Ошибка при перерегистрации в ФНС

[Bedolaga]

перегистрация с заменой ФН атола 55 с переводом из автономного в обычный, смена адреса, данные чека закрытия ФН, данные чека параметров перерегистрации, добавляем архив. Отправляю, получаю в ответ ошибку: "Информационное сообщение о результате приема заявления налоговым
органом в электронном виде
Заявление не принято по следующей причине:
 документ не прошел проверку по схеме
Причинами могут неверное количество символов в номере автоматического
устройства, отсутствие адреса автоматического устройства, неправильное
расположение реквизитов в xml- схеме. Просим проверить заполнение
реквизитов и направить новое заявление"

 Сколько касс регали такого ни разу не было. Мб я что-то не так делаю...

[Юрий65]

Bedolaga, А почему они отвечают о АВТОМАТИЧЕСКОМ УСТРОЙСТВЕ? У нас например были умники из разряда, "я сам", регили в составе авт. устройства со всеми вытекающими

[Bedolaga]

она не в автоматическом. там типо возможные причины одна из них "автоматическом режиме.."

[vikt1]

Сколько касс регали такого ни разу не был

да это тупит кабинет,тоже раньше такое проскакивало

[SkaT]

она не в автоматическом. там типо возможные причины одна из них "автоматическом режиме.."

Касса может и не в "автоматическом режиме", а галку соответствующую поставили, вот и получили отлуп, т.к. не заполнили поля необходимые для "автоматического режима" - считайте Вам повезло, что отлуп дали...

Скачайте заявление, проверьте все "галки".

[Юрий65]

считайте Вам повезло,

Не факт , что повезло, ФН то активирован.

[Dimson07]

В апреле 3 дня подавал одно и тоже заявление на одну кассу, писал в ТП, получил тупую отписку. В результате на девятый (девятый- Карл!) раз заяву приняли, карточку получили.

[Bedolaga]

да нет, не ошиблись. не одну сотню касс регали не ставили галку в "автоматическом" Пробовали два инженера, оба не ошибутся.

[SkaT]

да нет, не ошиблись. не одну сотню касс регали не ставили галку в "автоматическом" Пробовали два инженера, оба не ошибутся.

Это карточка, а посмотрите в заявлении, которое на 5-6 страницах.

[SkaT]

считайте Вам повезло,

Не факт , что повезло, ФН то активирован.

На сколько я понял, это перерегистрация. Значит касса стоит на учете и рег.номер правильный и ни куда не денется. Будем считать, что в новый ФН вся инфа введена правильно, а вот в заявлении о замене ФН, и переводом с "автономного" в "с передачей", что-то с галками. Для уверенности, нужно смотреть само заявление на перерегистрацию.
Если там с "галками" фсё "хоккей", то долбать повторными перерегистрациями, но перед подписью и отправкой, я бы глянул в подаваемое заявление внимательно...

[Bedolaga]

нет, не ставили. Отправляем клиента завтра в ФНС, посмотрим, что там скажут

[Bedolaga]

Для уверенности, нужно смотреть само заявление на перерегистрацию

дело в том, что подавали заявление несколько раз. ФНС его просто не принимает-ничего не меняется. Только выдает ошибку,что в 1ом сообщении. Мб  как и говорил Dimson07 глюк сайта. Будем долбать и посмотрим, что скажут завтра в ФНС

[ar]

А галки причины в заявлении правильно стоят?
По идее, должно быть три:
Замена ФН
Изменение реквизитов пользователя (адрес ведь меняешь?)
Смена ОФД

PS Даже четыре, наверное, 1,2,4,5 галки

1 изменение адреса и (или) места установки (применения) контрольно-кассовой техники;
2 смена оператора фискальных данных;
3 изменения сведений о применении ККТ в составе автоматического устройства для расчетов;
4 замена фискального накопителя;
5 переход ККТ из работы в режиме, не передачи в режим передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через ОФД;
6 переход ККТ из работы в режиме передачи в режим не передачи фискальных данных в налоговые органы в электронной форме через ОФД;
7 изменение наименования (фамилия и имя, отчество (при наличии)) пользователя, без смены ИНН;
8 иные причины, например - перерегистрация с одного обособленного подразделения на другое.

[easy2105]

По логике вещей "смена ОФД" не нужна.
Скриншот заполнения бы глянуть.

[Bedolaga]

стоят 1,4,5
Пункт с поставкой галки - смена ОФД не появляется, так как нет смены. Выбор оператора ОФД появляется в составе перехода в обычный режим

[SkaT]

По логике вещей "смена ОФД" не нужна.
Скриншот заполнения бы глянуть.

Вроде как для заявления не нужна, а вот некоторые модели ККТ для перехода в режим передачи, требуют эту галку.
Но это скорее наворот ПО ККТ (драйверов).

[easy2105]

А вообще, можно попробовать в несколько этапов:
-замена ФН и переход в режим передачи,
-смена адреса

[easy2105]

По логике вещей "смена ОФД" не нужна.
Скриншот заполнения бы глянуть.

Вроде как для заявления не нужна, а вот некоторые модели ККТ для перехода в режим передачи, требуют эту галку.
Но это скорее наворот ПО ККТ (драйверов).

Может быть, но "Мухи-отдельно, котлеты-отдельно" ))

[teh-as]

Да дофига чего можно.... Можно снять с регистрации автоном и поставить на учет с передачей, например.

[easy2105]

Да дофига чего можно.... Можно снять с регистрации автоном и поставить на учет с передачей, например.

Согласен. А можно письменное заявление и пусть сами ....... работают.
Я вообще, больше 15 мин. на ЛК НИ стараюсь не тратить независимо от причины. Если только клиент норм. и не хочу его лишний раз дёргать.

[Bedolaga]

А вообще, можно попробовать в несколько этапов:
-замена ФН и переход в режим передачи,
-смена адреса

мы это пробовали, ошибка всегда одна.

[Bedolaga]

Да дофига чего можно.... Можно снять с регистрации автоном и поставить на учет с передачей, например.

Согласен. А можно письменное заявление и пусть сами ....... работают.

снять с регистрации не можем, так как потеря рег.номера и ФН в мусорку уже активированный.
Так и сделали, завтра поидут сами в ФНС с заявлением

[SkaT]

Можно ещё попробовать дополнительно ткнуть галку "иные причины", просто для эксперимента.
По идее повлиять ни на что не может, но сайту "голову заморочить" само-то...

[avo1972]

Я своих переводил из автонома с передачей, все прошло без проблем. Ставил галки замена ФН, переход из автонома с передачей. Ввел все данные и плюс указал ОФД, которого подключил. У вас скорей всего сайт глючит, в нашей налоговой сказали работаем по часам, сегодня с 9 до 13, завтра 14 до 18, после завтра 7 до 10 и так далее. Это по всем налоговым России, у каждой свое время работы. Так что прежде чем ехать в налоговую звоним и узнаем работает у них сайт или нет.

[SergeyD]

Это по всем налоговым России, у каждой свое время работы.

Получается, что их сервера не тянут нагрузку? И стоило строить их центры за миллиарды, которые уже сразу слабоваты?

[Suvor1k]

Схватил сегодня вот такую ситуацию! Пришел клиент со Штрихом, ЭЦП нет.
Кончился ФН, Ну все вроде как обычно, меняю ФН выписываю бумажное заявление.
Клиент говорит что у него несколько касс, и кассы эти в разных офд, после замены ФНа просит перевести
кассу с Яруса в Платформу, ну, Ок, сказано -  сделано. Меняю ОФД выписываю второе завление отдаю второй чек о регистрации.
В итоге он ушел через некоторое время звонит от инспектора, та  сразу с наездом, вы не правильно перерегистрировали кассу.
Начинаю задавать вопросы, оказалась эта "Тетя" сперва скормила программе чек о замене ОФД(ТУТ СПОРНЫЙ МОМЕНТ НУЖЕН ЛИ ЧЕК ПРИ ЭТОЙ ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ, но она уссыкается что сделала именно так) то есть чек 2, а потом попыталась затолкать замену ФН чек номер 1.
В итоге отказ в регистрации из за не правильного ОФД. Менять она конечно же  отказалась.
Итог всего этого пока не ясен, клиент делает ЭЦП завтра буду смотреть, че там после "Криворучки" можно сделать. 

[ewgen]

после замены ФНа просит перевести
кассу с Яруса в Платформу, ну, Ок, сказано -  сделано. Меняю ОФД выписываю второе завление отдаю второй чек о регистрации.

А почему вообще в 2 этапа? Почему сразу в одной заяве было не сделать перерегу по двум причинам?

[Novichek51]

У меня так же сегодня - НЕ клиент, замена ФН, оказалось ещё и ОФД менять надо - сделал два чека, ЛК ЮЛ все чеки "сожрал" и карточки выдал, но в новом ОФД второй чек (с заменой ОФД) ещё не появился.

[Suvor1k]

после замены ФНа просит перевести
кассу с Яруса в Платформу, ну, Ок, сказано -  сделано. Меняю ОФД выписываю второе завление отдаю второй чек о регистрации.

А почему вообще в 2 этапа? Почему сразу в одной заяве было не сделать перерегу по двум причинам?

два чека было, решил не замешивать раз уж так получилось.
Два чека два -  заявления. Чтобы клиенту не бегать.

[Mechanik]

У меня самого так сегодня будет пришел клиент чекиине отправляет, офд закончилось. Я ему смену офд, отправил тут гляжу через 10 дней фн того на замену. Звоню предлагаю менять. Согласен, сегодня приедет оплатит в итоге будет 2е заявы, прономерую помледовательность.

[rei]

Сделали замену ФН и ОФД по одному заявлению, инспектор ФНС сама удивилась, что прошло

[Suvor1k]

Получилось исправить. В заявление указал замена ФН и ОФД. Чеки о закрытии фн подсунул и  чек №2 о смене ОФД, сайт принял на ура.

[ewgen]

Вот почему я никогда без необходимости не отправлю клиента в ИФНС.