ритейл проблемы с термоголовкой

[Ondreyko78]

взяли клиента (АЗС) с ритейл 01фм на обслугу.Появилась проблема с термоголовками - меньше года и печать нечитаема, в середине особенно. учитывая, что замена головки то же не совсем просто, как бы продлить работоспособность, есть варианты?

[chellenger]

Ondreyko78, фотку бы происходящего, а то не понятно ничего.

[Ondreyko78]

спиртом мыл, не помогает , проработала 10 месяцев примерно, новая головка печатает очень ярко. Знаю, что еще та гадость.

[Havrilla]

взяли клиента (АЗС) с ритейл 01фм на обслугу.Появилась проблема с термоголовками - меньше года и печать нечитаема, в середине особенно. учитывая, что замена головки то же не совсем просто, как бы продлить работоспособность, есть варианты?

Качество термоголовок там очень плохое. Стоят такие ритейлы в одном из ТЦ,  максимум полгода и башку навыкид. С этим придется смириться. А вообще правильно сказали зря взял

[Bit]

спиртом мыл, не помогает

Переклеить шильдик

[Ильназ]

взяли клиента (АЗС) с ритейл 01фм на обслугу.Появилась проблема с термоголовками - меньше года и печать нечитаема, в середине особенно. учитывая, что замена головки то же не совсем просто, как бы продлить работоспособность, есть варианты?

Так у вас что-то другое убивает ТПГ скорее всего, может плата.
Попробуйте в посцентр обратиться, они вполне адекватные может придумают что-то и пойдут на встречу.

[Slava]

спиртом мыл, не помогает , проработала 10 месяцев примерно, новая головка печатает очень ярко. Знаю, что еще та гадость.

В данном случае выдерни шлейф и протри ламели спиртом .
Было такое . Что это не понятно - то ли статика , то ли не контакт или окисление .

[Slava]

Вот типичный образец такого чека .

[Ondreyko78]

А шлейф с какой стороны мыть, где головка или где плата? И второй вопрос - яркость регулируется? где то в последних прошивках штриха попадолось, но найти не могу.

[Slava]

/// Это насколько спирта хватит ) .
Начни с того конца где плата .

По второму вопросу не заморачивался . Можно в Посцентре спросить наверное .

[Ильназ]

На днях в одном чате поднимали вопрос на счёт ТПГ на принтере от посцентра.
Igor и Макс С - представители посцентра, виден их ответ.

Ну это так, к слову.

[Slava]

На картинках выше - да , видны прогары .
Это не тот случай .

Надо еще посмотреть цвет самой головки .
Зеленые сразу в топку .
Это непонятные поделия непонятно какой фирмы .
Впервые такие зеленые появились на MSK .
Там таки да , полгода максимум .

[Slava]

Кстати интересная фраза от Макс С , про питание головки напрямую с БП .

Если бы он посмотрел схему , то увидел бы , что на голову заводится TH_COM  через
ключ и одновибратор .

Это точно представитель ТП ?

[Ильназ]

Это точно представитель ТП ?

ну, насколько ТП не знаю, но представитель посцентра точно)

[Atis_e]

взяли клиента (АЗС) с ритейл 01фм на обслугу.Появилась проблема с термоголовками - меньше года и печать нечитаема, в середине особенно. учитывая, что замена головки то же не совсем просто, как бы продлить работоспособность, есть варианты?

Качество термоголовок там очень плохое. Стоят такие ритейлы в одном из ТЦ,  максимум полгода и башку навыкид. С этим придется смириться. А вообще правильно сказали зря взял

Ритейлов последнее время довольно много, особенно ввиду того что со штрихами напряги, ни одной кассы не приносили с проблемами ТПГ. Вообще ни каких проблем не было, особенно в сравнении с Штрих 01Ф.

[Slava]

Короче , ТС предлагаю следующее - так как АЗС ( а люди там суровые и у них нет времени для опытов)
забрать проблемный принтер целиком в студию .
Далее подцепить его на заведомо исправную плату и посмотреть что получится .
Там три сущности - голова-шлейф-плата .

Ждём вести с полей .

[svv]

Сейчас, судя по фоткам, плата и шлейф в порядке - инфа печатается вся и адекватно. Вопрос скорее к нагревательным резисторам в башке, отчего они сдохли. Тут, на мой взгляд, два варианта: тупо механический износ (башка гавно), или все-таки с железом проблемы. От зависаний проца вроде как должен спасать одновибратор в цепи подачи 24в на башку. Глюки с шириной STB? Тут хз, что может быть виновато ОЗУ, ПО, сам проц. БП я бы не исключал, хоть он и не напрямую к башке прицеплен, но если вместо 24в выдаст 50, то все это благополучно достигнет башки в момент печати. Два вопроса: как выглядит башка в плане запиленности и как ухудшалась печать  постепенно или вдруг разом.

[halflife2]

Там три сущности - голова-шлейф-плата . ..............у шрихов есть ещё редкая присущность это деформация прижимного вала....встречается, где чеки интенсивно лупят у меня такое  было в магазах тысяча мелочей давным давно.

Втулки прижимного вала из-за интенсивного износа.

[АМЕ_Worker]

Присоединюсь к мнению Zax. Смотря на фотографию отчета, высланного ТС, я не вижу характерных вертикальных полос, которые появляются при выходе из строя терморезисторов. А с прижимом бумаге к термоголовке точно все хорошо? Прижимной валик не деформировался?

[Ondreyko78]

это на всех кассах, вот еще два чека до замены и после разные кассы, проработали около года. ритейлы новые.

[svv]

Когда резисторы подгорели или запилены печать так и будет выглядеть. Сопротивление у них больше - нагреваются меньше. Как я понял ТС кроме башки ничего не менял, а результат получил, соответсвенно валик, втулки и прочая механика непричем.

[WOWYS]

Тут нужно конкретно разбираться с разбором, тут может как Голова , так и механика, вряд ли шлейф или плата.

[Utin]

Точно такая же ситуация с ТГП на Ритейл-01ФМ. Вгорали точно также как в 3 посте, но не за месяц, а за 1 - 3 дня.
В нашей сети более 300 ККТ (по 2шт на рабочее место). Используем ПО Фронтол6.
При очередном апгрейде фронтола сменились штриховские драйвера с 5.16.хх на 5.17.хх. И тут начался массовый падеж головок. У меня в столе целый мешок дохлых накопился
пока не нашли причину, и решили на новый фронтол накатить старые (5.16.хх) дрова штриха. Проблема прошла. Так пока и работаем. В атол сообщили, но похоже никто этим не занимается.
Ритейлы у нас с 2LAN, USB, COM. Подключены по LAN через БПО штрих.

[Ondreyko78]

У кого-нибудь получилось решить проблему головок? Тех поддержка как у Райкина, "запускаем дурочку", как только на точке начинаешь менять, все может сразу сдохнуть, через месяц, может дольше. Головки "зеленые" берем в Посцентре. Может где то можно заказать нормального качества?

[415]

В таблицах ккт есть настройки термопечати.  Не пробовали поменьше энергию прожига ?

[atmel]

В таблицах ккт есть настройки термопечати.  Не пробовали поменьше энергию прожига ?

А где конкретно это настраивается? Сколько не пробовал с яркостью печати играться, не регулируется визуально.

[415]

Таблица 13 .  Яркость можно увеличить, уменьшая скорость протяжки

[Ondreyko78]

В итоге тех поддержка написала, что скорее всего брак термоголовок