Автор Тема: Эвотор ОФД -не отправить чеки  (Прочитано 6395 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13940
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Ничего не понимаю, есть ФН, в нём пара чеков не отправлена, на ОФД всё ровно, касса активна. Не отправляется и всё тут...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #1 : 20/08/2018 19:46:38 »
Писать в поддержку Эвотор ОФД, Нет квитанции от ОФД, Может чек битый. Застрял на закрытии смены. Сумм там нет. На днях было с Яндекс.ОФД, застрял на открытии смены, написал в поддержку вечером, До утра улетели все чеки.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13940
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #2 : 20/08/2018 19:54:04 »
В поддержку написал, пока ответа нет.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13940
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #3 : 20/08/2018 20:02:04 »
Прогой FNArc.exe (29.11.2017) слил архив, мало того что оно ооочень долго читалось так ещё и в результате оно не открывается прогой от stokas FN_RUN.exe
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #4 : 20/08/2018 20:09:55 »
Зачем весь архив читать, ФН в Меркурий и распечатать начиная несколько чеков до сбойного чека и пару после. И печатает на каждом чеке - есть подтверждение  от ОФД или нет
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13940
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #5 : 20/08/2018 20:20:11 »
ravil1965.65, вот пожалуйста, два последних не уходят
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #6 : 20/08/2018 20:43:48 »
Что то в чеке №3793 не нравится ОФД. А что по поводу этого чека говорит FNTestLight_132? Надо при обращении в поддержку ОФД особо указать что это закрытие смены - она сумм не содержит, должны протолкнуть. Кассу оставить включенной, может они посмотрят и пропустят.
 

Оффлайн ResetUS

  • Наш человек
  • Свой в доску
  • ***
  • Сообщений: 87
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • ООО "ЭТИМ Онлайн"
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #7 : 20/08/2018 21:01:00 »
Недавно приносили 7.3,не оправляет чеки ни с кассы ни через проги (инкотекс и цтокас),думал что ФН сдох,позвонил в Эвотор,продиктовали команды и все ушло....так и не понял,что произошло..=)
 
Это сообщение считают полезным: Alexoid73

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13940
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #8 : 20/08/2018 21:02:19 »
продиктовали команды
какие?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн ResetUS

  • Наш человек
  • Свой в доску
  • ***
  • Сообщений: 87
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • ООО "ЭТИМ Онлайн"
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #9 : 20/08/2018 21:23:01 »
попробуй...

48
56 04 00 00 00 30
50 13 00 01 04 01
48
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #10 : 20/08/2018 21:28:56 »
ResetUS, А у Вас тоже не было подтверждения от ОФД?
 

Оффлайн ResetUS

  • Наш человек
  • Свой в доску
  • ***
  • Сообщений: 87
  • Похвалили: 9 раз(а)
  • ООО "ЭТИМ Онлайн"
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #11 : 20/08/2018 21:34:50 »
Если честно уже не помню.
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #12 : 20/08/2018 21:36:59 »
Сомневаюсь что данная команда поможет если нет подтверждения от ОФД.
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13940
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #13 : 20/08/2018 21:43:37 »
А что по поводу этого чека говорит FNTestLight_132?
А вот тут странное поведение.
После чтения TLV тег 1048 ФН вешается, помогает только выкл\вкл

TLV параметр документа: 01048(15) наименование пользователя: Иванов И.И¤

И фигня непонятная торчит после фамилии
Спойлер
> 04 05 00 45 d1 0e 00 00 e0 7f\par
\par
< 04 05 00 00 05 00 ba 00 ea c5\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 15 00 00 11 04 10 00 39 32 38 34 30 30 30 31\par
< 30 30 30 34 32 32 36 36 26 0d\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 19 00 00 0d 04 14 00 30 30 30 31 39 30 33 34\par
< 30 38 30 33 33 30 37 30 20 20 20 20 8f bd\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 11 00 00 fa 03 0c 00 36 34 35 30 39 34 34 30\par
< 31 37 20 20 f5 e5\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 09 00 00 10 04 04 00 d1 0e 00 00 ad 91\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 09 00 00 f4 03 04 00 2c f9 24 5b 08 16\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 0b 00 00 35 04 06 00 24 04 60 b1 2e c0 2b 49\par
< \par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 09 00 00 0e 04 04 00 0f 00 00 00 50 23\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 09 00 00 5e 04 04 00 2d 00 00 00 12 32\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 09 00 00 57 04 04 00 2f 00 00 00 73 86\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 09 00 00 49 04 04 00 00 00 00 00 76 c6\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 09 00 00 4a 04 04 00 00 00 00 00 03 0e\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 06 00 00 1a 04 01 00 00 c0 0e\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 06 00 00 1b 04 01 00 00 91 a4\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 06 00 00 1c 04 01 00 00 45 c3\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 06 00 00 1d 04 01 00 00 14 69\par
----------------------------------------------------------\par
> 04 01 00 46 ae d3\par
\par
< 04 10 00 00 18 04 0b 00 88 a2 a0 ad ae a2 20 88\par
< 2e 88 fd 71 fb\par
\par
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн vladf22

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 794
  • Похвалили: 71 раз(а)
  • Откуда: Иркутск
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #14 : 20/08/2018 21:50:33 »
Интересно изменилось ли у платформы отношение...
Ибо было нечто подобное год назад (правда тэг не помню), прислали такое письмо:

ФН: 8710000100350865 отправляет не корректные чеки, которые не могут пройти расшифровку.

RQ ID                 RQ DATE                                      MESSAGE     
1389710601      11.07.2017 15:50     SQLException: Подлежащий выполнению оператор SQL не должен быть пустым или неопределенным

1387966942      11.07.2017 15:21     SQLIntegrityConstraintViolationException: ORA-01400: cannot insert NULL into ("EVOTOR_OFD"."MD_RECEIPT"."REQ_DOC_DATE")

и прилепили 2 тхт файла с таким содержанием:

raw_data":"//8AHKUDARAJhxAAAQA1CGUAObPWyEwkZwA2EgACAUEDAD0BEQQQADg3MTAwMDAxMDAzNTA4NjUNBBQAMDAwMDU1MzE3NTA1MDQyMiAgICD6AwwAMzgxODA0Mjc3NSAgEAQEALM5AAD0AwQAgCplWTUEBgAxBBt036IOBAQALQAAABIEBADvAAAAHgQBAAH8AwIAoEEjBDwABgQfAJSgreKgIKCvpavs4aitIDEgqyCjLorgoOGtru/g4ao3BAIA6Bz/AwMAA+gDEwQCAOgcUQQCAOgcIwRRAAYENACdraXgo6XiqOcgraCvqOKuqiCMrq3h4qXgIIDioKqgIDAsNSCrIKYvoSCNqKSl4KugraTrNwQCALgk/wMDAAPoAxMEAgC4JFEEAgC4JAcEAQAAOQQCAKBB/QMIAIqg4eGo4CAyHwQBAAgYBBEAjo6OICKSpeDmqO8gr6vu4SJRBAIAoEGBBpw5XmC8tw=="

А ФН сказали отправлять по гарантии.

 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13940
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #15 : 20/08/2018 21:53:00 »
При попытке запросить на кассе документ. И начинает песенку петь.
Выключаем\включаем и опять всё хорошо
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13940
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #16 : 20/08/2018 22:26:48 »
Прога от stokas тоже вешается, окно с ошибкой можно только из диспетчера задач грохнуть с прогой вместе.

И длинна документа 186???
Остальные закрытия смены 181 длинна
Спойлер
Команда 0х45 Запрос документа № 1609 в TLV-формате
Код ответа: 0x00h  Успешное выполнение команды
Тип документа: 5 Отчёт о закрытии смены
Длина документа: 181
Начало сообщения TLV-структуры........
Заводской номер ФН                      9284000100042266
Регистрационный № ККТ                   0001903408033070   
ИНН пользователя                        6450944017 
Номер фискального документа             1609
Дата, время                             06.06.2018  21:00:00
Фискальный признак документа
  Тип документа                         0x24
  ФП 1                                  1320487179
Номер смены                             6
Кол-во чеков (БСО) за смену             314
Общее количество ФД за смену            316
Количество непереданных ФД              0
Дата/время первого из непереданных ФД   01.01.1970  00:00:00
Признак исчерпания ресурса ФН           0
Признак необходимости срочной замены ФН 0
Признак переполнения памяти ФН          0
Превышено время ожидания ответа ОФД     0
Кассир                                  Бандыш Елена Александровна
Версия ФФД (Тег 1209)                   1.05
Окончание сообщения TLV-структуры

Команда 0х45 Запрос документа № 1293 в TLV-формате
Код ответа: 0x00h  Успешное выполнение команды
Тип документа: 5 Отчёт о закрытии смены
Длина документа: 181
Начало сообщения TLV-структуры........
Заводской номер ФН                      9284000100042266
Регистрационный № ККТ                   0001903408033070   
ИНН пользователя                        6450944017 
Номер фискального документа             1293
Дата, время                             05.06.2018  21:01:00
Фискальный признак документа
  Тип документа                         0x24
  ФП 1                                  2668302345
Номер смены                             5
Кол-во чеков (БСО) за смену             250
Общее количество ФД за смену            252
Количество непереданных ФД              0
Дата/время первого из непереданных ФД   01.01.1970  00:00:00
Признак исчерпания ресурса ФН           0
Признак необходимости срочной замены ФН 0
Признак переполнения памяти ФН          0
Превышено время ожидания ответа ОФД     0
Кассир                                  Бандыш Елена Александровна
Версия ФФД (Тег 1209)                   1.05
Окончание сообщения TLV-структуры


то что оно в ОФД отправляет, кто силён в разборе пакета?
Хотя блин оно с шифрованием...
Спойлер
Начало обмена с узлом ofdp.platformaofd.ru порт 21101
--->  2A 08 41 0A 81 A2 00 01 FF 54 74 AB 0B C3 8E 93 46 BE 1E 44 31 16 7C C7
      F0 00 14 00 00 00 F0 00 4A C8 A5 05 01 10 99 92 84 00 01 00 04 22 66 00
      0E D1 C8 66 4B 82 0F 00 0E D1 00 02 00 BE 41 44 C1 A8 D7 07 DC 8A FF 54
      74 AB 0B C3 8E 93 46 BE 1E 44 31 16 7C C7 C1 D5 0E 15 0C 11 BD F9 B5 A0
      F3 5B 6B 31 58 00 DB A4 EA D4 A0 AB 81 FA 30 7E 91 96 07 3C B8 1E 88 4C
      FC A1 0B E0 1F AE 9E FE 08 14 E2 46 77 E3 72 98 75 0E 5F B0 95 98 5B 9F
      3A 24 6F 30 63 D4 8F 25 C5 0C 7E 02 DA 1D BE B4 5D 03 75 95 D5 59 D3 B8
      09 61 50 A9 F6 B3 02 3F 4A 6D 2F C9 C7 CE 50 EB CF 61 AE 18 7C CF 87 91
      4E 69 E7 14 17 A5 05 60 AE 8F F4 D1 F7 F2 B9 B9 90 DA 14 A3 50 BE E7 EE
      E0 F0 38 09 41 BC E0 51 D2 47 03 6A B0 15 3E 31 BE 1D 24 1B 69 20 6F 32
      FA C8 13 B2 D8 59 BE 44 0C 59 9D E0 EE EE D2 62 F7 39 D2 0B 3B F4 40 ED
      83 B3 56 04 27 FE
<--- 
     
Окончание обмена с узлом ofdp.platformaofd.ru порт 21101
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #17 : 20/08/2018 22:40:29 »
И длинна документа 186???
Остальные закрытия смены 181 длинна
Поэтому наверное ОФД и не принимает. Этот вопрос может только поддержка Эвотор ОФД решить. Если протолкнут, будет работать дальше, если нет - отправлять ФН по гарантии.
 

Оффлайн ctokas

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 323
  • Похвалили: 723 раз(а)
  • Откуда: Краснодар
    • Маркировка
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #18 : 21/08/2018 00:49:54 »
Ответил в другой ветке
https://kkmcom.ru/index.php/topic,11068.0.html
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #19 : 21/08/2018 13:26:55 »
то что оно в ОФД отправляет, кто силён в разборе пакета?

1 Шифропакет в процессе передачи не разобрать, сервак ОФД не примет, если его "входной контроль" не пропускает - ответ на команду 0х04
2 Попробуй просмотреть не структуру контейнера , а то , ЧТО касся отправляет от ФН на сервак ОФД -
по типу
Отправлено на сервер ОФД в контейнере  Номер документа для ОФД: 3793
Ответ на команду: 0x23 Содержание ответа: Длина: = ?
и
Контейнер с сообщением для  сервера ОФД
Ответ на команду: 0x23
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Данные сообщения: = ?


3 Да , и еще - при нестандартной длине попробуй ответ на команду  0x45 по ФД 3793
Тип документа и длина документа - что пишет в ответ ?
« Последнее редактирование: 21/08/2018 13:48:28 от GeorgSerg »
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13940
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #20 : 22/08/2018 23:41:11 »
GeorgSerg, ответ от ОФД
 

2.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что принять указанный документ не представляется возможным так, как он не подлежит расшифровке. Если не удаётся выявить ошибку средствами ЦТО, то клиенту необходимо обратиться к производителю ФН за заключением по текущему состоянию накопителя и сдать ФН по гарантии.

***********************мой ответ*************
1.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ошибка связана с тем, что один из чеков не может быть расшифрован защитными ключами предоставленными от ФНС. По инструкции от ФНС, в случае обнаружения подобных случаев, сервер ОФД разрывает соединение и прерывает дальнейшее транспортное соединение для ККТ с этим ФН. К сожалению с Вашей ККТ поступают некорректные чеки, для исправления данной ошибки, Вам необходимо обратиться к производителю ФН/ККТ или в ЦТО для осуществления технической диагностики.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #21 : 23/08/2018 14:56:44 »
Если не удаётся выявить ошибку средствами ЦТО

Кто такие ЦТО ? Какие, нахрен, средства ЦТО ? Короче, трупень . Шифрование = = > зло.
Все остальное ( что НУ ОЧЕНЬ надо бы здесь добавить ) - нечитаемо по обьективной причине - клавиатура печатать отказывается ..
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13940
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #22 : 23/08/2018 16:58:14 »
Шифрование = = > зло.
Согласен, но когда я эту кучу Эвоторов регал там стояло планшетное ПО которое не спрашивало про шифрование и ставило его автоматом.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #23 : 23/08/2018 17:11:07 »
ДБЛ БЛД, (с)... ну так регистрация без шифра в другом флаконе подразделе .. Вот на кой ляд они приоритет шифру проставили ? Экспертиза от еще тех икспердов ..
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 13940
  • Похвалили: 2646 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в WhatsApp и телегу, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #24 : 23/08/2018 17:13:47 »
GeorgSerg, уй с ним... от одной кассы этой конторе фиолетово...
вот сейчас 16 штук в ремонт привезли... подумаешь одна зависла...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #25 : 23/08/2018 17:20:15 »
муй - термин нарицательный , посему теперь он наш , а мы его всегда будет с нами.. .. убитое время, нервы и обьяснения с клиентом ..
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн vladf22

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 794
  • Похвалили: 71 раз(а)
  • Откуда: Иркутск
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #26 : 23/08/2018 21:42:11 »
Значит у платформы ни чего не изменилось.
 

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • ЪУЪ СЪУКА
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5082
  • Похвалили: 1019 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
ЪУЪ СЪУКА
 

Оффлайн otter

  • Резидент
  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 557
  • Похвалили: 138 раз(а)
  • https://t.me/otter_shatun
  • Откуда: г.Волгодонск Ростовская область
Работа, работа - перейди на Федота
С Федота на Якова, с Якова на всякого
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 947
  • Похвалили: 105 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #29 : 07/02/2019 13:56:31 »
Не могу понять, что не так с чеком? Платформа не принимает, пишет:
Спойлер
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ошибка связана с тем, что один из чеков не может быть расшифрован защитными ключами предоставленными от ФНС. По инструкции от ФНС в случае обнаружения подобных случаев сервер ОФД разрывает соединение и прерывает дальнейшее транспортное соединение для ККТ с этим ФН.

Для дальнейшего решения вопроса неисправные ФН необходимо сдавать производителю.


Касса без шифрования.
Чек запрашиваю:
Спойлер
Команда 0х45 Запрос документа № 1638 в TLV-формате
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Тип документа:                          Кассовый чек
Длина документа:                        273
Начало сообщения TLV-структуры........
Заводской номер ФН                      9287440300061187
Регистрационный № ККТ                   0002353478061140   
ИНН пользователя                        661900091818
Номер фискального документа             1638
Дата, время                             23.10.2018  14:44:00
Фискальный признак документа            3038575364
Номер смены                             123
Номер чека за смену                     4
Признак расчета:                        Приход
ИТОГ                                    300,00
Версия ФФД (Тег 1209)                   1.05
  Предмет расчета                         Cтруктура (STLV)------>
  Наименование товара                     Товары
  Цена за единицу                         300,00
  Количество                              1,000
  Признак предмета расчета                Товар
  Признак способа расчета                 Полный расчет
  Общая стоимость позиции                 300,00
  Cтавка НДС                              НДС не облагается
Пользователь                            ИП Томилова Вера Александровна
Кассир                                  КАССИР Томилова В.А.
ИНН кассира                             661900091818
Сумма предоплатой(зачетом аванса)       0,00
Сумма постоплатой (в кредит)            0,00
Сумма встречным предоставлением         0,00
Безналичными                            300,00
Наличными                               0,00
Сумма расчета по чеку без НДС           300,00
Системы налогообложения:                0x08  Единый налог на вмененный доход (ЕНВД).
Окончание сообщения TLV-структуры


В TLV:
Спойлер
      Запрос фискального документа № 1638 в TLV-формате
--->  04 05 00 45 66 06 00 00 BD 76
<---  04 05 00 80 03 00 11 01 06 11
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 15 00 80 11 04 10 00 39 32 38 37 34 34 30 33 30 30 30 36 31 31 38 37
      BA DB
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 19 00 80 0D 04 14 00 30 30 30 32 33 35 33 34 37 38 30 36 31 31 34 30
      20 20 20 20 8B B0
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 11 00 80 FA 03 0C 00 36 36 31 39 30 30 30 39 31 38 31 38 FF 63
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 09 00 80 10 04 04 00 66 06 00 00 42 27
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 09 00 80 F4 03 04 00 B0 33 CF 5B 69 0D
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 0B 00 80 35 04 06 00 31 04 B5 1C FB 04 95 01
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 09 00 80 0E 04 04 00 7B 00 00 00 66 14
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 09 00 80 12 04 04 00 04 00 00 00 FE AE
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 06 00 80 1E 04 01 00 01 C7 43
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 07 00 80 FC 03 02 00 30 75 62 B0
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 06 00 80 B9 04 01 00 02 14 3E
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 31 00 80 23 04 2C 00 06 04 06 00 92 AE A2 A0 E0 EB 37 04 02 00 30 75
      FF 03 03 00 03 E8 03 BC 04 01 00 01 BE 04 01 00 04 13 04 02 00 30 75 AF
      04 01 00 06 D4 C8
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 23 00 80 18 04 1E 00 88 8F 20 92 AE AC A8 AB AE A2 A0 20 82 A5 E0 A0
      20 80 AB A5 AA E1 A0 AD A4 E0 AE A2 AD A0 E8 D2
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 19 00 80 FD 03 14 00 8A 80 91 91 88 90 20 92 AE AC A8 AB AE A2 A0 20
      82 2E 80 2E 8E 71
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 11 00 80 B3 04 0C 00 36 36 31 39 30 30 30 39 31 38 31 38 E1 2E
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 05 00 80 BF 04 00 00 46 53
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 05 00 80 C0 04 00 00 DD C5
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 05 00 80 C1 04 00 00 69 B3
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 07 00 80 39 04 02 00 30 75 87 2A
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 05 00 80 07 04 00 00 54 27
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 07 00 80 51 04 02 00 30 75 DD 78
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 06 00 80 1F 04 01 00 08 BF 78
 
      Запрос очередного TLV-параметра
--->  04 01 00 46 AE D3
<---  04 01 00 88 2C EB
 

Сообщение для ОФД:
Спойлер
Команда 0х23 Прочитать блок сообщения для Сервера ОФД
Код ответа: 0x80h  Превышено время ожидания ответа ОФД
Длина сообщения:                        319
Проверочный код:                        24438
Тип сообщения протокола:                A5
Тип фискального документа:              03 ( Кассовый чек)
Версия протокола:                       01
Служебные данные:                       2320
Номер ФН:                               9287440300061187
Номер ФД:                               1638
Идентификатор:                          4A FD F8 FE 8D 00 06 62 00 06
Длина сообщения TLV:                    277
Тип документа:                          03 ( Кассовый чек)
Начало сообщения TLV-структуры..........>>>
Длина сообщения TLV:                    273
Заводской номер ФН                      9287440300061187
Регистрационный № ККТ                   0002353478061140   
ИНН пользователя                        661900091818
Номер фискального документа             1638
Дата, время                             23.10.2018  14:44:00
Фискальный признак документа            3038575364
Номер смены                             123
Номер чека за смену                     4
Признак расчета:                        Приход
ИТОГ                                    300,00
Версия ФФД (Тег 1209)                   1.05
  Предмет расчета                         Cтруктура (STLV)------>
  Наименование товара                     Товары
  Цена за единицу                         300,00
  Количество                              1,000
  Признак предмета расчета                Товар
  Признак способа расчета                 Полный расчет
  Общая стоимость позиции                 300,00
  Cтавка НДС                              НДС не облагается
Пользователь                            ИП Томилова Вера Александровна
Кассир                                  КАССИР Томилова В.А.
ИНН кассира                             661900091818
Сумма предоплатой(зачетом аванса)       0,00
Сумма постоплатой (в кредит)            0,00
Сумма встречным предоставлением         0,00
Безналичными                            300,00
Наличными                               0,00
Сумма расчета по чеку без НДС           300,00
Системы налогообложения:                0x08  Единый налог на вмененный доход (ЕНВД).
Окончание сообщения TLV-структуры

СЕРВЕР ОФД РАЗОРВАЛ СОЕДИНЕНИЕ!!!

Спойлер
      Отправка данных ОФД ofdp.platformaofd.ru порт 21101 .....
--->  2A 08 41 0A 81 A2 01 05 39 32 38 37 34 34 30 33 30 30 30 36 31 31 38 37
      3F 01 14 00 00 00
--->  3F 01 76 5F A5 03 01 10 09 92 87 44 03 00 06 11 87 00 06 66 4A FD F8 FE
      8D 00 06 62 00 06 01 15 03 00 11 01 11 04 10 00 39 32 38 37 34 34 30 33
      30 30 30 36 31 31 38 37 0D 04 14 00 30 30 30 32 33 35 33 34 37 38 30 36
      31 31 34 30 20 20 20 20 FA 03 0C 00 36 36 31 39 30 30 30 39 31 38 31 38
      10 04 04 00 66 06 00 00 F4 03 04 00 B0 33 CF 5B 35 04 06 00 31 04 B5 1C
      FB 04 0E 04 04 00 7B 00 00 00 12 04 04 00 04 00 00 00 1E 04 01 00 01 FC
      03 02 00 30 75 B9 04 01 00 02 23 04 2C 00 06 04 06 00 92 AE A2 A0 E0 EB
      37 04 02 00 30 75 FF 03 03 00 03 E8 03 BC 04 01 00 01 BE 04 01 00 04 13
      04 02 00 30 75 AF 04 01 00 06 18 04 1E 00 88 8F 20 92 AE AC A8 AB AE A2
      A0 20 82 A5 E0 A0 20 80 AB A5 AA E1 A0 AD A4 E0 AE A2 AD A0 FD 03 14 00
      8A 80 91 91 88 90 20 92 AE AC A8 AB AE A2 A0 20 82 2E 80 2E B3 04 0C 00
      36 36 31 39 30 30 30 39 31 38 31 38 BF 04 00 00 C0 04 00 00 C1 04 00 00
      39 04 02 00 30 75 07 04 00 00 51 04 02 00 30 75 1F 04 01 00 08 81 06 14
      EC 64 42 3E 80 00 00

Пробовал отправлять и в первый, и в ярус. Та же история.
Понятно, что фн поедет за заключением. Просто интересно стало. 
« Последнее редактирование: 07/02/2019 14:30:26 от okas »
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #30 : 07/02/2019 14:31:17 »
ИМХО, при упаковке в контейнер из ФН получены/добавлены кривые данные. Разблядовка под грифом, так что нам конкретику можно увидеть только в том случае, если ОФД пришлет входной протокол обработки контейнера "чёрным ящиком".
Я примерчик выкладывал в теме "ФД не передался.."
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 947
  • Похвалили: 105 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #31 : 07/02/2019 14:38:23 »
GeorgSerg, Протокол запрашивал, не дают гады.
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #32 : 07/02/2019 14:46:07 »
Вот в том-то хёрота вся и проявляется.. Гарантия 50 на 50 ..
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн vladf22

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 794
  • Похвалили: 71 раз(а)
  • Откуда: Иркутск
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #33 : 07/02/2019 14:59:43 »
okas, В Петер пробовал?
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 947
  • Похвалили: 105 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #34 : 07/02/2019 17:14:30 »
vladf22, В петере разве есть халява?
 

Оффлайн ДОЛГОПОЛОВ

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2252
  • Похвалили: 619 раз(а)
  • Работаю на алкоголе и табаке
  • Откуда: Киров
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #35 : 07/02/2019 17:15:58 »
vladf22, В петере разве есть халява?
16.5руб
ФН странный предмет, хочешь купить, его сразу нет.
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 947
  • Похвалили: 105 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #36 : 07/02/2019 17:25:19 »
16.5руб
за такие деньжища, пусть едет к производителю. Думал, может кто-нибудь и примет. Ну раз три ОФД не могут, значит можно не мучаться.
GeorgSerg, Платформа говорит, что не может предоставить входной контроль, т.к. цитата... сообщаем, что, к сожалению, данной возможности нет. Сервер ОФД не может прочитать либо расшифровать электронный чек с ККТ.
 

Оффлайн GeorgSerg

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 8595
  • Похвалили: 2251 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #37 : 07/02/2019 17:33:26 »
Сервер ОФД не может прочитать либо расшифровать электронный чек с ККТ.

эбаут май селф !! * Супермощная суперкрипто.. суперпупер .. супер.. че там еще добавить? за 10 лямов ..
 
*в свободном переводе читать как "ипать мой лысый череп..."
"Подавая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности." (с)
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #38 : 07/02/2019 17:35:38 »
Пробовал отправлять и в первый, и в ярус. Та же история.
Разве в Ярусе есть халява? Пока не оплатишь - чеки не принимают, вроде так. Яндекс.ОФД может попробовать, но там тоже без оплаты не примет, тем более если это не чек регистрации.
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2606
  • Похвалили: 219 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #39 : 07/02/2019 17:40:25 »
16.5руб
за такие деньжища, пусть едет к производителю. Думал, может кто-нибудь и примет. Ну раз три ОФД не могут, значит можно не мучаться.
GeorgSerg, Платформа говорит, что не может предоставить входной контроль, т.к. цитата... сообщаем, что, к сожалению, данной возможности нет. Сервер ОФД не может прочитать либо расшифровать электронный чек с ККТ.
Так это же на час снять доступ на сутки.
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 947
  • Похвалили: 105 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #40 : 07/02/2019 18:20:01 »
Разве в Ярусе есть халява?
polj в соседней теме пишет, что есть https://kkmcom.ru/index.php/topic,7261.msg149763.html#quickreply
 

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • ЪУЪ СЪУКА
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 5082
  • Похвалили: 1019 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #41 : 07/02/2019 18:41:29 »
Разве в Ярусе есть халява?
Есть. Было 5 дней. Стало 1-2 дня. Сегодня специально перепроверял.
ЪУЪ СЪУКА
 

Оффлайн vladf22

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 794
  • Похвалили: 71 раз(а)
  • Откуда: Иркутск
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #42 : 07/02/2019 18:52:46 »
vladf22, В петере разве есть халява?
При подключении нового клиента есть 2 недели, в течении которых будет принимать чеки. Потом их вычтут из оплаченного времени.
 

Оффлайн ctokas

  • Наш человек
  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 323
  • Похвалили: 723 раз(а)
  • Откуда: Краснодар
    • Маркировка
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #43 : 08/02/2019 02:05:56 »
Главное не нервничать!!! В структуре отправки полный порядок.  У меня с 01.02.19 тоже не уходит, правда в Контур. Сегодня 3 замены, последний чек в ЛК - закрытие архива. Звонок в техподдержку. "Вы знаете, сейчас в ФНС проблемы, обещали исправить к 11.02.19, если 12.02.19 не уйдут я Вам сброшу регламент и мы решим эту проблему". Многие ОФД завязаны на подтверждение от ИФНС. Так что ждем 12 февраля (или 30).
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 947
  • Похвалили: 105 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #44 : 08/02/2019 13:43:03 »
При подключении нового клиента есть 2 недели, в течении которых будет принимать чеки. Потом их вычтут из оплаченного времени.
Я как понял, если касса зарегистрирована в НИ с их ОФД (Петер).
 

Оффлайн vladf22

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 794
  • Похвалили: 71 раз(а)
  • Откуда: Иркутск
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #45 : 08/02/2019 14:32:29 »
okas, Ну да. Чисто теоретически можно попробовать тест-драйв, но даст ли это что то... Хотя я бы попробовал.
 

Оффлайн okas

  • Наш человек
  • Ветеран
  • ***
  • Сообщений: 947
  • Похвалили: 105 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #46 : 08/02/2019 15:45:35 »
vladf22, тест-драйв пробовал. бесполезно. касса появилась в ЛК, но чеков не видно.
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #47 : 15/01/2020 18:33:43 »
Может кто сталкивался. Платформа ОФД не принимает чеки, посмотрел первый не отправленный - 66 позиций  в чеке. Кассир говорит что умножение в программе не работало. Попробую пообщаться с ОФД, может протолкнут. ФН же принял столько, не ругался.
 

Оффлайн orezo

  • Активный форумчанин
  • Постоялец
  • **
  • Сообщений: 209
  • Похвалили: 50 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #48 : 16/01/2020 00:47:27 »
А какая касса? А то спросил у знающих людей - такие большие чеки касса должна отсылать в ОФД частями, может эта не умеет. Если сам чек не корявый, то можно попробовать отправить с другой кассы (Штрихи вроде до 200 позиций), может fn_run справится.
 

Оффлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2953
  • Похвалили: 556 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #49 : 16/01/2020 01:07:26 »
Штрих Онлайн. Привез в офис, пробовал отправить по всякому, все равно не отправлял. Написал в поддержку - ответили что с их стороны все хорошо, но чеки минут через 5  улетели. Застрял наверное из-за размера, пропихнули думаю)))
 

Оффлайн promah

  • Шил, шью, буду шить.
  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 4382
  • Похвалили: 732 раз(а)
  • Снимаю, порчу, лечу по фотографии
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #50 : 16/01/2020 14:49:07 »
Второй день бьёмся , названиваем в 495хххххх   
В ответ " вы сами дураки , у вас интернет гавно , и ваще идите на.."


UPD
reeexx их добил , они согласились , что косяк на их стороне !
« Последнее редактирование: 16/01/2020 15:05:53 от promah »
 

Оффлайн Bit

  • Администратор
  • Эксперт
  • *******
  • Сообщений: 3413
  • Похвалили: 871 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #51 : 16/01/2020 15:50:21 »
Починили.
« Последнее редактирование: 16/01/2020 16:41:25 от Bit »
 

Оффлайн ser76

  • Активный форумчанин
  • Эксперт
  • **
  • Сообщений: 1019
  • Похвалили: 89 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #52 : 02/04/2020 15:23:43 »
Не буду плодить темы. Может кто знает сколько стоит подписка на 36 мес. на ОФД Платформа из ЛК пользователя?
 

Оффлайн msvk

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1244
  • Похвалили: 334 раз(а)
Re: Эвотор ОФД -не отправить чеки
« Ответ #53 : 02/04/2020 17:01:33 »
ser76, личку смотри
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23