ФН не передает данные в ОФД

[Black_Wing]

Здравствуйте. АМС-300Ф, ФН-1.1М/36 перестал передавать фискальные документы в ОФД Контур. Настройки в ккт верные. Пробовали передавать документы через комп разными прогами, безрезультатно. ТП ОФД Контура говорит:

"При приеме документа ошибка No more attempts are allowed. Code: InvalidMessageFiscalSignature, Description: Отрицательный результат проверки фискального признака. Фискальный признак документа, который пытается передать ККТ, сформирован некорректно и не проходит проверку, как следствие такой документ не может быть передан в ФНС. "

Подскажите, можно что-то сделать? А то уже есть предположения что придется менять клиенту ФН

[GeorgSerg]

придется менять клиенту ФН

ФОРМАТНО-ЛОГИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ ФИСКАЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ ККТ,
источник - сайт РЕМКАС

[Atis_e]

ФН по гарантии на завод, с клиента задаток в размере суммы нового ФН, ставите новый, активируете и клиента отправляете в нужном направлении.

[Black_Wing]

Так ведь активировать новый не получится без заключения изготовителя а том что фн неисправен?

[Atis_e]

Активировать получится, зарегистрировать в ФНС сразу не получится...

[geodile]

Активировать получится, зарегистрировать в ФНС сразу не получится...

почему?

[GeorgSerg]

ФНС России разъяснила порядок действий при поломке фискального накопителя ККТ
https://www.garant.ru/news/1234516/

Black_Wing, вы из АСЦ или владелец ККТ?

[Novichek51]

А гарантия то на ФН не кончилась еще?

[Black_Wing]

Black_Wing, вы из АСЦ или владелец ККТ

Из АСЦ

А гарантия то на ФН не кончилась еще?

Кончилась полгода назад

почему?

Потому что штатная замена в лк фнс не получится, так как закрытие фн сделать не выйдет. Нужно будет выбрать вариант что замена в связи с поломкой

[alcohelp]

так как закрытие фн сделать не выйдет

С неотправленными доками закрытие архива возможно тем же FN_RUN.

[Atis_e]

Заключение ждать в любом случае иначе юридическую замену не сделать, а технически меняете и у вас 60 дней есть (если не ошибаюсь) за это время бумага придет от завода.

[АМЕ_Worker]

Активировать получится, зарегистрировать в ФНС сразу не получится...

А что, что-то в последнее время поменялось? Я "галку" ФН не исправен ставил и спокойно перерегистрировал, с  получением регистрационной карточки. А ФН производитель (отправили в конце прошлого лета) экспертизировал, экспертизировал, да и выэкспертизировал в течение 4 месяцев. И чего, кассе весь этот срок с активированным, но не зарегистрированным в ФНС ФН-ом работать?

[zax]

Почитал......что говорят ОФД верю каждому зверю,а им и ежу немного погожу .....надо в ФН первый неотправленный ФД посмотреть на предмет ошибок при тестировании, разобраться ,а уж потом советовать ТС, что делать дальше.......

[GeorgSerg]

..ФД...посмотреть на предмет ошибок при тестировании, разобраться

А нечем разбираться.. Явные ляпы и так в контейнере видно, а вот "глубокий анализ " - уууу... дас ист фантастиш.. Напомню - ежели раньше , со скрипом, но можно было выпросить протокол входного контроля ( см. вложение) то "таперича уже не то , что давеча". Проще махнуть на всю эту трихомудию - ессно, рукой, а не тем, о чём вы только что подумали - и поставить новый ФН. Гарантии-то всё равно нету.

[Atis_e]

А что, что-то в последнее время поменялось? Я "галку" ФН не исправен ставил и спокойно перерегистрировал, с  получением регистрационной карточки. А ФН производитель (отправили в конце прошлого лета) экспертизировал, экспертизировал, да и выэкспертизировал в течение 4 месяцев. И чего, кассе весь этот срок с активированным, но не зарегистрированным в ФНС ФН-ом работать?

Я имел ввиду что если закрыть ФН не получится то замена все равно через заключение...другого пути там нет, ибо как обосновать почему отчета о закрытии нет...я в этом контексте.

[zax]

Здесь на форуме есть такие темы про такие ошибки.....просто посмотреть там, как выходили из положения.....может есть смысл попробовать сменить ОФД и глянуть что получится ,Контура и прочие мне не внушают доверия......а так пусть ТС сам решает что делать .

[GeorgSerg]

ошибка No more attempts are allowed. Code: InvalidMessageFiscalSignature

как выходили из положения

Ненуачо - вытащить из ФН контейнер с непринятыми данными сеансового уровня и проверить. Аналитику по сигнатурам я уже выкладывал, где, что и  как.

[KIRK]

Спойлер

http://ctokas.ru/OtpravkaOFD/

Не? Или это опять только в закрытый раздел?

[Black_Wing]

Делал как написано по ссылке. fn_run не выделил ошибок красным.

Спойлер

Анализ сообщения для ОФД из файла: D:\FN run\ПакетОФД_9961440300309266_12608.bin
 
***************************************************************************************************
*                             ЗАГОЛОВОК КОНТЕЙНЕРА (ВСЕГДА 32 БАЙТА)                              *
***************************************************************************************************
8F 01                             Длина сообщения 399 байт (верно)
C9 22                             Контрольная сумма 8905 (верно)
A5                                Тип контейнера (верно)
03                                Тип данных контейнера:  Кассовый чек (верно)
01                                Версия формата контейнера: 1 (верно) Задаем заголовок 32 байта
10 09                             Служебные данные: 2320 (верно)
99 61 44 03 00 30 92 66           Номер ФН: 9961440300309266 (верно)
00 31 40                          Номер отправляемого документа 12608
49 FD 29 82 CC 00 31 3B 00 06     Идентификатор сообщения (верно)
01 65                             Длина сообщения TLV:  357 байт (верно)
***************************************************************************************************
                                  TLV-структура контейнера
___________________________________________________________________________________________________
03 00   61 01                     Тег: 3,  Длина: 353, Структура  Кассовый чек
11 04   10 00                     Тег: 1041,  Длина: 16  Заводской номер ФН
39 39 36 31 34 34 30 33 30 30 33 30 39 32 36 36
9  9  6  1  4  4  0  3  0  0  3  0  9  2  6  6 
___________________________________________________________________________________________________
0D 04   14 00                     Тег: 1037,  Длина: 20  Регистрационный № ККТ
30 30 30 35 38 35 39 30 30 34 30 33 39 31 30 35 20 20 20 20
0  0  0  5  8  5  9  0  0  4  0  3  9  1  0  5             
___________________________________________________________________________________________________
FA 03   0C 00                     Тег: 1018,  Длина: 12  ИНН пользователя
37 37 32 36 30 33 33 30 33 32 39 39
7  7  2  6  0  3  3  0  3  2  9  9 
___________________________________________________________________________________________________
10 04   04 00                     Тег: 1040,  Длина: 4  Номер фискального документа
40 31 00 00
12608
___________________________________________________________________________________________________
F4 03   04 00                     Тег: 1012,  Длина: 4  Дата, время
84 31 13 64
16.03.2023  15:11:00
___________________________________________________________________________________________________
0E 04   04 00                     Тег: 1038,  Длина: 4  Номер смены
BE 01 00 00
446
___________________________________________________________________________________________________
12 04   04 00                     Тег: 1042,  Длина: 4  Номер чека за смену
05 00 00 00
5
___________________________________________________________________________________________________
1E 04   01 00                     Тег: 1054,  Длина: 1  Признак расчета
01
Приход
___________________________________________________________________________________________________
FC 03   03 00                     Тег: 1020,  Длина: 3  ИТОГ
D4 A7 01
1085,00
___________________________________________________________________________________________________
1F 04   01 00                     Тег: 1055,  Длина: 1  Система налогообложения
20
Патент(ПСН)
___________________________________________________________________________________________________
FD 03   0C 00                     Тег: 1021,  Длина: 12  Кассир
88 A2 A0 AD AE A2 A0 20 87 2E 8C 2E
И  в  а  н  о  в  а     З  .  М  . 
___________________________________________________________________________________________________
B9 04   01 00                     Тег: 1209,  Длина: 1  Версия ФФД
02
1.05
___________________________________________________________________________________________________
18 04   0F 00                     Тег: 1048,  Длина: 15  Пользователь
88 8F 20 88 A2 A0 AD AE A2 A0 20 87 2E 8C 2E
И  П     И  в  а  н  о  в  а     З  .  М  . 
___________________________________________________________________________________________________
F1 03   25 00                     Тег: 1009,  Длина: 37  Адрес расчетов
A3 2E AE 2E 97 A5 E5 AE A2 2C 20 A4 2E 97 A5 AF A5 AB A5 A2 AE 2C 20 E2 A5 E0 2E 91 8D 92 20 84 E0 E3 A6 A1 A0
г  .  о  .  Ч  е  х  о  в  ,     д  .  Ч  е  п  е  л  е  в  о  ,     т  е  р  .  С  Н  Т     Д  р  у  ж  б  а 
___________________________________________________________________________________________________
A3 04   10 00                     Тег: 1187,  Длина: 16  Место расчетов
8C A0 A3 A0 A7 A8 AD 20 AF E0 AE A4 E3 AA E2 EB
М  а  г  а  з  и  н     п  р  о  д  у  к  т  ы 
___________________________________________________________________________________________________
24 04   0C 00                     Тег: 1060,  Длина: 12  Адрес сайта ФНС
77 77 77 2E 6E 61 6C 6F 67 2E 72 75
w  w  w  .  n  a  l  o  g  .  r  u 
___________________________________________________________________________________________________
===================================================================================================
                                 Вложенная STLV-структура контейнера
___________________________________________________________________________________________________
23 04   2B 00                     Тег: 1059,  Длина: 43 Структура   Предмет расчета
___________________________________________________________________________________________________
06 04   08 00                     Тег: 1030,  Длина: 8  Наименование товара
8F E0 AE A4 E3 AA E2 EB
П  р  о  д  у  к  т  ы 
___________________________________________________________________________________________________
37 04   03 00                     Тег: 1079,  Длина: 3  Цена за единицу
D4 A7 01
1085,00
___________________________________________________________________________________________________
FF 03   03 00                     Тег: 1023,  Длина: 3  Количество
04 10 27
1,0000
___________________________________________________________________________________________________
13 04   03 00                     Тег: 1043,  Длина: 3  Общая стоимость позиции
D4 A7 01
1085,00
___________________________________________________________________________________________________
BE 04   01 00                     Тег: 1214,  Длина: 1  Признак способа расчета
04
Полный расчет
___________________________________________________________________________________________________
AF 04   01 00                     Тег: 1199,  Длина: 1  Cтавка НДС
06
Без НДС
___________________________________________________________________________________________________

==================================   Окончание STLV-структуры   ===================================
51 04   03 00                     Тег: 1105,  Длина: 3  Сумма расчета по чеку без НДС
D4 A7 01
1085,00
___________________________________________________________________________________________________
07 04   04 00                     Тег: 1031,  Длина: 4  Наличными
00 00 00 00
0,00
___________________________________________________________________________________________________
39 04   03 00                     Тег: 1081,  Длина: 3  Безналичными
D4 A7 01
1085,00
___________________________________________________________________________________________________
BF 04   04 00                     Тег: 1215,  Длина: 4  Сумма предоплатой(зачетом аванса)
00 00 00 00
0,00
___________________________________________________________________________________________________
C0 04   04 00                     Тег: 1216,  Длина: 4  Сумма постоплатой (в кредит)
00 00 00 00
0,00
___________________________________________________________________________________________________
C1 04   04 00                     Тег: 1217,  Длина: 4  Сумма встречным предоставлением
00 00 00 00
0,00
___________________________________________________________________________________________________
5D 04   14 00                     Тег: 1117,  Длина: 20  Адрес эл. почты отправителя чека
6E 6F 72 65 70 6C 79 6F 66 64 40 6B 6F 6E 74 75 72 2E 72 75
n  o  r  e  p  l  y  o  f  d  @  k  o  n  t  u  r  .  r  u 
___________________________________________________________________________________________________
***********************************  ОКОНЧАНИЕ TLV-СТРУКТУРЫ  *************************************
81 06 AF 89 48 A9 16 D2 00 00     Идентификатор сообщения (верно)
***************************************************************************************************
 

Добавил файл bin проблемного документа приложил

[GeorgSerg]

Black_Wing, как вариант - подключите ФН к ККТ, распечатайте из архива ФН фиск / документ №12608 ( или выдерните ФН РАНом, нет разницы), проверьте все данные чека вместе с ФП ( фискальный признак, см пост 1 InvalidMessageFiscalSignature, Description: Отрицательный результат проверки фискального признака ) по ссыле https://proverkacheka.com/ или на сайте ФНС https://kkt-online.nalog.ru/ ( это одно и то же)