Ошибка связи с банком.

[kamensk]

При попытке сверки итогов с банком ККТ выдает ошибку связи с банком. Работники сбера говорят, что дело в аппарате. Однако чеки в ОФД уходят, т.е. связь есть.
Может кто сталкивался? Это был некомпетентный работник сбера и пинать сбербанк или еще где то собака зарыта?

[Gost]

В своё время экспериментировали с Азур-01Ф, зависит от качества  интернета, совали в микроволновку на разных стадиях и получали похожую ошибку.
Безналичные чеки пробивает?

[got10]

4*19 ошибка? Зайдите в банковское ПО на ирасе (Служебные-Сервис банка, Служебные операции-Настройки-Тех обслуживание Пароль 878787.), путь разный в зависимости от кассового ПО. Проверьте состояние ключей:  ключи-Состояние. Пин и Клк должны быть. Если "Нет", в банк на ключевание.

[kamensk]

Огромное спасибо за  помощь. Пин - нет. Буду теребить сбер.