Нева-01-Ф , баги штатного ПО (не лайтбокс)глюки,пишем сюда.

[promah]

Тема по сути как багрепорт , ну и непосредственное общение с создателями .
Я, например , так и не смог увидеть загруженные в кассу товары .
Ну и  руками внутрь влез , захотелось понимаешь  "расчленёнки".
Сергей Алексеевич , если что , наклейки гарантийной нет , но аппарат надеюсь на гарантии  ...
13китайских ужасных мегапикселей .Разьём возле ФН - незадействован ,интересно для чего он? .

Спойлер

Спойлер

Спойлер

Спойлер

Спойлер

[SergN]

По  поводу товаров -
1. Кассовое приложение обновление ? (Настройки-Магазин приложений-Нева570)
2. Расскажи что делал ?

[Бушин]

если что , наклейки гарантийной нет ,

Гарантийная наклейка - для любопытных «очумелых» ручек и врагов). Так что если ничего не сломали, проблем с гарантией не будет

[promah]

SergN, hard cброс, после ещё и перешил начисто, потом обновил все  приложения из магазина ,  всюду вошёл и в умку и лайтбокс. вхожу в ККТ квадрат верх-лево, надпись сверху - Мещёра ( а раньше был вроде армакс), ну в общем под паролем 99 , меняю скин, ребутаю. Снова вхожу в настройки ККТ , давлю обновить справочник к с сервера ( файл с базой появляется в папке армакс), ставлю галку - юзать локальный справочник, ребутаю , вхожу под 99 ибо под кассирами уже, уже как 2 дня не могу войти поле ( тоже что за пежня - непонятно, но чую из-за регистрации в умке) , иль из-за обновления , пытаюсь продать - нет товаров ,совсем нет . Но файл с базой открываю через тимьювер , тот что в папке armax.
То есть, с дефолтными настройками , с инетом,и не получается выбрать

[promah]

Бушин,  так это, может и внутренности я зря показал , отредактируйте ежели надо, не обижусь.

[coldkomi]

Сквозь мутность "китайских мегапикселей" отчетливо проступают черты близкого родственника смартпоса. Не скажу за папу и маму, но "роддом" однозначно тот же.

[Бушин]

может и внутренности я зря показал

Нет никаких ограничений, более того, качественное документирование терминала приветствуется

[Oleg1968]

Есть ли перспектива развития у данного аппарата?До того же Эвотора ему еще расти и расти.

[SergN]

SergN, hard cброс, после ещё и перешил начисто, потом обновил все  приложения из магазина ,  всюду вошёл и в умку и лайтбокс. вхожу в ККТ квадрат верх-лево, надпись сверху - Мещёра ( а раньше был вроде армакс), ну в общем под паролем 99 , меняю скин, ребутаю. Снова вхожу в настройки ККТ , давлю обновить справочник к с сервера ( файл с базой появляется в папке армакс), ставлю галку - юзать локальный справочник, ребутаю , вхожу под 99 ибо под кассирами уже, уже как 2 дня не могу войти поле ( тоже что за пежня - непонятно, но чую из-за регистрации в умке) , иль из-за обновления , пытаюсь продать - нет товаров ,совсем нет . Но файл с базой открываю через тимьювер , тот что в папке armax.
То есть, с дефолтными настройками , с инетом,и не получается выбрать

1.- кассовый софт называется нева -570
2. что  вышили ? т.е. откуда взяли прошивку
3. Дайте аппарату инет и  скажите ЗН  - будет проще нам посомтреть и понять  что там понаворочено

К сожалению сейчас прогеры заняты удовлетворение очередных  нововведений ФНС, 
поэтому чуть позже - выложим мурзилку с картинками
как работать в разных  режимах
 

[SergN]

Есть ли перспектива развития у данного аппарата?До того же Эвотора ему еще расти и расти.

Не могли бы вы указать на  те ключевые моменты ,  которые характеризуют этот аппарат как недоноска , по сравнению  с эвотором ?
 

[Oleg1968]

Ну что вы сразу  обижаетесь-то? Я понимаю,что он еще "ребенок".По этому и вопрос о дальнейшей поддержке и развитии.
Можете обнародовать план развития хотя бы до конца этого года?Я вот например ищу конкурента Эвотору,потому что мне договор с Эвотором не заключить(слишком мелкая птица).А век автономок заканчивается.Вот и хотелось бы подробней узнать о перспективах данного аппарата.Что бы заниматься продвижением на рынок данной кассы-нужно четкое видение перспектив развития .
Что мне лично не нравиться (аппарат взял для изучения недавно,может после более подробного изучения мнение поменяется)
интерфейс Нева 507
1.Мелкий интерфейс-(людям с плохим зрением неудобно)
2.Не увидел продажу по свободной цене(нужно)
3.Зачем внизу экрана рег.номер и номерФН?
4.Обновление ПО -только с флешки?Хотелось бы по интернету и не автоматом как у Эвотора:)
5.Мало настроек всяко-разных(хотя бы как у автономок Меркурий) печати и сервисных утилит(проверка связи ОФД,баланс сим-карты и тд)
6.Мало полезных приложений и мал список поддерживаемого оборудования(надеюсь пока)
7.Качество пластика корпуса по сравнению с тем же Эвтором:(
Это на вскидку

Что понравилось
удаленный доступ,
поддержка мышки и клавиатуры(в клавиатуре не нашел как переключить на русскую раскладку)

[svetlon]

Я вот например ищу конкурента Эвотору,потому что мне договор с Эвотором не заключить(слишком мелкая птица).А век автономок заканчивается.Вот и хотелось бы подробней узнать о перспективах данного аппарата.

+1. Те же самые заботы. Читаю внимательно ветку, но покупать тестовый пока не рискнул. После того как МТС-кассу в руках подержал сложилось не правильное (вероятно) первое мнение о таком типе аппаратов. Хотя, да, умом понимаю, что век кнопочных автономок подходит к концу.

[Бушин]

В Нева-01 может быть три софта: ЛАЙТ Бокс, МТС (перекрашенный ЛАЙТ Бокс), АРМАКС (фискальное ядро). Все замечания и предложения видны (доводятся) до разработчиков. Если берём Мещера, то там могут быть перечисленные программы для Нева, плюс Лайфпэй, скоро будет БИФИТ, MyPOS, а также можно поставить свой софт

[Бушин]

Для тех, кому интересно разобраться с ПО ЛАЙТ Бокс, очень много информации здесь: https://support.litebox.ru
Уверен, после изучения, вопросов станет значительно меньше

[promah]

Бушин, согласен.
 Обратная связь нормально работает,работает техподдержка чуток заспамили  мне мыло,но потом все разрулилось,  мне продлили период теста , обновы клепают каждый месяц.
Но, в автономе я так и не смог запустить , и мне интересен софт именно безинтернетный , ведь ситуации разные бывают ( вчера мере 185 ни с того ни с сего обнулился , при этом он за 300 км, а техсервер не робит, потому что баланс на симке - ).
Ещё 500 р в месяц - пусть юзеры готовят ,на лайтбокс.

[Kupr]

Посмотрел заявителей в реестр Мещеры и Невы и стало интересно, Сергей Алексеевич Бушин кем приходится? Весовые категории конкурентов Эвотора сравнимы?

[Oleg1968]

Еще не нашел где посмотреть версию софта ПО и прошивки.В меню -оповещения-указано ,что есть обновление до 0.12.54.Скачиваю ,устанавливаю-не устанавливается,пишет-"приложение не установлено,похоже пакет поврежден".То ли глюк ПО ,то ли данная версия у меня уже установлена.Непонятно.

[promah]

1.- кассовый софт называется нева -570
2. что  вышили ? т.е. откуда взяли прошивку
3. Дайте аппарату инет и  скажите ЗН  - будет проще нам посомтреть и понять  что там понаворочено

2 - линк из ЛК АСЦ  http://asc.mypos.ru     Нева-01-Ф https://yadi.sk/d/9mSE19hM3Z4XZ9
3 -  скрины в прицепе , в т.ч. ЗН ,   
Почему у меня теперь написано "мещера " , такого не было раньше .

Спойлер

Спойлер

Спойлер

Спойлер

Спойлер

Спойлер

номер

Спойлер

Спойлер

UPD
Пробую перешить с форматировнием , посмотрим что получится .

UPD 2 . Чуда не случилось , я снова зыбыл раскоментировать все разделы в скаттере , и опять получил полукирпич " NVRAM WARNING :Err = 0x10 " ,ГЫ , теперь нужны остальные области прошивы. + не могу ввести номер кассы  - "Ошибка установки ЗН. Данный серийный номер уже зарегистрирован на другой кассе .

[promah]

Слейте , дайте   NVRAM .

partition_index: SYS3
  partition_name: nvram

  linear_start_addr: 0x380000
  physical_start_addr: 0x380000
  partition_size: 0x500000
  region: EMMC_USER

[Бушин]

Посмотрел заявителей в реестр Мещеры и Невы и стало интересно, Сергей Алексеевич Бушин кем приходится?

Рукамиводителем

[LIMIT]

Совершенно не понятно как подключить к умка-сервису, инструкция не соотвествует тому что видим, то ли версия не та толи еще что. Пункта умка365 в меню нет, захожу под паролем 99. Без подключения к сервису товаров нет, создать их в самой оболочке тоже не получается, только каждый раз набирать, что ужасно )))). Вообще в инструкции подробно расписано то что и так понятно и совершенно не отражено то что не понятно. Хотя бы указали для какой версии ПО данная инструкция, и где взять инструкции для других версий.
Если написано что есть обновление 0.12.54 а ниже установлено, то это значит что оно стоит уже?
Почему бы все-таки не сделать так чтобы инструкция по использованию была бы внутри самой программы и версия инструкции соотвествовала программе.

[promah]

Значит цэ так , раз меня игнорируют в ТП ,то я решил разобраться - кто же всё таки дурак .
Как получится восстановить IMEY - то можно будет в отдельную тему , а пока имеет так :
Ответ ТП диаса
По информации от разработчиков, слетел IMEI устройства, его восстановление уберет ошибку.
Для восстановления должен подойти следующий вариант:
Переходим в инженерное меню, для этого набираем *#*#3646633#*#* ;
Ищем вкладку «Telephony» и далее выбираем «GPRS» ;
Поочередно выбираем SIM1 и SIM2, вбиваем IMEI и нажимаем «WRITE IMEI» ;
Перезагружаем устройство и IMEI на месте! ............

Тока эта метода не катит , потому что без симки не вытащить "шторку", чтоб звонилку дастать , а с симкой  - диалер падает .
сутки я бился с ADB, вспоминнал детство , и вуаля
Звонилка слетает только когда  симкарта активна , если включить "в самолёте " то можно вызвать звонилку через adb shel (  как активировать ADB  - это отдельная история , это верх гениальности или криворукости "писателей") -  и послать
 am start tel:*#*#3646633#*#*
Звонилка будет как стоять как вкопанная .
После этого самолёт можно выключить !

Следущий шаг - смена имей   , вот скрин  - и куда же вбивать тот емей ?

[promah]

Ужжж вечер близится , а Германа всё нет .
Када емей восстанавливать будем ?

[NewKid]

Ужжж вечер близится , а Германа всё нет .
Када емей восстанавливать будем ?

SergN звонил?

[promah]

NewKid, писал, давно писал и обещали, но сроков не обозначили.

[NewKid]

Этож Армакс туда надо постоянно писать звонить, напоминать о себе и своей проблеме.

[diacsupport11]

NewKid, писал, давно писал и обещали, но сроков не обозначили.

Добрый день, тестируем утилиту с возможностью восстановления IMEI после форматирования ККТ. Крайняя дата 20.09.2018. О результатах сообщим дополнительно.

[promah]

diacsupport11,
ОТБОЙ . сам сломал  - сам починил.Вспомнил молодость.
Есть такая прога - MauiMETA_exe_3G , с помощью её я не раз восстанавливал IMEY , а с помощью SP_META - маки на блюпупе и вафлях , любой емей и либой мак , и SN P/N. Так вот , для полного счастья не хватает 2х файликов .
Собственно  инфа бралась отсюда http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=643653&view=findpost&p=54143994

файл базы nvramm с которого восстанавливал  http://dosya.co/rvv77xloaea9/BPLGUInfoCustomAppSrcP_MT6580_S00_MOLY_WR8_W1449_MD_WG_MP_V23_P9_1_wg_n.html
и я только что восстановил IMEY оба , теперь вот такой красивый номер будет у моей Невы.

[tamvas]

Если бы можно было установить Бифит кассу на Неву, то она стала бы конкурентом эвотору. А так...

[promah]

tamvas,
Искал прошиву на 6м андроиде ,или на 7м - разлоченную  , но не дают , мелькнула мысль купить с али с 6й андрюхой, но денег лишних нет .
Железо то у всех одинаковое TPS570,  софт - разный  , торгуют софтом и подписками а не железом .
Хочется иметь  подопытного , чтоб ставить не него всяко-разно , и рут надо .

[RDM]

Если бы можно было установить Бифит кассу на Неву, то она стала бы конкурентом эвотору. А так...

на Мещере, БИФИТ заработал, может и на НЕВЕ будет. Нева есть , надо попробовать.

[promah]

RDM,
Даже если через ADB по USB установить , то прогу не запустить , подпись нужна .

[ewgen]

может и на НЕВЕ будет

Максим же говорил, что увы- не будет

[exersentry]

Максим же говорил, что увы- не будет

а мы надеемся)

[RDM]

Максим же говорил, что увы- не будет

Он не говорил, решение -чисто маркетинговое? или тех.трудности?

[promah]

RDM, Софт должен быть подписан определённым сертификатом . Андроид или надстройки блокируют запуск неподписанного . Только SergN в этом может помочь . Работать будет  - только что в Невском маркете.
Поэтому  , хорошо бы найти стоковую прошиву ,пусть даже на китайском  ,  на 6м андроиде , тогда можно всё подряд ставить .

Хотел спроситть , а что написано снизу на лейбле "мещеры" , и какой там андроид  ? Например на Неве TPS570  и 7.0

[SergN]

RDM, Софт должен быть подписан определённым сертификатом . Андроид или надстройки блокируют запуск неподписанного . Только SergN в этом может помочь . Работать будет  - только что в Невском маркете.
Поэтому  , хорошо бы найти стоковую прошиву ,пусть даже на китайском  ,  на 6м андроиде , тогда можно всё подряд ставить .

Хотел спроситть , а что написано снизу на лейбле "мещеры" , и какой там андроид  ? Например на Неве TPS570  и 7.0

"Стоковой" прошивки нет. Прошивка собиралась в России

[SergN]

Будет ли на Неве что-то  помимо Лайтбокса и базового места кассира - вопрос к Сергею Алексеевичу

[SergN]

Хотел спроситть , а что написано снизу на лейбле "мещеры" , и какой там андроид  ? Например на Неве TPS570  и 7.0

4.4.2

[Бушин]

на Мещере, БИФИТ заработал, может и на НЕВЕ будет. Нева есть , надо попробовать.

НЕВА имеет залоченный софт от ЛАЙТ Бокс, установка другого софта (кроме базового АРМАКС) - не предусмотрено. Обращаю внимание, что это даёт возможность делать поставки НЕВА по более низким ценам.

[RDM]

НЕВА имеет залоченный софт от ЛАЙТ Бокс, установка другого софта (кроме базового АРМАКС)

ИМХО, Сергей Алексеевич, не готовы в "нашей деревне", платить за софт по 500р/мес.
Ни одной НЕВЫ не продали....

[RDM]

Хотел спроситть , а что написано снизу на лейбле "мещеры" , и какой там андроид  ? Например на Неве TPS570

TPS570

[Бушин]

Не совсем понял про 500 рублей, в базовый конфигурации платить ничего не нужно, а предлагаемый бесплатный функционал вполне достаточный для полноценной работы. Платные опции на уровне конкурентов, как по объёму, так и по цене. Если это не так- сообщите, разберёмся

[pavel_net]

Платные опции на уровне конкурентов, как по объёму, так и по цене.

Это если не учитывать Бифит кассу, в которой при бесплатности присутствует складской товароучет (приходные и расходные накладные). Хотя нужно это далеко не всем. Короче все портит Бифит.

[RDM]

Не совсем понял про 500 рублей

Это про Litebox
https://litebox.ru/rates/

[promah]

"Стоковой" прошивки нет. Прошивка собиралась в России

Вам виднее , но Telpo в своих роликах показывали андроид и 6й и 7й , может всё-таки что-то и есть .

Не могу попасть в настройки , шторка сверху перестала открываться .
Вроде , после обновления софта произошло  . Придётся опять ресетить , ох чую не продам её , доломаю.

[SergN]

"Стоковой" прошивки нет. Прошивка собиралась в России

Вам виднее , но Telpo в своих роликах показывали андроид и 6й и 7й , может всё-таки что-то и есть .

Не могу попасть в настройки , шторка сверху перестала открываться .
Вроде , после обновления софта произошло  . Придётся опять ресетить , ох чую не продам её , доломаю.

В "стоковых" прошивках нет работы с ФН

[okas]

Это про Litebox
https://litebox.ru/rates/

Это если ставишь на свое железо.
А в НЕВА идет предустановленный Litebox, бесплатный. Если хочешь товароучет, тогда плати.

[Бушин]

Да, если софт покупать отдельно, на своё устройство, то это деньги, как написано на сайте, а если софт предустановлен в кассе - софт покупать не надо, и цена кассы ощутимо дешевле. На вопрос про "бесплатный сыр" сразу отвечу - людям нужны "большие данные", то есть видеть информацию по кассе и конечника, чтобы потом это использовать в разных ситуациях, зачастую не связанные с ККТ (РКО, аналитика и пр.). Официальное письмо по поводу бесплатности софта в НЕВА -подготовлю, выложу

[promah]

В "стоковых" прошивках нет работы с ФН

Всегда считал , что в подобных кассах , софт управляет ФНом , тады стоковая и впрямь  не нужна .
Нева после полного резкого обесточивания - пришла в норму . На этом эксперименты с ней  заканчиваю .
Буду дальше совершенствоваться , "шарики катать" , оживлять виндуза .

[SergN]

В "стоковых" прошивках нет работы с ФН

Всегда считал , что в подобных кассах , софт управляет ФНом , тады стоковая и впрямь  не нужна .

В оригинальной 570 собственно и  ФН  засунуть некуда...
поэтому - отдельный порт, отдельный слой драйверов, которые и вкомпиливаются в прошивку.
Стоковая - вон  лежит AOSP на гитхабе, но толку с него ?

[Бушин]

Управляющий ФН софт плотно вплетён в ОС специализированного исполнения TPS570, а уже поверх него можно ставить кассовый софт, который только вызывает строго формализованные функции, но напрямую ФН не управляет. Если взять штатный терминал TPS570, то из него даже просто ККТ получить крайне затруднительно, а ККТ НЕВА - невозможно.

[promah]

SergN, Бушин,
Всё понятно, всё прекрасно .
 

[maxkkt]

Добрый день! В ЛК АСЦ прошивка на Неву от 16.06.2018, поновее нет, или эту прошить, а остальное будет по воздуху обновляться?

[maxkkt]

Ну и, как на Мещере, нельзя посмотреть на самом аппарате какая прошивка?

[SergN]

Если честно не знаю что такое ЛК АСЦ...
На Неву ось собиралась  прошлым летом, что-то новее - нет, она сама обновлется
Версия фискального  ядра показывается в магазине,  сборка ОСи - добавим в следущей обновке вывод в меню системных свойств

[LIMIT]

Не смог нормально лайтбокс запустить на НЕВЕ, вернулся к нева-570, отдам клиенту с ним, но есть глюки.
1. При вводе емайла пользователя в чек он попадает со знаком + перед адресом - не думаю что офд поймет.
2. При ручном вводе позиции нельзя выбрать УСЛУГА, и вообще выбор там меньше чем положено (в мещере вроде все есть)
3. В ЛК умка365 - webkassa не работает выдает тарабарщину и все.
4. Когда смотрим журнал чеков в списке нет наименования товара, но если на него кликнуть то видно название есть - неудобно.

[SergN]

Спасибо.
Скинь  пожалуйста перечень на support@armax.ru
Примерно на середину  апреля запланирова релиз штатного  ПО, добавлены
1. Работа с сигаретами
2. Интеграция с национальным каталогом и црпт
3. Поддержка эквайринга от Русского стандарта, ВТБ
4. Новые отчеты - по , отделам, кассирам, остаткам
5. Компонента оффлайн  для 1С
6. Встроенный УТМ

[coldkomi]

Отдельную тему создавать не стал, напишу сюда, вроде подходит.
Итак, принесли черную Неву, не зарегистрирована. Что клиент с ней делал - не знаю, клянется, что ничего, но я ему не верю.
В общем все на скриншотах (кстати, штатными средствами снимок экрана не сделать?), вопросы:
1. Где Teamviewer? - обновление репозитория ничего не дает.
2. Что за "ККТ ЗАПУСК 2" - пробовал установить, не устанавливается.
3. Просто вышел из приложения и получил ошибку (уже не первый раз), это как-то лечится?

[SergN]

Продублируй на support@armax.ru - в понедельник свяжутся (и номер аппарата напиши туда)

[pagon]

Написал на почту вышеуказанную, продублирую здесь, может кто сталкивался или ответ будет быстрее.
Нева 01Ф в налоговой отказ по отчету ФН, все данные перепроверены и налоговой тех.поддержкой и нами, всё верно, но не проходит и всё.
Сравнивали с офд, всё также. Налоговая уверяет, что ккм неверно сгенерировала фпд, жду ответа от армакс. У кого-то есть мысли?

[anri]

А если глянуть в ФН через комп?
Там какое значение ФП?

[pagon]

А если глянуть в ФН через комп?
Там какое значение ФП?

Статус фн через ккм показывает тот же фпд, не думаю, что через комп будет отличаться, но проверим.
Единственное, что вызывает сомнения, при первичной регистрации фпд был с "0" впереди, при распечатке просто отчета регистрации после, стал без "0"

[valevok]

А дату на чеке и в фн сверяли?

[pagon]

Армакс дали ответ, ФН под замену, типа введен пробел перед рег.номером при регистрации, я еще раз всё проверю, но на 100% уверен, что никаких пробелов введено не было (ни один смарт уже зарегистрирован). Это даже физически сложно, цифры и пробел находятся на противоположных сторонах клавиатуры, но даже если каким то чудом это возможно, то каким образом такая умнейшая ккм не контролирует длинну рег.номера? При этом отображает его абсолютно верно и без пробелов. И какие гарантии, что при замене фн не произойдет новый пробел? Что-то подозреваю косяки и отмазки

[RDM]

Армакс дали ответ

Я не удивлен, почему то... Вот как...Карл как!!?? можно чтобы окно ввода, приняла пробел, если должна только цифры...
Нам вот за такое, в время учебы, "не зачет"  ставили, причем писали мы лабораторки на QBASIC. А на на "СУПЕР_ПУПЕР_МЕГА средах разработки".

[coldkomi]

Косметика, но все же.

[pagon]

Вот такая ситуация по моим постам выше. Налоговая обвиняет ккм, сапорт ккм обвиняет меня, я обвиняю всех.
Приложил отчеты с ккм, с офд, везде без пробелов рег.номер, везде 16 цифр, но в тесте фн вообще непонятно, то 2 не хватает в конце, то пробел, как так то? Кого винить? Куда жаловаться? Сейчас даже если менять фн и он опять распечатает мне верные данные, какие гарантии что не появится опять этот пробел? Есть тут разработчики? Ответьте.

Спойлер

[diacsupport4]

Пришлите, пожалуйста, скриншот "Статус ККТ" - какой РН ККТ там?
Также распечатайте отчет о регистрации и напишите какой РН ККТ там?

[pagon]

На отчете не видел пробел, в статусе виден. На предварительном отчете при проверке параметров регистрации также не виден.
Очевидный косяк ПО, почему разработчики отнекиваются мне непонятно. По факту имеем испорченный ФН, минус фирме. Просто потому, что разработчики как бы забыли про длину рег.номера и должное отсутствие в нём посторонних символов. Очень приятно, и на логи ваши мне очень приятно смотреть. Спасибо за "чудесную кассу"

Спойлер

[LIMIT]

Я тоже при регистрации наступил на грабли с пробелом в рег.номере, только мне повезло это было на МГМ.

[pagon]

Ок, меняем ФН, при регистрации отображает старый ФН закрытый и отложенный в сторону. Судя по всему требуется тех.сброс, это тот чудесный процесс из соседней темы с образами, проводами и флешками? Весело. Ну и касса...

[SergN]

Вы приложение обновляли ?

[pagon]

Вы приложение обновляли ?

Нева 570 да, обновилась сегодня. Пробел кстати всё равно подгрузился со всей остальной информацией. Хотя в тех.поддержке уверили, что всё исправлено. Остается вопрос почему ФН указывается старый на предварительной печати? Серьезно делать полное обновление прошивки с образа? Понимаю, что перерегистрации редко происходят, но как-то уж слишком сложно получается.

[SergN]

Вы приложение обновляли ?

Нева 570 да, обновилась сегодня. Пробел кстати всё равно подгрузился со всей остальной информацией. Хотя в тех.поддержке уверили, что всё исправлено. Остается вопрос почему ФН указывается старый на предварительной печати? Серьезно делать полное обновление прошивки с образа? Понимаю, что перерегистрации редко происходят, но как-то уж слишком сложно получается.

Сказали что  через  час примерно,  выложат в магазин исправление по твоему инциденту - будет версия 111, проверь

[vistavista]

Мда... сырое гавно убивающее фн... Такое Г даже один сники не парят клиентам. А уж те опытные парильщики касс...

[SergN]

Мда... сырое гавно убивающее фн... Такое Г даже один сники не парят клиентам. А уж те опытные парильщики касс...

точно

[Oleg1968]

Взял на свою голову один экземпляр Нева-01ф.Лежит ,пылится..Предлагать клиентам рука не поднимается.Может кто на запчасти возьмет?Отдам за пол цены.Извиняюсь,что пишу не в том разделе.

[promah]

SergN, редактирую кассира , сохраняю , и выкидывает ошибку , перезагружается приложуха , но изменения сохраняются .

[SergN]

нажми кнопку отправить  логи

[pagon]

SergN, редактирую кассира , сохраняю , и выкидывает ошибку , перезагружается приложуха , но изменения сохраняются .

Такая же ерунда, но раз сохраняется париться не стал, напишите потом вылечили или нет

[SergN]

SergN, редактирую кассира , сохраняю , и выкидывает ошибку , перезагружается приложуха , но изменения сохраняются .

Такая же ерунда, но раз сохраняется париться не стал, напишите потом вылечили или нет

выложили версию 111  - проверь

[promah]

нажми кнопку отправить  логи

В понедельник  попробую . Хотя и не факт ,что смогу . Возможно поеду нарушать УК в Смоленск , там  3,14доры, кинули бабушку жены ,на дверь и на деньги и к сожалению друзей там больше нету .

[SergN]

нажми кнопку отправить  логи

В понедельник  попробую . Хотя и не факт ,что смогу . Возможно поеду нарушать УК в Смоленск , там  3,14доры, кинули бабушку жены ,на дверь и на деньги и к сожалению друзей там больше нету .

Удачи!

[promah]

нажми кнопку отправить  логи

В понедельник  попробую . Хотя и не факт ,что смогу . Возможно поеду нарушать УК в Смоленск , там  3,14доры, кинули бабушку жены ,на дверь и на деньги и к сожалению друзей там больше нету .

Удачи!

Да , тут уж удачи надо поболе. Бабушка отзвонилась - сказала телек перестал показывать и программы переключать. Только звук остался :-) .

[revin]

Вопрос по запуску Невы. При установке флага запускать по умолчанию ПО Лайтбокс, при включении мелькает несколько окон до запуска самого лайтбокса. Я понимаю что идет запуск, проверка обновлений и т.д, но у клиентов создается ощущение что аппарат глючит. Можно поправить? И еще, обратный переход (отключить запуск по умолчанию). Попасть в эти мелькающие окна  весьма не просто. Можно ли это сделать более удобным?

[diacsupport11]

Вопрос по запуску Невы. При установке флага запускать по умолчанию ПО Лайтбокс, при включении мелькает несколько окон до запуска самого лайтбокса. Я понимаю что идет запуск, проверка обновлений и т.д, но у клиентов создается ощущение что аппарат глючит. Можно поправить? И еще, обратный переход (отключить запуск по умолчанию). Попасть в эти мелькающие окна  весьма не просто. Можно ли это сделать более удобным?

Добрый день, отключение автозагрузки приложения сделаем по зажатой клавише "-".
По мелькающим окнам можете прислать видео на почту VlasovAV@diack.ru, проанализируем и передадим разработчикам.

[revin]

Добрый день, отключение автозагрузки приложения сделаем по зажатой клавише "-".
По мелькающим окнам можете прислать видео на почту VlasovAV@diack.ru, проанализируем и передадим разработчикам.

Выслал. Кстати, сообщения об отвалившейся связи с принтером иногда появляются  и в кассовом режиме при попытке пробить чек.

[dremel]

День добрый. Потестили Неву с МГМ, теперь продаем клиенту. Как обнулить каасу чтобы убрать то что было заведено ранее? Перепрошивать?

[SergN]

День добрый. Потестили Неву с МГМ, теперь продаем клиенту. Как обнулить каасу чтобы убрать то что было заведено ранее? Перепрошивать?

Зачем ? Отвяжите от  Умки, если привязывали, и просто вытащите ФН

[dremel]

День добрый. Потестили Неву с МГМ, теперь продаем клиенту. Как обнулить каасу чтобы убрать то что было заведено ранее? Перепрошивать?

Зачем ? Отвяжите от  Умки, если привязывали, и просто вытащите ФН

В Умке не регили. Тестили с Бифит кассой. Просто сейчас воткнули боевой ФН для регистрации а там по пунктам старая инфа, боюсь как бы чего не залетело лишнего/ненужного в боевой ФН. Да и счетчики/гроссы волнують. У клиента БУХ вредный, придирается к каждой закорючке.

[dremel]

В этом плане нравится Меркурий 185Ф. Через ТЕХ.Сбросы можно все сбросить/обнулить

[SergN]

День добрый. Потестили Неву с МГМ, теперь продаем клиенту. Как обнулить каасу чтобы убрать то что было заведено ранее? Перепрошивать?

Зачем ? Отвяжите от  Умки, если привязывали, и просто вытащите ФН

В Умке не регили. Тестили с Бифит кассой. Просто сейчас воткнули боевой ФН для регистрации а там по пунктам старая инфа, боюсь как бы чего не залетело лишнего/ненужного в боевой ФН. Да и счетчики/гроссы волнують. У клиента БУХ вредный, придирается к каждой закорючке.

когда нажмете регитсрация - он попросит заново ввести. Хочешь - вытащи мгм, переведи в режим ЧПМ и перерегь

[SergN]

В этом плане нравится Меркурий 185Ф. Через ТЕХ.Сбросы можно все сбросить/обнулить

дело привычки, не  более

[dremel]

День добрый. Потестили Неву с МГМ, теперь продаем клиенту. Как обнулить каасу чтобы убрать то что было заведено ранее? Перепрошивать?

Зачем ? Отвяжите от  Умки, если привязывали, и просто вытащите ФН

В Умке не регили. Тестили с Бифит кассой. Просто сейчас воткнули боевой ФН для регистрации а там по пунктам старая инфа, боюсь как бы чего не залетело лишнего/ненужного в боевой ФН. Да и счетчики/гроссы волнують. У клиента БУХ вредный, придирается к каждой закорючке.

когда нажмете регитсрация - он попросит заново ввести. Хочешь - вытащи мгм, переведи в режим ЧПМ и перерегь
[/quote
Спасибо. Так и сделаю

[LIMIT]

Такой вопрос - штатное ПО нева-570: покупок много, на экран весь список не помещается, но видно только верхние, при попытке скроллировать экран он соскальзывает обратно - те покупки введенные последними не возможно отредактировать. Клиент не доволен. Обращался в проксиму, сказали сделают, но вроде в 125 версии все по-старому. Есть решение?

[SergN]

Такой вопрос - штатное ПО нева-570: покупок много, на экран весь список не помещается, но видно только верхние, при попытке скроллировать экран он соскальзывает обратно - те покупки введенные последними не возможно отредактировать. Клиент не доволен. Обращался в проксиму, сказали сделают, но вроде в 125 версии все по-старому. Есть решение?

на support@armax.ru  писать.
Прокси - они продажами занимаются

[LIMIT]

Спасибо, попробую.

[SergN]

сказали что обновление вышло

[LIMIT]

Да вышло обновление, проверили, стало как надо, клиент доволен ))))

[pagon]

Новая ккм еще до регистрации, после обновления пропало приложение нева570 и запускается приложение мещера02ф с требованием указать ЗН
При вводе заводского номера с шильдика выскакивает ошибка «Ошибка установки ЗН. Неизвестный серийный номер».
Кто-нибудь сталкивался? В поддержке пока молчат, может здесь быстрее решим?

[luzgin]

инет должен быть подключен.
и пробуйте вводить этот номер несколько раз
(у меня с 5 попытки после перепрошивки получилось  (универсальная прошивка))

[diacsupport11]

Новая ккм еще до регистрации, после обновления пропало приложение нева570 и запускается приложение мещера02ф с требованием указать ЗН
При вводе заводского номера с шильдика выскакивает ошибка «Ошибка установки ЗН. Неизвестный серийный номер».
Кто-нибудь сталкивался? В поддержке пока молчат, может здесь быстрее решим?

Добрый день, данную кассу необходимо прошить, сообщите з/н кассы

[pagon]

инет должен быть подключен.
и пробуйте вводить этот номер несколько раз

Интернет подключен постоянно да, пробовал уже раз 20, безрезультатно...
Отправил заводской номер, жду ответа, в поддержку тоже зн отправил.
Или напомните как прошить, уже делали вроде, не помню как правильно только

[promah]

pagon, быЛО ?  https://kkmcom.ru/index.php/topic,11734.msg128409.html#msg128409

[diacsupport11]

pagon, быЛО ?  https://kkmcom.ru/index.php/topic,11734.msg128409.html#msg128409

Я бы его удалил из облака, чтобы не путал, но выкладывался не мной, поэтому убрать не могу, сейчас ссылки в asc.mypos.ru на архивы другие, а эта еще ходит и встречаются аппараты с этой прошивкой

[segone]

Прилетело обновление Бифит 14.1.1 и просто убило приложение, вчера и сегодня делал переустановку всем клиентам кому продали Неву.

[promah]

diacsupport11,
Я очень рад, достать Неву из железного ящика, потом из картонной коробки.
Потом залить в неё ту самую полную прошиву , при помощи мтктул  или прочего софта, что шьёт образы со скатера .и тот самый раздел "nvram" ... , пусть и без имей , и мак .

Залейте ,то что надо , модеры отредактируют ,а мы протестим. 

[pagon]

pagon, быЛО ?  https://kkmcom.ru/index.php/topic,11734.msg128409.html#msg128409

Вот поиск чего-то не выдал или я криворукий..прошивку уже дали, будем шить) спасибо

[diacsupport11]

diacsupport11,
Я очень рад, достать Неву из железного ящика, потом из картонной коробки.
Потом залить в неё ту самую полную прошиву , при помощи мтктул  или прочего софта, что шьёт образы со скатера .и тот самый раздел "nvram" ... , пусть и без имей , и мак .

Залейте ,то что надо , модеры отредактируют ,а мы протестим.

Под МТС кассы https://yadi.sk/d/V3dp8lJZE8xP-g
Под LiteBox https://yadi.sk/d/q_0rrxBHIzVKjw
Универсальная (со всем интегрированным ПО, кроме МТС) https://yadi.sk/d/-DdKXPMRPSTdHg

Ошибка NVRAM была связана с выбором type = format all и все связанное c format, для корректности выбирать type = Firmware upgrade

[promah]

Ошибка NVRAM была связана с выбором type = format all и все связанное c format, для корректности выбирать type = Firmware upgrade

Мы это знаем .
Но уже нажали , и поэтому 2 года прошу выложить NVRAM , можно в личку. я свои IMEI и маки зашью. Я как мог восстановил свой , но напрягает выскакивающия ошибка .

[pagon]

А кто-то уже сталкивался с заменой акб на неве 01ф? То есть касса в работе 6 месяцев, клиенту удобно на акб работать, но она вдруг стала держать заряд максимум 2 часа, при не активной работе. Пора менять или брак? В характеристиках вроде как 14 часов обещано

[vyun]

Решил потестить штатное ПО Умка365, подключил к кабинету, получил на экране «Загрузка кассиров…» . Интернет есть, В пункте меню UMKA365 кнопки "Сброс регистрации"  нет. Что то можно сделать без глобальной перепрошивки?
П.С Прошивка обновлена.

[SergN]

Решил потестить штатное ПО Умка365, подключил к кабинету, получил на экране «Загрузка кассиров…» . Интернет есть, В пункте меню UMKA365 кнопки "Сброс регистрации"  нет. Что то можно сделать без глобальной перепрошивки?
П.С Прошивка обновлена.

ЗН какой ? (лучше на support@armax.ru)

[vyun]

ЗН какой ? (лучше на support@armax.ru)

Отправил на сапорт

[Юрчик]

Добрый день! Кто может поделится нева-570.apk? Нужна для корректной установки ККТ ЗАПУСК 3 ( не обновляется).

[PuRGen]

Перепрошить

[Юрчик]

Пробовал

[SergN]

Добрый день! Кто может поделится нева-570.apk? Нужна для корректной установки ККТ ЗАПУСК 3 ( не обновляется).

http://fdroid.armax.ru/fdroid/repo/cb_neva570_197.apk

[Юрчик]

Спасибо!

[revin]

Дня доброго Коллеги! Подскажите, плз, при продаже табака через НЕВУ570, настройки для подстановки МРЦ в чек из ДатаМатрикса нет? Или я не нашел?

[SergN]

Дня доброго Коллеги! Подскажите, плз, при продаже табака через НЕВУ570, настройки для подстановки МРЦ в чек из ДатаМатрикса нет? Или я не нашел?

пока нет, отдали 2 недели назад в тест обновление, ждем отмашки на выкладку

[revin]

Понял, Спасибо, подождем!

[coldkomi]

Может кому-то пригодится. В ФА нужного раздела нет, положил в максимально "родственный". В приложенной инструкции есть ссылки на ЯД, но сколько оно там жить будет неизвестно, а в ФА архивчик не помешает.

[revin]

Сергей Николаевич, можно поинтересоваться про извлечение цены из дата матрикса? В облаке инструкция и функционал появился, а касса по прежнему цену не извлекает.

[PuRGen]

Сергей Николаевич, можно поинтересоваться про извлечение цены из дата матрикса? В облаке инструкция и функционал появился, а касса по прежнему цену не извлекает.

Какую цену? Из какого матрикса? В каком облаке? Какого софта это касается? Ничего не понял.

[revin]

Какую цену? Из какого матрикса? В каком облаке? Какого софта это касается? Ничего не понял

1. МРЦ
2.Сигаретного конечно
3. УмКа365
4. Нева-570( штатное ПО)

[SergN]

Софт готов.  Давно. Ждём отмашки от вендоров мтс, бушин и т.д. для выкладки в общее

[revin]

Это, я так понимаю связано с новым видео, появившемся на канале МерТрейд ))

[SergN]

Это, я так понимаю связано с новым видео, появившемся на канале МерТрейд ))

да , маркировку, насколько я понял, некоторые вендоры касс на нашем ядре решили сделать платной.
условия для цто хорошие. более чем

[stonyx]

На всякий случай оставлю это здесь, а то непонятно для чего код, ведь всё работает. Оказывается нужно для вновь зарегистрированных касс и старых после замены ФН.
https://mertrade.ru/articles/novosti/s-21-09-ofd-perestanut-prinimat-markirovannye-tovary-bez-sootvetstvuyushchey-pometki-na-cheke/

[Slava]

Зарегистрировал сегодня Неву 01ф с МГМ в автономе .
Пробил пару чеков , смену закрыл .
Пытаюсь закрыть МГМ пишет Неверное состояние ФН ( .
Чего ей надо для счастья ? Или с МГМ не дружит в полном объеме ?

[Бушин]

условия для цто хорошие. более чем

Планируется розничная цена ключа (кода) активации режима маркировки хххх рублей, для АСЦ - ххх рублей, для партнёров- ещё выгоднее, подробности узнавайте у менеджеров. Срок действия ключа - 12 месяцев. В течение данного срока все обновления - бесплатны. Кассы, зарегистрированные до 21.09.2020 года, режим маркировки будут поддерживать без ввода кода до замены ФН.

[PuRGen]

Кассы, зарегистрированные до 21.09.2020 года, режим маркировки будут поддерживать без ввода кода до замены ФН.

А в новых кассах код будет введен или нужно делать поправку на его стоимость?

[ewgen]

Бушин, Сергей Алексеевич, извиняюсь, у нас тут не принято в открытом форуме писать конкретные цены на что-либо. Мы и так подробности у менеджеров узнаем, а зачем эти подробности пользователям, которые сейчас читают? )

[Бушин]

у нас тут не принято в открытом форуме писать конкретные цены

Внёс правки

[Бушин]

в новых кассах код будет введен

Коллеги, да, новые Кассы будут требовать код, но только если нужен режим маркировки. Поэтому если нужна маркировка, делайте поправку в цене

[vlads99]

Срок действия ключа - 12 месяцев. В течение данного срока все обновления - бесплатны.

Добрый день.
Я правильно понимаю, что после окончания срока действия ключа работа с маркировкой станет невозможна и нужно будет покупать новый код активации?

[Slava]

" Друг -оставь покурить , а в ответ тишина , просто он не вернулся из боя "(с) .

Если у Вас фискальный режим на  ФН В кассе из коробки не закрывается , о чём дальше
говорить ?

[Бушин]

Я правильно понимаю, что после окончания срока действия ключа работа с маркировкой станет невозможна и нужно будет покупать новый код активации?

Да, именно так

Если у Вас фискальный режим на  ФН В кассе из коробки не закрывается , о чём дальше
говорить ?

Речь про ФН или МГМ? Рекомендую проверить на другом МГМ, т.к. если бы данный режим не работал, то у нас был бы шквал звонков, так как примерно 70-100 закрытий ФН производится ежедневно

[stonyx]

Подскажите, этот код нужен все-таки только по штатное ПО невы, или под любое (бифит, мтс, торговля онлайн...)? Пару дней назад задал этот вопрос в поддержку МТС кассы, пока ответ только, что передали вопрос другому специалисту.
В особенности, если ответ на 1й вопрос "под любое", то (раз код годовой, а не безлимитный) будет ли в него входить другой новый функционал (например на днях подписанный ФФД 1.2), или владельцем ККТ нужно будет покупать на эти нововведения отдельный код (при купленном и не просроченном на маркировку).

[PuRGen]

В течение данного срока все обновления - бесплатны

или владельцем ККТ нужно будет покупать на эти нововведения отдельный код (при купленном и не просроченном на маркировку).

Цитата: vlads99 от Вчера в 14:37:33

    Я правильно понимаю, что после окончания срока действия ключа работа с маркировкой станет невозможна и нужно будет покупать новый код активации?

Да, именно так

При просрочке кода все обновления "сгорят" вместе маркировкой?

[Бушин]

Коллеги, поясняю алгоритм работы. При сканировании кода маркировки кассовое ядро ( не зависит от применяемого рабочего места кассира, будь то лайт бокс, БИФИТ и прочее) проверяет наличие кода активации. Если всё нормально- проводит все дальнейшие операции без проблем. Если кода нет, то Касса не даёт пробить данный товар, любые другие товары - нет проблем. Для касс МТС и Лайт бокс особенности, у нас есть их заводские номера, там режим маркировки подтянется автоматически, они сами с клиента деньги возьмут и с нами рассчитаются по факту. В процессе действия кода мы отслеживаем все изменения законодательства, то есть маркировка в кассе всегда в тренде действующих изменений, то есть мы ничего не ждём, софт в кассу заливаем Актуальный, но воспользоваться им можно только после оплаты

[Slava]

Речь про ФН или МГМ? Рекомендую проверить на другом МГМ, т.к. если бы данный режим не работал, то у нас был бы шквал звонков, так как примерно 70-100 закрытий ФН производится ежедневно

Не выходит каменный цветок . Другой МГМ в работе( не имеем возможности) , на другой Неве - те же яйца вид сбоку.
Ладно - даже интересно , что же Неве не понравилось .
Хороший квест.
Можно конечно к тестовому ОФД подключить , потратить 30 копеек .
Посмотрим закроет Нева ФН  или нет .

[Slava]

Кстати попутный вопрос . В руководстве есть такое английское слово scatter - это суть что ?
Ногами не пинайте , тема новая .
Хочу понять , что от китайцев , а что от Вас .
В википедию не надо посылать - интересует конкретный случай .
То есть взяли у китайцев планшет . Мы сделали -это , от китайцев осталось это .
Меня что смутило , что в проге по перепрошивке остались их иероглифы .

[SergN]

Кстати попутный вопрос . В руководстве есть такое английское слово scatter - это суть что ?
Ногами не пинайте , тема новая .
Хочу понять , что от китайцев , а что от Вас .
В википедию не надо посылать - интересует конкретный случай .
То есть взяли у китайцев планшет . Мы сделали -это , от китайцев осталось это .
Меня что смутило , что в проге по перепрошивке остались их иероглифы .

https://habr.com/ru/post/346144/
прога от перепрошивки - медиатековская.
Современные мобильные процессоры  - это фактически отдельные компы, со внутренней ОС (не путать с андроидом)
И прошивальщики к ним дает производитель  процов.

В данном случае - от китайцев - серийная плата  и исходники ОС.
Они были  допилены в плане драйверов , чистки от мусора и т.д. уже здесь.
Т.е. образ и обновления, фискальное ядро и  прочее - это в России делается.
Дальше идет  второй уровень -  разработка прикладных софтов (лайтбокс, Бифит и т.д.) - это  уже стандартные apk для андроида которые используют API предоставляемый системой

[promah]

слово scatter

Файл разметки файловой системы конкретного процессора с конкретными областями данных.
Адреса размещения блоков/образов файловой системы .
Типа как в линухе , файловая система разбита на куски - usr, bin, etc.... .

[revin]

Здравствуйте! Снова я, и все с тем же вопросом. Будет ли НЕВА570 подтягивать цену из сигаретного датаматрикса? Если это уже есть, то как настроить? Ибо пункт про "доп возможности" появился, а функционал с ценой -нет.

[SergN]

Подтягивает. В товаре на умке поставьте галку -цена из марки

[revin]

Стоит.. А  на ККТ Запуск2 будет работать?
И Еще вопрос по импорт/экспорт товаров в Умке. Выгрузка в Ексель проходит норм, файл формируется полностью, а при загрузке из файла, штрих-коды товаров не загружаются

[SergN]

на support@armax.ru пришлите пример  файла

[KM]

Как работает обмен Нева570 и  ЛК УМки365?
1)Товары в умке завели - появляются в неве непонятно когда. принудительной загрузки нет? кнопки загрузки в Неве как будто ни на что не влияют.
2)подкатегории не выгружаются. т.е. "обувь"-"детская" в неве показывает сразу папку "детская"
3)В неве570 базу товаров не очистить кнопкой? или из ЛК Умки?

[SergN]

Как работает обмен Нева570 и  ЛК УМки365?
1)Товары в умке завели - появляются в неве непонятно когда. принудительной загрузки нет? кнопки загрузки в Неве как будто ни на что не влияют.
2)подкатегории не выгружаются. т.е. "обувь"-"детская" в неве показывает сразу папку "детская"
3)В неве570 базу товаров не очистить кнопкой? или из ЛК Умки?

п1 - в настройках перекачать справочники, но  проверим
п2. починили
п3. можно привязать пустой список

[oval]

Можно ли у лк умка365 увидеть/редактировать цену товара? Есть какая нибудь инструкция?

[pavel_net]

oval, нужно создать прайс лист и не забыть привязать его к терминалу.
На сайте умки есть инструкция.

[oval]

Спасибо.

[oval]

Решили перейти с умки на торг.онлайн. Установили программу,зарегистрировались, загрузили базу. При открытии смены выдает ".. код ошибки-1.Too many follow-up requests:21". Перегружал,переустанавливал, то же самое. Потом думаю, надо ж из умки удалить кассу. Удалил, и совсем из умки удалился. Те же eggs.Теперь и умка(мещера)перестала работать. В техподдержке внимательно выслушали, сказали перезвоним... Помогли волшебные кнопки (из соседней ветки), далее загрузил запуск,торговлю, и заработало. Правда рабочего стола не стало, ну ничего , с квадратика входим.

[PuRGen]

Решили перейти с умки на торг.онлайн.

Учтите, что торговля онлайн собрались монетизироваться. Чтобы потом не было сюрпризом появление абонентки.

[dremel]

Учтите, что торговля онлайн собрались монетизироваться

<Бифит №2

[oval]

Позвонил клиент с той же невой(Торговля онлайн). Редактируют базу товаров, вносят штрих кода, и шо интересно импортный товар без проблем, а отечественный - при сохранении - замечание "что то пошло не так". Редактируют на кассе, т к на компьютере грят неудобно.

[SergN]

Позвонил клиент с той же невой(Торговля онлайн). Редактируют базу товаров, вносят штрих кода, и шо интересно импортный товар без проблем, а отечественный - при сохранении - замечание "что то пошло не так". Редактируют на кассе, т к на компьютере грят неудобно.

В чем редактируют? В приложении  Торговля онлайн ?

[oval]

Редактируют в торговле онлайн на ккт. И еще, база большая, около 10000 тов., и касса стала порой долго думать. Может стоит рассмотреть другое приложение?

[SergN]

Редактируют в торговле онлайн на ккт. И еще, база большая, около 10000 тов., и касса стала порой долго думать. Может стоит рассмотреть другое приложение?

так это вопрос не к кассе. а к торговле

[mo3k]

Спрошу в этой теме. Гросс-итог как на этой штуке можно отредактировать?
upd: Без перепрошивки говорят никак.

[Klaus1900]

может кто подскажет?
У клиента овощи-фрукты. Будет работать только на кассе в штатном ПО нева-570.
По мере необходимости будет сам заносить товар в список избранного.
Как занести весовой товар? Где сделать настройку, что бы при выборе товара предлагала выбрать вес?

[pavel_net]

Лучше перейти на Лайтбокс или Бифит, если в 500 товаров укладываетесь, родное приложение вообще не удобное.

[Klaus1900]

родное приложение вообще не удобное.

Стоят у клинта эвоторы 7.2. Еще точку открывает овощи-фрукты, а эвоторов нет. Вот предложили Неву-01ф.
Подскажите тогда, какое ПО на неву лучше поставить бесплатное конечно, что бы товары весовые заводить и редактировать на самой кассе.
И что бы при продаже было удобно выбирать вес и цену(если по свободной цене) как на эвоторе.

[PuRGen]

Для удобства ввода веса удобней к ней весы подключить

[pavel_net]

Для удобства ввода веса удобней к ней весы подключить

Согласен, правда только Штрих-слимы подключаются. Но зато очень удобно.
В Лайтбоксе не нашел где товар сделать весовым, а Бифита под рукой нет.

[PuRGen]

правда только Штрих-слимы подключаются

Не только. Массу к цеплял, штрих цеплял, марту как CAS цеплял к бифит. У мертехов 328 красуется лайба лайт бокса и в них есть выбор протокола CAS или шртих.

[MOTOR]

Если не ошибаюсь, все мертехи по протоколу cas работают.

[Klaus1900]

Ну,що,господа! нет альтернативы эвотору под мой запрос на весовой товар?

[PuRGen]

Если не ошибаюсь, все мертехи по протоколу cas работают.

Лайба на коробке

[PuRGen]

Инструкция по переключению.
Но это свежие весы, на прошлой неделе пришли.

[PuRGen]

И что бы при продаже было удобно выбирать вес и цену(если по свободной цене) как на эвоторе.

Чтобы "как на эвоторе", нужно эвотор.
А чтобы удобно, у каждого свои тараканы. Понятия не имею как ой критерий удобства у клиента.
Лично мне всяко удобно, т.к. я вес не набираю ))

[tir777]

Добрый день.
Может кто сталкивался с такой проблемой на Нева -01-Ф? Смену открывает нормально. При пробитии чека выдает ошибку "Потеряна связь с ККТ.НЕВА". И при закрытии смены выдает ошибку "Ошибка ККТ Нева. Нет связи с принтером чеков ККТ Нева". Либо выдает ошибку "в приложении НЕВА 570 произошел сбой". Что с этим делать?

[pavel_net]

Зависит от частоты появления ошибки. Если раз в несколько дней, то для Невы это нормально. Если постоянно, то возможно где то нет контакта. Чисто программно можно попытаться решить проблему переустановкой приложения Невы, либо на крайняк перепрошивкой кассы.

[Gost]

Рекомендуется при включении ККТ дожидаться распечатки чека диагностики, попробовать снять х-отчёт он покажет связь с ККТ, и перезагрузить заново ККТ.

[tir777]

Спасибо. Разобрались. Надо было в ККТ, в разделе пинпад, выбрать модель "нет", а иначе выдает ошибку и не дает закрывать смену.

[DremTrix]

Все здравствуйте!
Красная касса МТС, на шильдике Нева-01-Ф.
Клиент выключил кассу коротким нажатием кнопки. У себя так же нажал кнопку - красный экран, написано МТС касса, крутит загрузка уже долго.
Пожалуйста, подскажите, как ее реанимировать?

[chellenger]

Не нужно в разных темах задавать одинаковые вопросы.

[NIKOL]

Здравствуйте. Принесли сегодня динозавра НЕВА-01-Ф, установлено приложение "Торговля.Онлайн". Пишет "нет связи", если в настройках приложения нажать ПОДКЛЮЧИТЬ КАССУ, то предлагает перезагрузить приложение, и всё повторяется. В приложении НЕВА-570 кассу видит, отчеты печатаются, не пому что ей нужно?

[NewKid]

По Торговле.Онлайн попробуйте написать в телеграм https://t.me/tp_torgovlya_online
или

Техническая поддержка с 10 до 19 в будние дни по Московскому времени

Телефон тех. поддержки 8(800)511-47-14

Почта тех. поддержки support@торговля.онлайн

Вопросы по услугам, взаиморасчётам и партнёрству
 
Телефон: +7(495)137-57-47
 
Почта: info@торговля.онлайн

Документация по продукту:http://доки.торговля.онлайн

Канал на YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCBihIkgYTFqy-QanvJZG8Zw

Группа в telegram
https://t.me/tp_torgovlya_online

Группа в whats app https://chat.whatsapp.com/Bted3dZsIwBDIX2F3c7Cgs

Группа в VK https://vk.com/torgovlja.online

[NIKOL]

Согрешил я когда взял это чудо техники. Дозвонился до техподдержки "Торговли.Онлайн", посоветовали переустановить приложение, ну или на крайний случай перешивать. Удалил приложение и оно пропало в магазине. Позвонил опять в поддержку, говорят теперь вопрос не к нам, а к НЕВЕ, это они сделали магазин с подпиской, или оплачивайте или устанавливайте "Торговлю.Онлайн" с флешки. Полдня ищу концы кому, сколько и как оплачивать этот магазин. Ни файла приложения, ни инструкции как его устанавливать с флешки. Дурдом.

[Gost]

Согрешил я когда взял это чудо техники. Дозвонился до техподдержки "Торговли.Онлайн", посоветовали переустановить приложение, ну или на крайний случай перешивать. Удалил приложение и оно пропало в магазине. Позвонил опять в поддержку, говорят теперь вопрос не к нам, а к НЕВЕ, это они сделали магазин с подпиской, или оплачивайте или устанавливайте "Торговлю.Онлайн" с флешки. Полдня ищу концы кому, сколько и как оплачивать этот магазин. Ни файла приложения, ни инструкции как его устанавливать с флешки. Дурдом.

Позвоните в Мертрейд  8 495 125-92-85 по заводскому номеру выясните универсальная на ней прошивка или МТС, если универсальная то надо платить за новый магазин приложений за год и ставить любое приложение, но надо раз в год платить за магазин и за кассовое ПО, если МТС то можно поставить Лайт Бокс(его курирует сейчас ПИ ДЖИ то есть АКСИ), запросить разовый код и установить Лайт Бокс, далее он будет обновляться сам по тарифу какой выберете. Лайт Бокс выгоднее платить нужно только ему.

[PuRGen]

Ни файла приложения, ни инструкции как его устанавливать с флешки. Дурдом.

Официально только подписка, флешка, это неофициально, где взять, спросите у торговли онлайн. Если вам нужна инструкция по запуску apk с флешки, то стоит сменить работу.
Купить подписку это в Мертрейд или к их АСЦ.
Могу продать.

[NIKOL]

Всё оплатили, перезагрузили приложение, подключили к ЛК. Всем неравнодушным большое спасибо.Насчет инструкции загрузки с флешки, если стандартная как на других ККТ, то без проблем.

[NIKOL]

Принесли НЕВУ-01-Ф МТС с постоянной загрузкой. Пробовал ресет через минус и вкл. - результат ноль.
Попробовал по Эвоторовски нажать плюс и вкл. и вошел тоже самое меню тех.обнуления Эвотора.
Дальше делать ни чего не стал. решил спросить, а кто-нибудь дальше делал и чем это может закончиться?

[PuRGen]

NIKOL, Закончится сбросом, после этого нужно будет установить заводской номер, восстановить настройки и установить приложения

[NIKOL]

Не. Попробовал. Дальше рисует "убитого" андроида и всё, на этой картинке стопор пока не отключишь всё питание.

[PuRGen]

Я так сбрасывал пару раз, но техподдержка рекомендовала делать перепрошивкой, так и поступаю.
А вообще, все эти зависоны на загрузке предсказывают скорую смерть памяти.
Далее будет проявляться чаще и в итоге перепрошивка тоже не поможет, только замена платы.
Но если первый раз, то может ещё долго прожить.