Сделать техобнул

[Xmpe]

Имеется 650й ТК, прошивка 4420, как на нём сделать техобнул ? вариант с перемычкой включить - ничего не происходит.

[ResetUS]

Вроде в APtools  сервис - сброс ККТ

[Xmpe]

Нету там такого пункта 0.73 версия
Проверили на мгме, оказалось на этой прошивке касса после смены ФНа даёт себя регистрировать на что угодно без техобнула

[sib525]

Запустить APtools с ключем -service, и пункт сервис появится.

[ctokas]

Не дает сделать перерегистрацию.  При включении с новым ФН пишет ККТ зарегистрирована с другим ФН, ККТ блокирована. Прошивка 4450, APtools 0.75. На любую команду ошибка wrong format or parameter и на чеке печатает ККТ блокирована. Техобнул ККТ сбрасывает только параметры. Как обнулить это чудовище?

[kolobok]

Техобнуление делают спецы из "Мультисофта " по удаленке, прошивку не дают даже АСЦ.
Прошивка 4450 с ошибкой официально отозвали из за проблем при перегистрации , откатить на 4440!

[ctokas]

Может кто поделиться 4440?

[satkkm]

Не дает сделать перерегистрацию.  При включении с новым ФН пишет ККТ зарегистрирована с другим ФН, ККТ блокирована. Прошивка 4450. На любую команду ошибка wrong format or parameter и на чеке печатает ККТ блокирована.

MSTAR-TK. Столкнулись с такой же ситуацией.  Есть ли технологическая прошивка?

[ResetUS]

кинул в файловый архив STAR_ofd.afp_150519_4.4.4_0
тех обнуление в разделе сервис, в ярлыке aptools изменить в объекте ************/APtools.exe" -service

[satkkm]

Прошили 4440. Не помогло. ККТ блокирована. Есть ли прошивка для технологического обнуления ККТ?

[ResetUS]

прошивы такой нет,но вроде я из такой ситуации выходил путём заливки прошивки под штрих,а потом обратно.
а тех обнуление с новым ФН разве не помогает>?

[satkkm]

Пробовали все варианты. После долгих танцев с бубнами смогли договориться с АСЦ (эл.почта, телефонные переговоры), который специализируется на работе с этой ККТ. Специалист подключился по удаленке и все проблемы были решены. Всё-таки кассовое сообщество еще не совсем умерло.