Проблема с ФН, перестали отправляться чеки

[Mechanik]

На прошлой неделе принесли Атол 11, перестали уходить чеки. ТП Такскома (родной ОФД) ничего внятного сказать не может, короче клиент меняет ФН (гарантия уже кончилась). Сегодня этот же клиент приносит ещё 4 Атола, с тем же самым. Попробовали отправить чеки Петеру (вдруг получится) - не уходят. Вторая линия ТП говорит: "ФН стучится, но лезет какая то ошибка, не можем принять", передала разработчикам. Кто что думает? Первый неотправленный чек 20759 на 300 рублей, предыдущий 20756 на 500 прошёл нормально, визуально чеки одинаковые. дамп в прицепе.

[chellenger]

Mechanik, По архиву не скажу.
Перехвати пакет для ОФД FN_RUNом и потом открой полученный файл им же.
Будет разобран пакет для ОФД, если шифрование не включено будет  разобран по мелким кусочкам.

[chellenger]

Mechanik, первый без подписи у тебя 20759 кассовый чек
Запроси TLV дока 20759

[Mechanik]

ОТВЕТ ТП Петера.
Ваше обращение "Перерегистрация" было обновлено:

Касса передаёт документ с нарушением цифровой защиты. Документ или поврежден или сформирован неисправным Фискальным Накопителем. ОФД не может принять документ.

Рекомендации: Обратитесь к производителю кассовой техники и к производителю фискального накопителя

Код ошибки:
2A-08-41-0A-81-A2-01-05-39-32-38-37-34-34-30-33-30-30-35-35-37-37-32-36-DA-01-14-00-00-00-DA-01-5A-A1-A5-03-01-10-09-92-87-44-03-00-55-77-26-00-51-17-8F-CD-86-5C-F5-00-51-0B-00-06-01-B0-03-00-AC-01-11-04-10-00-39-32-38-37-34-34-30-33-30-30-35-35-37-37-32-36-0D-04-14-00-30-30-30-33-38-30-36-33-35-35-30-36-31-36-38-39-20-20-20-20-FA-03-0C-00-37-34-35-32-31-34-38-38-36-30-37-36-10-04-04-00-17-51-00-00-F4-03-04-00-9C-A4-30-61-35-04-06-00-31-04-A7-38-2E-80-0E-04-04-00-F2-02-00-00-12-04-04-00-01-00-00-00-1E-04-01-00-01-FC-03-02-00-30-75-ED-03-21-00-8C-AE-E1-AA-A2-A0-2C-20-8A-E0-A0-E1-AD-AE-AF-E0-A5-E1-AD-A5-AD-E1-AA-A0-EF-20-AD-A0-A1-2E-2C-31-32-F8-03-0C-00-37-37-30-35-30-31-32-32-31-36-20-20-02-04-2B-00-8E-8E-8E-20-8A-81-20-8F-AB-A0-E2-A8-AD-A0-2C-20-8B-A8-E6-A5-AD-A7-A8-EF-20-81-A0-AD-AA-A0-20-90-AE-E1-E1-A8-A8-20-FC-32-33-37-34-33-04-0C-00-2B-37-34-39-35-39-36-37-30-32-30-30-14-04-06-00-8F-AB-A0-E2-A5-A6-31-04-02-00-2B-37-93-04-0C-00-2B-37-39-35-31-35-32-30-30-36-31-30-23-04-5A-00-06-04-30-00-8F-AB-A0-E2-A5-A6-20-54-65-6C-65-32-20-E7-A5-E0-A5-A7-20-43-79-62-65-72-50-6C-61-74-20-28-8D-AE-AC-A5-E0-3A-20-39-35-30-37-32-30-38-34-33-33-29-37-04-02-00-30-75-FF-03-02-00-00-01-13-04-02-00-30-75-AF-04-01-00-06-B0-04-01-00-00-BC-04-01-00-0A-BE-04-01-00-04-07-04-02-00-30-75-39-04-01-00-00-BF-04-01-00-00-C0-04-01-00-00-C1-04-01-00-00-FD-03-16-00-94-AE-AC-A8-AD-20-91-A5-E0-A3-A5-A9-20-91-A5-E0-A3-A5-A5-A2-A8-E7-1F-04-01-00-04-21-04-01-00-01-B9-04-01-00-02-51-04-02-00-30-75-81-06-94-71-CC-33-28-07-00-00

[chellenger]

Mechanik, ну из этого мы ничего не поймём
Сделай плиз TLV дока 20759 (исправил)

[Mechanik]

chellenger, Отчет об открытие ПРИНЯТ 02.09.2021. Счас скачаю.

[chellenger]

Mechanik, я уже исправился... 20759 интересует

[Mechanik]

Команда 0х45 Запрос документа № 20759 в TLV-формате
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Тип документа:                          Кассовый чек
Длина документа:                        428
Начало сообщения TLV-структуры........
Заводской номер ФН                      9287440300557726
Регистрационный № ККТ                   0003806355061689   
ИНН пользователя                        745214886076
Номер фискального документа             20759
Дата, время                             02.09.2021  10:17:00
Фискальный признак документа            2805476992
Номер смены                             754
Номер чека за смену                     1
Признак расчета:                        Приход
ИТОГ                                    300,00
Адрес оператора по переводу денежных средств Москва, Краснопресненская наб.,12
ИНН оператора по переводу денежных средств 7705012216 
наименование оператора по переводу денежных средств ООО КБ Платина, Лицензия Банка России №2374
Телефона оператора по переводу денежных средств +74959670200
операция платежного агента              Платеж
Телефон платежного агента               +7
Телефон поставщика                      +79515200610
------------------------------------------
Предмет расчета (тег 1059)                Cтруктура (STLV)------>
  Наименование товара                     Платеж Tele2 через CyberPlat (Номер: 9507208433)
  Цена за единицу                         300,00
  Количество                              1
  Общая стоимость позиции                 300,00
  Cтавка НДС                              Без НДС
  Cумма НДС за предмет расчета            0,00
  Признак предмета расчета                Платеж/ выплата
  Признак способа расчета                 Полный расчет
------------------------------------------
Наличными                               300,00
Безналичными                            0,00
Сумма предоплатой(зачетом аванса)       0,00
Сумма постоплатой (в кредит)            0,00
Сумма встречным предоставлением         0,00
Кассир                                  Фомин Сергей Сергеевич
Системы налогообложения:                0x04  Упрощенная доход - расход (15%)
Признак агента (субагента):             Банковский агент
Версия ФФД (Тег 1209)                   1.05
Сумма расчета по чеку без НДС           300,00
Окончание сообщения TLV-структуры

[Mechanik]

Запрос номера ФН
--->  04 01 00 31 DE DD
<---  04 11 00 80 39 32 38 37 34 34 30 33 30 30 35 35 37 37 32 36 5B 74
 
      Получить статус информационного обмена
--->  04 01 00 20 CE DF
<---  04 0E 00 80 05 00 8F 02 17 51 00 00 15 09 02 0A 11 B4 49
 
      Отменить чтение cообщения для Сервера ОФД
--->  04 01 00 24 4A 9F
<---  04 01 00 80 24 6A
 
      Разорвать транспортное соединение с ОФД
--->  04 02 00 21 00 7F 5C
<---  04 01 00 80 24 6A
 
      Установить транспортное соединение c ОФД
--->  04 02 00 21 01 5E 4C
<---  04 01 00 80 24 6A
 
      Начать чтение cообщения для Сервера ОФД
--->  04 02 00 22 00 2C 09
<---  04 03 00 80 DA 01 49 2E
 
      Прочитать блок сообщения для ОФД
--->  04 05 00 23 00 00 00 04 8B 2E
<---  04 DB 01 80 DA 01 5A A1 A5 03 01 10 09 92 87 44 03 00 55 77 26 00 51 17
      8F CD 86 5C F5 00 51 0B 00 06 01 B0 03 00 AC 01 11 04 10 00 39 32 38 37
      34 34 30 33 30 30 35 35 37 37 32 36 0D 04 14 00 30 30 30 33 38 30 36 33
      35 35 30 36 31 36 38 39 20 20 20 20 FA 03 0C 00 37 34 35 32 31 34 38 38
      36 30 37 36 10 04 04 00 17 51 00 00 F4 03 04 00 9C A4 30 61 35 04 06 00
      31 04 A7 38 2E 80 0E 04 04 00 F2 02 00 00 12 04 04 00 01 00 00 00 1E 04
      01 00 01 FC 03 02 00 30 75 ED 03 21 00 8C AE E1 AA A2 A0 2C 20 8A E0 A0
      E1 AD AE AF E0 A5 E1 AD A5 AD E1 AA A0 EF 20 AD A0 A1 2E 2C 31 32 F8 03
      0C 00 37 37 30 35 30 31 32 32 31 36 20 20 02 04 2B 00 8E 8E 8E 20 8A 81
      20 8F AB A0 E2 A8 AD A0 2C 20 8B A8 E6 A5 AD A7 A8 EF 20 81 A0 AD AA A0
      20 90 AE E1 E1 A8 A8 20 FC 32 33 37 34 33 04 0C 00 2B 37 34 39 35 39 36
      37 30 32 30 30 14 04 06 00 8F AB A0 E2 A5 A6 31 04 02 00 2B 37 93 04 0C
      00 2B 37 39 35 31 35 32 30 30 36 31 30 23 04 5A 00 06 04 30 00 8F AB A0
      E2 A5 A6 20 54 65 6C 65 32 20 E7 A5 E0 A5 A7 20 43 79 62 65 72 50 6C 61
      74 20 28 8D AE AC A5 E0 3A 20 39 35 30 37 32 30 38 34 33 33 29 37 04 02
      00 30 75 FF 03 02 00 00 01 13 04 02 00 30 75 AF 04 01 00 06 B0 04 01 00
      00 BC 04 01 00 0A BE 04 01 00 04 07 04 02 00 30 75 39 04 01 00 00 BF 04
      01 00 00 C0 04 01 00 00 C1 04 01 00 00 FD 03 16 00 94 AE AC A8 AD 20 91
      A5 E0 A3 A5 A9 20 91 A5 E0 A3 A5 A5 A2 A8 E7 1F 04 01 00 04 21 04 01 00
      01 B9 04 01 00 02 51 04 02 00 30 75 81 06 94 71 CC 33 28 07 00 00 BD 5B
 
      Завершить чтение cообщения для Сервера ОФД
--->  04 02 00 25 00 BB 90
<---  04 01 00 80 24 6A

[Mechanik]

предыдущий чек, который ОФД принял:
Команда 0х45 Запрос документа № 20756 в TLV-формате
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Тип документа:                          Кассовый чек
Длина документа:                        428
Начало сообщения TLV-структуры........
Заводской номер ФН                      9287440300557726
Регистрационный № ККТ                   0003806355061689   
ИНН пользователя                        745214886076
Номер фискального документа             20756
Дата, время                             01.09.2021  21:10:00
Фискальный признак документа            3193923098
Номер смены                             753
Номер чека за смену                     33
Признак расчета:                        Приход
ИТОГ                                    500,00
Адрес оператора по переводу денежных средств Москва, Краснопресненская наб.,12
ИНН оператора по переводу денежных средств 7705012216 
наименование оператора по переводу денежных средств ООО КБ Платина, Лицензия Банка России №2374
Телефона оператора по переводу денежных средств +74959670200
операция платежного агента              Платеж
Телефон платежного агента               +7
Телефон поставщика                      +79515200610
------------------------------------------
Предмет расчета (тег 1059)                Cтруктура (STLV)------>
  Наименование товара                     Платеж Tele2 через CyberPlat (Номер: 9517767983)
  Цена за единицу                         500,00
  Количество                              1
  Общая стоимость позиции                 500,00
  Cтавка НДС                              Без НДС
  Cумма НДС за предмет расчета            0,00
  Признак предмета расчета                Платеж/ выплата
  Признак способа расчета                 Полный расчет
------------------------------------------
Наличными                               500,00
Безналичными                            0,00
Сумма предоплатой(зачетом аванса)       0,00
Сумма постоплатой (в кредит)            0,00
Сумма встречным предоставлением         0,00
Кассир                                  Фомин Сергей Сергеевич
Системы налогообложения:                0x04  Упрощенная доход - расход (15%)
Признак агента (субагента):             Банковский агент
Версия ФФД (Тег 1209)                   1.05
Сумма расчета по чеку без НДС           500,00
Окончание сообщения TLV-структуры

[chellenger]

Mechanik, по TLV не понятно, нужен разбор пакета для ОФД, перехвати его.
http://www.ctokas.ru/OtpravkaOFD/  -Пошаговая отправка данных ОФД

[Mechanik]

ФН сдох DA 01                             Длина сообщения 474 байт (верно)
5A A1                             Неверная контрольная сумма 41306 должно быть 16151 (17 3F)
A5                                Тип контейнера (верно)
03                                Тип данных контейнера:  Кассовый чек (верно)
01                                Версия формата контейнера: 1 (верно) Задаем заголовок 32 байта
10 09                             Служебные данные: 2320 (верно)
92 87 44 03 00 55 77 26           Номер ФН: 9287440300557726 (верно)
00 51 17                          Номер отправляемого документа 20759
8F CD 86 5C F5 00 51 0B 00 06     Идентификатор сообщения (верно)
01 B0                             Длина сообщения TLV:  432 байт (верно)

[chellenger]

Mechanik, Всё, ФН готов в мусорку... Нужно в НИ как то файл передать...
Если бы ещё был гарантийным это замена на новый.

[chellenger]

Mechanik, Есть вариант там же по ссылке описанный, поправить в контейнере контрольную сумму и опять загрузить его в FN_RUN для проверки, и если всё ОК попробовать подсунуть его родному ОФД.

[chellenger]

Если это получится тебе клиент как минимум пол стоимости нового ФН торчит!

[chellenger]

zax, я так понимаю речь про заголовок контейнера и сам контейнер вместе с ним.

[chellenger]

zax, контейнер состоит из заголовка и тела, может быть зашифрован ключиком ФН, а может быть открыт полностью. Так как в нём один фиг есть все данные чека включая подпись ФН, ОФД проверит подпись и отправит обратно свой контейнер с квитанцией о приёме подписанной ОФД так же в шифрованном или прямом виде.
Нет смысла шифровать данные -они подписаны ФН или ОФД, а КС чисто для передачи инфы туда-сюда как и принято в любом пакетном общении.

Вот пример нешифрованного контейнера с ошибкой КС

Спойлер

***************************************************************************************************
*                             ЗАГОЛОВОК КОНТЕЙНЕРА (ВСЕГДА 32 БАЙТА)                              *
***************************************************************************************************
31 01                             Длина сообщения 305 байт (верно)
22 8F                             Неверная контрольная сумма 36642 должно быть 30629 (A5 77)
A5                                Тип контейнера (верно)
03                                Тип данных контейнера:  Кассовый чек (верно)
01                                Версия формата контейнера: 1 (верно) Задаем заголовок 32 байта
10 09                             Служебные данные: 2320 (верно)
92 87 44 03 00 69 65 11           Номер ФН: 9287440300696511 (верно)
00 49 FE                          Номер отправляемого документа 18942
AE 04 B6 23 54 00 49 F9 00 06     Идентификатор сообщения (верно)
01 07                             Длина сообщения TLV:  263 байт (верно)
***************************************************************************************************
                                  TLV-структура контейнера
___________________________________________________________________________________________________
03 00   03 01                     Тег: 3,  Длина: 259, Структура  Кассовый чек
11 04   10 00                     Тег: 1041,  Длина: 16  Заводской номер ФН
39 32 38 37 34 34 30 33 30 30 36 39 36 35 31 31
9  2  8  7  4  4  0  3  0  0  6  9  6  5  1  1 
___________________________________________________________________________________________________
0D 04   14 00                     Тег: 1037,  Длина: 20  Регистрационный № ККТ
30 30 30 32 36 38 31 36 36 37 30 30 35 37 38 37 20 20 20 20
0  0  0  2  6  8  1  6  6  7  0  0  5  7  8  7             
___________________________________________________________________________________________________
FA 03   0C 00                     Тег: 1018,  Длина: 12  ИНН пользователя
34 37 30 33 31 39 32 36 30 34 37 31
4  7  0  3  1  9  2  6  0  4  7  1 
___________________________________________________________________________________________________
10 04   04 00                     Тег: 1040,  Длина: 4  Номер фискального документа
FE 49 00 00
18942
___________________________________________________________________________________________________
F4 03   04 00                     Тег: 1012,  Длина: 4  Дата, время
EC 90 F5 5F
06.01.2021  10:29:00
___________________________________________________________________________________________________
0E 04   04 00                     Тег: 1038,  Длина: 4  Номер смены
7F 00 00 00
127
___________________________________________________________________________________________________
12 04   04 00                     Тег: 1042,  Длина: 4  Номер чека за смену
05 00 00 00
5
___________________________________________________________________________________________________
1E 04   01 00                     Тег: 1054,  Длина: 1  Признак расчета
01
Приход
___________________________________________________________________________________________________
FC 03   03 00                     Тег: 1020,  Длина: 3  ИТОГ
78 63 01
910,00
___________________________________________________________________________________________________
===================================================================================================
                                 Вложенная STLV-структура контейнера
___________________________________________________________________________________________________
23 04   45 00                     Тег: 1059,  Длина: 69 Структура   Предмет расчета
___________________________________________________________________________________________________
06 04   1A 00                     Тег: 1030,  Длина: 26  Наименование товара
42 75 73 69 6E 65 73 73 20 43 6C 61 73 73 20 53 69 6C 76 65 72 20 28 39 31 29
B  u  s  i  n  e  s  s     C  l  a  s  s     S  i  l  v  e  r     (  9  1  ) 
___________________________________________________________________________________________________
37 04   02 00                     Тег: 1079,  Длина: 2  Цена за единицу
8C 23
91,00
___________________________________________________________________________________________________
FF 03   02 00                     Тег: 1023,  Длина: 2  Количество
00 0A
10
___________________________________________________________________________________________________
13 04   03 00                     Тег: 1043,  Длина: 3  Общая стоимость позиции
78 63 01
910,00
___________________________________________________________________________________________________
AF 04   01 00                     Тег: 1199,  Длина: 1  Cтавка НДС
06
Без НДС
___________________________________________________________________________________________________
B0 04   01 00                     Тег: 1200,  Длина: 1  Cумма НДС за предмет расчета
00
0,00
___________________________________________________________________________________________________
BC 04   01 00                     Тег: 1212,  Длина: 1  Признак предмета расчета
01
Товар
___________________________________________________________________________________________________
BE 04   01 00                     Тег: 1214,  Длина: 1  Признак способа расчета
04
Полный расчет
___________________________________________________________________________________________________

==================================   Окончание STLV-структуры   ===================================
07 04   03 00                     Тег: 1031,  Длина: 3  Наличными
78 63 01
910,00
___________________________________________________________________________________________________
39 04   01 00                     Тег: 1081,  Длина: 1  Безналичными
00
0,00
___________________________________________________________________________________________________
BF 04   01 00                     Тег: 1215,  Длина: 1  Сумма предоплатой(зачетом аванса)
00
0,00
___________________________________________________________________________________________________
C0 04   01 00                     Тег: 1216,  Длина: 1  Сумма постоплатой (в кредит)
00
0,00
___________________________________________________________________________________________________
C1 04   01 00                     Тег: 1217,  Длина: 1  Сумма встречным предоставлением
00
0,00
___________________________________________________________________________________________________
FD 03   18 00                     Тег: 1021,  Длина: 24  Кассир
97 A5 AB EF A4 A8 AD AE A2 A0 20 9E AB A8 EF 20 88 A3 AE E0 A5 A2 AD A0
Ч  е  л  я  д  и  н  о  в  а     Ю  л  и  я     И  г  о  р  е  в  н  а 
___________________________________________________________________________________________________
1F 04   01 00                     Тег: 1055,  Длина: 1  Система налогообложения
08
Единый налог на вмененный доход (ЕНВД)
___________________________________________________________________________________________________
B9 04   01 00                     Тег: 1209,  Длина: 1  Версия ФФД
02
1.05
___________________________________________________________________________________________________
51 04   03 00                     Тег: 1105,  Длина: 3  Сумма расчета по чеку без НДС
78 63 01
910,00
___________________________________________________________________________________________________
***********************************  ОКОНЧАНИЕ TLV-СТРУКТУРЫ  *************************************
81 06 36 99 E4 F8 DD 1E 00 00     Идентификатор сообщения (верно)
***************************************************************************************************

[vikt1]

ФН 36,после нескольких дней работы,остановилась передача в Такском.ТП ОФД ответила что в чеке есть какая то ошибка-поэтому не принимается чек.через прогу вот что пишет

Спойлер

Анализ сообщения для ОФД из файла: E:\Кассовые аппараты\проги для фн\последняя прога для считы\FN_RUN1\ПакетОФД_9961440300046219_1164.bin
 
***************************************************************************************************
*                             ЗАГОЛОВОК КОНТЕЙНЕРА (ВСЕГДА 32 БАЙТА)                              *
***************************************************************************************************
CB 00                             Длина сообщения 203 байт (верно)
C2 48                             Контрольная сумма 18626 (верно)
A5                                Тип контейнера (верно)
02                                Тип данных контейнера:  Отчёт об открытии смены (верно)
01                                Версия формата контейнера: 1 (верно) Задаем заголовок 32 байта
10 00                             Служебные данные: 16 (верно)
00 00 00 00 00 00 00 00           Номер ФН: 0000000000000000 (верно)
00 04 8C                          Номер отправляемого документа 1164
7F 2A 85 DC 0F 00 04 8C 00 06     Идентификатор сообщения (верно)
00 A1                             Длина сообщения TLV:  161 байт (верно)
***************************************************************************************************
                                  TLV-структура контейнера
___________________________________________________________________________________________________
02 00   9D 00                     Тег: 2,  Длина: 157, Структура  Отчёт об открытии смены
11 04   10 00                     Тег: 1041,  Длина: 16  Заводской номер ФН
FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
                                               
___________________________________________________________________________________________________
0D 04   14 00                     Тег: 1037,  Длина: 20  Регистрационный № ККТ
FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
                                                           
___________________________________________________________________________________________________
FA 03   0C 00                     Тег: 1018,  Длина: 12  ИНН пользователя
FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
                                   
___________________________________________________________________________________________________
10 04   04 00                     Тег: 1040,  Длина: 4  Номер фискального документа
8C 04 00 00
1164

,почему номер фн нули? ФН в топку?

[chellenger]

vikt1, ФН в гарантию если он гарантийный. По контейнеру полный пиз...
Он на каком ФФД работал?

[vikt1]

chellenger, на 1.05,только недавно поменяли

[chellenger]

vikt1, тогда контейнер разобран нормально. Всё, хана ФН, сдавайте в гарантию.

[geodile]

chellenger, на 1.05,только недавно поменяли

шифрование включали?

[chellenger]

geodile, только не ко мне вопрос...

[geodile]

chellenger, вроде цитировал vikt1,

[vikt1]

шифрование включали?

нет

[Novichek51]

Остановилась передача в Такском в середине смены еще 29 сентября. Все проплаты еще не кончились. В ЛК Такскома вижу, что последний сеанс связи был только что, пошагово из ФН_РАН передача не идет - сервер ОФД разорвал соединение. Первый не отправленный документ - вроде все хорошо:
A1 01                             Длина сообщения 417 байт (верно)
EF 9C                             Контрольная сумма 40175 (верно)
A5                                Тип контейнера (верно)
03                                Тип данных контейнера:  Кассовый чек (верно)
01                                Версия формата контейнера: 1 (верно) Задаем заголовок 32 байта
10 09                             Служебные данные: 2320 (верно)
92 87 44 03 00 17 94 12           Номер ФН: 9287440300179412 (верно)
00 78 3C                          Номер отправляемого документа 30780
C0 13 E4 AA 97 00 78 1B 00 06     Идентификатор сообщения (верно)
01 77                             Длина сообщения TLV:  375 байт (верно)

[GeorgSerg]

Утилита для тестирования ФН ФФД 1.2 - попробуйте, что в логах протокола?
WIN_TEST_FM_OFD_FFD_1_2_20211004
https://forum.kkt-serv.ru/viewtopic.php?f=16&t=284

[Novichek51]

Утилита для тестирования ФН ФФД 1.2 - попробуйте, что в логах протокола?

Пытается отправить в ОФД:
Fisk Cmd: ------------------------ GetMsgStatus
MsgSend mst 4 len 1 cmd 20
In

wait read
MsgResponse mst 4 len 14 ack 80
Out [13] 05 00 70 05 3c 78 00 00 15 09 1d 0e 16

[Novichek51]

Статус:
ожидание ответного сообщения   
Количество сообщений для       
передачи в ОФД:                 
                            1392
Номер документа для ОФД первого
в очереди:                     
                           30780
Дата-время документа для ОФД   
первого в очереди:             
                  29.09.21 14:22
Оставшееся время работы в       
автономном режиме (часы)       
                              74
Текущая дата      26.10.21 11:25
ТЕКУЩИЙ КАНАЛ:             МОДЕМ
СЕРВЕР ОФД:        ОЖИДАНИЕ ДОК.
                               
        ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!         
ОФД НЕ ОТВЕЧАЕТ                 

[Novichek51]

Клиент вроде как и согласен ФН заменить, но как теперь это через налоговую оформить? ФН исполнение Эв36-2, запущен 06.06.2019.
В ФН_РАН можно с неотправленными ФД закрыть архив?

[GeorgSerg]

Я по привычке на стендовом Меркурии..

[Novichek51]

Подключал вчера к Мерку - долбится в Такском, но без толку.

[ar]

В ФН_РАН можно с неотправленными ФД закрыть архив?

да

[chellenger]

Novichek51, конечно можно закрыть

[chellenger]

Novichek51, можешь долбать поддержку ОФД, по какой причине нет принимают чек, у меня недавно ОФД ответ дал -неверное значение фискального признака, тож на ФН-36 без М

[Novichek51]

Таксом уже позвонил не с утра - с их стороны проблем нет.

[PuRGen]

С этим всё нормально у вас?

14 сентября 2021 г. вступил в действие пункт 3.5 «Протокола информационного обмена между техническими средствами оператора фискальных данных и автоматизированной информационной системой налоговых органов (АИС ФНС России)», согласно которому ОФД Такском не имеет права принимать чеки от касс, которые зарегистрированы в ФНС с ошибками.

В соответствии с вышеуказанным протоколом мы прекращаем принимать чеки от таких касс и фискальные документы копятся на ФН, который будет заблокирован через 30 дней (начиная с 14.09.21), если не будет исправлена ошибка при регистрации.

В связи с этим просим связаться с вашими клиентами и помочь им в устранении ошибки.

Наиболее распространенная ошибка – касса зарегистрирована в ФНС через другой ОФД (не у ОФД Такском) или в автономном режиме.

Проверить, с каким ОФД или в каком режиме зарегистрирована касса, Пользователь ККТ может в последней карточке регистрации ККТ в «Личном кабинете налогоплательщика» на сайте http://www.nalog.ru.

Для исправления ошибки нужно подать новое заявление в ФНС на перерегистрацию с правильным указанием ОФД (Такском) или режимом работы.

Мы рекомендуем в кабинете «Такском-Касса» на вкладке «Управление» – «Заявления в ФНС» сформировать и отправить в ФНС новое заявление на перерегистрацию кассы в связи со сменой ОФД.

ОФД «Такском» в течение суток с момента получения информации о новой карточке регистрации ККТ в ФНС возобновит передачу документов.

[Novichek51]

Касса зарегана в 2019 в Такскоме, в январе 2021 с ЕНВД на патент переведена и все.

[chellenger]

Novichek51, я имею ввиду что бы такском сказал по какой причине не принимает чек.

[Novichek51]

Спросил, жду ответа.

[chellenger]

Novichek51, я по телефону с ними всегда говорю, так быстрей. Переписка хоть конечно лучше так как принимает форму некоторой официальности, но долго.

[Novichek51]

Ответ Такскома: "С нашей стороны проблем нет, лицензия выдана, никаких блокировок не стоит.
Скорее всего, проблема технического характера с кассой или ФН."

[chellenger]

Novichek51, ну ты же сам понимаешь что это не ответ.
в FN_RUN обмен с сервером ОФД проходит? Контейнер на ОФД прилетает?
А дальше сервер разорвал соединение скорее всего. Тогда вопрос то к ОФД...

[Novichek51]

А как нормальный ответ получить от ОФД?
Да в ФН_РАН на третьем шаге сервер ОФД разрывает соединение.

Место расчетов                          Павильон"Кондитерский отдел"
Сумма расчета по чеку без НДС           261,00
Предмет расчета (тег 1059)                Cтруктура (STLV)------>
  Цена за единицу                         261,00
  Количество                              1,000
  Общая стоимость позиции                 261,00
  Cтавка НДС                              Без НДС
  Наименование товара                     Яшкино печенье в ассортименте
  Признак способа расчета                 Полный расчет
  Признак предмета расчета                Товар
------------------------------------------
Окончание сообщения TLV-структуры

СЕРВЕР ОФД РАЗОРВАЛ СОЕДИНЕНИЕ!!!

[GeorgSerg]

ну так контейнер с данными для сервака из ФН вытащите - команда 0х23, может, что при упаковке влетело.

[segone]

Если речь идёт про ФН 9287440300179412, то у Вас чек битый, ошибка ПКЗ - Отрицательный результат проверки фискального признака, Такском его не примет. ФН на гарантию

[chellenger]

GeorgSerg, так он вроде разобрал контейнер в сообщении 26

[chellenger]

segone, ну гарантии тут уже нет насколько я понимаю, а вот клиенту нужно как то объяснить что случилось с ФН, почему не принимает чек ОФД.
Так же нужно выгрузить архив и засунуть его в ЛК ФНС, пусть сами разбираются что это было... ну у закрыть архив.

[GeorgSerg]

Если ошибка обнаружена при проверке ПКЗ ( как предполагает уважаемый коллега, и с чем я готов согласиться), то мы ее ФН РАНом можем и не увидеть. Надо запрашивать у ОФД.

[chellenger]

segone, и я так понимаю если вылазит ошибка ПКЗ контейнер зашифрован? тогда никто уже не увидит что внутри...

[Novichek51]

Если речь идёт про ФН 9287440300179412, то у Вас чек битый, ошибка ПКЗ, Такском его не примет. ФН на гарантию

ФН с 2019 года работает - гарантии уже нет
При попытке сохранить архив в формате ФНС:
Сохранение архива ФН в формате *.fnc
Ошибка сохранения архива ФН в формате *.fnc
Попытка чтения архива отдельными документами
Ошибка сохранения архива ФН в формате *.fnc

Пока писал, пришел ответ от ТП Такском:
"У нас в ошибках формируется Ошибка ПКЗ: Отрицательный результат проверки фискального признака
Если настройки указаны верно (судя по переписке они указаны верно). Значит, формат сообщения неверный – контейнер повреждён, неверное значение CRC/ЭКЛЗ, подсчитанное кассой. Необходимо обратиться в ЦТО."

Обратиться в ЦТО?... Ага...

[chellenger]

Novichek51, ну всё, ФН закрыть, поставить новый, оформить замену в ФНС.
По выгрузке архива -нужен атол с платформой 2.5, туда воткнуть этот ФН и не обращая внимание на песенку ФР считать архив атоловской прогой. У меня только так читались подобные ФН.

[Novichek51]

Атоловская прога v.1.0.0.23, которая в ФА есть?
Вроде Меркурий тоже считывает? Не?

[chellenger]

Novichek51, я говорю про Атол так как у меня постоянно лежил тестовый ФР, про мерк не пробовал.

[Novichek51]

Подключил ФН и флешку к Мерку - архив считывает, но не быстро. Подождем. Еще с НИ договориться на замену ФН - ЭЦП у ИП нет.

[Novichek51]

Мерк с прошивкой от 25.12.2020 на флешку считывает архив, но расширение ставит .crpt.
Нашел у себя Атол 30, считывает сейчас... Но как он поет "Many..." - иногда фальшивит. Еще часа полтора будет петь.

[chellenger]

Novichek51, да это не быстро когда чеков много.

[zival]

Принесли ККТ, не отправляет чеки, оплата есть. Чисто интуитивно понимаю ФН сдохла, но хотелось бы убедится
FN_run чеки отправлять отказывается. Собственно вопрос, фн в мусорку или потерзать ОФД на предмет почему не принимает чек?

Команда 0х40 Найти документ по номеру 5990
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Тип документа:                          Отчёт о закрытии смены
Подтверждение:                          Квитанция из ОФД не получена!!!
Дата/время:                             12.10.2021  00:15
Номер ФД чека:                          5990
Фискальный признак:                     3464645447
Номер смены:                            818

Команда 0х45 Запрос документа № 5990 в TLV-формате
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Тип документа:                         
Длина документа:                        130
Начало сообщения TLV-структуры........
Наименование банковского агента         
Неизвестный ТЕГ (0)                     
Неизвестный ТЕГ (0)                     
Окончание сообщения TLV-структуры

Команда 0х21 Разорвать транспортное соединение с ОФД
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Транспортное соединение с ОФД разорвано
 
Команда 0х24 Отменить чтение cообщения для Сервера ОФД
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Отмена чтения cообщения от ОФД
 
Команда 0х21 Установить транспортное соединение c ОФД
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Транспортное соединение с ОФД установлено
 
Команда 0х22 Начать чтение cообщения для Сервера ОФД
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Чтение cообщения для Сервера ОФД начато...........
Длина сообщения:                        0
 
Команда 0х23 Прочитать блок сообщения для Сервера ОФД
Код ответа: 0x01h  Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры

Команда 0х25 Завершить чтение cообщения для Сервера ОФД
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Обмен с ОФД завершен
 

[dima644]

Похоже что офд документ схавала, а квитанцию не отправила.
ОФД случаем не "Контур НТТ". На днях подобная петрушка на 30-м атоле у "левого"клиента была.
С ОФД бодаться отказался - закрыли ФН типа случайно, и под замену...

[GeorgSerg]

FNTest_1_2, команды 0х23, 0х23/01

[zival]

бодаться

Контур НТТ, уже второй ККТ за сегодня

[dima644]

zival, Прокомментировать не могу, так как клиент заменил ФН(не стал бодаться).
Похоже проблемы у контура какие то.
На всякий сообщаю: ФН был  на 36 мес. Зафискален в июле(!) этого года, смена ОФД(на Контур НТТ) в августе, первый не принятый конец октября(20-ть какое то число, точнее не помню). Прикольно, что и у тебя приблизительно в то же время глюк случился
TLV записи по документ ХХХХ включительно(открытие смены) по запросу отсутствуют(типа отправлены).
Первый неподтвержденный(без квитанции ОФД) -ХХХХ. Далее все неподтвержденные и TLV прекрасно запрашивается и отображается.

[zival]

...Похоже проблемы у контура какие то. ...
...ФН был  на 36 мес.
... первый не принятый конец октября(20-ть какое то число, точнее не помню)...

Все сдохшие в ноябре ФН объединяет два общих фактора, ФН 36, ОФД Контур НТТ
хотя понимаю версия с ОФД Контур - весьма притянутая за уши.

Для статистики мои сбойные ФН
ФН 1
Первый без квитанции:                   5990 от 12.10.2021 00:15 Отчёт о закрытии смены
Сбойный чек :

Спойлер

Ответ на команду: 0x21
Код ответа: 0x80 (Успешное выполнение (Установлен бит предупреждения!))

Ответ на команду: 0x22
Код ответа: 0x80 (Успешное выполнение (Установлен бит предупреждения!))
Содержание ответа:
Длина сообщения: 0

Ответ на команду: 0x23
Код ответа: 0x81 (Некорректный формат или параметр команды (Установлен бит предупреждения!))

Ответ на команду: 0x25
Код ответа: 0x80 (Успешное выполнение (Установлен бит предупреждения!))

Ответ на команду: 0x26
Код ответа: 0x81 (Некорректный формат или параметр команды (Установлен бит предупреждения!))

ФН 2
Первый без квитанции:                   10008 от 03.11.2021 18:36 Отчёт об открытии смены
Сбойный чек:

Спойлер

Ответ на команду: 0x21
Код ответа: 0x80 (Успешное выполнение (Установлен бит предупреждения!))

Ответ на команду: 0x22
Код ответа: 0x80 (Успешное выполнение (Установлен бит предупреждения!))
Содержание ответа:
Длина сообщения: 192

Ответ на команду: 0x23
Код ответа: 0x80 (Успешное выполнение (Установлен бит предупреждения!))
Содержание ответа:
Длина: 192
CRC 16: 5886
Тип сообщения:
a5
Тип ФД: 2
Версия к.протокола: 1
Флаги обработки: 16
Флаги к.защиты: 9
Номер ФН:
92 87 44 03  00 33 60 49
Номер ФД: 10008
Идентификатор:
8d 51 a9 9a  24 00 27 18  00 06
Длина сообщения: 150
Данные сообщения: + 00002(146) TLV структура: "Отчёт об открытии смены"

01041(20) номер ФН: 9287440300336049

01037(24) регистрационный номер ККТ: 0003901571009653   

01018(16) ИНН пользователя: 7448110538 

01040( номер ФД: 10008

01012( дата, время: 03.11.2021 18:36:00

01077(10) ФПД: Тип док.- 0x23, ФП1- 428094489

01038( номер смены: 804

01021(18) Кассир: Пономарев В.Г.

01203(16) ИНН кассира: 745103662514

01209(5) версия ФФД: 2

01188( версия ККТ: 4555

01189(5) версия ФФД ККТ: 2

- 00002 Окончание TLV структуры

ОШИБКА TLV структуры "00000", длина структуры (160) не равна сумме длин полей (38015)

ОШИБКА TLV структуры "00000", не существующий параметр "1665"

rОШИБКА TLV структуры "00000", слишком длинное поле (37861)

Ошибка - неверный формат TLV!

Ответ на команду: 0x25
Код ответа: 0x80 (Успешное выполнение (Установлен бит предупреждения!))

Ответ на команду: 0x26
Код ответа: 0x81 (Некорректный формат или параметр команды (Установлен бит предупреждения!))

[dima644]

И еще СНО была в ФН - ЕНВД. Хотя в документах(которые не отправились везде УСН доход). Видимо вопрос к верхнему ПО.
Может в Контуре стали проверять кошерность СНО?

[coldkomi]

Недобрый день, коллеги.
Вопрос, собственно, в следующем: можно ли что-то подправить в контейнере, ведь кроме КС все верно. Никогда не приходилось таким заниматься, обычно 100% трупы, а тут...

Спойлер

***************************************************************************************************
*                             ЗАГОЛОВОК КОНТЕЙНЕРА (ВСЕГДА 32 БАЙТА)                              *
***************************************************************************************************
E7 00                             Длина сообщения 231 байт (верно)
89 50                             Неверная контрольная сумма 20617 должно быть 59612 (DC E8)
A5                                Тип контейнера (верно)
05                                Тип данных контейнера:  Отчёт о закрытии смены (верно)
01                                Версия формата контейнера: 1 (верно) Задаем заголовок 32 байта
10 09                             Служебные данные: 2320 (верно)
99 61 44 03 00 42 48 60           Номер ФН: 9961440300424860 (верно)
00 00 17                          Номер отправляемого документа 23
65 3B 10 BF 56 00 00 16 00 06     Идентификатор сообщения (верно)
00 BD                             Длина сообщения TLV:  189 байт (верно)
***************************************************************************************************
                                  TLV-структура контейнера
___________________________________________________________________________________________________
05 00   B9 00                     Тег: 5,  Длина: 185, Структура  Отчёт о закрытии смены
11 04   10 00                     Тег: 1041,  Длина: 16  Заводской номер ФН
39 39 36 31 34 34 30 33 30 30 34 32 34 38 36 30
9  9  6  1  4  4  0  3  0  0  4  2  4  8  6  0 
___________________________________________________________________________________________________
0D 04   14 00                     Тег: 1037,  Длина: 20  Регистрационный № ККТ
30 30 30 33 33 38 30 38 34 34 30 34 37 37 39 38 20 20 20 20
0  0  0  3  3  8  0  8  4  4  0  4  7  7  9  8             
___________________________________________________________________________________________________
FA 03   0C 00                     Тег: 1018,  Длина: 12  ИНН пользователя
31 31 30 37 30 30 38 33 35 37 37 33
1  1  0  7  0  0  8  3  5  7  7  3 
___________________________________________________________________________________________________
10 04   04 00                     Тег: 1040,  Длина: 4  Номер фискального документа
17 00 00 00
23
___________________________________________________________________________________________________
F4 03   04 00                     Тег: 1012,  Длина: 4  Дата, время
68 02 CA 61
27.12.2021  18:14:00
___________________________________________________________________________________________________
0E 04   04 00                     Тег: 1038,  Длина: 4  Номер смены
07 00 00 00
7
___________________________________________________________________________________________________
5E 04   04 00                     Тег: 1118,  Длина: 4  Кол-во чеков (БСО) за смену
00 00 00 00
0
___________________________________________________________________________________________________
57 04   04 00                     Тег: 1111,  Длина: 4  Общее количество ФД за смену
02 00 00 00
2
___________________________________________________________________________________________________
49 04   04 00                     Тег: 1097,  Длина: 4  Количество непереданных ФД
01 00 00 00
1
___________________________________________________________________________________________________
4A 04   04 00                     Тег: 1098,  Длина: 4  Дата/время первого из непереданных ФД
68 02 CA 61
27.12.2021  18:14:00
___________________________________________________________________________________________________
1A 04   01 00                     Тег: 1050,  Длина: 1  Признак исчерпания ресурса ФН
00
Нет
___________________________________________________________________________________________________
1B 04   01 00                     Тег: 1051,  Длина: 1  Признак необходимости срочной замены ФН
00
Нет
___________________________________________________________________________________________________
1C 04   01 00                     Тег: 1052,  Длина: 1  Признак переполнения памяти ФН
00
Нет
___________________________________________________________________________________________________
1D 04   01 00                     Тег: 1053,  Длина: 1  Превышено время ожидания ответа ОФД
00
Нет
___________________________________________________________________________________________________
FD 03   0E 00                     Тег: 1021,  Длина: 14  Кассир
8A AE A2 A0 E7 20 80 AD E2 AE AD A8 AD A0
К  о  в  а  ч     А  н  т  о  н  и  н  а 
___________________________________________________________________________________________________
B3 04   0C 00                     Тег: 1203,  Длина: 12  ИНН кассира
31 31 30 37 30 30 38 33 35 37 37 33
1  1  0  7  0  0  8  3  5  7  7  3 
___________________________________________________________________________________________________
B9 04   01 00                     Тег: 1209,  Длина: 1  Версия ФФД
02
1.05
___________________________________________________________________________________________________
***********************************  ОКОНЧАНИЕ TLV-СТРУКТУРЫ  *************************************
81 06 84 0C BC AD 43 83 00 00     Идентификатор сообщения (верно)
***************************************************************************************************

[chellenger]

coldkomi, можно, почитай внимательно описание fn_run на сайте. Если только в КС дело есть шансы...

[ar]

coldkomi, Пробовал как то раз, поправил, но офд так и не принял..., плюнул, там ФНу пару месяцев оставалось.

ПыСы Может другой офд надо было попробовать, может в текущем, этот фд уже как-то забанен был, но как уже писал, смысла возиться не было.

[coldkomi]

Если только в КС дело есть шансы

Хм, получилось.

Спойлер

Команда 0х23 Прочитать блок сообщения для Сервера ОФД
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Длина сообщения:                        231
Проверочный код:                        20617
Тип сообщения протокола:                A5
Тип фискального документа:              05 ( Отчёт о закрытии смены)
Версия протокола:                       01
Служебные данные:                       2320
Номер ФН:                               9961440300424860
Номер ФД:                               23
Идентификатор:                          65 3B 10 BF 56 00 00 16 00 06
Длина сообщения TLV:                    189
Начало сообщения TLV-структуры..........>>>
Тип документа:                          05 ( Отчёт о закрытии смены)
Длина сообщения TLV:                    185
Заводской номер ФН                      9961440300424860
Регистрационный № ККТ                   0003380844047798   
ИНН пользователя                        110700835773
Номер фискального документа             23
Дата, время                             27.12.2021  18:14:00
Фискальный признак документа            2688929050
Номер смены                             7
Кол-во чеков (БСО) за смену             0
Общее количество ФД за смену            2
Количество непереданных ФД              1
Дата/время первого из непереданных ФД   27.12.2021  18:14:00
Признак исчерпания ресурса ФН           0
Признак необходимости срочной замены ФН 0
Признак переполнения памяти ФН          0
Превышено время ожидания ответа ОФД     0
Кассир                                  Ковач Антонина
ИНН кассира                             110700835773
Версия ФФД (Тег 1209)                   1.05
Окончание сообщения TLV-структуры

СЕРВЕР ОФД ПРИСЛАЛ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ!!!

Я то думал, что там все гораздо сложнее, искать где КС, считать - а тут в программе уже все готовенькое. Но вся фигня в том, что точно такая же ошибка была и в документе 47, на котором тоже все встало колом, и тоже закрытие смены. Поправил - и тоже прокатило! Все документы ушли. Вот теперь думаю: надолго ли? Впрочем, если еще раз крякнет, буду оформлять гарантию.

плюнул, там ФНу пару месяцев оставалось.

Да, а тут-то всего 22 документа, жааалко.

[chellenger]

coldkomi, ну и ладно, а вот на счёт долго ли оно опять проработает непонятно.

[chellenger]

я вот честно не понимаю. Как ФН может неверно посчитать КС выдаваемого для ОФД пакета?
А ФН какой подверсии прошивки и на сколько месяцев.
Это как нужно в софте ошибиться чтобы КС не корректно считалась...
Пакет сформирован, считается КС, алгоритм примитивный -далее отдаётся кассе для передачи в ОФД и тут нате ФН не верно КС пакета посчитал...

[arxer]

В ФН_РАН можно с неотправленными ФД закрыть архив?

да

Здравствуйте, коллеги.
ККТ принесли на замену ФН, 3-и не отправленных ФД, ОФД оплачен. Тыкаем ФН на стенд, а чеки не уходят... Обратились в ТП Яндекса, оказывается один документ с ошибкой, а другие док-ты пропустить не может... Прочёл, что можно закрыть архив с не отправленными доками через FN RUN, подскажите как? Если команду даёшь из вкладки Регистрация, ошибка - не отправлены документы...

[Niro]

Прочёл, что можно закрыть архив с не отправленными доками через FN RUN, подскажите как? Если команду даёшь из вкладки Регистрация, ошибка - не отправлены документы...

ФН зарегистрирован с каким ФФД? Если 1.2, то FN_RUN с ним не работает. Пробуй Test_FM_OFD_1.2.

[arxer]

ФН старый Из15-1. ККТ отдали пока клиенту, работает ещё 4 дня, подготовиться хотим. Подскажите, если не удастся закрыть архив с битым чеком, как оформить замену ФН в ЛК ФНС, если заключение не получить от поставщика?

[Niro]

ФН старый Из15-1. ККТ отдали пока клиенту, работает ещё 4 дня, подготовиться хотим. Подскажите, если не удастся закрыть архив с битым чеком, как оформить замену ФН в ЛК ФНС, если заключение не получить от поставщика

Закрыть архив можно подключив ФН к фискальнику Штрих-М через драйвер.

[arxer]

Закрыть архив можно подключив ФН к фискальнику Штрих-М через драйвер.

Если не получится прогами, попробуем Штрихом.

[ligakkm]

Закрыть архив можно подключив ФН к фискальнику Штрих-М через драйвер.

Если не получится прогами, попробуем Штрихом.

arxer, закрыли архив?

[Atis_e]

Как они его с невыгруженным ФН закроют то? у меня вон валяется от ЭКР ФН с 2021 года 10 чеков висит и снять не можем и выгрузить никак-петер не робит...

[arxer]

arxer, закрыли архив?

Да, архив закрылся с неотправленными чеками. Прога от Инкотекса - Test_FM_OFD.
Перерегистрацию провели, ОФД чеки с новым ФН принимает.

[UDIN]

Попробовал закрыть архив этой прогой. Не получается ругается на неотправленные документы. у меня версия от 12.07.2018 может нужна более поздняя.

[GeorgSerg]

Стендовый Меркурий есть у вас? Если есть ( надо не с калужской прошивкой под 1_2) - то попробуйте на нем.

[arxer]

версия от 12.07.2018 под 1.05. Закрыл ФН при не переданных чеках.

[GeorgSerg]

под 1.05

to arxer, коллега, так тоже норма. Вероятная причина - старые сборки ПО Мерков и Test_FM_OFD ( к слову - это прога НЕ Инкотекса) не обрабатывают всё это одоробло с "марочной разметкой" архива ФН. Кстати - чисто для справки - практически никто из ГП ( ну, кроме кое -кого) не знает, по каким адресам лежит марочный массив данных.

[UDIN]

Попробовал на Меркурии. Ошибка482  "есть отчеты не отправленные на сервер".

[GeorgSerg]

Попробовал на Меркурии

Ну, значит, раз на раз не приходится. Версия прошивы и какой Мерк?

[UDIN]

Был меркурий 130. Версию прошивы узнать не могу. Уже продали.

[TIHAI]

Что бы не плодить темы, спрошу здесь. Труп или как ? Проясню ситуацию: этот чек ОФД (платформа) принял, в ЛК клиента он есть, а дальше все встало.
от ТП ОФД :

В ответ на Ваше обращение повторно сообщаем, что документ с ФД 2 поступил в ОФД. По вопросу почему касса пытается передать в ОФД уже поступивший документ рекомендуем обратиться к производителю кассы.

Я так думаю, что ФН не принимает квитанцию от ОФД, вот и что с этим делать ?

Спойлер

Ответ на команду: 0x23
Код ответа: 0x80 (Успешное выполнение (Установлен бит предупреждения!))
Содержание ответа:
Длина: 195
CRC 16: 9664
Тип сообщения:
a5
Тип ФД: 2
Версия к.протокола: 1
Флаги обработки: 16
Флаги к.защиты: 9
Номер ФН:
99 61 44 03  00 81 62 29
Номер ФД: 2
Идентификатор:
51 34 20 ea  a3 00 00 02  00 06
Длина сообщения: 153
Данные сообщения: + 00002(149) TLV структура: "Отчёт об открытии смены"

01209(5) версия ФФД: 4

01041(20) номер ФН: 9961440300816229

01037(24) регистрационный номер ККТ: 0003491495019907   

01018(16) ИНН пользователя: 391100048853

01040(8 ) номер ФД: 2

01012(8 ) дата, время: 20.06.2022 13:07:00

01077(10) ФПД: Тип док.- 0x23, ФП1- 3120733733

01038(8 ) номер смены: 1

01206(5) сообщение оператора: 0x00000000

01021(17) Кассир: Бичан Надежда

01203(16) ИНН кассира: 391100048853

01188(7) версия ККТ: 274

01189(5) версия ФФД ККТ: 4

- 00002 Окончание TLV структуры

ОШИБКА TLV структуры "00000", длина структуры (163) не равна сумме длин полей (54750)

ОШИБКА TLV структуры "00000", не существующий параметр "1665"

rОШИБКА TLV структуры "00000", слишком длинное поле (54593)

Ошибка - неверный формат TLV!

Ответ на команду: 0x23
Код ответа: 0x80 (Успешное выполнение (Установлен бит предупреждения!))
Содержание ответа:
Данные сообщения:
0000 | c3 00 c0 25  a5 02 01 10  09 99 61 44  03 00 81 62 | Г.А%Ґ....™aD..Ѓb
0010 | 29 00 00 02  51 34 20 ea  a3 00 00 02  00 06 00 99 | )...Q4 кЈ......™
0020 | 02 00 95 00  b9 04 01 00  04 11 04 10  00 39 39 36 | ..•.№........996
0030 | 31 34 34 30  33 30 30 38  31 36 32 32  39 0d 04 14 | 1440300816229...
0040 | 00 30 30 30  33 34 39 31  34 39 35 30  31 39 39 30 | .000349149501990
0050 | 37 20 20 20  20 fa 03 0c  00 33 39 31  31 30 30 30 | 7    ъ...3911000
0060 | 34 38 38 35  33 10 04 04  00 02 00 00  00 f4 03 04 | 48853........ф..
0070 | 00 f4 70 b0  62 35 04 06  00 23 04 ba  02 9e 25 0e | .фp°b5...#.є.ћ%.
0080 | 04 04 00 01  00 00 00 b6  04 01 00 00  fd 03 0d 00 | .......¶....э...
0090 | 81 a8 e7 a0  ad 20 8d a0  a4 a5 a6 a4  a0 b3 04 0c | ЃЁз  Ќ ¤Ґ¦¤ і..
00a0 | 00 33 39 31  31 30 30 30  34 38 38 35  33 a4 04 03 | .391100048853¤..
00b0 | 00 32 37 34  a5 04 01 00  04 81 06 41  d5 84 88 40 | .274Ґ....Ѓ.AХ„€@
00c0 | 75 00 00 | u..

[chellenger]

походу труп

[GeorgSerg]

Содержание ответа:
Данные сообщения:

Как пример ( для сравнения), с кошерной структурой, кто и что формирует - побайтно,

Спойлер

2A-08-41-0A-81-A2-00-01-38-37-31-30-30-30-30-31-30-30-33-31-36-36-31-37-BF-01-04-00-00-00 - заголовок Сообщения (формирует ККТ)

BF-01-04-DB-A5-03-01-10-09-87-10-00-01-00-31-66-17-00-3C-2A-0D-41-B7-82-67-00-3B-A9-00-02-01-95 - заголовок Контейнера (формирует ФН) -  здесь:

BF-01 - длина контейнера (447 байт - соответствует)
04-DB - CRC-16 (соответствует)
A5 - тип контейнера (от ФН в ОФД)
03 - тип ФД (чек)
01 - тип протокола (01 - значит заголовок 32 байта)
10-09 - служебные данные криптопротокола (данные не зашифрованы)
87-10-00-01-00-31-66-17 - номер ФН
00-3C-2A - номер ФД (10812-й)
0D-41-B7-82-67-00-3B-A9 - служебные днные криптопротокола
00-02-01-95 - служебные данные криптопротокола, где 0х0195 - длина STLV-структуры ФД (405 байт - соответствует)

[ystal]

Чтобы не плодить темы спрошу здесь. Перестали уходить чеки в ОФД, в ФН статус у документа не принят, а в Такскоме - документ есть. Сталкивался кто-нибудь с подобной проблемой?




Команда 0х21 Установить транспортное соединение c ОФД
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Транспортное соединение с ОФД установлено
 
Команда 0х22 Начать чтение cообщения для Сервера ОФД
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Чтение cообщения для Сервера ОФД начато...........
Длина сообщения:                        198
 
Команда 0х23 Прочитать блок сообщения для Сервера ОФД
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Длина сообщения:                        198
Проверочный код:                        5731
Тип сообщения протокола:                A5
Тип фискального документа:              02 ( Отчёт об открытии смены)
Версия протокола:                       01
Служебные данные:                       2320
Номер ФН:                               9961440300751887
Номер ФД:                               6
Идентификатор:                          9D B1 53 F3 60 00 00 06 00 06
Длина сообщения TLV:                    156
Начало сообщения TLV-структуры..........>>>
Тип документа:                          02 ( Отчёт об открытии смены)
Длина сообщения TLV:                    152
Версия ФФД (Тег 1209)                   
Заводской номер ФН                      9961440300751887
Регистрационный № ККТ                   0003390987030072   
ИНН пользователя                        781400133374
Номер фискального документа             6
Дата, время                             02.07.2022  18:00:00
Фискальный признак документа            0737403855
Номер смены                             2
Сообщение оператора                     0
Кассир                                  Лютоева Светлана
ИНН кассира                             781400133374
Версия ККТ                              274
Версия ФФД ККТ (Тег 1189)               
Окончание сообщения TLV-структуры

СЕРВЕР ОФД ПРИСЛАЛ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ!!!

Команда 0х25 Завершить чтение cообщения для Сервера ОФД
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Обмен с ОФД завершен
 
Команда 0х26 Передача в ФН квитанции от ОФД
Код ответа: 0x20h  Сообщение ОФД не может быть принято

[chellenger]

ystal, Долбать его через отправку документов. Несколько раз видел такие ФН.
Сервер ОФД шлёт квитанцию, а ФН её не кушает. Долбишь его и через какое то время ФН хавает квитанцию и отправка возобновляется.

[ar]

А почему в тегах 1209 и 1189 пусто?

[chellenger]

ar, молодец, я внимание не обратил. НО ОФД шлёт квитанцию!!!

[ystal]

ystal, Долбать его через отправку документов. Несколько раз видел такие ФН.
Сервер ОФД шлёт квитанцию, а ФН её не кушает. Долбишь его и через какое то время ФН хавает квитанцию и отправка возобновляется.

Не выходит, много раз пробовал. Так же пробовал отправить в Яндекс ОФД, Яндекс тоже не принимает.

[chellenger]

Яндекс тоже не принимает.

У тебя проблема не в отправке, а вто что ФН не жрёт квитанцию.
Долбать -сожрёт, было у меня такое

[AlexSAN]

Код ответа: 0x20h  Сообщение ОФД не может быть принято

Не знаю, где в фнран это посмотреть, но ответ 20h должен сопровождаться данными, указывающими на причину, по которой фн не хочет принимать квитанцию:



 Выкладывал уже эту табличку в другой теме Смена ОФД с неотправленными ФД

[AlexSAN]

А почему в тегах 1209 и 1189 пусто?

А не может этого быть из-за того, что фн под ффд1.2 работает, а фнран-то его не умеет?

[shurik37]

Приветствую!
Была такая-же история, я столкнулся с этим впервые! Клиент принес Эвотор, с проблемой Не отправляются документы в ОФД. Другое ЦТО не справилось и по этому принес нам.
Стали разбираться, документы ОФД не принимает, стопор именно на чеке открытия смены. Подключили тех.поддержку ОФД, но они разводят руками, мол ни чем помочь не могут, а ситуация как выяснялось такая, касса пытается отправить документ, который ОФД уже принял. То есть в ОФД документ об открытии смены уже принят, а касса с дури отправляет его с тем же номером. Причем ОФД утверждает что якобы касса отправляет этот документ с неверным признаком. Получается выход из этой ситуации, замена ФН, гарантия закончилась, а на нем ещё работать год.
И нами было принято решение, сменить ОФД, клиент согласился. Отправляем его с заявление в налоговую со сменой ОФД, регистрирую и прописываю кассу в новом ОФД и документы успешно отправились. После чего провел перерегистрацию без замены ФН со сменой ОФД.

[GeorgSerg]

где... это посмотреть..

WIN_TEST_FM_OFD_FFD_1_2
https://kkmcom.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=6319

[Юрий65]

Что то зачастила эта ситуация. Та же история, перестали уходить документы, ККМ встала. В ОФД последний документ Закрытие смены и он же висит в ФН первым не отправленным. Ошибок в структуре я не нашел. ФН висел на шнурке. Дело было в пятницу, тех поддержка сказала на понедельник решение вопроса. В понедельник пришла смс, ваш вопрос решен. Решил проверить, запустил прогу, все документы за целый месяц ушли. И потом только сообразил, что не посмотрел в ЛК офд они удалили последний документ или нет. Как и что они это сделали я не знаю. ОФД Контур.

[Slava]

Причем ОФД утверждает что якобы касса отправляет этот документ с неверным признаком. Получается выход из этой ситуации, замена ФН, гарантия закончилась, а на нем ещё работать год.
И нами было принято решение, сменить ОФД, клиент согласился. Отправляем его с заявление в налоговую со сменой ОФД, регистрирую и прописываю кассу в новом ОФД и документы успешно отправились

Это как ? 
Не все ОФД одинаково полезны для здоровья ?
Как-то всё чудесатее . Теперь еще карантин какой-то придумали.