Проблемы с nalog.gov.ru

[chellenger]

ИП Жив, только что сейчас кассу поставил.

[Dimson07]

ИП - мёртв, при попытке перерегистрации.

[hamop]

chellenger, Новую? Не снимая старую? Старые с утра не могу снять, ногами послал.

[chellenger]

hamop, Да новую, и кабинета небыло тоже создался с первой попытки.

[got10]

Однако, до сих пор недоступен.

[sedukh]

В 1-ОФД на все кассы пришло подтверждение регистрации. (висели с 04.02)

[Klaus1900]

в Контур НТТ до сих пор не приходит. Висим с 08.02.19.

[Maxim29]

С утра не мог через ЛК ИП снять кассу с учёта,через бумажное заявление сняли без проблем.

[hamop]

Сегодня и не снимает и не ставит:
Уважаемый пользователь! Данный сервис в настоящее время недоступен. Попробуйте повторить попытку позднее.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

[hamop]

Сапорт включил режим "дурака":
По Вашему обращению № 2893285 предоставлен ответ.

Текст обращения:
Заявление на снятие ККТ с регистрации Не можем снять кассу с учёта! Уважаемый пользователь! Данный сервис в настоящее время недоступен. Попробуйте повторить попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Ответ:
Опишите, пожалуйста, проблему и приложите актуальный полноразмерный скриншот из ЛК ИП, подтверждающий проблему, на котором видны системные дата и время.

[olz34]

заработало. удалось снять с ЮЛ и поставить на ИП

[bakk]

у нас тоже заработало!!! Только надолго ли???

[DumSpero]

Первый ОФД прислал нам письмо, где они пытаются объяснить ситуацию, которая имеет место быть в ФНС: "... В настоящий момент на стороне ФНС проводятся работы по модернизации процесса регистрации/перерегистрации ККТ, данные в базе ФНС обновляются крайне медленно. ... Информации о сроках завершения работ от ФНС не поступало... ."

[vitya26]

В ЮЛ у всех не заходит или только у меня? В ИП без проблем, а в ЮЛ не хочет, хотя позавчера все норм было

[chellenger]

vitya26, Зашел без проблем.

[vitya26]

vitya26, Зашел без проблем.

Спасибо, буду искать проблему тогда

[vladf22]

Заходить то заходит, и заявления принимает, но вот ответа - нема. Поданы: юр - на снятие, ип - на постановку, и тишина...

[PuRGen]

Ага, заявление подписывается, но касса с регномером не появляются. При повторном вылазит, что не завершен документооборот.
Бумажки в налоговой тоже берут, говорят идёт обновление, приходите позже, сами позвоним когда.

[SergeyD]

Та же хрень.

[Mechanik]

Нет адресов, не можем ввести.

[Angus]

Тоже адресов нет.

[SergeyD]

В соседней теме написали, что ДАМ вчера к Мишустина приходил и ему показали, как прекрасно всё работает. Теперь понятно, почему вчера работало. Теперь ждём следующего посетителя.

А, может, они сегодня просто отмечают праздник?

[chellenger]

Тоже -"Сервис выбора адресов временно не доступен"

[SergeyD]

Тоже -"Сервис выбора адресов временно не доступен"

Адрес мы успели выбрать. Заявление сформировалось и его видно. Номера нет.

[luzgin]

рег карты нет (была перерегистрация в НИ замена ФН)
в ОФД все норм - чеки передаются (чудеса)

[SergeyD]

рег карты нет (была перерегистрация в НИ замена ФН)
в ОФД все норм - чеки передаются (чудеса)

Это от ОФД зависит - некоторые ждут, когда в ФНС всё отработает, а другие на ФНС плюют. Тем более, что были ответы техподдержки ФНС, что по поводу взаимодействия ОФД с ФНС в поддержку должен обратится ОФД.

[vikt1]

ДАМ вчера к Мишустина приходил и ему показали, как прекрасно всё работает[/quo

ДАМ вчера к Мишустина приходил и ему показали, как прекрасно всё работает

наверно поэтому для остальных и не работает)

[Solid]

ФНС еще не отпустило?

[luzgin]

перерегистрация была в 10   
ответа до сих пор нет

[Angus]

Адреса начали подтягиваться, но рег номер не приходит.

[Novichek51]

Замену ФН делал в соседнем городе, с 10 до 12 (время Московское), документы сервером приняты, ответов не было. Ну это может клиент может такой (муниципалы) - прошлым летом менял ФН у другого клиента, все сразу в ЛК сделалось, пришел к этому муниципалу (через дорогу перейти) - ответ только через сутки был. "Совпадение? Не знаю". (с)

[SergeyD]

"Совпадение? Не знаю". (с)

По классику - "не думаю" Смысл чуть иной!

[Novichek51]

Так я и не думаю - я просто не знаю - два раза это ещё не закономерность.

[genius]

Кому нибудь пришли карточки со вчерашнего дня ?

[igor160272]

Кому нибудь пришли карточки со вчерашнего дня ?

Рег.номер ты хотел сказать? Тоже жду со вчера - пока нету.

[genius]

Рег.номер ты хотел сказать?

Нет карточки о перерегистрации вчера менял 2 фна все отчеты приняты а ответа нет

[SergeyD]

Даже ночью ничего не заработало. Клиентов на понедельник переносим. И не факт, что сделают. Может, кто ещё к Мишустину заедет, посмотреть, как всё работает? Узнать бы, когда именно...

[Mechanik]

данные вывел, рег. номера нет, ждемс у моря погоды... 11.02 давно прошло, а воз и ныне там.

[SergeyD]

11.02 давно прошло, а воз и ныне там.

11.02 как раз и работало. Наверное, информацию не правильно мы восприняли - было написано, что 11.02 будет работать, а мы прочитали, что с 11... А что 14 будет работать никто и не обещал.

[Рязанский]

вчера отправил заявление о снятии, ответа до сих пор нет.
А нужно на другого клиента эту кассу поставить.
И сервис проверки номеров то же отвечает "Сервис временно недоступен, попробуйте позже."

[luzgin]

Кому нибудь пришли карточки со вчерашнего дня ?

нет

[otter]

Уважаемые налогоплательщики!

К сожалению, 14.02.2019 случился технический сбой, в результате которого остановилась обработка заявлений по ККТ, поступающих через ЛК ИП и ЛК ЮЛ.
Вместе с тем, поданные заявления по ККТ через ИФНС России на бумажных носителях обрабатываются в штатном режиме.
Ориентировочный срок устранения технического сбоя – 17.02.2019

 ФНС России приносит свои извинения за доставленные неудобства.

[drfaust]

поданные заявления по ККТ через ИФНС России на бумажных носителях обрабатываются в штатном режиме.

Вообще-то в нашей НИ "бумажные носители" штатно не работают с НГ.

[PuRGen]

В лк так и не появилось, а бумажки заработали. Позвонили из налоговой, пригласили уведомление забрать.

[maxkkt]

Уважаемые налогоплательщики!

К сожалению, 14.02.2019 случился технический сбой, в результате которого остановилась обработка заявлений по ККТ, поступающих через ЛК ИП и ЛК ЮЛ.
Вместе с тем, поданные заявления по ККТ через ИФНС России на бумажных носителях обрабатываются в штатном режиме.
Ориентировочный срок устранения технического сбоя – 17.02.2019

 ФНС России приносит свои извинения за доставленные неудобства.

Никто все-таки не пробовал подать заявление через ЛК? Можно даже не пытаться?

[Nikolaych]

Можно не пытаться

[chellenger]

тоже самое...

[betacam]

Подать заявление можно было сегодня, но ответ неизвестно сколько ждать.

[betacam]

Примерно в 07:00 по МСК рег. номера для ЮЛ сайт выдавал; для ИП до сих пор не работает (в ЛК ИП зайти можно), висит сообщение о техническом сбое.

[drfaust]

06:42МСК ЮЛ вроде пашет, а вот в ИП до сих пор висит объява с обещанием исправить вчера.

[ILinSKY]

В ЛК ИП на главной странице в окошке "мои кассы" рнм виден, но дальше не заходит чтобы завершить регистрацию. Можно ли верить тому что отображается в этом окошке? зафискалить, отдать в работу а потом завершить.... чтоб только номер не кривой отображался( кто-то пробовал?

[drfaust]

У меня по прежнему: "Ориентировочный срок устранения технического сбоя – 17.02.2019ФНС России приносит свои извинения за доставленные неудобства."

[ravil1965.65]

У ИП сегодня получил карточку после замены ФН, данные с чеков подавал 14 февраля. Но у ИП в "Мои кассы" "Все кассы" не заходит, пишет про работы, карточку скачал через "Моя почта" "Поданные заявления" дата стоит 17 февраля.

[chellenger]

ИП пишет про работы...
в ЮЛ кассу поставил без проблем.

[SergeyD]

С юриками  тоже прошло, ИП глухо. Может, завтра допилят? Я не понимаю, у них что, полностью отдельное ПО при почти одинаковом функционале?

[chellenger]

Я не понимаю, у них что, полностью отдельное ПО при почти одинаковом функционале?

Похоже что именно так, и ещё наверное разные прогеры писали...

[ewgen]

С юриками  тоже прошло, ИП глухо. Может, завтра допилят?

Я сегодня в ИП из ИЕ зайти не смог, из Спутника- зашел, новый кабинет по ссылке активировался. Дальше, при переходе в ккт- всё то же "сорри" (

[TenZor]

С кассой ИП с четверга развлекаемся - поставить на учет не могли: в личном кабинете подали заявление на регистрацию, в списке ККТ новой кассы не появилось, в документообороте появился заявление на регистрацию есть, но ответа от налоговой до воскресенья не было. В понедельник появилась уведомление о присвоении регномера, но завершить регистрацию кассы невозможно, т.к. " В связи с техническим сбоем...блаблабла". Сегодня сходил в налоговую с уведомлением, распечатал чек регистрации при инспекторе, она тяжело вздохнула, завершила регистрацию и выдала карточку регистрации. А личный кабинет и ныне там.

[ser76]

Вчера весь день пробовал получить номер рег. на ИП- не работало. Сегодня зашёл в 8:30 по Мск. , получил за 5 минут.

[igor160272]

А личный кабинет и ныне там.

Не, наконец-то заработал, завершил регистрацию ИП (с пятницы заява висела).

[Angus]

Опять сломали. Только что заходил, кассу зарегал, а закончить не успел.

Невозможно получить информацию по выбранной кассе. Пожалуйста, повторите Вашу попытку позже.

[Mechanik]

Тоже получил рег номер, но ваш запрос принят и нет карточки...

[Nikolaych]

Информацию получаю, но при завершении - техническая ошибка.

[Solid]

Выбор ККТ не доступен.

[Ondreyko78]

9:50 МВ. Одну кассу снял, вторую ввел параметры, жду рег номера. Так хоть что то делать дает.

[Nikolaych]

Завершил, ура, ещё 3 ИП у очереди)))

[chellenger]

Глючит, тупит, то у него выбор адреса не доступен то модель кассы выбрать не даёт. Кое как подал заявление на регистрацию. Жду у моря погоды присвоения рег номера.

[chellenger]

Случилось чудо, присвоился и завершить регистрацию дал.
P.S. Делал через спутник.

[GeorgSerg]

уведомления ФНС о разработке проектов для реализации положений Федерального закона №54-ФЗ.

ФНС планирует к декабрю 2020 утвердить
---
административный регламент по предоставлению госуслуги по регистрации, перерегистрации и снятию с регистрационного учета ККТ

Источник- клерк_ру
Для нас же стараются ! А вы .. ну даж слов нету .. Нет, чтоб спасибо сказать..

[SergeyD]

Ага. Только они должны были все регламенты разработать году этак в 2016 и обкатать в эксперименте, а с момента вступления в силу 54ФЗ они должны были уже работать.Но это же не для них подход, они и не подозревают, что можно и нужно работать иначе, а не руками махать и на пальцах объяснять "ну делайте как-нибудь..."

[chellenger]

SergeyD, Так они софт ещё допилить не могут. Какие блин регламенты.
Я вообще сомневаюсь есть ли на софт ТЗ.
Или они опять всё это подгоняют под ФЗ...
А вот когда софт допилят, напишут инструкцию по эксплуатации, и в итоге обзавут "административный регламент"
Правда там ещё нужно будет описать поход в НИ ножками с бумажным заявлением...

[drfaust]

"ну делайте как-нибудь..."

Так они софт ещё допилить не могут. Какие блин регламенты.

Ответ окружной НИ нашей местной по одному из вопросов по ККТ: "Вы что, в интернете не можете посмотреть"?

А так, это попахивает массовым отказом в оказании госуслуг.

[GeorgSerg]

все эти вопросы бессмысленны, так как идут в рамках уже существующей повестки дня. Правила написаны, и любой, кто попробует играть по ним, проиграет тому, кто их написал.

Бюрократическая машина работает как часы. Есть проблема? Находится решение, причем совершенно неважно - идиотское или нет. Если идиотское - то решение само становится проблемой, после чего машина возвращается к исходой точке и решает уже эту проблему, созданную ей самой. ,(с)

[SergeyD]

 О

SergeyD, Так они софт ещё допилить не могут. Какие блин регламенты.

Всё наоборот делают!
По уму - пишется регламент, на его основе  ТЗ и алгоритм, на их основе ПО... А когда перед программистом помахали ручками и сказали «сделай как-нибудь», а программист ещё и не очень понимает, о чём вообще речь... Вот и имеем то, что имеем.

[GeorgSerg]

отказом в оказании госуслуг

Коллега, о чём вы ? Приказ Минфина РФ от 29 июня 2012 г. N 94н утратил силу, а нового нет и не будет минимум 2 года. Значит, нет и предмета , т.е. госуслуги , как таковой, следствие  - никто никому ничем не обязан. Не от чего отказываться, если по-простому сказать.

[MrJohny]

Кто-нибудь менял ФН на днях у юр. лиц? Не могу завершить перерегистрацию с заменой ФН, бесконечно просит отчет о закрытии ФН.
3 раза его ввел уже, хоть бы хны. Количество попыток ввода не меняется.

[kmservis]

При регитстрации ИП получил отказ  по "признаку отчета ФН имеет неверное значение".
Подал несколько раз - ответ тот же, а количество попыток не уменьшается.
Местная налоговичка успокаивает - ошибка на сайте НИ.
А если эта ошибка проявилась при генерации рег.№?

[kkt43]

При регитстрации ИП получил отказ  по "признаку отчета ФН имеет неверное значение".
Подал несколько раз - ответ тот же, а количество попыток не уменьшается.
Местная налоговичка успокаивает - ошибка на сайте НИ.
А если эта ошибка проявилась при генерации рег.№?

Отправляйте клиента с заявлением в налоговую!А то 24 часа пройдет....и не докажите, что сайт налоговой "повис".....

[Alfa Dog Андрей]

При регитстрации ИП получил отказ  по "признаку отчета ФН имеет неверное значение".
Подал несколько раз - ответ тот же, а количество попыток не уменьшается.
Местная налоговичка успокаивает - ошибка на сайте НИ.
А если эта ошибка проявилась при генерации рег.№?

Такая же херня.

Отправляйте клиента с заявлением в налоговую!А то 24 часа пройдет....и не докажите, что сайт налоговой "повис".....

А что будет по истечению 24-ёх часов?. У меня клиенты притаскивали и полугодовалые кассы с незаконченной регистраций. Проблем не было никаких. Сайт всё благопалочно скушал.

[kmservis]

Позвонил в налоговую- сказали ,что с такой проблемой висит более 800 заявлений.

[0andey0]

Тоже самое. Отказ. В уведомлении причина: "фискальный признак отчета ФН имеет неверное значение". Счетчик попыток не меняется.

[avo1972]

Такие танцы с бубном будут до мая, так что настраиваемся на такую работу. Информация с ФНС. С мая все будет работать как прежде.

[PuRGen]

С мая все будет работать как прежде.

Как прежде, плохо?

[Novichek51]

С мая какого года?

[SergeyD]

ФНС смогла всего неделю продержаться...
А тут ещё табак подключили - теперь у них вообще "дело - табак!"
Покупайте тапочки - ещё и обувь должны подключить... Хорошо хоть с лекарствами всё затихло...

[Novichek51]

Что то мне вспомнился случай, произошедший прошлой осенью: звонит клиент, которому местный провайдер интернета начал мозг выносить, что с его IP периодически идет ддос атака на какой то зарубежный сервер (кажется в Германии, техподдержка этого провайдера мне письмо немцев пересылала). Я писал в техподдержку производителя об этой ситуации и "немецкое" письмо прикладывал. Подключение кассы сделано так: где то в подвале здания стоит ящик в который приходит кабель от провайдера (не знаю - оптика или еще что), от этого ящика по зданию идет витая пара к каждому потребителю, т.е нет ни роутеров, ни чего подобного. У клиента эта витая пара идет сразу в кассу. Техподдержка производителя наверно сильно смеялась, прочитав мое письмо. Касса: Дримкас Ф. Решилось установкой роутера между кабелем и кассой.
Тут кассы сервера атакуют, а вы говорите ЛК ИФНС не работает.

[Mechanik]

Тут отказ по ФПД при регистрации или при замене ФН тоже? Вариант проблема в проверке ФПД или выдаче рег. номера - у меня 4-е кассы с отказом. но все регистрация 3-и в ИФНС и 1 через сайт.
В пятницу местные ИФНС сказали, что им обещали до 11.03 отключить ФИАС по адресам - но в итоге отключи проверку ФПД. Я вот не пойму - идет глюк - отключи САЙТ, чтобы народ не пугать, нет пускай все пробуют и получают отказ.

[Novichek51]

В пятницу местные ИФНС сказали, что им обещали до 11.03 отключить ФИАС по адресам - но в итоге отключи проверку ФПД. Я вот не пойму - идет глюк - отключи САЙТ, чтобы народ не пугать, нет пускай все пробуют и получают отказ.

Директор попросил главинженера поменять лампочки в кабинете, главинженер сказал бригадиру электриков обесточить кабинет,  бригадир сказал электрику обесточить этаж, а электрик самый умный: взял и обесточил все здание

[Mechanik]

прикол, кассы зарегининые утром и не получившие карточку - в офд Петера горят ЗЕЛЕНЫМ и ШЛЮТ ЧЕКИ...

[SergeyD]

идет глюк - отключи САЙТ,

Так они, когда что-то меняют, даже не подозревают, что от этого может глюк быть...
Как-то дин ГП что-то поменял в прошивке - в результате касса сходила с ума, если вдруг в заголовке попадалась буква "я". Хорошо, обнаружилось это до включения в реестр. та к ФНС - что-то поменяет, а полное тестирование - задачка не на один день. А тут все гонят - давай, давай...

[Mechanik]

Но вариант на офлайн системе тестить? А потом накатывать в боевой режим?
Страшно за май-июнь становится. В 2018 сайт ддосился, но можно было пробиться, но мне интересно будут ли в эти месяца плановые тех работы и отключения хотя бы по графику?

[ar]

прикол, кассы зарегининые утром и не получившие карточку - в офд Петера горят ЗЕЛЕНЫМ и ШЛЮТ ЧЕКИ...

Регили сейчас на Ярус, с карточкой тоже отказ, но не отправленных чеков 0) ЛК в ярус создали,  кассу еще не добавляли, не оплачивали, в автоподключении правда она уже появилась.

[Alfa Dog Андрей]

Регили сейчас на Ярус, с карточкой тоже отказ, но не отправленных чеков 0) ЛК в ярус создали,  кассу еще не добавляли

Ярус начал принимать отчёты регистрации без добавления кассы. 

[Ondreyko78]

А отчет надо будет заново вводить или они прежние отчеты обработают? Я уже 4 раза подал, ответ один - красный

[Alfa Dog Андрей]

А отчет надо будет заново вводить или они прежние отчеты обработают? Я уже 4 раза подал, ответ один - красный

Как заработает узнаем

[Ondreyko78]

Ага, Плешнер десятый раз выбрасывался в окно, но яд не действовал.

[ulsen]

Получил 2 регномера в ЛК ЮЛ, зафискалил две кассы. Подписал и отправил 2 отчета о регистрации. Результат - два отказа по отчету ФН. 

[furmanov]

Аналогично, пришел к инспектору с 2 мя бумажными заявами. Реганул 2 кассы. 2 отказа по отчету ФН. Петер потверждение  на чеке выдал

[hamop]

Вчера кто-нибудь ЛК ИП активировал? Ссылка пришла, а дальше :
"Уважаемый пользователь!
Ваш запрос на регистрацию в Личном кабинете принят к обработке. Если при запросе на регистрацию был указан адрес электронной почты, то Вам в течение нескольких дней будет направлено электронное сообщение о дальнейших действиях."
Сегодня такая же херь.

[Bizon210]

Пытаюсь ФН поменять , пишет что ожидает отчет о закрытии фн , хотя все ввел правильно , и на минуту назад пробовал и на минуту вперед , никакой реакции . Количество попыток не уменьшается , следовательно с сайтом опять у них проблемы?