Открытый чек, ожидание команды продолжения печати

[АМЕ_Worker]

Коллеги, добрый день!
Ритейл-02Ф. Прошивка- февраль 2020. Состояние - открытый чек, ожидание команды продолжения печати. Жмем кнопку - продолжить печать, печатает чек, жмем кнопку адм. отмена чека - состояние - идет печать предыдущей команды. Перезагружаем ККТ  - открытый чек, ожидание команды продолжения печати.
Только техобнуление?

[AlexSAN]

Тоже было такое один раз на Ритейл-01Ф, только тех.обнулом смог снять.

[АМЕ_Worker]

Вот и мне придется. А так как ККТ на RNDIS, то удаленно техобнуление не сделать (хотел обновлением прошивки, если бы запустилось в этом подрежиме, хотя, не факт).

[AlexSAN]

За ритейл-02 не скажу, а 01 по умолчанию на рндис и проблем с обнулением по удаленке нет.

[АМЕ_Worker]

AlexSAN, поделитесь,пожалуйста, как на Ритейл-01Ф, на RNDIS, по удаленному доступу сделать техобнуление, если не прошивкой?

[Niro]

поделитесь,пожалуйста, как на Ритейл-01Ф, на RNDIS, по удаленному доступу сделать техобнуление, если не прошивкой?

Установить дату из 2015 года. После перезагрузки выпадет в тех. обнул. Не знаю, останется ли включенным интерфейс RNDIS после этого.

[АМЕ_Worker]

Niro, интересно, обязательно попробую. Но в данном случае, не вариант. Открыта смена, открыт чек, ожидание команды продолжение печати...
Даже из режима RNDIS при открытом чеке вывести не дал, чтоб попробовать прошить.

[halflife2]

Niro, интересно, обязательно попробую. Но в данном случае, не вариант. Открыта смена, открыт чек, ожидание команды продолжение печати...
Даже из режима RNDIS при открытом чеке вывести не дал, чтоб попробовать прошить.

Не помню точно Тип операции очистка продолжить печать не помогает?

[АМЕ_Worker]

halflife2, нет, тоже не помогало. Спасла только перемычка, снятая на 15 секунд (как в мануале прописано). Просто пришлось клиента звать к нам, а клиент - столовая, и сломалось все во время обеда...

[atmel]

Попробуй обновить прошивку. (Можно на текущую поверху). После обновления тех. обнуление проходит автоматически, но настройки таблиц сохраняются. Далее дать команду на открытие смены.
Была похожая часто повторяющаяся проблема, пока датчик на наличие ленты не заменил. Выходил из положения только так.

[AlexSAN]

AlexSAN, поделитесь,пожалуйста, как на Ритейл-01Ф, на RNDIS, по удаленному доступу сделать техобнуление, если не прошивкой?

Да, не подумал, что смена и чек открыты.

Даже из режима RNDIS при открытом чеке вывести не дал, чтоб попробовать прошить.

А зачем его оттуда выводить? Он сам себя в DFU выведет, если только "Не поддерживается в данном режиме" не скажет.

[АМЕ_Worker]

А зачем его оттуда выводить? Он сам себя в DFU выведет, если только "Не поддерживается в данном режиме" не скажет.

Согласен.