Атол лицезии сроки действия подписки

[Alex-x]

В феврале зарегестрирована ккт, обновлена до 5.12, подписка активна 15 мес, сейчас обновил до 5.16, все ок. Лицензии действуют, открываю смену слетает заголовок, огромный чек, 17 лицензия доп функ. Печать - слетает. Восстанавливаю лицензии, бесполезно, что это было и как с этим бороться.
И еще вопрос есть у кого сроки возможного обновления вновь зарегестр. Ккт для: атола, штриха, мерка, вики.

[NewKid]

Огромный чек это норма, для 5.16,  а так оракулы в отпуске какая модель ФР? ревизия платы? , какое верхнее ПО? Верхнее по соответствует требованиям к 01.09.2025? Формулируйте более подробно вопрос.

[AlexSAN]

В коннекте чего про подписку говорят? Если действующая - то ТП пинать.

[vikt1]

немного аналогичная ситуация-после обновы до 5.16,непонятки с лицухами-17,19 действуют только до октября 25 года.Почему? решили заново запросить лицухи,прислали файл Json (licenses_50).Записываю с файла-пишет успешно записано 10 лицензий-читаю-снова 17 и 19 до 25 года.Что делаю не так коллеги?Подмогите

[mixail]

Проверить до какого числа ИТС подписка. Если до 14.10.25, оплати подписку, скачай лицензии, установи в кассу.

[Atis_e]

vikt1, В чеке инфа о ккт 17 и 19 лицуха до какого числа?

[vikt1]

В чеке инфа о ккт 17 и 19

до 14.10.25

[Atis_e]

vikt1, Значит текущая подписка ИТС оплачена до 14-10-2025 года, потом через кабинет новую прицепите и на кассу отправите или руками.

[Market-Master]

похоже-это строк действия ИТС подписки.Атол решил немного изменить методику заработка.Если раньше клиент покупал итску только при обновлении,то теперь атол хочет получать с него ежегодно и стабильно."Исключительно мое мнение"

[Atis_e]

Market-Master,  Так оно и есть. Атлы сказали что на всех кассах должна быть действующая подписка, а иначе не ТП ни фига не будет. Только деньги.

[vikt1]

ага,немного прояснилась ситуация-бум разбираться,всем спасибо!

[buldik]

25 атолы делал на 5 платформу пару дней назад,сегодня поднял до 5.16,№17 и 19 от 27.08.25 по 27.08.26 ,как ИТС заказал так часы и пошли

[Gost]

Вопрос в тему, подписка кончилась, клише слетело, покупаем ИТС, клише вернётся или всё ручками возвращать?, а чего денежку оплатили верните назад моё клише.

[Mechanik]

Вопрос, ладно, касса пугает клиента, что лицензия 17 скоро все , а когда срок заканчивается, она все равно печатать эту ересь будет?

[Alex-x]

на сколько помню клише возвращал руками, отсутствие лицензии при переключении печаталось всегда

p.s.  версия шаблона чека без лицензии ATLC0006 для 5.16 вместо стандартного ATEC2036 (проливается/переключается уже автоматически атолом при открытии  смены как при исчерпании срока действия так и при вводе действующих лицензий).

[serg-nn]

Сегодня регистрирую новый Атол-35, лицензия 17 отсутствует, название фирмы запрограммировать не могу не могу. Это что?

[Atis_e]

Это действующей подписки нет, или есть но лицензия в кассу не прогрузилась. Заголовок появляется только при действующей лицензии.

[serg-nn]

Получается, обязательное название организации в заголовке чека у атола можно запрограммировать только за деньги. Это случайно не противоречит законодательству.

[got10]

Не противоречит. В теле чека будет печататься из ФНа.

[serg-nn]

Разобрался как теперь регистрировать новый атол. Сначала добавляю до регистрации в ЛК Connect, лицензии пришлось занести ручками. Потом загрузил шаблон.

[Atis_e]

serg-nn, Заголовок-это не заголовок, это рекламный текст, а его в законе нет-нужна реклама-плати.

[ALEX_SHU]

Всем доброго!
Если касса начала печатать на чеке:
№17 Доп.функционал Печать
ККТ прекратит работу 16.01.26
- это значит, что закончился ИТС? Будет ли работать касса после указанного числа или реально встанет?

[chellenger]

ALEX_SHU, всё про лицензию 17:

Проведение документов без печати

Проверяется при закрытии чека с флагом "не печатать". Если лицензия неактивна при открытии документа, флаг "не печатать" сбрасывается.

 

Объединение позиций с КМ (ДККТ)

при открытии смены возвращаем ошибку 96 "Ошибка лицензии 17. "Отключите настройку объединения позиции с КМ"

 

Отключение печати тега 2108

Проверяется при открытии чека. Если настройка в шаблоне установлена "Не печатать" и лицензии нет, то настройка в шаблоне игнорируется  и на печать выводим то, что в ЭФ

 

 

Настройки управления печати тегов:

Печатать единицы измерения количества (2108)  - если лицензия, можно печатать, а можно не печатать. Если нет лицензии - печатаем всегда (с 5.15.0).

"Печатать СНО" (1055) - при наличии лицензии, можно печатать или нет. Если лицензии нет - не печатаем (с 5.16.0).

"Печатать адрес сайта ФНС" (1060) - при наличии лицензии, можно печатать или нет. Если лицензии нет - не печатаем (с 5.16.0).

"Печатать признак предмета расчета" (1212) - при наличии лицензии, можно печатать или нет. Если лицензии нет - не печатаем (с 5.16.0).

"Печатать результаты проверки маркированных товаров (2107)"-при наличии лицензии, можно печатать или нет. Если лицензии нет - печатаем (с 5.16.0)

 

Настройка клише (с 5.16.0)

Если есть действующая лицензия 17, то настройка клише разрешена 

Лицензия 17 закончилась - клише будет очищено и сброшено на дефолтное 

 

Шаблон чека (с 5.16.0)

функционал не реализован для устройств:

1Ф, Сигма 7, Сигма 8 - там только загружаемые шаблоны (системных нет), поэтому лицензия там не проверяется

22Ф - 5.6, 6.3, 6.5, 5.25

55Ф - 5.6, 6.3, 6.5, 5.25

25Ф - 1.6, 1.7, 1.8

77Ф - 1.6, 2.1

- лицензия тоже не проверяется. В них системный AISM  

 

При отсутствии лицензии  или истечении их срока действия у пользователя возможность использовать загружаемые шаблоны чека отсутствует, работа только с системным шаблоном. При этом загрузить можно, но нельзя использовать.

Лицензия появляется - шаблон переключается на загружаемый (после ребута)

 

 

 

Работает с прошивками 5.12.0 и выше

дККТ 10.10.3.0 и выше

 

 

Лицензия создается на срок действия подписки ИТС

 

 

За 3 месяца до окончания срока лицензии на кассе при закрытии смены будет формироваться инфочек с предупреждением. После окончания лицензии также будет выходить инфочек.

Отключить печать этих чеков невозможно

[ALEX_SHU]

Спасибо за разъяснение!
P.S. Клиенты когда такие пугалки видят - начинают пугаться и раздражать арально по телефону...

[chellenger]

ALEX_SHU, если у вас встретится Атол 55Ф с платой Rev 5.25 -придётся покупать ИТС, ошибку обещают поправить в прошивке с НДС 22%.
Так же есть вероятность появления ошибки на 22ПТК с той же платой (пока не встречалось)

[PuRGen]

(пока не встречалось)

У меня встречалась. Сегодня клиент продлевал ИТС в таком 22

[chellenger]

PuRGen, будем знать, видать 55Ф с платами 5.25 оказалось больше в эксплуатации чем 22ПТК

[Alfa Dog Андрей]

Спасибо за разъяснение!
P.S. Клиенты когда такие пугалки видят - начинают пугаться и раздражать арально по телефону...

Прекрасно. Особенно они читаю что ККТ прекратит работу Я уже благодаря этому сообщению, продал норм ИТС. Ипотека начинает быстрее закрываться

[Фискализатор]

После продления ИТС 17 19 лиц автопродляются? Или нужно самостоятельно их прописывать?

[Niro]

После продления ИТС 17 19 лиц автопродляются? Или нужно самостоятельно их прописывать?

Загружаются автоматически.

[geodile]

Кстати, сейчас на сайте по зав.номеру можно посмотреть до какого подписка, если есть действующая.
Раньше вроде не было такого.
https://www.atol.ru/company/service-support/guarantee-policy/

[Alfa Dog Андрей]

Кстати, сейчас на сайте по зав.номеру можно посмотреть до какого подписка, если есть действующая.
Раньше вроде не было такого.
https://www.atol.ru/company/service-support/guarantee-policy/

Да, не давно запустили. Ток правда с П 2.5 не канает но и на П 5.0 не всегда показывает

[geodile]

там еще новая версия с историей https://www.atol.ru/company/service-support/guarantee-policy/check/