Главная категория > Эвотор 7.3 и 10

Эвотор 7.3 - "Что-то пошло не так"

<< < (2/4) > >>

troy:
shurik37, резервные копии в ЛК удалите.

privedenyuk:
shurik37, была такая ситуация, в итоге писал на саппорт эвотора, они что то удаленно делали, потом просили сделать рековери и все норм начинало работать. Не забудьте сразу приложить фото их "обслуживание ККМ" .Пишите туда, сэкономите свое время

shurik37:

--- Цитата: troy от 18/11/2021 21:21:41 ---резервные копии в ЛК удалите.
--- Конец цитаты ---
Эту кассу я удалил из ЛК, соответственно и копии удалены.


--- Цитата: privedenyuk от 18/11/2021 21:47:25 ---Пишите туда, сэкономите свое время
--- Конец цитаты ---
пИсал в сапорт, 3-й день, от них не получил вразумительных действий что бы исправить данную ошибку.
Чую, что проблема с и Их стороны. Поддержка сейчас, ну очень занята решением проблем в связи выпуска нового ПО под ФФД-1.2
Страдают не только клиенты, но и мы как АСЦ в глазах клиента!

shurik37:
Сегодня от Тех.поддержки получил ответ с запросом выслать фото разделов с данными. Заметил, что тему моего запроса переименовали, то есть название обращения это суть всей проблемы.
Задвоение IMEI, моя проблема! Жду, когда они исправят со своей стороны!

Dorado:

--- Цитата: shurik37 от 19/11/2021 13:59:46 ---Задвоение IMEI, моя проблема
--- Конец цитаты ---
как я понимаю, не задвоение IMEI, а неверная связка imei-З.Н. вероятно кто-то что-то в этом терминале поменял, или плату планшета, или блок фр. И получился IMEI 352398088917234 который совсем с другим заводским номером. 

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

[*] Предыдущая страница