Атол "порт занят"

[Gost]

Здравствуйте, сталкивался не раз, открываешь драйвер Атол, для проведения работы с ККТ, а он пишет "Порт занят" причём все управляющие программы закрыты, другого оборудования не подключено, в диспетчере устройств, Атол видится по двум портам. Включаешь выключаешь, разъёмы дергаешь, не помогает, приходится подключать к своему ноуту и проводить процедуры. Подключаешь после к ПК и бац всё видится всё подключается, что происходит не понятно, может подскажете где та нужная кнопка

Пользователь ПК рядовой и терминами типа "командная строка" прочими просьба не кидаться  лучше пальцем укажите

[MOTOR]

А что со службами? Типа comproxy? или Атол webserver?

[kass]

Исхожу из того, что за кассовое ПО стоит у клиента, всегда что-то держит кассу в таких случаях когда пишет "порт занят". К примеру, 1С и ФР, проброшенный по RDP, смотрю чтобы 1С была на той стороне закрыта. Iiko, то в диспетчере задач грохаю exeшник. СDEK где используется kkmserver, то выгружаю его. Сбис плагин иногда держит ККТ. Отключение службы EoU в винде иногда решает вопрос. Вот такие частные случаи.
Может конечно банальные моменты пишу, но в большинстве случаев получается выгрузить ту программу, которая занимает порт кассы.

[Gost]

А что со службами? Типа comproxy? или Атол webserver?

Вообще не глядел в их сторону их останавливать надо?

[Gost]

Подключить ККТ к своему ноуту не в лом, а вот удалённо провести настройки... с этой целью и интересуюсь.

[0andey0]

Здравствуйте, сталкивался не раз, открываешь драйвер Атол, для проведения работы с ККТ, а он пишет "Порт занят" причём все управляющие программы закрыты, другого оборудования не подключено, в диспетчере устройств, Атол видится по двум портам. Включаешь выключаешь, разъёмы дергаешь, не помогает, приходится подключать к своему ноуту и проводить процедуры. Подключаешь после к ПК и бац всё видится всё подключается, что происходит не понятно, может подскажете где та нужная кнопка

Пользователь ПК рядовой и терминами типа "командная строка" прочими просьба не кидаться  лучше пальцем укажите

Управляющие программу вы закрываете, а процессы и службы связанные с этими программами не всегда выключаются. Продолжают работать в фоновом режиме. Причины или так надо или глюки конкретного рабочего места. отключается на опыте. открыл диспетчер задач и смотришь что за процессы запущены и службы. В вами описанном случае, когда вы отключаете питание, глючные процессы завершаются и когда вы снова возвращаете кассу на место и подаете питание, уже все в штатном режиме работает. Получается та самая кнопка это вкл-выкл. 80% неисправностей ПО лечит)

[MOTOR]

Вообще не глядел в их сторону их останавливать надо?

Да.

[Alex-x]

Однако, затем их нужно найти и перезапустить / или договориться о возможности  перезагрузки пк по завершении работ.

В целом даже 1с-ка облачная по ее завершении освобождает порт от 5 до 30 секунд - часто после закрытия нужно просто немного подождать.

[Alfa Dog Андрей]

Совет, попробуйте ZX АТОЛ EoU менеджер 1.6 x86-x64

При проверке портов, он прям тыкнет в службу, кто занимает порт!

В ФА лежит!

[Atis_e]

У нас с этим проще-выездные не лазят в компе клиента, а все делают со своего бука и никаких проблем.

[msvk]

Вот хорошая утилита, посмотреть кто куда подцепился и удалить если нужно.

[Gost]

Совет, попробуйте ZX АТОЛ EoU менеджер 1.6 x86-x64

При проверке портов, он прям тыкнет в службу, кто занимает порт!

В ФА лежит!

Это хорошо, только не всякий клиент позволит установить на ПК что либо, плюс прав доступа может не быть.

[Alfa Dog Андрей]

Совет, попробуйте ZX АТОЛ EoU менеджер 1.6 x86-x64

При проверке портов, он прям тыкнет в службу, кто занимает порт!

В ФА лежит!

Это хорошо, только не всякий клиент позволит установить на ПК что либо, плюс прав доступа может не быть.

А это разве наши проблемы?

Нет так нет! Значит не требуется помощь!

[kkmspb]

мне помогает такой лайфхак - меняем тупо порт в диспетчере устройств на другой номер и все. Перегружаем атол, работаем. Потом не восстановить обратно.