Небольшая разминка для тяпницы.

[cesav2007]

И при снятии с учёта? Поквартально-погодово?

У нас пока не требуют.

[Bit]

Fprint03

[zax]

С ПД не работаю..... а в ФРе первым делом поменял бы процессор.

[Bit]

Сменил принтер, с новым работает.

[zax]

А что со старым принтером давал снимать какие либо отчёты или ругался?

[Indnjc]

Мы вообще по номерам снимаем.

И при снятии с учёта? Поквартально-погодово?

мы вообще при снятии с учета снимаем, помесяцам за последние 3 года эксплуатации ккм, поквартально, погодично.

[SkaT]

Доброго времени суток.


Загадки от Ориона 100К вер.2.


Начал проверять новый Орион, и решил снять все Z-отчеты (обычно новые просто "нулю").
Получил интересные распечатки (прилагаются). Проверил еще на двух новых кассах.


Что это за количество чеков на сумму 0.00 ?
Типа на заводе есть авто-тесты которые пробивают столько "нулевых" чеков ?
Смущает разное межстрочное расстояние, и то, что оно "гуляет"...
И еще, оказалось, что после снятия отчета (X или Z) по отделам, надпись "отдел" не гаснет при снятии любых других отчетов, пока не выйдешь из режима.


Это версия ПО такая попалась, или всё это "нормально", а я чего-то не понимаю ?

[cesav2007]

Похоже на косяк ПО.

[vvm]

Тоже Fprint 03

[cesav2007]

Тоже Fprint 03

Такое впечатление, что КЗ по входам на D10.

[vvm]

Тоже Fprint 03

Такое впечатление, что КЗ по входам на D10.

А я думал, что башке хана. Но всё оказалось проще - плохой контакт шлейфа в разъеме ТПГ.

[zax]

В канун большого праздника 11го числа ковырялся с ФРами Феликсами 02К,новыми и у всех на чековой ленте распечатка ....... посмотрел ......  вроде понятно,кроме последней строки,кто что скажет по ней,так для общего развития.

[vasia]

Кнопки и светодиоды запрограммированы эталонном,а также принтер.

[zax]

ПО ВВ  эталонное ..... так и не вразумил,но по логике вещей завод изготовитель кроме ПО процессора и ФП контролирует прошивку boot области процессора ..... другого как то не дано.

[zax]

Предлагаю отдохнуть от трудов праведных недельных и в пятницу немного размяться......
сегодня произошел интересный случай. Принесли Меркурий 115к с ошибкой НП при включении... дело житейское,сосчитал, посмотрел в ДК и был приятно удивлен,все записи в ФП соответствовали своим КС,все  записи находились по своим адресам ,в свободных областях от записей памяти"грязи"не было,но ККМ при включении тестировался с ошибкой ФП,все железо ККМ и  сама ФП в исправном состоянии..... хотел бы услышать трактовки данного феномена. Добавлю,что в данном случае углядел попытку внедрения, сознательно или  не ведая об этом, в  ККМ программного интеллекта.   

[vvm]

Это скучно. Выложите дамп ФП и прошивку проца. Уверен, что некий злодей просто модифицировал индикацию
срабатывания режима ЦТО - выдавая её за сбой фепе.

[tridentxp]

предположу что камень битый. основание потенциальной битости проца: принесли ПД Фпринт 03. на тестовом прогоне после проверки всяких там RS, фыпы,  кнопочек и пищалок выезжала строчка с ID, дык между ID 2 и ID 3 верхушка надписи ID 3 была смазана. глюк был устойчивый, пока камень не подкинул. //праавда заявленый клиентом глюк так и не ушёл. ПДу вернут - выложу скан, чтобы "за базар".

[vvm]

предположу что камень битый. основание потенциальной битости проца: принесли ПД Фпринт 03. на тестовом прогоне после проверки всяких там RS, фыпы,  кнопочек и пищалок выезжала строчка с ID, дык между ID 2 и ID 3 верхушка надписи ID 3 была смазана. глюк был устойчивый, пока камень не подкинул. //праавда заявленый клиентом глюк так и не ушёл. ПДу вернут - выложуу скан, чтобы "за базар".

Этот глюк видел много раз. ИМХО, это прошива кривая.

[tridentxp]

предположу что камень битый. основание потенциальной битости проца: принесли ПД Фпринт 03. на тестовом прогоне после проверки всяких там RS, фыпы,  кнопочек и пищалок выезжала строчка с ID, дык между ID 2 и ID 3 верхушка надписи ID 3 была смазана. глюк был устойчивый, пока камень не подкинул. //праавда заявленый клиентом глюк так и не ушёл. ПДу вернут - выложуу скан, чтобы "за базар".

Этот глюк видел много раз. ИМХО, это прошива кривая.

Мужчина, а как Вы объясните, что глюк ушёл с заменой камня ?

[vvm]

предположу что камень битый. основание потенциальной битости проца: принесли ПД Фпринт 03. на тестовом прогоне после проверки всяких там RS, фыпы,  кнопочек и пищалок выезжала строчка с ID, дык между ID 2 и ID 3 верхушка надписи ID 3 была смазана. глюк был устойчивый, пока камень не подкинул. //праавда заявленый клиентом глюк так и не ушёл. ПДу вернут - выложуу скан, чтобы "за базар".

Этот глюк видел много раз. ИМХО, это прошива кривая.

Мужчина, а как Вы объясните, что глюк ушёл с заменой камня ?

Уважаемый, а как Вы  объясните вот это - " глюк был устойчивый, пока камень не подкинул. //праавда заявленый клиентом глюк так и не ушёл. " С пьятницей 

[tridentxp]

чо ты какой непонятливый ? перевожу: до тех пор пока я не заменил микроконтроллер W78E516 на заведомо исправный верхушка строчки ID3 была смазана в вертикальном направлении примероно на милиметр. в доказательство своих слов я выложу скан тестовой распечатки когда сей ПД придёт обратно в ЦТО 

[vvm]

чо ты какой непонятливый ? перевожу: до тех пор пока я не заменил микроконтроллер W78E516 на заведомо исправный верхушка строчки ID3 была смазана в вертикальном направлении примероно на милиметр. в доказательство своих слов я выложу скан тестовой распечатки когда сей ПД придёт обратно в ЦТО 

чо ты сам такой непонятливый ? ))) я же грю, что видел такой глюк не раз - один из ID был смазан по вертикали
примероно на милиметр. в остальном зверёк нормально пашет. если сбой идет только на тесте и только на одном
ИД - это однозначно битый камень )))

[tridentxp]

кароч я за пивом полетел. думаю ешо парочки крепких хватит, а то завтра дежурить.

[vvm]

кароч я за пивом полетел. думаю ешо парочки крепких хватит, а то завтра дежурить.

Аккуратней с пивом, а то ... НЛО может опять прилететь ))

[tridentxp]

БУ на. прилетят - доложу.

[zax]

кароч я за пивом полетел. думаю ешо парочки крепких хватит, а то завтра дежурить.

Ну и вкусы.... пить крепкое пиво... пиво должно быть пивом,вино вином,водка водкой,хочешь по крепче повышай градус,но ни когда не понижай,ну да ладно,на вкус и на цвет товарищей нет. Вернемся к моему случаю,предположение ,битый камень не соответствует действительности.....дело в записи в ФП которая соответствует своей КС... какой.

[zax]

Это скучно. Выложите дамп ФП и прошивку проца. Уверен, что некий злодей просто модифицировал индикацию
срабатывания режима ЦТО - выдавая её за сбой фепе.

Это интересно....прошивка проца штатная,если выложить дамп то там все как на ладони видно причина данной ошибки, а это уже будет не интересно.

[tridentxp]

Это скучно. Выложите дамп ФП и прошивку проца. Уверен, что некий злодей просто модифицировал индикацию
срабатывания режима ЦТО - выдавая её за сбой фепе.

Это интересно....прошивка проца штатная,если выложить дамп то там все как на ладони видно причина данной ошибки, а это уже будет не интересно.

повторю слова VVMа - дамп в студию. это вопервых, а во вторых: не будем забывать, что камень - это сложная система всяких там АЛУ и пр. я не исключаю такой вариант, что камень может выполнить валидно (вся логика сработает чётко за ислючением какого нибудь битого элемента И/ИЛИ/искл ИЛИ и тд) лишь только для одной из множества cmd типа мув а, дптр и тд по набору комманд. вероятность битости камня далеко не равна нулю. любой грамотный парень здсь подтвердит мои слова, что валидная верификация ROM контент камня- это далеко не показатель его  общей исправности, ибо при прошивке камня работают одни его структуры, а в штатном режиме - часть других, и может от части взаимосвязанно с первыми.

[zax]

Пора подбивать бабки.т.е. итог.....когда был прочитан дамп, сразу бросилось в глаза то,что запись заводского номера все четыре байта нулевые ,нулевым оказался байт КС,отредактировав и записав ФП, ККМ забыла об ошибке НП. В ККМ АМС-100к или Элвес Микро к  такие сбои при тестировании не определяются ,т.к. заложенная программа тестирования ФП тупо сверяет записи на соответствие своей КС...... в Меркурии 115к не много по другому,при проверке записи заводского номера проверяется ни только соответствие КС но и проводится анализ на предмет не нулевого значения зав.номера.Вот такие дела......всем спасибо за общение.

[zax]

всем спасибо за общение.

да базара ноль. //"ты это, заходи, если что..." (с) хохляцкий мультик "жил был пёс".

Это лучше ты .........заходи.....по Верещагину из известного всем фильма.
По существу ранее написанного......теперь при ошибке НП буду сначала прописывать зав.номер  тех.процом в ФП,а затем смотреть ,что да как.

[g.sergey.a]

Прошу извинения ,поздно прочитал про данный глюк ,мы постоянно подправляем заводской номер. Сорри.

[zax]

Пятница давно не разминались..... сегодня принесли АМС 100к ,вроде бы и рабочая,а вроде бы и нет. Дело в том ,что при включении выходит в режим кассы ,пробивает чеки, снимает любые отчеты,которые захочешь,но вот беда, ни с того ни с чего перезапускается  из режима кассы с периодичностью 5-20 минут,иногда редко,но бывает , при перезапуске ККМ блокируется (горят на клаве все светодиоды),выкл. затем вкл. и аппарат опять рабочий.Сегодня успел поминять только блок питания(дефект остался) и посмотреть пять вольт на осциллографе(питание нормальное ,без провалов) ,правда сам момент перезапуска на осциллографе не поймал.  Хотелось бы в понедельник подойти к этому феномену с определенной методикой ремонта по этому предлагаю обсудить данный случай......как говорится одна голова хорошо,а десять толковых советов лучше.

[tridentxp]

такого не видел, но с кандачка - камень в помойку.

[dvdt]

кварц и (или) его кондеры

[dscsmart]

Пятница давно не разминались..... сегодня принесли АМС 100к ,вроде бы и рабочая,а вроде бы и нет. Дело в том ,что при включении выходит в режим кассы ,пробивает чеки, снимает любые отчеты,которые захочешь,но вот беда, ни с того ни с чего перезапускается  из режима кассы с периодичностью 5-20 минут,иногда редко,но бывает , при перезапуске ККМ блокируется (горят на клаве все светодиоды),выкл. затем вкл. и аппарат опять рабочий.Сегодня успел поминять только блок питания(дефект остался) и посмотреть пять вольт на осциллографе(питание нормальное ,без провалов) ,правда сам момент перезапуска на осциллографе не поймал.  Хотелось бы в понедельник подойти к этому феномену с определенной методикой ремонта по этому предлагаю обсудить данный случай......как говорится одна голова хорошо,а десять толковых советов лучше.

ОЗУ поменяйте....
 

[zax]

такого не видел, но с кандачка - камень в помойку.

Процессор поменять дело не хитрое.....но не могу связать его с перезапуском ККМ.

[zax]

кварц и (или) его кондеры

Если бы кварц и его объвязка.... то кто же устанавливает процессор в исходное состояние... команда ресет в данной ситуации не формируется.

[zax]

ОЗУ в понедельник протестирую обязательно,но не вижу связи с перезапуском...... такое впечатление ,что кратковременно пропадает питание и после этого ККМ тестируется и входит в кассовый режим.....

[SkaT]

Для перезапуска не обязателен "Ресет", достаточно программе "улететь" и вернуться к стартовым адресам. Например при помехах на шине адреса или мусоре в ОЗУ, а также плохом контакте панели и ног ПЗУ.


Однажды бодался с ЭКР2102, которая проработала несколько лет без нареканий, а тут начала перезапускаться, случайно обнаружил, что одна из ног процессора не была припаяна вообще, она просто загнулась под корпус когда его на место уставливали, но касалась своего родного "пятака", так и работала...

[tridentxp]

такого не видел, но с кандачка - камень в помойку.

...но не могу связать его с перезапуском ККМ.

а я в лёгкую. я допускаю, что в кристале могут происходить явления, которые нарушают работу при нагреве и/или наличии каких нить нано трещин. может золочёный проводник что соединяет кристал и лапу проца теряет контакт. или допустим при напылении кристала гдето чото недонапылили, или наоборот перенапылили..... и ваще сто тысяч сиксилиардов предположений. эти доводы равно как и такое поведение может касаться не только проца, но и регистров и озу, но если представить, что камень - куда болеее сложная структура по сранению с окружающей мелочью (озу не мелочь), то вероятность указаных событий резко возрастает на общем фоне.

[zax]

tridentxp.... теория вещь хорошая,но практика вещь упрямая.... сам писал ,что такого не видел,скажу больше я тоже такое на АМС не встречал ,чтобы без каких либо действий на кассе шёл перезапуск.Были случаи,когда хандрит какой то элемент процессорного ядра,то касса зажигается как новогодняя ёлка,но ни как не перезапуск.Но по любому это надо проверить....

[zax]

SkaT.... tridentxp.... ваши посты навели меня на крамольную мысль......чтобы отделить возможную причину по питанию  от всех остальных причин ,надо в включенной кассе отрубить   сигнал ресет с девятой ноги процессора и ждать момент перезапуска и после этого делать выводы..... такой вариант возможен, в плане технической реализации? 

[tridentxp]

CMOS вход в воздхе, да и тем паче сброc, это всёравно что больного раком печени пичкать пургнеом и не понимать что с ним происходит.

[zax]

Что так буквально понимаем слово отрубить?.....в воздухе ни чего не оставляем,отрубить ресет,например, можно путем отрыва кандера в цепи ресета от земли.... иль ни так?

[vvm]

А может всё проще ? На АМС100К неоднократно встречал, что при установке м/с проца и пзу в панельки загибаются ножки м/с. Да и ламели в панельках бывают оторванные или раздолбанные, особенно если пользовались КИА. Ножки разъема на КИА толстые, и проц после КИА болтается в панельке, как г. в проруби.

[zax]

А может всё проще ? На АМС100К неоднократно встречал, что при установке м/с проца и пзу в панельки загибаются ножки м/с. Да и ламели в панельках бывают оторванные или раздолбанные, особенно если пользовались КИА. Ножки разъема на КИА толстые, и проц после КИА болтается в панельке, как г. в проруби.

Приходилось и мне встречаться с этим,но внешнее проявление при таких не контактах  совсем другое от описанного мною...... а разьем с цанговыми ножками  КИА подключаю только через переходник..... так что себя не считаю профессионалом ,но кое что могу.

[vvm]

А может всё проще ? На АМС100К неоднократно встречал, что при установке м/с проца и пзу в панельки загибаются ножки м/с. Да и ламели в панельках бывают оторванные или раздолбанные, особенно если пользовались КИА. Ножки разъема на КИА толстые, и проц после КИА болтается в панельке, как г. в проруби.

Приходилось и мне встречаться с этим,но внешнее проявление при таких не контактах  совсем другое от описанного мною...... а разьем с цанговыми ножками  КИА подключаю только через переходник..... так что себя не считаю профессионалом ,но кое что могу.

Внешние проявления как раз очень схожи - рандомный(случайный, непредсказуемый) сбой работы ядра ККТ.
На АМС200 приходилось после пары раз использования КИА менять панельки на материнке. А насчет профессионала вообще не понял - Вас за зеленого новичка вроде никто и не считает ...

[zax]

Неисправности связанные с не контактом,на мой взгляд, явление случайное,и внешнее проявление их может быть разное,в описанном мною случае ,проявление одно и то же ,перезапуск ККМ..... так что большие сомнения по поводу не контакта.

[msvk]

Я, на форуме новичёк, но  небольшой опыт в ремонте есть,  последние проданные  АМС-100К все до одного вернулись именно по причине выше перечисленных глюков.
Один дак вобще четко через 10 минут начинал жить своей жизнью гас индикатор , моргали светодиоды принтор печатал  "иероглифы" и т.п....    выкл- вкл опять работае а через 10 минун всё повторялось,  на всех аппаратах заменил панельку ПЗУ и Проца, и все глюки исчезли , ну и сразу напрямую ДЯ , тюльпан не катит.

[Bit]

Хреномостик КИА выкинуть в мусорку. Прошивка 89с52 есть в комплекте. Достаточно выставить 3 бита защиты и проц КИА стартанёт из внутреннего пзу.
Не озвучено исполнение амс100к - в самых первых версиях был нахрена то заведён сброс на выбор типа интерфейса эклз. Не оно? Затем перепутаны провода опроса датчика бумаги. Тож возможен вариант сбора статики с принтера на датчик ленты. 

[zax]

Принтер,на мой взгляд, не при делах,у меня касса стояла пол дня в режиме кассы,ни чего не пробивал.... но перезапуск идет. По поводу версии ККМ... не посмотрел ,но касса 2009г.
На основании битовского поста пришла ещё одна крамольная мысль..... посмотреть на ккм ,на предмет перезапуска,в режиме кассы с отключенной периферии (ПУ,ФП,ЭКЛЗ).

[drfaust]

... Затем перепутаны провода опроса датчика бумаги. Тож возможен вариант сбора статики с принтера на датчик ленты.

+100500
Провода(по отечественной привычке они оба чёрные) на корпус принтера и датчика бумаги (рычага) - симптомы со светодиодами, внезапные ресеты/зависоны, периодически может пищать. При этом касса просто стоит включенная и ничего не делает.
Также глянь, не вишинг ли ОЗУ.


Тема ваще-то старая и избитая...

[zax]

В старых ,избитых темах бывают неожиданные решения..... чувствую нутром это одна из них.
Лет так с десяток назад попалась мне АМС -100Ф  почти с таким же дефектом не давала пробить чек и снять  сменный отчет( смена была открыта) перезапускалась.....решение данной проблемы была достаточно неожиданным.

[drfaust]

.....решение данной проблемы была достаточно неожиданным.

Этот косяк ещё с амс-100ф 18верс. был известен, если не изменяет склероз. Из-за перепутанных проводков шли помехи на проц, и у того сносило крышу. Ну а ОЗУ Wishing - это вообще притча во языцах, как и процессора Nuvoton 

[tridentxp]

интересный косяк с проводками и статикой  нада попробовать не забыть, только zax не сказал есть движуха ленты или нет.

[zax]

интересный косяк с проводками и статикой  нада попробовать не забыть, только zax не сказал есть движуха ленты или нет.

Не только есть движение ЧЛ,но и ККМ работает в штатном режиме.Хотел бы пояснить ,что такое перезапуск....касса в режиме 0.00,далее ..........,ПС,0.00,это регулярно, при помехах  и проблемами с ОЗУна АМС может выскочить всё,что угодно.....в выше изложенном случае настораживает постоянство...в любом случае сегодня буду смотреть.

[drfaust]

интересный косяк с проводками и статикой  нада попробовать не забыть, только zax не сказал есть движуха ленты или нет.

Она у него вроде просто на 0.00 стояла. Сам видел как из-за перепутаных "двух чёрных" проводков стоящая, ничего не делающая АМСка зажигала все светодиоды, пищала с ошибкой "Е.........-" или "Е.........0.00" (именно так, а не "Е..ЕЕ").
Там дело не в статике - шумы от принтака идуть (да, он стоит - не едет, а что делает ULN2003? это надо выловить такой экземпляр и хорошо посидеть с осциллом. Причину и метод исправления знаем, а суть происходящего нет).


И всё-таки чудо ОЗУ от вишинга - это китайское поделие не успевает выставлять сигналы на шину, хоть по маркировке и даташите просто обязана успевать с хорошим запасом...

[Bit]

Подгоревший тумблер не упомянул...

[zax]

Подгоревший тумблер не упомянул...

Менял БП вместе с тумблером.

[zax]

Хотел бы отписаться.... всё руки не доходили,то зарплата ,то директор приехал с югов,проставлялся,ну и так далее.Начал с периферии,отключал ФП ,ЭКЛЗ ,ПУ.....  перезапуск идет.Поднял кандёр С10(оторвал от земли)..... при перезапуске клавиатура( светодиоды) горят как новогодняя ёлка......значит что то по питанию.Дальше методом тыка.... повезло ,поменял преобразователь DC DC и попал,вчера два часа ККМ простоял без перезапуска и сегодня уже час ,так что вот такие дела.

[drfaust]

Вот. Как всегда на пятницу гимор на мою больную уставшую бОшку:


ОКА-102К, ЭКЛЗ-НП-03, прошива полностью совпадает с той, что в нашем файлоархиве надпись на ПЗУхе: "02903 1102", проц от Siemens, 82с55 от OKI, ОЗУ=CY62256LL


Проверка программирования ничего не выявила: запрограммирован только первый налог, открыт только первый отдел, отдел привязан к 1му налогу.


Проблема в том, что иногда выдаёт чек такой вот замечательной формы:
Т.е, сначала выделяем НДС 18 проц из 1271руб и получаем 193р88коп. А затем, почему-то отнимаем от 1271р 193р88 и из получившейся разницы снова выделяем 18% НДС на сумму 164р31коп.  В итоге получаем НДС в 358р19 

[cesav2007]

А налог исчисляется по клавише %? Может всё дело в клавиатуре?

[Prz777]

Тут фишка в том, что в Оке запрограммировано автоматическое выделение налога. А кассир еще домолнительно жмет на кнопку % (хочет выделить еще налог). На '%' нажимать не надо.

[bakk]

А посмотреть, что запрограммировано в режиме П по клавише %?

[drfaust]

Тут фишка в том, что в Оке запрограммировано автоматическое выделение налога. А кассир еще домолнительно жмет на кнопку % (хочет выделить еще налог). На '%' нажимать не надо.

Не понЯл? Там же налоги вроде намертво к отделам прикручиваются через программирование. Разве есть возможность ещё и вручную? А как выбирать тогда номер налога, если их несколько?


ОК у нас несколько штук. Потому и возникают такие непонятки, с "редкими" для нас кассами...
И да, умеет ли ОКА-102К при нажатии "%" ронять кирпич в полуметре перед кассой с высоты 2метра?


Кароче понятно. И сами тупим, и кассирки слишком умными пытаются быть. Спасибо за оперативность...

[cesav2007]

 Там программируется 3-х значный код режимов БВГ. Параметр Б – режим печати данных на чеке (от 0 до 7). В инструкции всё описано -  3.1.1. Операция «Программирование режимов работы» - Руководство оператора.

[Prz777]

Для данного чека этот параметр Б запрограммирован значением 6 или 7. Можете проверить.

[cesav2007]

Для данного чека этот параметр Б запрограммирован значением 6 или 7. Можете проверить.

Скорее нет - просто по клавише % иногда проскакивает двойное нажатие.

[drfaust]

Да суть проблемы понятна. В понедельник посмотрим. Я то грешил на прошиву...

[bakk]

Однозначно руки шаловливые у кассиров, жмут на клавишу %. Попробовал на учебной кассе, анологичная ситуация.

[cesav2007]

Кассирки не при чем. 99.9 % - что неисправна клавиатура.

[drfaust]

Кассирки не при чем. 99.9 % - что неисправна клавиатура.

Уже раскололись, когда наехали на них...

[zival]

Очередная задачка для пятницы
Феликс 02К,механик воткнул блок питания на 24В вместо 12В. Починить не смог, оставил для стационара. Механики стационара посмеялись над таким простым ремонтом и.. оказалось рано смеялись, ремонт затянулся аж на полдня, это если учесть, что был подменный фонд на 100% исправный.
Ремонтные работы проведенные линейным механиком (а потом и стационарным, а потом и вторым стационарным механиком)
1. Заменена ТПГ  3 раза - не помогло
2. заменен Процессор 3 раза- не  помогло
3. Заменена материнка 2 раза - не помогло
4. Заменен принтер 6 раз - помогло в каждом случае
5. Двигатель заменен 2 раза не помогло
Результат -неисправность не выявлена!
Вопрос - в чем неисправность,- почему ТПГ так печатает.
Подсказка - область обведенная красным печатается правильно на каждом чеке

[Two_byte]

В свое время при такой же неисправности на Меркурий-115Ф просто подгибал контакты разъема шлейфа ТПГ, и чистил шкуркой. Помогало.

[Slava]

 
 Не понял фразы
 
  4. Заменен принтер 6 раз - помогло в каждом случае
 
 а затем неисправность не аыявлена .
 
Да и на КЛ скан ?

[zival]

В том то и проблема, что меняли 6 раз ,каждый механик не веря своим глазам (а так же словам предыдущего механика) по два раза подкидывал ЗАВЕДОМО принтер  на ВЕРОЯТНО неисправный ККМ  - все работало, далее неисправный принтер на исправный ККМ - не заработало итого получилось 6 раз - но вывод у всех получился одинаковый - однозначно принтер не рабочий.
На контрольной ленте все еще хуже - вообще нет читаемой информации. Скана нет.

[Slava]

 
 Надо подумать .
 
 зы . Как на феликсе почистить шлейф наждачкой не представляю .
 Но думаю надо отключить КЛ и попечатать без нее .

[Slava]

 
 Вспомнил я эту тему https://kkmcom.ru/index.php/topic,2546.0.html
 По ходу та часть чека ,что всегда печатается ровно не печатается на
 КЛ . Точно не скажу - последнюю мыльницу мы сняли с обслуги
 год назад . Кстати проблем с ними не было .

[Two_byte]

Таки не шлейф наждачкой, а разъемы. А шлейф только ластиком, максимум скальпелем поскребсти.

[Slava]

 
 Ну не знаю . Насколько память не изменяет там разъем типа как на
 ФП на штрихах . Может конечно и грязь в них и так совпало одно с
другим .

[zax]

 Вспомнил я эту тему https://kkmcom.ru/index.php/topic,2546.0.html
 По ходу та часть чека ,что всегда печатается ровно не печатается на
 КЛ . Точно не скажу - последнюю мыльницу мы сняли с обслуги
 год назад . Кстати проблем с ними не было .

Да, темы похожи...... но смущает то,что это получилось после того,как попутали с БП.

[zival]

 ...
 По ходу та часть чека ,что всегда печатается ровно не печатается на
 КЛ .
...

Все правильно, а вот три наших механика забыли про этот факт. Сгорела ТПГ  контрольного принтера.

[vvm]

Валерий, а расскажите про загадку, с которой началась эта ветка - вал с Феликса с проточенной в нескольких местах
резиной. Тоже встречал такое, но объяснения этому явлению так и не нашел.

[zival]

Вал с прорезями, это кривизна рук линейных механиков, а фактически неисполнение механиком своих прямых обязанностей - контролировать техническое состояние ККМ. Прорези образуются из-за трения вала о направляющие зубцы на крышке ккм. Кстати зубцы эти необходимы, что бы бумагу не заматывало на вал. Трение происходит по причине того, что саморезы в основании ККМ не завернуты, и основание вместе с принтером выступает вверх, как раз глубина проточки на валу определяют высоту выступания над корпусом основанием. 
Причины почему не закручены - банальны, либо сломана площадка в основании с дыркой под саморез, либо сломана стойка в которую вворачивается саморез, либо сломано и то и то.

[zival]

Очередная разминка для пятницы.
Сразу оговорюсь неисправность до сих пор не выявлена, а соответственно не устранена.
ЧТ вечер до конца рабочего дня осталось 15 минут, надо уже ехать в бассейн, а тут механик готовивший новый аппарат Fprint 5200K для завтрашней регистрации, которая как назло будет в в восемь утра следующего дня, принес вот такой чек (справа, короткий чек) спинным мозгом начинаю понимать бассейн накрывается медным тазом.
Однако за эти 15 минут было придумано аж два способа как обойти данную проблему, при этом ККМ не вскрывался. В результате я поехал в бассейн, а механик с утра в налоговую.
Попробуйте одолеть эту задачку.
Справа х отчет(он короче) ККМ из вновь открытой коробки, слева этот же их отчет (он длиннее) после манипуляций над ККМ.

[Egorrr]

Может в настройках клише, где кол-во строк задается...?

[Slava]

 
 По ходу здесь чистая механика - уж явно видны сплюснутые строки .
 К сожалению с 5200 не общался , но решение задачи интересно . Люфт в протяжке ?

[zax]

По всей вероятности,механика..... механическая часть датчика наличия рулона ЧЛ,который должен фиксировать пластмассовую втулку рулона при движении ленты клинит рулон,бывает в рулоне втулка картонная и если она деформирована ,то тоже возможен клин..... в общем как то так. От чего клинит определить сходу тяжело, по этому механическую часть датчика фиксируют для того ,чтобы рулон  был свободен при движении. У меня на одном 5200 из за этого при печати чековая лента сдвигается вправо,после 15-20 чеков,ни как не могу уловить почему,ФР не хотят отдавать на обкатку,кассиры постоянно поправляют ЧЛ ,так и работают уже год.   
Вариант с прижимом ЧЛ крышкой и протяжным механизмом тоже возможен,но мало вероятен....хотя надо смотреть в живую,а так ,по скану тяжело делать диагноз.   

[drfaust]

С 5200 плотно не сталкивался, но трабла чисто механическая...

движении ленты клинит рулон,бывает в рулоне втулка картонная и если она деформирована ,то тоже возможен клин..... в общем как то так. ...

С такой фишкой сталкивались на заправках с MStar-01Ф. Клинила бумага из-за кривой намотки и резала шестерёнку (все шестерни в Epson TM-950U стоили от 0,1 до 0,7$, а эта аж цельных 7$)...

[zival]

Моя ошибка, неправильно сформулировал задачу. На неисправном ККМ,так печатается каждый Х отчет, не печатается только заголовок, все остальное печатается без проблем.
З.Ы. Хотя вариант с механикой рассматривался именно в первую очередь, то что не печатается только заголовок наводит на мысль, что неисправна электроника.

[zax]

Какие то непонятки.....если неисправен ФР ,то как его вылечили без вскрытия?Если правый скан (Х отчет) у неисправного ФР,то явно видно, что не печатается не только заголовок....виден хвост предыдущего отчета он заканчивается на сменном итоге, следующий отчет заканчивается на наличности в кассе....

[dvdt]

ножик отключить, бп поменять.

[zival]

Какие то непонятки.....если неисправен ФР ,то как его вылечили без вскрытия?....

Хм, а я его и не вылечил, неисправность так и не удалось выявить, я просто заставил его (FPrint 5200) печать нормально заголовок. А для этого, как выяснилось не требуется разбирать ККМ. Я даже уверен, что скоро этот достойный представитель FPrint -ов вернется обратно в ремонт.

ножик отключить, бп поменять.

отключение ножей - эффекта не дает.
БП поменять - да проблема устранилась, но вот в чем нюанс, блок питания взят с другого 5200 и ККМ действительно заработал, а нюанс в том, что якобы неисправный блок питания  отлично работает на другом ККМ тоже 5200

Можно сказать первый способ устранения проблемы найден.

[drfaust]

БП поменять - да проблема устранилась, но вот в чем нюанс, блок питания взят с другого 5200 и ККМ действительно заработал, а нюанс в том, что якобы неисправный блок питания  отлично работает на другом ККМ тоже 5200

Неизвестно, как он отработает на "другом" FPrint`e Мож на другом яркость печати/шрифт и т.п. отличаются от "первого нового".
Ну а вскрытие БП не проводилось? Наверняка к-либо кондёр не пропаян.

[cesav2007]

Если первый способ - замена БП, то второй очевидно уменьшение яркости печати. Согласен с drfaust - неисправность связана с электролитами.

[dvdt]

Вспомнил, на Fprint03 был аналогичный случай, первично помогла замена БП, где-то через месяц погибла ТПГ,  обратная замена блоков неисправностей не выявила (аппараты стояли рядом).
Если не ошибаюсь в ТПГ здох датчик.

[drfaust]

Опять тяпница:
Вчера заявка - Самсунг-250 (переделка) "пищит". Прихожу ош. 08 (нет бумаги). Чищу датчик, смотрю где датчик КЛ (его небыло), проверяю разъём датчика бумаги... всё-равно ош. 08.
Грешу на клаву - кроме протяжки ничего не пашет, разбираю, чищу - ноль эмоций. С психу прошёлся ладошкой по клаве - ош. 08 исчезла на пару сек загораетяс посл сумма а потом сразу пар0 . Дальнейшие шаманства не привели к успеху. Инициализация не проходила. Отправил в мастерскую...


Сегодня принесли - померял акк(норм), почистил замок "зажигания", подкинул новую плёнку клавы - из пар0 не могу выйти, процесс инициации самца не проходит, клава реагирует только на протяжку, пищит во всех режимах с пар0 кроме "выкл". В режиме "выкл" горит "пар0" но не пищит. Поменял замок - не помогает.


Достал кароче я пинцет и провёл этому самцу лоботомию мозгов через +%,сторно,налог. Самец вышел из комы, запрограммировался, снял Z-отчёт с востановлением данных и отправился обратно на точку.


Вопрос знатокам - Шо с ним случилось и Шо ему надо было сделать дабы избежать поездки в мастерскую за лоботомией?

[zax]

С тех обнуления надо было начинать сразу после чистки датчиков наличии ЧЛ...... а что надо бы сделать ,чтобы не лечить так? Самцы очень чувствительные к перепадам напряжения...... это одна из возможных причин зависания ...... от этого в ОЗУ всякая хрень и лезет.

[drfaust]

С тех обнуления надо было начинать сразу после чистки датчиков наличии ЧЛ...... а что надо бы сделать ,чтобы не лечить так? Самцы очень чувствительные к перепадам напряжения...... это одна из возможных причин зависания ...... от этого в ОЗУ всякая хрень и лезет.

Да вот с собой небыло буквеев, да и домой сильно хотелось  .  А по поводу питалова, так самцы покрепче Примов и Штрихов будут... Рядом, в той же розетке 4615 стоит - и пашет.


Вот и спрашиваю, можно ли было вылезти без техобнула....

[g.sergey.a]

Можно ,нооо этто военная тайна ......(и.Чонкин)