ЭКР2102Ф Не удается завершить замену ФН

[fiks_2004]

 произвели закрытие  фискального режима ФН на ЭКР2102Ф (ЗА FP?) вышел чек (прилагаю)
(меняем фн первый раз не знаю, как он должен выглядеть)
При перерегистрации ККМ в личном кабинете ИФНС, вводим данные из чека (дату, время, № ФД, фис. признак), нажимаем "Подписать и отправить"
 приходит уведомление об отказе в перерегистрации
 причина (фискальный признак отчета ФН имеет неверное значение?!)
Что дальше делать не знаю? Отчет о закрытии ФН в ОФД имеется. (прилагаю)

[dervish]

Как вариант - поиграться с вводом времени, ввести +\- 1 минуту.

[ssz]

у меня так было, повторил попытку, с третьего раза всё прошло  с одними и теми же данными, глюк сайта ифнс

[fiks_2004]

Как вариант - поиграться с вводом времени, ввести +\- 1 минуту.

Попробовал- без результатно...

[fiks_2004]

у меня так было, повторил попытку, с третьего раза всё прошло  с одними и теми же данными, глюк сайта ифнс

три раза пробовал - не помогло.

[ligakkm]

Написали в тех. поддержку, ждем

[Angus]

На чеке время будущее, может в этом проблема. Подожди пока не наступит время на чеке.

[SkaT]

Как вариант - поиграться с вводом времени, ввести +\- 1 минуту.

Попробовал- без результатно...

А что за версия ПО ?
На чеке закрытия режима дата и время вроде вверху печатается.
Попробовать распечатать документ из архива ФН проверить, совпадают ли на нём циферки...

[Angus]

Регистрацию нового ФН каким временем прошла?

[SERZH]

приходит уведомление об отказе в перерегистрации

А разве вводить при перегистрации ККТ нужно данные с чека о закрытии ФН ?

[GelKKM]

(меняем фн первый раз не знаю, как он должен выглядеть)

извините, это шутка?
тут такое дело, а можно узнать по какой причине Вы производите эти действия?
просто если у Вас перерегистрация на другое ИП или ООО, то по моему окошко в НИ другое..
или не меняя ИП или ООО Вы просто меняете ФН-ку?

[ДОЛГОПОЛОВ]

Были случаи когда я не правильно указывал параметры отчета о закрытии ФН(не правильно с чека вводил), как потом выяснилось в документообороте был сформирован отказ по Фискальному Признаку закрытия ФН, но я на это внимание не обратил.
Активировал новый ФН, а при подтверждении перерегистрации получил отказ(12 раз подавал), увидел что ФП от закрытия старого ФН не верный, ввел сначала заново отчет о закрытии(при этом количество попыток перерегистрации стало снова 20), а потом ввел данные с отчета о перерегистрации.
И конечно же был случай при замене ФН на отчете о закрытии ФН время 16:34, а в самом ФНе время прописалось 16:35

[Bigmek]

И конечно же был случай при замене ФН на отчете о закрытии ФН время 16:34, а в самом ФНе время прописалось 16:35

Некоторые ККМ на чеке регистрации печатают время формирования чека и время печати чека. Если память не подводит - Миника. Один раз сформировался в последние секунды, печать уже в следующую минуту была. Инспектор на третьей попытке ввода начала бледнеть)

[chellenger]

Я вот чёт не догоняю причём тут завершение перерегистрации?
Когда делаем перерегистрацию в связи с заменой ФН вылазит окно с предложением ввести данные с чека закрытия архива. Потом "подписать и отправить, если всё ОК, нажав на регномер кассы появится окно с инфой про нашу кассу и там уже будет кнопка "завершить перерегистрацию", нажав её вылазит окно предлагающие ввести данные с чека активизации нового ФН и опять "подписать и отправить". На этом всё.

[ДОЛГОПОЛОВ]

Bigmek,
В таких случаях я ФН цепляю к ПК и смотрю дату/время прописавшиеся в ФН, не вижу смысла гадать +/- минута.

[chellenger]

fiks_2004, Судя по скриншоту вы пытаетесь вбить в форму завершения перерегистрации данные с чека закрытия. А там должен быть чек активизации новой.

[ДОЛГОПОЛОВ]

Когда делаем перерегистрацию в связи с заменой ФН вылазит окно с предложением ввести данные с чека закрытия архива. Потом "подписать и отправить, если всё ОК

Как раз на этом я и споткнулся, окно для ввода данных о ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ у меня появилось и я пытался завершить ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЮ, но т.к. был отказ по ФП о закрытии старого ФН я получал отказ в перерегистрации.

[ДОЛГОПОЛОВ]

fiks_2004,
Посмотри в документообороте этой кассы есть ли отказ по закрытию ФН.

[chellenger]

ДОЛГОПОЛОВ, Тогда это косяк программеров ФНС. Первое действо не завершено удачей, а возможность завершить второе активировалась, но не проходит, что логично.

[ДОЛГОПОЛОВ]

chellenger,
Когда мой кирпичный завод остановил производство, в окно завершения перерегистрации я ввел данные с отчета о закрытии ФН, подписать/отправить, далее опять появилось окно завершения перерегистрации(но в нем снова стало 20 попыток) ввел данные с отчета о перерегистрации, подписать/отправить, получил карточку перерегистрации.

[SERZH]

Когда мой кирпичный завод остановил производство .

Интересно сколько их у Вас и что тогда миллионеры делают на этом форуме .

[ligakkm]

Ткнитесь в регистрационный номер и завершите перегистрацию с новым фн(отчет о регистрации)

[chellenger]

SERZH, Только Вы не меня цитировать должны.

[fiks_2004]

На чеке время будущее, может в этом проблема. Подожди пока не наступит время на чеке.

Уже прошли почти сутки, отправил еще раз- опять отказ.

[mservis]

А что в отказе написано, ответно письмо читали?

[fiks_2004]

А что за версия ПО ?
На чеке закрытия режима дата и время вроде вверху печатается.
Попробовать распечатать документ из архива ФН проверить, совпадают ли на нём циферки...
[/quote]
версия старенькая, в программе FNTest прочитал, все совпадает, скрин прилагаю

[fiks_2004]

Регистрацию нового ФН каким временем прошла?

Еще не делал, боюсь

[fiks_2004]

приходит уведомление об отказе в перерегистрации

А разве вводить при перегистрации ККТ нужно данные с чека о закрытии ФН ?

Вы меня путаете? Я сам не знаю, первый раз меняю ФН. Вроде то и то надо?!

[fiks_2004]

(меняем фн первый раз не знаю, как он должен выглядеть)

извините, это шутка?
тут такое дело, а можно узнать по какой причине Вы производите эти действия?
просто если у Вас перерегистрация на другое ИП или ООО, то по моему окошко в НИ другое..
или не меняя ИП или ООО Вы просто меняете ФН-ку?

просто меняю ФН по сроку давности.

[fiks_2004]

Я вот чёт не догоняю причём тут завершение перерегистрации?
Когда делаем перерегистрацию в связи с заменой ФН вылазит окно с предложением ввести данные с чека закрытия архива. Потом "подписать и отправить, если всё ОК, нажав на регномер кассы появится окно с инфой про нашу кассу и там уже будет кнопка "завершить перерегистрацию", нажав её вылазит окно предлагающие ввести данные с чека активизации нового ФН и опять "подписать и отправить". На этом всё.

Меня на закрытии ФНа и стопорнули, предлагают ввести правильно (фискальный признак) уже осталось 17 раз. Если бы вернуть первоначальное окно, я бы поставил галочку что неисправен ФН

[fiks_2004]

Bigmek,
В таких случаях я ФН цепляю к ПК и смотрю дату/время прописавшиеся в ФН, не вижу смысла гадать +/- минута.

Я так и сделал.

[fiks_2004]

fiks_2004, Судя по скриншоту вы пытаетесь вбить в форму завершения перерегистрации данные с чека закрытия. А там должен быть чек активизации новой.

Когда мы наводим курсор на синюю надпись (дата, время получения фиск. признака.) высвечивается надпись : (дата и время указанные в отчете о ЗАКРЫТИИ ФН) скрин прилагаю. Так что я не знаю что там должно быть?! Но пишут что данные закрытия.

[fiks_2004]

fiks_2004,
Посмотри в документообороте этой кассы есть ли отказ по закрытию ФН.

после каждой попытки приходит уведомление об отказе. скрин прилагаю текст уведомления выложил выше.

[fiks_2004]

В тексте уведомления сказано: (передать в налоговый орган отчет о ЗАКРЫТИИ ФН)

[fiks_2004]

ДОЛГОПОЛОВ, Тогда это косяк программеров ФНС. Первое действо не завершено удачей, а возможность завершить второе активировалась, но не проходит, что логично.

Не понял??? И чего делать? Запрос в техподдержку ГНИ отправил, когда ответят - неизвестно.

[fiks_2004]

chellenger,
Когда мой кирпичный завод остановил производство, в окно завершения перерегистрации я ввел данные с отчета о закрытии ФН, подписать/отправить, далее опять появилось окно завершения перерегистрации(но в нем снова стало 20 попыток) ввел данные с отчета о перерегистрации, подписать/отправить, получил карточку перерегистрации.

Предлагаете активировать активировать новый ФН и ввести новые данные?! (А почему тогда в уведомлении об отказе пишут что нужно ввести данные о закрытии ФН?!)

[fiks_2004]

Ткнитесь в регистрационный номер и завершите перегистрацию с новым фн(отчет о регистрации)

Вам хорошо писать, а я могу на 6 рублей налипнуть... Ну Наверное так и сделаю.
сейчас активирую ФН и внесу новые данные. (кстати  как лучше активировать с помощью Компа или кнопками на кассе?)

[fiks_2004]

Ой, не выложил текст уведомления.

[ДОЛГОПОЛОВ]

fiks_2004,
Ты заявление на перерегистрацию подписал/отправил?

[fiks_2004]

Докладаю. Активировал новый ФН с помощью программы, данные активации ввел в ЛК ГНИ, ККТ сразу перерегистрировалась "цука". Всем спасибо за помощь! Особое спасибо Долгополову!

[sedukh]

Второй день е-ся.
Плановая замена ФН. + смена ОФД.
Создали кабинет в ОФД, слили туда все чеки, сделали закрытие ФН, чек тоже улетел.
Через комп сделали перерегистрацию на кассе с указанием причины замена ФН и смена ОФД.
Заявление в налоговую на бумаге. Завершить перерегистрацию - даём инспектору данные с нового чека.
В итоге получили:
Фискальный признак отчета имеет неверное значение.
Все цифры перепроверили, посмотрели отчет из фн-а , время совпадает.
Варианты перерегистраций перепробовали: враз смена офд и замена фн - отказ, отдельно смена офд, затем с новым офд замена фн - отказ, затем вернули на старый офд, со старым офд замена фн - отказ. Вариантов больше не осталось.
Вопрос данные с чека о закрытии старого ФН надо где-нибудь вводить? Почитал выше - и так и так пишут.

[Кирилл]

Вопрос данные с чека о закрытии старого ФН надо где-нибудь вводить?

конечно нужно, сначало вводиться фп и фпд с отчета о закрытии архива, потом с отчета о переригистрации

[sedukh]

В двух инспекциях был, инспекторы просят чек перерегистрации и с него вводят данные.

[Кирилл]

В двух инспекциях был, инспекторы просят чек перерегистрации и с него вводят данные

даже в лк надо ввести данные с закртыия, в своей нфс я сам глазами видел после обработки документа он просит ввести данные с отчета о закрытие смены, и не одну кассу я уже перерегал, и на бумаге и в лк, одинаково

[sedukh]

понятно, будем инспектора пинать чтоб инструкцию изучал

[Niro]

ввести данные с отчета о закрытие смены

Отчета о закрытии ФН.