Главная категория > ЭКР 2102К-Ф
ЭКР 2102К-Ф передает данные в ОФД, но не получает ответа
GeorgSerg:
engineer, отправил в личку, гляньте
zalex68:
Ситуация практически один в один. Фискализировали кассу 15.03.17 т.е. за неделю до выхода прошивки исправляющей баг. В итоге через месяц касса встала. Сегодня глянули в ФН а там пресловутый 1525й тег, правда в нем не номер ФН а заводской номер ККТ
Результат правда тот же - Такском документ не принимает:
--- Цитировать ---Тэг - 1525 не соответствует формату отчета согласно финальной версии форматов фискальных данных от 21.03.2017
Окончание TLV структуры: "Отчёт о регистрации"(0001)
--- Конец цитаты ---
Написал в ОФД с просьбой принять косячный документ, на форуме вроде писали что в каких-то ситуациях ОФДшники идут на встречу, но получил отказ:
--- Цитировать ---Отправка документов в ФНС с неизвестным реквизитом, тег 1525, невозможна.
--- Конец цитаты ---
Хотел спросить у "съевших собаку" на этой теме есть ли шанс побороться с ОФД?
GeorgSerg:
to zalex68, проконсультился у грамотного специалиста ( за что ему большое СПС ! ) Вот итог
"Тег 1525 , как таковой, отсутствует в ФФД любого релиза . И живет он только в кривом ПО. "
Добавлю : ну такая вот у нас офиц/экспертиза ... Поподробнее отправил вам в личку.
Обновляйте ПО ККТ , если 1525 все равно останется - претензии к ГП . ПО кассы фуячит этот несуществующий реквизит в отчет о регистрации . ФН живой. Пока живой, если только такое
ПО не доведет его ( ФН) до цугундера.
Atis_e:
Счетмаш сегодня разослали письмо с текстом
"Уважаемые коллеги!
В связи с участившимися случаями обращений на ЗАО "Счетмаш" по поводу остановки работы фискальных накопителей сообщаем, что в большинстве случаев причиной остановки и последующей блокировки работы фискальных накопителей является отказ Вашего оператора фискальных данных (ОФД) производить корректировку некорректно оформленного чека, при получении которого ОФД блокирует прием чеков от ККМ. При этом, если ОФД предлагает заменить ФН, рекомендуем поменять ОФД - это будет дешевле. И работа по передачи данных будет идти без сбоев.
С нашим партнером - ПЕРВЫМ ОФД - мы эту проблему однозначно решаем, что позволяет избежать блокирования и замены ФН. В связи с вышеизложенным, рекомендуем Вам отслеживать передачу чеков в ОФД, а в случае обнаружения отсутствия их передачи -
сразу обращаться в службу технической поддержки ЗАО "Счетмаш" по телефону 8-800-700-54-09."
Типа только 1-ОФД самые продвинутые)))) только у них хватает терпения править чеки после кривых прошивок счетмаша. Рекламщики блин.
ДОЛГОПОЛОВ:
--- Цитата: Atis_e от 22/06/2017 23:05:55 ---кривых прошивок счетмаша
--- Конец цитаты ---
С блокировкой по причине "кривого" ФД столкнулся три раза, две ЭКРки и один Элвес. Так что производитель ККТ не виноват. Проблема пока не понятна.
Навигация
Перейти к полной версии