Странный случай

[chellenger]

На Элвесе пропало подключение к вафле. У клиента сеть построена с жесткими ограничениями, логина и пароля не достаточно нужно что бы МАС устройства был в белом списке. Ток вот начали разбираться и ни кто не может понять почему связь пропала. ИТ клиента говорит мы не трогали ничего. Из моих мехов тоже никто к кассе не прикосался. В результате выяснилось что у клиента прописан неверный МАС причём только 3 последних байта. Как так могло произойти?
Текущаяя прошивка Элвеса 1555

[tridentxp]

ИТ клиента говорит мы не трогали ничего

КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕПРАВ! когда я начинал свою трудовую карьеру на одном предприятии мне наставник и коллеги с участка сразу вдолбили в мосцк простую истину: монтажник всегда прав! виноват кто угодно: мастер, технолог, разараб, конструктор, НО только не монтажник. просто IT шники полазали, нахимичили чо, не заметили и под дурачков косят шоб не словить от руководства. не мне тебе рассказыать что приходя на заявку коссирши=заказчик клиент: мы ничо не делали. аха, а кто ТПГ или вал ножём поукоцал, барабашка ? кто монет и скрепок от степлера натолкал ?

[chellenger]

tridentxp, так вот и хотим вместе понять как это вышло.

[chellenger]

tridentxp, ИТшники в адеквате, проблему разрулили за пол часа после того как она проявилась. А так касса пару суток чеки не отправляла.

[tridentxp]

chellenger, если не включено логирование всего и вся, то истины не найтить.

[got10]

Перепутали пару аппаратов местами? Настраивали связь на тестовом Элвесе?

[chellenger]

tridentxp, согласен.

[chellenger]

got10, 18 адресов и 18 элвесов соответственно. И 18 роултеров тоже. Тестовых аппаратов у них нет. Местами кассы не меняли.

[got10]

Значит поменяли местами роутеры ))

[chellenger]

got10, я спрашивал. Оборудование по этому адресу не менялось и не глючило. Странно всё это...

[chellenger]

ИТ клиента говорит мы не трогали ничего

КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕПРАВ! когда я начинал свою трудовую карьеру на одном предприятии мне наставник и коллеги с участка сразу вдолбили в мосцк простую истину: монтажник всегда прав! виноват кто угодно: мастер, технолог, разараб, конструктор, НО только не монтажник. просто IT шники полазали, нахимичили чо, не заметили и под дурачков косят шоб не словить от руководства. не мне тебе рассказыать что приходя на заявку коссирши=заказчик клиент: мы ничо не делали. аха, а кто ТПГ или вал ножём поукоцал, барабашка ? кто монет и скрепок от степлера натолкал ?

Меня примерно так же учили!

[chellenger]

 Часть переписки

[chellenger]

 Хотя может быть всё. Не совсем по теме но туда же... из внутренней системы заявок...

[promah]

chellenger, в юмор нажать.
Герман - ты 3,14.....

[Atis_e]

Сомнения берут что мак адрес соскочил, это ж не ЭКР или атол...