытаясь переварить...

Удивительно, но почему-то Али и Озоны не дохнут, хотя ежедневные объёмы у них миллионами исчисляются...
Может, в консерватории что-то поправить?

И это ещё марки не запустили в рабочем режиме.

[GeorgSerg]

в консерватории что-то поправить?

"Не стреляйте в пианиста, он играет как умеет !" (с)
опять Шульберт виноват ...

[vladf22]

Сегодня с утра на одного юрика смог зайти на другого нет, а апосля обеда мир перевернулся, на первого не могу а на второго пожалуйста. Делают чегой то, бедолаги...

[genius]

Не дает юрику ЛК зарегать

[vikt1]

у меня пишет недоступен по тех.причинам :(приносим вам свои извинения

[ravil1965.65]

Что то все это смахивает на саботаж, не могут же программеры в НИ быть совсем уж "Ку-ку".

[genius]

Что то все это смахивает на саботаж, не могут же программеры в НИ быть совсем уж "Ку-ку".

Почему не могут! они же все по блату туда попали (наверное)

[Tavriya]

задолбали уже, сил нету уже сидеть тыкать и ждать

[Novichek51]

Что то все это смахивает на саботаж...

Так может они против онлайнизации? И так выражают свой протест.

[Юрий65]

задолбали уже, сил нету уже сидеть тыкать и ждать

При незалежней, то же так было?

[Юрий65]

У меня пишет, не зарегистрирован в качестве ИП, хотя находиться в кабинете ИП....Идиоты конченные...

[dotic]

lk3-nalog.ru добавьте в "Надежные узлы" - у меня после этого "не зарегистрирован в качестве ИП" больше не появляется.

[Tavriya]

Юрий65, да нет, все было на бумаге всегда, никаких ЛК и ЭЦП)

[ewgen]

lk3-nalog.ru добавьте в "Надежные узлы"

Что еще за ЛК3??

[GeorgSerg]

Личный кабинет налогоплательщика юридического лица

Приказ ФНС, сцыла

[Юрий65]

lk3-nalog.ru добавьте в "Надежные узлы" - у меня после этого "не зарегистрирован в качестве ИП" больше не появляется.

БРЕХНЯ!

[RDM]

А по "бумажке", договор с ОФД не требуют? В понедельник, клиента отправлять....

[Solid]

Тут у меня проблема с КПП ОООшника, сталкивался кто? ФН скотина даже не дает заменить.

Т.к. логике в этой ошибки я не вижу, естестно в ТП ФНС заявку создал, но вдруг лайфхак е

ulsen, как решил проблему?

[ДОЛГОПОЛОВ]

RDM, Требуют. Сперва клиент заключает договор с ОФД, потом несёт заявление в ФНС.

[Angus]

Только что зарегал ЮЛ, кабинет уже был. Надо ИП пробовать.

[avo1972]

СКПП это глюк сайта только ждать когда заработает.

[Solid]

СКПП это глюк сайта только ждать когда заработает.

Пасиб!)

[NikSmit]

Поменял ФН и полез в ЛК, чтоб узаконить сие действие.
1. Раза с 10 го только зашел в ЛК.

2. После ввода данных при отправке вылезла ошибка "При формировании электронной подписи возникла ошибка....."
Закрываешь окно с ошибкой, оно опять открывается. Задолбало, раз 100 наверно жал.
Кое как в промежутке нажал на крестик и закрыл СПУТНИК.
Пришлось заходить в ЛК заново, а ккт уже перерегистрирована. РК скачал и только тогда успокоился.

3. Не улетал чек активизации ФН в ОФД Такском. Всё просмотрели...
Когда заменили в ХОСТе буквы на цифры, чек как ветром сдуло.

[Angus]

ИП тоже регает, но создавать ЛК по прежнему не дает.

[Юрий65]

Зарегил 2 штуки на разные ИП.  Модели НЕТ, индекса НЕТ, карточка на двух листах. Кабинеты были. Новый создать не дает.

[NikSmit]

Зарегил 2 штуки на разные ИП.  Модели НЕТ, индекса НЕТ, карточка на двух листах. Кабинеты были. Новый создать не дает.

Подтверждаю, РК на 2х листах!
Причём на втором только подпись ФНС....
Чё творят, чё творят.... цифровизация однако!

[TIHAI]

карточка на двух листах

А в чем собственно проблема, хоть на 22х листах, нам то какая разница.

[avo1972]

Сегодня регал на бумажке ножками, там на одном листе дают "экономят".

[MOTOR]

У ИП завершается регистрация в ЛК. 

[SergeyD]

Теперь и нашему филиалу принесли на перерегистрацию кассы, не снятые с закрытого ИП. Местная Инспекция упирается. Думаю, это непродуманность ПО ФНС - оно не должно закрывать ИП и предприятие, если на нём числится ККТ.
К слову, наша МИФНС даже при Кшных кассах предприятия не закрывала, пока кассы не сняты с регистрации.

Кому удалось кассы снять в такой ситуации и какие аргументы для ФНС были решающими?

[avo1972]

Кому удалось кассы снять в такой ситуации и какие аргументы для ФНС были решающими?

Такой-же был прецедент, решилось бумажным заявлением задним числом до даты закрытия ИП и в налоговой все прокатило. Так что пробуйте должно получиться.

[Юрий65]

заявлением задним числом до даты закрытия

Как всегда все через задний проход.

[vitya26]

А по "бумажке", договор с ОФД не требуют? В понедельник, клиента отправлять....

Сегодня регал по заявлению, ОФД не был создан, но рег. номер дали

[got10]

Добавили проверку договора с ОФД и у них стал самостоятельно искажаться рег №, испугались и быстренько откатили все изменения назад ?
В Л.К. кнопка ККТ несколько раз меняла своё положение (то крайняя справа, то левее), это  как раз работы на пару недель.

[vitya26]

Те, кто все таки попал на кривой рег номер, в итоге ТП помогла завершить регистрацию или их хата с краю...?

[SergeyD]

решилось бумажным заявлением задним числом до даты закрытия ИП и в налоговой все прокатило.

Это они уже пробовали и их отфутболили. Причём без адреса. Сказали, что это работает только 20 дней.

[MOTOR]

Те, кто все таки попал на кривой рег номер, в итоге ТП помогла завершить регистрацию или их хата с краю...?

Вчера регистрировал Эвотор5 через ЛК, в процессе регистрации получаю "невпрный рег.номер", перепроверено все много раз.
Это оно? Что-то я попал в ступор. Пока единственное предположение, что зав. номер в кассе не тот, что на шильдике.
А это овно даже чек тестирования не выводит с номерами ККТ и ФН

[drfaust]

А это овно даже чек тестирования не выводит с номерами ККТ и ФН

А техпрогон? Или там этого уже нет???

[Дмитрий84]

Вчера регистрировал Эвотор5 через ЛК, в процессе регистрации получаю "невпрный рег.номер", перепроверено все много раз.
Это оно? Что-то я попал в ступор. Пока единственное предположение, что зав. номер в кассе не тот, что на шильдике.
А это овно даже чек тестирования не выводит с номерами ККТ и ФН

Месяц назад такая же хрень была на шильдике не правильный номер указан, лучше в тех прогоне посмотреть или в паспорте написан правильный

[Niro]

А это овно даже чек тестирования не выводит с номерами ККТ и ФН

Можно сделать "прогон 1"

[MOTOR]

Разобрался. Второй раз такой кирпич в руки попадается. Уже забыл все. Сам сослепу не тот номер вбил.