Автор Тема: Атол 55ф нет второго порта. А должен ли быть? (Прочитано 5853 раз)

kkm42 · « : 09/07/2020 17:16:32 »

Не передает данные в офд.
В системе одно устройство. Снос и переустановка дров как ранее делали не помогает. Второго не появляется. В Выборе типа соединений нет EoU. Есть EoT. Тестдрайвер говорит нет физ связи с офд. Чет уже не знаем что и думать. Есть идеи?

PuRGen · « **Ответ #1 :** 09/07/2020 17:18:09 »

Платформа 5 ?
Там этого и нет. Порт только один, передача ЕоТ

casper3008 · « **Ответ #2 :** 09/07/2020 17:18:37 »

Это говорит что у тебя Атол уже на 5 платформе там нет второго com порта и канала EoU, служба EoT ставиться вместе с 10 драйвером.

kkm42 · « **Ответ #3 :** 09/07/2020 17:20:37 »

Драйвер 10.7 Платформа 2.5

casper3008 · « **Ответ #4 :** 09/07/2020 17:31:39 »

Цитата: kkm42 от 09/07/2020 17:20:37

Драйвер 10.7 Платформа 2.5

А какая версия прошивки? а ещё лучше тех. отчет.

PuRGen · « **Ответ #5 :** 09/07/2020 17:35:37 »

Цитата: kkm42 от 09/07/2020 17:20:37

Драйвер 10.7 Платформа 2.5

kkm42 · « **Ответ #6 :** 09/07/2020 17:42:41 »

Цитата: casper3008 от 09/07/2020 17:31:39

Цитата: kkm42 от 09/07/2020 17:20:37
Драйвер 10.7 Платформа 2.5
А какая версия прошивки? а ещё лучше тех. отчет.

Код модели: 62
Название ККТ: АТОЛ 55Ф
Версия прошивки: 7651

Ошибка сети: 3531h (Отсутствует физический канал связи)
Ошибка ОФД: 00h (Ошибок нет)
Ошибка ФН: 00h (Ошибок нет)
Номер ФД: 2
Код команды ФН: 00h

bakk · « **Ответ #7 :** 09/07/2020 17:49:46 »

Прошей на 8346, не помню что бы была прошивка 7651

М Дмитрий · « **Ответ #8 :** 09/07/2020 17:50:44 »

нет такой прошивки

PuRGen · « **Ответ #9 :** 09/07/2020 17:52:03 »

7651
Это же платформа 5.0
Говорю, верить ни кому нельзя ))

kkm42 · « **Ответ #10 :** 09/07/2020 17:53:34 »

Не кто не обновлял ничего обновлятором. Так что сомневаюсь что 5. Ну даже если это и 5, то что, офд уже не надо?

PuRGen · « **Ответ #11 :** 09/07/2020 17:57:20 »

Цитата: kkm42 от 09/07/2020 17:53:34

Не кто не обновлял ничего обновлятором. Так что сомневаюсь что 5. Ну даже если это и 5, то что, офд уже не надо?

Там ЕоТ для передачи в ОФД, он работает на том же порту, что и связь с софтом

bakk · « **Ответ #12 :** 09/07/2020 17:58:21 »

Чек информации ккт сфоткай

kkm42 · « **Ответ #13 :** 09/07/2020 17:59:15 »

Касса на удаленке

mixail · « **Ответ #14 :** 09/07/2020 18:00:54 »

пусть снимут и отправят фото тебе.

bakk · « **Ответ #15 :** 09/07/2020 18:04:08 »

попробуй тест драйвера ккт 10.7.0.0, Свойства, Параметры ккт, поставь ЕоТ, Свойства канал до ОФД автоматически, перезагрузи ккт, должно сработать

hamop · « **Ответ #16 :** 09/07/2020 18:08:24 »

Если 1с, то и галка "не отключаться от ккт", вчера только жевали!

pletenb · « **Ответ #17 :** 09/07/2020 19:16:25 »

Но то, что касса на пятой платформе - это 100%. Только EoT.

coldkomi · « **Ответ #18 :** 09/07/2020 20:08:24 »

Такое ощущение, что никто ничего не читает, и ведь не закрыто же:
Информация о ККТ
Настройка EoT (EthernetOverTransport)

dipol · « **Ответ #19 :** 09/07/2020 22:20:50 »

Цитата: bakk от 09/07/2020 18:04:08

попробуй тест драйвера ккт 10.7.0.0, Свойства, Параметры ккт, поставь ЕоТ, Свойства канал до ОФД автоматически, перезагрузи ккт, должно сработать

У меня не передавалось( тест связи с ОФД не проходил). Закладка "сервисные", педаль "включить канал EoT". Тогда стало всё норм.

Olegrom63 · « **Ответ #20 :** 04/02/2021 18:59:19 »

Сегодня тоже попала ккт 55ф на 5 платформе. Не могу чеки на офд отправить, ни через кассу сеть воткнута прямо в ккт, ни 10 драйвером на нижнем уровне, говорит в этом режиме недоступно. А в отчетах есть диагностика офд пишет невозможно связаться а офд. Порт 1. Какой такой у ккт режим, что ничего не дает. Правда драйвер на ноуте был 10.4.

Olegrom63 · « **Ответ #21 :** 04/02/2021 19:16:01 »

Вроде нашел, дто 10.8.0, канал ЕОТ. Завтра попробую. Но на ккт при зажатой кнопке и выборе диагностики, что не так. Версия 5.7.10. А еще в онлайн программе Клауд Тим при отбитии чека выходят 2 чека фд разные.

Niro · « **Ответ #22 :** 04/02/2021 20:01:54 »

Цитата: Olegrom63 от 04/02/2021 19:16:01

Вроде нашел, дто 10.8.0, канал ЕОТ. Завтра попробую. Но на ккт при зажатой кнопке и выборе диагностики, что не так. Версия 5.7.10. А еще в онлайн программе Клауд Тим при отбитии чека выходят 2 чека фд разные.

На версии 5.7.10 должно быть два com порта. И EoU должно работать.

"Кассы на Платформа 5.0 работают только под управлением ДТО10
Ссылка на подробную документацию по интеграции ДККТ 10 – http://integration.atol.ru/
Префикс прошивок - 5.х.х
Применяется система лицензирования
В кассах на платформе 5.0 нет таблиц, есть параметры настройки
В диспетчере устройств ВСЕГДА будет только один VCP, в отличии от касс на платформе 2.5 (для прошивки ниже 5.7.10)
В связи с этим вместо канала EoU для передачи данных в ОФД используется канал EoT (для прошивки ниже 5.7.10)
Канал EoU поддержан с версии прошивки 5.7.10 и драйвера ККТ 10.8.0.0 (исключение модели: АТОЛ 1Ф, АТОЛ 27Ф)"

Sarge76 · « **Ответ #23 :** 04/02/2021 20:09:36 »

Цитата: Niro от 04/02/2021 20:01:54

два com порта. И EoU должно работать.

Кстати да, на 30Ф 2 порта и робит EoU без танцев с бубном. Выставил настройки в драйвере и чеки полетели. Может на 55 только такой глюк

Niro · « **Ответ #24 :** 04/02/2021 21:37:05 »

Цитата: Sarge76 от 04/02/2021 20:09:36

Может на 55 только такой глюк

На 55Ф с прошивкой 5.7.10 два порта.

PuRGen · « **Ответ #25 :** 04/02/2021 22:17:16 »

Цитата: Sarge76 от 04/02/2021 20:09:36

Может на 55 только такой глюк

Не на 55, а на ранних прошивках платформы 5.В текущих ЕоУ родили

Niro · « **Ответ #26 :** 04/02/2021 22:26:06 »

Цитата: PuRGen от 04/02/2021 22:17:16

Не на 55, а на ранних прошивках платформы 5.В текущих ЕоУ родили

"Канал EoU поддержан с версии прошивки 5.7.10 и драйвера ККТ 10.8.0.0 (исключение модели: АТОЛ 1Ф, АТОЛ 27Ф)"

Olegrom63 · « **Ответ #27 :** 04/02/2021 23:44:53 »

И как диагностику делать, чеки то не уходят. Возможно подписка кончилась на офд(но магазин новый еще и года нет, завтра узнаю).ЕоU не надо запускать? У них на компе стоит дто 10.8.0. А нижний уровень тупо не бьется, чек не выходит. В отчетах диагностика офд ккт с зажатой кнопкой есть, причем при 1 пике вылезает меню, там она и есть. В обоих случаях офд недоступно на чеке пишет.

betacam · « **Ответ #28 :** 04/02/2021 23:52:54 »

Может вообще касса снята с учета.

Olegrom63 · « **Ответ #29 :** 05/02/2021 00:01:55 »

Какой канал обмена ставить на офд, если подключение к компу по usb , а подключение к сети ккт по ethernet? Если всего 1 канал?

Olegrom63 · « **Ответ #30 :** 05/02/2021 00:02:36 »

ККт зарегена в ифнс.

Olegrom63 · « **Ответ #31 :** 05/02/2021 00:08:13 »

Ну и из базы знаний какой канал выбрать? Для корректной работы требуется дополнительная настройка ККТ (настройка #276, см. Настройки ККТ). Возможные значения:

LIBFPTR_OFD_CHANNEL_NONE - не активировать обмен с ОФД средствами драйвера.
LIBFPTR_OFD_CHANNEL_AUTO - драйвер автоматически активирует для ККТ канал обмена с ОФД через транспортный протокол ККТ, если значение настройки #276 в ККТ равно EthernetOverTransport. То бишь выбираем и там и там EoT.

Olegrom63 · « **Ответ #32 :** 05/02/2021 00:31:22 »

Ага еще и в сервисной закладке надо нажимать ЕоТ. тогда должно пойти?

Olegrom63 · « **Ответ #33 :** 05/02/2021 00:39:36 »

Как такой чек получить

otter · « **Ответ #34 :** 05/02/2021 00:58:50 »

Цитата: Olegrom63 от 05/02/2021 00:39:36

Как такой чек получить

Закладка ОТЧЕТЫ - и там уже не помню, где выбираешь из "выпадающего" меню печать Отчёта без гашения, Информации о ККТ и прочего, есть Диагностика соединения с ОФД
Командой нижнего уровня - 82 01 06 00 - тоже не получается?

Olegrom63 · « **Ответ #35 :** 05/02/2021 02:06:03 »

Нижним уровнем нет, а в отчетах пишет что не соединения с офд. Завтра буду пробовать везде ЕоТ втыкать

valevok · « **Ответ #36 :** 05/02/2021 02:15:38 »

Цитата: otter от 05/02/2021 00:58:50

Командой нижнего уровня - 82 01 06 00 - тоже не получается?

На 5 пл. возвращает ответ, что не поддерживается в данной версии.

NewKid · « **Ответ #37 :** 05/02/2021 03:57:58 »

Цитата: Olegrom63 от 05/02/2021 00:39:36

Как такой чек получить

ДККТ 10.8 ОТЧЕТЫ, ОТЧЕТ 6

AlexSAN · « **Ответ #38 :** 05/02/2021 15:25:32 »

Цитата: Olegrom63 от 05/02/2021 02:06:03

Завтра буду пробовать везде ЕоТ втыкать

Какой нафиг ЕоТ, если сами пишите, что у Вас

Цитата: Olegrom63 от 05/02/2021 00:01:55

подключение к сети ккт по ethernet

Если подключение к сети Ethernet,то и канал обмена с ОФД должен быть Ethernet

Код: [Выделить]

276	Канал обмена с ОФД число	1 - USB (EoU)
                                  	2 - Ethernet
                                  	3 - Wi-Fi
                                  	4 - GSM-модем
                                  	5 - EthernetOverTransport

Нужно только разобраться с сетевыми настройками:

Код: [Выделить]

49	Получать IP-адреса от DHCP (Ethernet) число	0 - Нет
                                  	                1 - Да

И если DHCP - 0 нет, то прописать статический IP-адрес, маску и шлюз

Код: [Выделить]

71	IP-адрес (Ethernet)  	   	 строка Максимальная длина 15
72	Маска подсети (Ethernet)  	 строка Максимальная длина 15
73	Шлюз по умолчанию (Ethernet)  	 строка Максимальная длина 15

Может ещё потребоваться в параметрах ОФД прописать вручную DNS 8.8.8.8

Olegrom63 · « **Ответ #39 :** 05/02/2021 15:48:19 »

DNC прописан. А IP, маска пустые.

AlexSAN · « **Ответ #40 :** 05/02/2021 17:14:33 »

"Получать IP-адреса от DHCP (Ethernet)" какое значение установлено?

Olegrom63 · « **Ответ #41 :** 05/02/2021 18:49:51 »

ну не помню, теперь уже в понедельник пойду .

AlexSAN · « **Ответ #42 :** 05/02/2021 19:04:16 »

В самом простом случае, если нет никаких заморочек со стороны админа тамошней сетки (если таковой вообще имеется), то в этом поле ставим 1 и касса сама должна будет получить IP от сети, тогда он должен будет распечататься на чеке при включении.

Автор Тема: Атол 55ф нет второго порта. А должен ли быть? (Прочитано 5853 раз)

kkm42 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

PuRGen function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

casper3008 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

kkm42 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

casper3008 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

PuRGen function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

kkm42 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

bakk function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

М Дмитрий function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

PuRGen function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

kkm42 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

PuRGen function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

bakk function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

kkm42 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

mixail function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

bakk function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

hamop function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

pletenb function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

coldkomi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

dipol function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Sarge76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

PuRGen function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

betacam function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

otter function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

valevok function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NewKid function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

AlexSAN function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

AlexSAN function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Olegrom63 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

AlexSAN function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

kkm42

PuRGen

casper3008

kkm42

casper3008

PuRGen

kkm42

bakk

М Дмитрий

PuRGen

kkm42

PuRGen

bakk

kkm42

mixail

bakk

hamop

pletenb

coldkomi

dipol

Olegrom63

Olegrom63

Niro

Sarge76

Niro

PuRGen

Niro

Olegrom63

betacam

Olegrom63

Olegrom63

Olegrom63

Olegrom63

Olegrom63

otter

Olegrom63

valevok

NewKid

AlexSAN

Olegrom63

AlexSAN

Olegrom63

AlexSAN