Меркурий-185, возврат наличных

[Gost]

Здравствуйте, Меркурий 185 пробивают по безналу аренду, что бы меньше нажимать кнопок по умолчанию поставил "безнал" в опциях, кассир всё таки умудрилась пробить "нал", заметили через какое то время, стали делать возврат, сделали предварительно внесение на эту сумму, и при выборе типа оплаты нет выбора "наличные" есть "безналичные", "иная форма оплаты", ещё какая то, пытался делать по телефону, кнопки нажимали вроде правильно.
Чего не хватает?, прошивка 2024г. крайняя бесплатная, ФФД 1.05.

[svetlon]

Gost, может потому что у вас по умолчанию безнал выставлен? Я попробовал бы нал по умолчанию поставить, потом вернуть назад.

[Gost]

Gost, может потому что у вас по умолчанию безнал выставлен? Я попробовал бы нал по умолчанию поставить, потом вернуть назад.

Нал то они умудрились пробить, по "00" выбирается при пробитии, при возврате нет, возможно если провести чек по налу в смене и тут же сделать возврат, то всё сработает, возможно не работает алгоритм по внесению.

[Slava]

Надо сделать так - выбрать Безналичными и набрать 0 .
Или комбинировать можно - к примеру возвращаем 100 рублей - безналичными указали 30
На чеке будет 30 безналичными и 70 наличными ю
Всё просто

[buldik]

Мне кажется самый быстрый вариант ,по телефону, 67 опцию вернуть в 0 и сделать возврат,не совсем понятно зачем внесение

[Gost]

Мне кажется самый быстрый вариант ,по телефону, 67 опцию вернуть в 0 и сделать возврат,не совсем понятно зачем внесение

Возможно надо это попробовать.

[Gost]

Мне кажется самый быстрый вариант ,по телефону, 67 опцию вернуть в 0 и сделать возврат,не совсем понятно зачем внесение

Возврат раньше был возможен при наличии денег в ККМ, поэтому делали внесение, возможно сейчас это не нужно.

[Slava]

Мне кажется самый быстрый вариант ,по телефону, 67 опцию вернуть в 0 и сделать возврат,не совсем понятно зачем внесение

Да нет там других вариантов по возврату .
00 - Безналичными - Зачет  аванса - Иная форма оплаты.
Выбрали  Безналичными - если надо наличными набрали 0 - всё ушло налом , нажали ИТОГ всё ушло безналом .

Чего там военного не понимаю .