Автор Тема: Отправка чеков на e-mail покупателя (Прочитано 639 раз)

KrasKi · « : 02/02/2026 18:16:19 »

Здравствуйте.
Касса АТОЛ FPrint-22ПТК. После прошивки на дто 10 в чек перестал передаваться адрес электронной почты покупателя (тег 1008). Соответственно чеки не отправляются через ОФД на почту покупателей. Что-то дополнительно нужно передавать теперь? Кто-то сталкивался с такой проблемой?
PS Пробовал дополнительно передавать тег 1117 (эл адрес отправителя) - результат такой же.

АМЕ_Worker · « **Ответ #1 :** 02/02/2026 18:42:50 »

KrasKi, вы зашли не на форум экстрасенсов. Для того чтоб вас понять, нам надо понимать, какая прошивка у ККТ, какой версией ДТО Атол вы пользуетесь. Желательно выложить пару чеков в тегах. Вот как-то так.

KrasKi · « **Ответ #2 :** 02/02/2026 18:56:51 »

Прошивка 5.17.0
Драйвер 10.10.8.0

соответственно ДТО 10. В документации указано что для передачи эл. почты покупателя так же используется тег 1008 как и в дто 8. Больше ни слова.

АМЕ_Worker · « **Ответ #3 :** 02/02/2026 20:33:08 »

KrasKi, у вас не получается правильно сформировать чек через ДТО или ваше торговое ПО? И какой ФФД на кассе укажите.

KrasKi · « **Ответ #4 :** 02/02/2026 20:49:11 »

ффд 1.05
У меня 1с 7.7 ТиС. В ней формируется чек и отправляется на ккм. На дто 8 я просто заполнял в обработке тег 1008 строкой с электронной почтой и чек спокойно отправлялся в ОФД и оттуда уже на указанную почту покупателя и при этом в чеке печаталась эта самая электронная почта вместе со всеми данными покупателя. Сейчас судя по документации в плане тега 1008 ничего не поменялось, но электронной почты в чеке нет.

ssz · « **Ответ #5 :** 02/02/2026 22:18:38 »

Не пробовали обратиться к профильным специалистам? Тем кто ещё этого динозавра семёрошного помнит? Тут народ больше по железкам. Обработку в 1с надо допиливать под каждое изменение законодательства и да за это обычно просят деньгов.

Stok · « **Ответ #6 :** 02/02/2026 22:41:46 »

Цитата: KrasKi от 02/02/2026 20:49:11

У меня 1с 7.7 ТиС. В ней формируется чек и отправляется на ккм.

Проблема 100% на стороне вашей 1С.
Из других программ чеки на эл.адрес на этой прошивке и ДТО10 уходят без проблем.

KrasKi · « **Ответ #7 :** **Вчера** в 13:08:32 »

Цитата: ssz от 02/02/2026 22:18:38

Не пробовали обратиться к профильным специалистам? Тем кто ещё этого динозавра семёрошного помнит? Тут народ больше по железкам. Обработку в 1с надо допиливать под каждое изменение законодательства и да за это обычно просят деньгов.

Да я понял уже что тут больше по железкам люди. В том то и дело что я сам эти обработки допиливаю. Просто в документации к ДТО 10 касательно тега 1008 ничего нового, но и по старому он не работает. Вот подумал может тут кто-то сталкивался.

apr1l · « **Ответ #8 :** **Вчера** в 13:24:54 »

считайте лицензии из драйвера и покажите

АМЕ_Worker · « **Ответ #9 :** **Вчера** в 13:34:09 »

Цитата: KrasKi от Вчера в 13:08:32

Да я понял уже что тут больше по железкам люди. В том то и дело что я сам эти обработки допиливаю. Просто в документации к ДТО 10 касательно тега 1008 ничего нового, но и по старому он не работает. Вот подумал может тут кто-то сталкивался.

KrasKi, предлагаю следующий подход. Пробиваете чек из ДТО, с указанием e-mail отправителя и получателя. Если все хорошо, то ККТ и ДТО здесь не при чем (в том числе и отсутствие подписок/лицензий). Далее шаманите со своей обработкой. Если через драйвер что-то не получилось, тогда проверяется отдельно ККТ отдельно ДТО.

KrasKi · « **Ответ #10 :** **Вчера** в 13:46:16 »

Цитата: АМЕ_Worker от Вчера в 13:34:09

Цитата: KrasKi от Вчера в 13:08:32
Да я понял уже что тут больше по железкам люди. В том то и дело что я сам эти обработки допиливаю. Просто в документации к ДТО 10 касательно тега 1008 ничего нового, но и по старому он не работает. Вот подумал может тут кто-то сталкивался.
KrasKi, предлагаю следующий подход. Пробиваете чек из ДТО, с указанием e-mail отправителя и получателя. Если все хорошо, то ККТ и ДТО здесь не при чем (в том числе и отсутствие подписок/лицензий). Далее шаманите со своей обработкой. Если через драйвер что-то не получилось, тогда проверяется отдельно ККТ отдельно ДТО.

Да итак понятно что тут не в дто и ккт проблема, а в обработке. Вы просто не понимаете о чем я. Нигде в документации не указано как правильно задавать тег 1008 в новой дто. Даже в логах кассы видно что тег передается и заполнен, но в чеке его нет.

apr1l · « **Ответ #11 :** **Вчера** в 14:44:34 »

Цитата: KrasKi от Вчера в 13:46:16

Цитата: АМЕ_Worker от Вчера в 13:34:09
Цитата: KrasKi от Вчера в 13:08:32
Да я понял уже что тут больше по железкам люди. В том то и дело что я сам эти обработки допиливаю. Просто в документации к ДТО 10 касательно тега 1008 ничего нового, но и по старому он не работает. Вот подумал может тут кто-то сталкивался.
KrasKi, предлагаю следующий подход. Пробиваете чек из ДТО, с указанием e-mail отправителя и получателя. Если все хорошо, то ККТ и ДТО здесь не при чем (в том числе и отсутствие подписок/лицензий). Далее шаманите со своей обработкой. Если через драйвер что-то не получилось, тогда проверяется отдельно ККТ отдельно ДТО.

Да итак понятно что тут не в дто и ккт проблема, а в обработке. Вы просто не понимаете о чем я. Нигде в документации не указано как правильно задавать тег 1008 в новой дто. Даже в логах кассы видно что тег передается и заполнен, но в чеке его нет.

LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_ELECTRONICALLY = true
+ 1008

KrasKi · « **Ответ #12 :** **Вчера** в 15:02:04 »

Цитата: apr1l от Вчера в 14:44:34

Цитата: KrasKi от Вчера в 13:46:16
Цитата: АМЕ_Worker от Вчера в 13:34:09
Цитата: KrasKi от Вчера в 13:08:32
Да я понял уже что тут больше по железкам люди. В том то и дело что я сам эти обработки допиливаю. Просто в документации к ДТО 10 касательно тега 1008 ничего нового, но и по старому он не работает. Вот подумал может тут кто-то сталкивался.
KrasKi, предлагаю следующий подход. Пробиваете чек из ДТО, с указанием e-mail отправителя и получателя. Если все хорошо, то ККТ и ДТО здесь не при чем (в том числе и отсутствие подписок/лицензий). Далее шаманите со своей обработкой. Если через драйвер что-то не получилось, тогда проверяется отдельно ККТ отдельно ДТО.

Да итак понятно что тут не в дто и ккт проблема, а в обработке. Вы просто не понимаете о чем я. Нигде в документации не указано как правильно задавать тег 1008 в новой дто. Даже в логах кассы видно что тег передается и заполнен, но в чеке его нет.
LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_ELECTRONICALLY = true
+ 1008

Это да, но тогда чеки не будут печататься физически.

AndyNovosib · « **Ответ #13 :** **Вчера** в 15:09:32 »

так в печатной форме оно и необязательно вроде. В электронной надо смотреть что в ФНе лежит

KrasKi · « **Ответ #14 :** **Вчера** в 15:12:05 »

Цитата: AndyNovosib от Вчера в 15:09:32

так в печатной форме оно и необязательно вроде. В электронной надо смотреть что в ФНе лежит

а как-то можно посмотреть через тест драйвера содержимое пробитых чеков?

apr1l · « **Ответ #15 :** **Вчера** в 15:18:21 »

Цитата: AndyNovosib от Вчера в 15:09:32

Соответственно чеки не отправляются через ОФД на почту покупателей

но в изначальной же задаче "Соответственно чеки не отправляются через ОФД на почту покупателей" "чек перестал передаваться адрес электронной почты покупателя (тег 1008)"

Ясно)

KrasKi · « **Ответ #16 :** **Вчера** в 15:24:23 »

Цитата: apr1l от Вчера в 15:18:21

Цитата: AndyNovosib от Вчера в 15:09:32
Соответственно чеки не отправляются через ОФД на почту покупателей
но в изначальной же задаче "Соответственно чеки не отправляются через ОФД на почту покупателей" "чек перестал передаваться адрес электронной почты покупателя (тег 1008)"

Ясно)

Правильно. Пока сидели на дто 8 чек пробивался физически и отправлялся на почту тем у кого в базе она прописана.

KrasKi · « **Ответ #17 :** **Вчера** в 15:58:05 »

Всем спасибо. Разобрался с вопросом.

Юрий65 · « **Ответ #18 :** **Вчера** в 16:31:51 »

Цитата: KrasKi от Вчера в 15:58:05

Всем спасибо. Разобрался с вопросом.

Ну так озвучь решение, может кому понадобиться.

KrasKi · « **Ответ #19 :** **Вчера** в 16:37:56 »

Цитата: Юрий65 от Вчера в 16:31:51

Цитата: KrasKi от Вчера в 15:58:05
Всем спасибо. Разобрался с вопросом.
Ну так озвучь решение, может кому понадобиться.

В ДТО 10 объявление некоторых тегов работает только ДО открытия чека. Тег 1008 в их числе. Раньше он заполнялся после открытия и это работало. Сейчас обязательно ДО openReceipt()

Автор Тема: Отправка чеков на e-mail покупателя (Прочитано 639 раз)

KrasKi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

KrasKi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

KrasKi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ssz function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Stok function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

KrasKi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

apr1l function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

KrasKi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

apr1l function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

KrasKi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

AndyNovosib function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

KrasKi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

apr1l function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

KrasKi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

KrasKi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Юрий65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

KrasKi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

KrasKi

АМЕ_Worker

KrasKi

АМЕ_Worker

KrasKi

ssz

Stok

KrasKi

apr1l

АМЕ_Worker

KrasKi

apr1l

KrasKi

AndyNovosib

KrasKi

apr1l

KrasKi

KrasKi

Юрий65

KrasKi