ПТК "Mstar-TK" - не могу зарегистрировать.

[zival]

Собственно дико стыдно признаться, но сегодня не смог зарегистрировать этого зверя.
На обслуживании всего 2 таких ККТ, отсюда и полное отсутствие багажа знаний и опыта.

Задача:
 - надо зарегистрировать ККТ

Где туплю:
- забыл где делать регистрацию. Методом научного тыка зашел в штриховский драйвер, при регистрации выдает "ошибка внутреннего ПО", в APTools  порты видятся, но к ним нет доступа. Версия ПО в тесте драйвера 26/10/2018.
- где то на задворках памяти шевелится воспоминания, что требуется прошить ККТ до версии в которой ККТ будет видится утилитой  APTools, там зарегистрировать ККТ, а потом вернуться обратно, чтобы ККТ виделся из под софта клиента - но это неточно.   

Собственно все. Кто в теме, помогите советом, ибо этот крокодил для меня этакий черный ящик, боюсь накуролесить и запороть ФН.

[Киреев Петр]

Версия ПО в тесте драйвера 26/10/2018.

Чтобы избавиться от этой ошибки, необходима прошивка 20.11.2018
Смотри почту.

[Niro]

Собственно дико стыдно признаться, но сегодня не смог зарегистрировать этого зверя.
На обслуживании всего 2 таких ККТ, отсюда и полное отсутствие багажа знаний и опыта.

Задача:
 - надо зарегистрировать ККТ

Где туплю:
- забыл где делать регистрацию. Методом научного тыка зашел в штриховский драйвер, при регистрации выдает "ошибка внутреннего ПО", в APTools  порты видятся, но к ним нет доступа. Версия ПО в тесте драйвера 26/10/2018.
- где то на задворках памяти шевелится воспоминания, что требуется прошить ККТ до версии в которой ККТ будет видится утилитой  APTools, там зарегистрировать ККТ, а потом вернуться обратно, чтобы ККТ виделся из под софта клиента - но это неточно.   

Собственно все. Кто в теме, помогите советом, ибо этот крокодил для меня этакий черный ящик, боюсь накуролесить и запороть ФН.

Нужно прошить версию от 20.11.2018 и штриховым драйвером.

[SergeyD]

А ПО какое используете?  С протоколом мультисофта не любое ПО работает, со штриховским - поддержка заканчивается. С 1с вовсю люди работают по мультисофтовскому протоколу

[zival]

Чтобы избавиться от этой ошибки, необходима прошивка 20.11.2018

Нужно прошить версию от 20.11.2018 и штриховым драйвером.

Обновление проблему не решило, ККТ в упор не хочет быть зарегистрированным на штриховском драйвере. Пошел по пути наименьшего сопротивления накатил последнюю прошивку с сайта Мстар, утилитой APTools попытался зарегистрировать ККТ - те же грабли, только вид сбоку.  Не едут сани - ошибка "некорректный  формат или параметр команды".
ККТ как заколдованный.

 

А ПО какое используете?  С протоколом мультисофта не любое ПО работает, со штриховским - поддержка заканчивается.

штриховское - 4.14.801 (пробовал 4.15.837 - там вообще нет связи) на прошивке 20/11/2018
APTools 0.79 на прошивке STAR_ofd.afp_150519_4.4.12_0

Попробую из закромов родины достать зеленую ФН, может просто мстар не хочет дружить с желтой ФН, хотя не исключаю кривизну рук.

[Stok]

zival, по моему MStar-TK уже года два как не поддерживает протокол Штрих.
Фискалить нужно утилитой от Мультисофта Альфа-эксперт.
P.S.
Хотя действительно, сейчас на сайте Мультисофт выложена другая утилита - APTools

[zival]

zival, по моему MStar-TK уже года два как не поддерживает протокол Штрих.

Эх, клиенты бы еще об этом знали, цены бы таким клиентам не было.

[Киреев Петр]

DrvFR_4.14_747
Я делал этим.

[Niro]

APTools 0.79 на прошивке STAR_ofd.afp_150519_4.4.12_0

Попробуйте запустить APTools с ключом "service", может нужно сброс ККТ сделать.

[Pyzh]

Недавно попался этот зверь, 2 дня ковырялись с перерегой адреса. Не видится ни в какую ни АПтулс ни Альфа-Экспертом ни драйвером Штриха. Плюнули да и вернули деньги обратно клиенту.

[Stok]

Кстати, рекомендую искать с ним связь в первую очередь через miniUSB.

[Atis_e]

Да он и по rs нормально работает, через APTools.

[msvk]

Ко мне тоже пришел клиент  c этими ккт , как обычно всё срочно, смаху сделать перерегистрацию получилось сделать только через MStarConfig, через APtools  всё цепляется всё читается, перерегистрацию делать не дают, ошибки разные в зависимости от версии, похоже как у ЭКРа софт на определённую прошивку, будем разбираться. Сейчас пока делаю все изменения и реги через FN_RUN? всё нормально проходит.

[zival]

Всем спасибо за помощь, при помощи коллективного разума зарегистрировал этого зверя.
Что делал.
1. Прошил ККТ самой последней прошивкой с сайта мультисофт
2. Запустил APTool с ключом /service
3. На вкладке Сервис сделал сброс ККТ
4. Желтую ФН поменял на зеленую.

После этих процедур ККТ зарегистрировался без проблем, откатил на 20/11/18, отдал клиенту. Все.

UPD. Взялся регистрировать второй ККТ, та же самая ошибка - все таки кривые ручки инженера имеют место быть, дополнил инструкцию.

1. Прошил ККТ самой последней прошивкой с сайта мультисофт
2. Запустил APTool с ключом /service
3. На вкладке Сервис сделал сброс ККТ
  3.а. Установил текущее дату/время.
  3.б. Включил-выключил ККТ.
4. Желтую ФН поменял на зеленую.

[zival]

Ко мне тоже пришел клиент  c этими ккт , как обычно всё срочно, смаху сделать перерегистрацию получилось сделать только через MStarConfig, через APtools  всё цепляется всё читается, перерегистрацию делать не дают, ошибки разные в зависимости от версии, похоже как у ЭКРа софт на определённую прошивку, будем разбираться. Сейчас пока делаю все изменения и реги через FN_RUN? всё нормально проходит.

Если есть вопросы  -спрашивай, пока при памяти - помогу советом