Автор Тема: Опять Платформа (Прочитано 1833 раз)

betacam · « : 21/07/2020 23:12:06 »

Интересная штука, закрыл смену через FN_RUN, потом закрыл ФН.

Закрытие смены есть в кабинете ОФД, а закрытие ФН - нет. При вопросе почему так, в чате на сайте пишут типа - неправильно сделан отчет о закрытии ФН, подробности через почту.

Касса была изначально Казначей, ФН - Фискальный накопитель «ФН-1.1» исполнение 2.

У кого проблемы?

Олег1950 · « **Ответ #1 :** 22/07/2020 03:58:54 »

Бывает задержка по времени получения подтверждения от ОФД.
Надеюсь сейчас все в порядке.

betacam · « **Ответ #2 :** 22/07/2020 10:48:07 »

Эту кассу снял с учета, при печати чека о закрытии ФН - подтверждение тоже печатается.

orezo · « **Ответ #3 :** 22/07/2020 14:19:22 »

Есть клиент. Кто то ему делал замену ФН в другом регионе и не сделал перерегистрацию в ФНС. Хотел исправить ситуацию найдя нужные чеки в ОФД (платформа). Чека о закрытии архива нет (могли не отправить). Что удивительно, чека о перерегистрации тоже нет, последующии чеки на месте. Звонил в ОФД, тоже удивились и предложили написать им письмо, чтоб они начали поиск чека.

Профсоюз сервис-инженеров ККТ