Инструкция по перерегистрации ккм АТОЛ под ФФД1.2

[Ondreyko78]

Пробовал по инструкции, Атол 11ф, завис на чтение настроек или скорее все долго делает с закрытым ФН. Минут 20 подождал,Выключил, касса сбросилась и горит режим 7.Поменял ФН на новый, запустил перепрошивку. команды не подавал (перепрошивка минут 10 занимает). Все нормально завершилось, но касса видится как незарегистрированная. Поэтому пришлось проводить регистрацию и все данные вбивал. В дальнейшем, думаю, перепрошиваем, а уж потом закрытие и т.д.

[Олег1950]

В дальнейшем, думаю, перепрошиваем, а уж потом закрытие и т.д.

Во истину так !!!!

[АМЕ_Worker]

Поменял ФН на новый, запустил перепрошивку. команды не подавал (перепрошивка минут 10 занимает). Все нормально завершилось, но касса видится как незарегистрированная

Значит я был прав. Прошивка с чистым ФН заканчивается тем, что ККТ считает себя не зарегистрированной.
Прошивал с закрытым ФН много раз, пока проблем не было. Точнее, проблемы при прошивке АТОЛ конечно же встречались и не один раз, но из-за закрытого ФН еще (тьфу, тьфу, тьфу) не было.

[promah]

Так как у меня попытка перехода на 1.2 заершилась кашей ,  сделаю дубль тут  .


Перешили 11 на последние прошивы ( 1.2), ФНы ещё старые без -М ,перерегали пока ФФД 1.1  и по ходу что то теперь идёт не так , "М" на чеке нету , в ЧЗ - нет списания ,и как там было раньше - тоже не знаю .

Вот так отображается на платформе .





Как диагностику провести ? Или ну её нафиг , и лучше прям сча ФН поменять?

[upmaxi]

А есть же тут спецы сертифицированные АСЦ Атолом,может сделаете официальный запрос в Атол,пусть инструкцию пришлют нормальную.

[RDM]

А есть же тут спецы сертифицированные АСЦ Атолом,может сделаете официальный запрос в Атол

Ну вот сейчас, мы с вами, шишки, набьем, перепробуем бесплатно все варианты, и они ее напишут...

[KrasCEP]

какая нужна инструкция? ерунду какую-то пишите... вся тема ниочём. как в первом классе чтоли тут?
у меня лично как-то ни разу не возникло вопроса как переходить, шью штатно мигратором хоть до закрытия ФН, хоть после закрытия... результат один и тот же. Ежу должно быть понятно что если шить с новым ФНом то касса потеряет данные о регистрации, оно ж в процессе миграции техобнул херрачит. Мало чем отличается если касса уже на П5 и надо только дошить до ФФД 1.2... Или надо инструкцию о том, что нельзя ошибаться при вводе рег. данных??

[promah]

KrasCEP,
Инструкция о том, как не делать как я , не заниматься этим когда ФН не  1.2М .

[KrasCEP]

promah, у тебя немного другой случай (конечно обидно что так, и об этом надо писать!), в общем и целом есть правило: не трогай без надобности то, что нормально работает!

[AndyNovosib]

Подскажите плиз, 91Ф с 1.2 как работает? Как автономка или только как ФР?

[ledd55]

Я переводил на 1.2 как автономку. Вроде все норм получилось

[AndyNovosib]

Я переводил на 1.2 как автономку. Вроде все норм получилось

Т.е также как в мерке например забиваешь в базу что товар маркированный и при пробитии он запрашивает марку?

[promah]

Всё .Больше не болит бошка . ФН поменяли , донастроили - без бубна маркировка завелась .

[ledd55]

Я переводил на 1.2 как автономку. Вроде все норм получилось

Т.е также как в мерке например забиваешь в базу что товар маркированный и при пробитии он запрашивает марку?

Да, только редактор таблиц уже другой используется..

[sig1962]

Доброго всем времечка ! Первую на ФФД 1.2 делал , вот не поверите 6 сентября. сразу в первый день действия новых правил. Сейсас алгоритм следующий. Закрыл архив. Поставил новый фн , просто вставил в ККТ. Далее прошиваю. Если с закрытым ФН шить тормоз конкретный  , а с неактивизированным на ура. а вот дальше ... нужно вручную заполнить все поля , как при регистрации , Но выставить 1.2 и поставить нужные галочки , и доп полля  и нажать не перерегистрация , а регистрация. Вуаля. выйдет чек регистрации . Дальше в кабинет и все

[Market-Master]

Подскажите плиз, 91Ф с 1.2 как работает? Как автономка или только как ФР?

Для ФР нужна отдельная лицуха,получается через ЛК АТОЛ через сервис восстановления лицензий(после оплаты).

[AndyNovosib]

Для ФР нужна отдельная лицуха

это понятно, но клиенту надо ее именно как автономку,  т.е. по идее одна лицуха нужна на 1.2

[Market-Master]

Так она и будет автономкой по умолчанию.

[Egorrr]

Всем привет. Прошу помочь.

Атол 25 под ФФД 1.2 зареганный.
Есть код маркировки с пачки сигарет ( клиент прислал, сканировал в блокнот) 29 символов.

Задача пробить этот товар через ДТО.
Читал  Ответ #131 но с своему стыду ни хрена не понял. Маркировка мимо меня пробегает, все больше приходится заниматься аппаратными ремонтами.

Так вот.
Что надо выставить в разделе Маркировка? ( марикровка или табачная продукция),

[Stok]

Задача пробить этот товар через ДТО.
Читал  Ответ #131 но с своему стыду ни хрена не понял. Маркировка мимо меня пробегает, все больше приходится заниматься аппаратными ремонтами.
Так вот.
Что надо выставить в разделе Маркировка? ( марикровка или табачная продукция),

Где Вы в ДТО в разделе маркировка нашли слова про табачную продукцию?
Сначала в разделе Маркировка проверяете марку, затем в разделе чек Открыть чек, затем кнопка Маркировка и там вносите результат проверки, затем регистрация и закрыть чек.
С первого раза скорее всего ни чего не получится. Рекомендую потренироваться на МГМ.

[Egorrr]

203 Произошла критичная ошибка. документ необходимо отменить.

Предистория. Касса перестала бить маркировку на точке. Обычные чеки бьет.
Вот пытаюсь пробить через ДТО чтобы исключить розничный софт.

Делаю так. (видео)
Я косяк или проблема в ФН?

ЗЫ Атол предложил отправить кассу в Москву на тестирование ( нк в Атол в смысле)

[Egorrr]

не сделал принятие....

В общем все получилось и не получилось одновременно.
Касса начинает бить чек и выходит ошибка 407,  пишет работа с маркироваными товарами временно заблокирована.
Как и ожидалось.
Касса поедет в Атол на вскрытие )

Stok, спасибо что по простому расписал как пробить чек!

[Stok]

Касса начинает бить чек и выходит ошибка 407,  пишет работа с маркироваными товарами временно заблокирована.
Как и ожидалось.
Касса поедет в Атол на вскрытие )

Не спешите отправлять в АТОЛ. Чек открытие смены в студию. У Вас с вероятностью 99% не обновлены ключи проверки. Поключите кассу к LAN, установите отправку в ОФД Ethernet, проверьте правильность настройки сервера ОКП (tcp://prod01.okp-fn.ru порт 26101) и несколько раз откройте и закройте смену пока не убедитесь, что ключи обновлены.
P.S.
По информации от Атласа сегодня сервер ОКП не будет работать минимум до 17 часов.

[ser76]

Тоже возникла проблема с ФФД 1.2. Перешил на 1.2 и перерегистрировал Атоз-30ф без замены ФН (ФН-1.1М). Пришёл на ТО, а клиент жалуется, что в чеке пишет М- и соответственно нет списания в ЦРПТ. Клиент торгует только шинами от легковых до спец. техники. На прошивках 1.05 все работало и списывалось. Куда копать? Настройки все проверил.

[Stok]

Тоже возникла проблема с ФФД 1.2. Перешил на 1.2 и перерегистрировал Атоз-30ф без замены ФН (ФН-1.1М). Пришёл на ТО, а клиент жалуется, что в чеке пишет М- и соответственно нет списания в ЦРПТ. Клиент торгует только шинами от легковых до спец. техники. На прошивках 1.5 все работало и списывалось. Куда копать? Настройки все проверил.

М- свидетельствует о том, что с ККТ всё отлично. Копать нужно верхний софт и процедуру проверки КМ, она теперь отдельная операция. В первую очередь нужно проверять правильность сканирования и преобразования датаматрикса. При работе по ФФД1.05 некоторые настраивали сканеры и верхний софт выбрасывать из КМ криптохвост и спецсимволы. По ФФД1.2 так больше делать нельзя.

[Bit]

Сервер не прописал

[Stok]

Сервер не прописал

Нет, тогда бы было просто М, а не М-.

[geodile]

Тоже возникла проблема с ФФД 1.2. Перешил на 1.2 и перерегистрировал Атоз-30ф без замены ФН (ФН-1.1М). Пришёл на ТО, а клиент жалуется, что в чеке пишет М- и соответственно нет списания в ЦРПТ. Клиент торгует только шинами от легковых до спец. техники. На прошивках 1.5 все работало и списывалось. Куда копать? Настройки все проверил.

если сканер считывает все спецсимволы, можно задать вопрос црпт, какая ошибка в чеке

[ser76]

Копать нужно верхний софт и процедуру проверки КМ, она теперь отдельная операция. В первую очередь нужно проверять правильность сканирования и преобразования датаматрикса. При работе по ФФД1.05 некоторые настраивали сканеры и верхний софт выбрасывать из КМ криптохвост и спецсимволы. По ФФД1.2 так больше делать нельзя.

Спасибо, с софтом сразу проблемы появились, несколько дней программисты не могли сделать что -бы чеки пробивал, хотя за неделю звонил и предупредил, буду на 1.2 перешивать, в ответ у нас все хорошо, шей. Настройки сканера надо проверить. А что делать с марками которые не списались?

[Alex_R]

А что делать с марками которые не списались?

Если их немного, то ни чего не делать, пусть болтаются (числятся за продавцом).
Потому что найти КМ, которые не списались, еще тот квест, возможно придется ревизию КМ делать.
Если верхнее ПО 1С, то возможно в ней ведется реестр выбывших (проданных) КМ, тогда можно в Честном знаке эти КМ списать вручную.

[geodile]

ser76, кстати еще проверить марку, чтобы в обороте была и собственник совпадал.
по парфюму марки пробивали которые им никто не передавал или которые поставщик уже списал как продажу - тоже м- и в црпт этих чеков нет
думаю по другим категориям так же

[Egorrr]

Не спешите отправлять в АТОЛ. Чек открытие смены в студию.

Чек  в  студии.

[Prz777]

... ошибка 407 ...

Когда возникает эта ошибка и где отображается?

[Stok]

Чек  в  студии.

В настоящий момент ключи у вас обновлены. Если настройки соединения с ИСМ верные, то "Уведомления о реализации маркированной продукции" должны улететь и ошибка 407 уйдет.
Через какой ОФД настроена связь с ОИСМ?
Попробуйте поставить параметры как на картинке.

[Egorrr]

Когда возникает эта ошибка и где отображается?

Когда нажимаю закрыть чек.
Ошибка в ДТО появляется.
На чеке это .(фото)

[Egorrr]

Через какой ОФД настроена связь с ОИСМ?

Через СБИС (Тензор)

Настройки поменял, не помогло.


Вот моя последовательность

[zax]

Все дороги приведут к ФНу.....но надо бы знать чтобы что то советовать.....ККТ пришла с какими симптомами ,всё таки более ста смен отработала , а маркировка проходила или нет до прихода??.....какая прошивка на борту 25??......можно ли посмотреть первый документ в каком режиме зареген ФН?,у нас у ребят тоже один 55 почудил с Фронтолом потом расскажу ......пробиваешь маркированный товар вроде правильно ,но на таком новом драйвере сам не пробовал  ..........ещё надо глянуть в драйвере, ФН состояние работы с КМ......

[Egorrr]

Хотелось бы посмотреть последний сменный отчёт....покажи и тогда кое что проясниться.....

Не вопрос. )

[zax]

Отчёт нормальный в плане непереданных уведомлений.....у нас дней десять назад был аналогичный случай на Атоле 11Ф с 407 ошибкой в драйвере при пробитии кассового чека ....там была причина в неотправленных уведомлениях ,после не отправки в течении месяца ККТ не давала работать с маркированным товаром с этой ошибкой и в ЧЗ маркировка не выводилась с оборота.....разборки с ОФД и ЧЗ до сих пор идут и вопрос пока не решён..... надо искать другие пути к этой проблеме....если бы у меня была эта ККТ то подсунул бы МГМ-М с теми же реквизитами и режимами работы ,что  в ФНе и попробовал пробить маркированный товар если пробился независимо от результатов проверки КМ,то занялся бы ФНом.

[Stok]

Egorrr, чудеса! Может кто-то сделал перерегистрацию ККТ и снял галку работы с маркированным товаром?

[Egorrr]

Да, нет. Там все норм, уже до дыр просмотрел и ФН и настройки ККТ.
Еще хочу дубль кассы сделать чтобы исключить ее из подозреваемых. И тогда точно ФН остается.

[zax]

Обычный чек проходит?.....для чистоты породы сделал бы тех. обнул, перерегистрацию без замены ФН по прочим причинам....терять то уже нечего......да видио хороший показ,но если эту продажу залогировать то там можно и посмотреть причину этого безобразия.

[Egorrr]

Как то раньше не замечал. На Чеке Инфо О ККТ пишет ФН не содержит URL сервера ОКП.
Че за ....?

Техобнул  сделал.
Настройки перебил заново.

Перерег пока еще не делал.

[got10]

Это старый ФН, который не поддерживает команду D7 и не возвращает адрес автоматом. Надо руками задать.

[Egorrr]

Как сделать? через драйвер ДТО - я прописал.

Это может быть причиной  не пробития маркировки?

[Gost]

Как то раньше не замечал. На Чеке Инфо О ККТ пишет ФН не содержит URL сервера ОКП.
Че за ....?

Где то в этой ветке или в соседней уважаемый форумчанин объяснял в чём причина: зависит от даты производства ФН на работу с маркировкой не влияет, сталкивался с подобной ошибкой, всё работает нормально.

[got10]

Это может быть причиной  не пробития маркировки?

Нет, ОКП это сервер обновления ключей ФН. Старые модели ФН не хранили его адрес в прошивке, новые модели уже хранят.

[Egorrr]

203 Произошла критичная ошибка. документ необходимо отменить.

Предистория. Касса перестала бить маркировку на точке. Обычные чеки бьет.
Вот пытаюсь пробить через ДТО чтобы исключить розничный софт.

Делаю так. (видео)
Я косяк или проблема в ФН?

ЗЫ Атол предложил отправить кассу в Москву на тестирование ( нк в Атол в смысле)

Проблема была в ФН . ФН заменен по гарантии.

[zax]

Проблема была в ФН . ФН заменен по гарантии.

В ответе 238 писал,что у нас ФН на гарантийку тоже ушёл тогда ....только на прошлой недели признали гарантийный случай и ждём когда пришлют замену.