Снять кассу с учета с истекшим сроком работы ФН

[mich]

Выдалась задача снять кассу учета в ИФНС  - тк фн закончился , на кассе прекратили работать и забросили ее в дальний угол, не зарывали фн, не снимали с учета, теперь получили предписание от ифнс - снять ее с учета, как неиспользуемую.

Подключил кассу (это Атол30Ф), связь с кассой есть, номер в диагностике выдает, но при снятии отчета о состоянии пишет - ФН не найден, Чековая лента отсутствует, Соединения с принтером нет, Касса  заблокирована.
Хотя ФН старый  есть, Чековая лента присутствует.

Пытаюсь установить старую дату в аппарате - не удается - пишет Соединения с принтером нет и не ставит.

Подскажите плиз пути решения у кого опыт есть.

[zax]

Подсказка простая....обратиться к тем ,может даже в ЦТО ,кто снимет кассу с учёта на раз два.....здесь ни каких проблем для снятия ККТ с учёта не наблюдаю.

[mich]

хороший совет  , сам отработал 12 лет в цто, здесь что-то затык, не хочу техобнуление делать да еще и удаленно.
Не встечал именно такого случая в своей практике, клиент удаленный, видимо придется просить кассу ко мне везти.

[komato3nik]

Если у клиента есть ЭЦП, то как два байта переслать. Закрываем архив FN-RUNом и вперёд, а ЛК ФНС.

[AlexSAN]

Ага ))) , особенно при условии, что

клиент удаленный

[komato3nik]

Мнда. Это я что-то лопухнулся 

[dervish]

komato3nik, Ну если доступ к компу клиента есть, кто мешает ему фн ран на комп накинуть, а потом снести?

[Novichek51]

А как переходник к удаленному компу, что бы в ФН Ран архив закрыть, подключить?

[vladf22]

Стоит посмотреть подключение кассы к компу.
Как винда определяет порты?

[vladf22]

А как переходник к удаленному компу

Так Fn Run же увидит атол

[vladf22]

А если там 5-я платформа?

У валявшейся кассы???

[vladf22]

Про 3 года видимо мысль не оттуда

[zax]

Да, почитал.....здесьdervish дал правильный совет в ответе 6.....но его не поняли ,стартовый топик где нет ни чего о ККТ типа что на борту кроме модели трудно воспринимается,но меня заинтересовало как ТС делает тех.обнуление без вскрытия (см. ответ 2) на старых (П2.5) ККТ по удалёнке, ведь в прошивках этой платформы это не заложено ?? вот это было бы интересно узнать.

[chellenger]

Я так понимаю тут ничего не поможет так как ФР не видит ФН с какого то перепуга.