Автор Тема: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.  (Прочитано 2162 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн satkkm

  • Наш наблюдатель
  • Постоялец
  • *
  • Сообщений: 126
  • Похвалили: 9 раз(а)
Был зарегистрирован на Контур СКБ. Контур прислал уведомление о необходимости перерегистрации на Контур НТТ. При попытке перерегистрации со сменой ОФД на экране Эвотора только ОФД Эвотор, выбора других ОФД нет. Кто сталкивался с такой ситуацией.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9339
  • Похвалили: 1703 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #1 : 14/10/2020 19:03:15 »
satkkm, скинь планшет через рекавери, не вводя данные номера телефона сделай перерег через обслуживание, потом активируй на номер ЛК. Мои механики говорят так прокатывал.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн satkkm

  • Наш наблюдатель
  • Постоялец
  • *
  • Сообщений: 126
  • Похвалили: 9 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #2 : 15/10/2020 13:25:40 »
Очередная свинья от Эвотора. Невозможно сменить ОФД на другой кроме как на Эвотор ОФД. Вчера в четырёх магазинах ФН перерегистрировал на ноутбуке через FN_RUN. Прокатило.
 

Оффлайн betacam

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 727
  • Похвалили: 77 раз(а)
  • Откуда: Королев
    • Профсоюз сервис-инженеров ККТ
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #3 : 15/10/2020 13:50:07 »
Случайно Премиум не поставили на эти Эвоторы?
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9339
  • Похвалили: 1703 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #4 : 15/10/2020 14:04:57 »
Премиум вроде не ставится если ОФД  не Эвотор. Или  ошибаюсь?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн betacam

  • Активный форумчанин
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 727
  • Похвалили: 77 раз(а)
  • Откуда: Королев
    • Профсоюз сервис-инженеров ККТ
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #5 : 15/10/2020 14:17:21 »
Вроде бы ничего не менялось.
 

Оффлайн satkkm

  • Наш наблюдатель
  • Постоялец
  • *
  • Сообщений: 126
  • Похвалили: 9 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #6 : 15/10/2020 14:36:10 »
Случайно Премиум не поставили на эти Эвоторы?
Нет. Не ставили.
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1800
  • Похвалили: 214 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #7 : 15/10/2020 16:33:16 »
Очередная свинья от Эвотора. Невозможно сменить ОФД на другой кроме как на Эвотор ОФД.
Может и не случайно это сделано.Ладно,если это в ЦТО делается,то тогда через Обслуживание,со сброшенным аккаунтом,а если пользун-он повздыхает и выберет из того,что предлагается,такая ненавязчивая реклама своих решений.
 

Оффлайн maxkkt

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 293
  • Похвалили: 19 раз(а)
  • Откуда: Краснодарский край
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #8 : 26/01/2021 19:38:08 »
Добрый день. Столкнулись с такой же проблемой, не дает сменить ОФД, пишет введите код, который вам передаст сервисная организация. Клиент с прошлой организацией общаться не хочет, как можно это сделать? Еще стоит приложение "Премиум клиент", его тоже не дает удалить.
 

Оффлайн Олег1950

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 897
  • Похвалили: 93 раз(а)
  • Откуда: Питер
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #9 : 26/01/2021 20:27:51 »
После сброса планшета должна пояиться возможность смены ОФД.
 

Оффлайн maxkkt

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 293
  • Похвалили: 19 раз(а)
  • Откуда: Краснодарский край
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #10 : 27/01/2021 15:00:38 »
Что-то не пойму, сбросил планшет и все-равно нет возможности сменить ОФД, подскажите где искать это? Есть только изменение реквизитов ККТ, но там нет выбора ОФД.
 

Оффлайн svv

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2809
  • Похвалили: 923 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #11 : 27/01/2021 15:06:11 »
А к феню напрямую к компу подцепить и перерегать не вариант?
 

Оффлайн maxkkt

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 293
  • Похвалили: 19 раз(а)
  • Откуда: Краснодарский край
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #12 : 27/01/2021 17:55:49 »
так и буду делать, вариантов нет
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2255
  • Похвалили: 158 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #13 : 21/09/2021 16:30:36 »
Принесли Эвотор с ОФД Дримкас и в нем 7 не отправленных в мае 2021 года документов - такие просроченцы. В Эвоторе естественно ОФД не сменить. Сброс Эвотора не стал делать.
В Такском кассу завел, оплата с Дримкас перенесена (до февраля 2022, ФН до марта 2022, даже показывает время последнего выхода на связь - это я ФН к ФН РАН подцепил). В ФН РАН перерег в связи со сменой ОФД конечно не проходит, меняю настройки на Такском, жму отправить один документ - сервер ОФД не принял документ 494.
Куда копать?
 

Оффлайн ar

  • Кто сказал, что государство - это мы? Государство - это нас.
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1012
  • Похвалили: 158 раз(а)
  • Откуда: 50rus
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #14 : 21/09/2021 16:40:17 »
Novichek51, Я так понял, сначала перерег в ФНС, потом отправка чеков, потом перерег на ккт.
https://kkmcom.ru/index.php/topic,17508.msg231459/topicseen.html#msg231459
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2255
  • Похвалили: 158 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #15 : 21/09/2021 17:33:15 »
Ага... Сейчас зашлю заяву в налоговую.
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2255
  • Похвалили: 158 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #16 : 22/09/2021 14:15:00 »
В налоговой вчера вечером смену ОФД сделали, но ФН РАНом эти семь чеков все равно в Такском не уходят - в разделе "Отправка сообщений ОФД" выбрал Такском. Что то не так делаю?
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9339
  • Похвалили: 1703 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #17 : 22/09/2021 14:53:10 »
Novichek51, Общался с ТП Такскома?
в TLV структуре первого неотправленного чека всё в порядке?
Сделай FN_RUN-ом разбор пакета для ОФД -проверь корректность.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9339
  • Похвалили: 1703 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #18 : 22/09/2021 14:58:58 »
В ФН РАН перерег в связи со сменой ОФД конечно не проходит
Это ещё с какого?
Хотя это значения не имеет, ОФД узнает что на него перерег сделали не ранее чем скушает "чужие" чеки. (Если конечно не отправляет запрос в ФНС, как предположили в соседней ветке)
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2255
  • Похвалили: 158 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #19 : 22/09/2021 15:12:39 »
С ТП Такскома еще не общался.

Вот первый не отправленный документ:
Команда 0х45 Запрос документа № 494 в TLV-формате
Код ответа: 0x00h  Успешное выполнение команды
Тип документа:                          Отчёт об открытии смены
Длина документа:                        120
Начало сообщения TLV-структуры........
Заводской номер ФН                      9287440300247709
Регистрационный № ККТ                   0003008032029674   
ИНН пользователя                        510800053805
Номер фискального документа             494
Дата, время                             26.05.2021  15:26:00
Фискальный признак документа            2416069491
Номер смены                             123
Кассир                                  Кассир
Версия ФФД (Тег 1209)                   1.05
Версия ККТ                              74
Версия ФФД ККТ (Тег 1189)               1.05
Окончание сообщения TLV-структуры
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9339
  • Похвалили: 1703 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #20 : 22/09/2021 15:17:45 »
Novichek51, Сохрани пакет для ОФД, и открой его FN_RUN-ом, там будет проверена корректность данных для ОФД, если шифрование не включено весь пакет разберёт.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9339
  • Похвалили: 1703 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #21 : 22/09/2021 15:22:32 »
Novichek51, Или не знаю как сделать?
Постучись в вацап или вайбер....
Нужно FN_RUN-ом создать файлик вида ПакетОФД_9283440300374181_120.bin
А потом им же и открыть.

Раздел: Пошаговая отправка данных ОФД
http://www.ctokas.ru/OtpravkaOFD/
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 
Это сообщение считают полезным: AlexSAN

Оффлайн AlexSAN

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 853
  • Похвалили: 120 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #22 : 22/09/2021 15:58:29 »
Аналогичная хрень. 7.2 с Платформы на Такском. В такскоме подключили, оплатили. Перерег в ЛКЮЛ сделали на такском. Документы пока не уходят. Пакет для ОФД сохранил/открыл (спасибо за ссылку на инструкцию! Не знал про такой метод) - ошибок нет. Надеюсь, такском просто подтормаживает. Пока время есть, будем подождать.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9339
  • Похвалили: 1703 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #23 : 22/09/2021 16:06:07 »
AlexSAN, В вашем случае рекомендую пообщаться с ТП Такскома.
Novichek51 А в вашем проверить пакет для ОФД.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9339
  • Похвалили: 1703 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #24 : 22/09/2021 16:15:55 »
AlexSAN, Вот пример кривопакета....
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2255
  • Похвалили: 158 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #25 : 22/09/2021 16:45:45 »
Александр, пошагово отправил первый из не отправленных документов, Такском принял, а потом оставшиеся кнопкой "отправить один документ". На Эвоторе сменил ОФД.
Огромная благодарность!
 

Оффлайн MOTOR

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 2991
  • Похвалили: 577 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #26 : 22/09/2021 16:54:02 »
С 13-14 сентября Такском начал отфутболивать чеки, если в регистрации кассы в ФНС другой офд
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9339
  • Похвалили: 1703 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #27 : 22/09/2021 17:10:13 »
MOTOR, да это конечно хорошо и логично...
НО! блин, если они по "пол года" будут получать от ФНС инфу, что они ОФД этого ФН это ни в какие ворота не лезет!
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн AlexSAN

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 853
  • Похвалили: 120 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #28 : 22/09/2021 17:16:18 »
Александр, пошагово отправил первый из не отправленных документов, Такском принял, а потом оставшиеся кнопкой "отправить один документ". На Эвоторе сменил ОФД.
Огромная благодарность!
Думаю, дело не в "пошаговости", а в прошедшем с момента перерега в ИФНС времени.
Такском пишет у себя: "В поле «Регистрация ККТ в ФНС» будет отображаться статус ККТ, который передает ФНС. Он обновляется в течение 2-х рабочих дней с момента получения карточки регистрации"

Надеюсь, хотя бы, что "с момента получения" - имеется ввиду получение карточки пользователем в ЛК, а не такскомом от ИФНС.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9339
  • Похвалили: 1703 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #29 : 22/09/2021 17:21:12 »
Novichek51, тут скорее Такском "просрался", так как, что пошагово, что "отправить один документ" набор команд-пакетов не меняется. Разве что в ручном режиме между нажатиями кнопок в программе проходит таймаут больше.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9339
  • Похвалили: 1703 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #30 : 22/09/2021 17:22:03 »
Надеюсь, хотя бы, что "с момента получения" - имеется ввиду получение карточки пользователем в ЛК, а не такскомом от ИФНС.
Во во... уроды...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2255
  • Похвалили: 158 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #31 : 22/09/2021 17:29:01 »
Ну наверно совпадение - еще вчера вечером регкарточка была, сегодня с утра периодически нажимал кнопку "отправить один документ" - хрен, потом пошагово сделал и все взлетело.
А в Такскоме статус кассы "зарегана в ИФНС" тоже вчера уже был.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9339
  • Похвалили: 1703 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #32 : 22/09/2021 17:29:09 »
С логикой то я согласен -в карточке например Такском, но он про это не в курсе... И такие тормоза вызываю простой торговой точки, в идеале, если касса одна.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн AlexSAN

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 853
  • Похвалили: 120 раз(а)
Re: Эвотор СТ2Ф. Нельзя сменить ОФД.
« Ответ #33 : 23/09/2021 14:23:38 »
Ну вот, собственно, что и требовалось доказать - спустя сутки после перерега на Такском в ЛКЮЛ, все документы ушли, причём, прямо с эвотора - специально к фн-рану не подключал.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16