Автор Тема: АТОЛ 55Ф печатает то короткие, то длинные чеки (Прочитано 4615 раз)

temadron · « : 12/03/2018 20:09:17 »

Добрый день, есть АТОЛ 55Ф с последней прошивкой, работает в паре с Frontol xPOS ЕГАИС, и каждый раз вне зависимости от количества покупок, времени дня и погоды на улице выдает различные чеки. Может кто сталкивался, подскажите куда копать. Принтер ККТ исправен.Примеры чеков приложил.

chellenger · « **Ответ #1 :** 12/03/2018 20:21:25 »

А вот похоже принтер не исправен. Проскакивает протяжка.

got10 · « **Ответ #2 :** 12/03/2018 20:37:56 »

Может верхний софт самостоятельно переключает шаблоны?

geodile · « **Ответ #3 :** 12/03/2018 21:41:42 »

ухи сломались поди...

SergeyD · « **Ответ #4 :** 12/03/2018 22:54:38 »

На фото и по ширине на ленту чек не поместился. Бумага не уже случаем? Если нет, то смещена влево почему-то. Может, из-за этого её и тормозит что-то сильно. Кстати, подобное бывает, если бумагу уронили и центр вылез в сторону, бумага идёт по одному краю, а сам рулон еле поворачивается в отсеке.

chellenger · « **Ответ #5 :** 12/03/2018 23:16:54 »

Там же видно строчка на строчку. Мне кажется механически неисправен.

SergeyD · « **Ответ #6 :** 13/03/2018 00:31:32 »

Цитата: chellenger от 12/03/2018 23:16:54

Там же видно строчка на строчку. Мне кажется механически неисправен.

Это не исключает «битый» рулон чековой ленты, сталкивались с таким на разных моделях.

zax · « **Ответ #7 :** 13/03/2018 02:30:33 »

Сделай так, пробей через драйвер ...... с десяток чеков по копейки (клиент не обеднеет) и поймешь куда копать.............явно видно,что распечатанный первый чек из фронтола ну ни как не тянет на кассовый (по виду),второй нормальный .........думаю что копать надо в верхнем ПО.....всё будет зависеть от тестовых чеков через драйвер.

Rudy · « **Ответ #8 :** 13/03/2018 09:42:59 »

Попробуй вынуть среднюю пружину поджима термоголовки.

temadron · « **Ответ #9 :** 13/03/2018 13:35:00 »

Принтер исправен, накладок строк нет, что длинный, что короткий чек выходят быстро и без запинок, просто два вида чеков.
С драйвера попробуем. Отпишусь. Кто может подсказать, где во Фронтол XPOS ЕГАИС копнуть?

Market-Master · « **Ответ #10 :** 13/03/2018 13:46:44 »

Проходили это и именно в связке с фронтолом.Скажу Вам,что на самом деле не в том направлении роете.Фронтол не при чем.Мы и мыли принтер,и перешивали,и БЦУ меняли.Короче,все в конце концов решилось заменой ПУ.Износ однако.

chellenger · « **Ответ #11 :** 13/03/2018 13:55:04 »

Market-Master, вот и я так думаю, я не случайно выделил фрагмент чека. Кроме того справой стороны заметен износ бошки. Из чего делаю вывод, что аппарат у вас модернизированный и пашет как трактор, на что эта модель не расчитана точно.

temadron · « **Ответ #12 :** 13/03/2018 14:01:26 »

Странно, что до модернизации всё работало, а после (установили плату и прошили свежей прошивкой, зарегили) - стал так себя вести, учту. Попробую из драйвера, подкину другой принтер!

chellenger · « **Ответ #13 :** 13/03/2018 14:05:44 »

temadron, принтеры у 55-х вообще расходный материал. Основная проблема тех которые выпущены в 15-16 годах это отрезчик. Меняется всё в сборе.

Maxzhuk · « **Ответ #14 :** 13/03/2018 14:22:38 »

Однозначно принтер. Особенно проявляется когда пытается вторую скорость включить.

dervish · « **Ответ #15 :** 13/03/2018 15:18:15 »

На доработанных 55 фишка, начинает принтак мозг иметь, хотя на К-шных проблем не было.

temadron · « **Ответ #16 :** 13/03/2018 15:57:48 »

Спасибо за ответы, завтра еду тестирую принтер из драйвера и меняю. Заодно xPOS посмотрю! Отпишусь о результате!

Market-Master · « **Ответ #17 :** 13/03/2018 17:25:35 »

Цитата: chellenger от 13/03/2018 14:05:44

temadron, принтеры у 55-х вообще расходный материал. Основная проблема тех которые выпущены в 15-16 годах это отрезчик. Меняется всё в сборе.

Пару раз менял раму-больше что-то не хочется.Еще то занятие.

AlexSAN · « **Ответ #18 :** 13/03/2018 17:38:14 »

Цитата: zax от 13/03/2018 02:30:33

Сделай так, пробей через драйвер ...... с десяток чеков по копейки (клиент не обеднеет)

А зачем по копейке-то? Атол, вроде, и с нулевой ценой чеки печатает.

chellenger · « **Ответ #19 :** 13/03/2018 17:42:47 »

Цитата: AlexSAN от 13/03/2018 17:38:14

А зачем по копейке-то? Атол, вроде, и с нулевой ценой чеки печатает.

да печатает, а если касса не хочет такие чеки печатать всегда можно обойти.
0.01х0.01=0 для любого кассового аппарата.

Market-Master · « **Ответ #20 :** 13/03/2018 18:11:48 »

Цитата: chellenger от 13/03/2018 17:42:47

0.01х0.01=0 для любого кассового аппарата

Моцарт,красиво ведь!!!!!Про округление знают все,но чтоб так применить-МОЦАРТ!!!

chellenger · « **Ответ #21 :** 13/03/2018 20:44:45 »

Market-Master, я думал что про прикол с копейкой помноженной на копейку уже сто лет классика жанра при желании пробить чек на сумму 0.00

SERZH · « **Ответ #22 :** 14/03/2018 00:37:23 »

Цитата: temadron от 13/03/2018 15:57:48

Спасибо за ответы, завтра еду тестирую принтер из драйвера и меняю. Заодно xPOS посмотрю! Отпишусь о результате!

Попробуй ленту заменить , бывает что намотка по краям плохая и подача ленты неравномерная .

Market-Master · « **Ответ #23 :** 14/03/2018 18:29:07 »

Цитата: chellenger от 13/03/2018 20:44:45

Market-Master, я думал что про прикол с копейкой помноженной на копейку уже сто лет классика жанра при желании пробить чек на сумму 0.00

Я вот оказывается "отсталый динозавр".

chellenger · « **Ответ #24 :** 14/03/2018 18:55:05 »

Market-Master, да ладно "отсталый", думать нужно иногда не стандартными методами

Market-Master · « **Ответ #25 :** 14/03/2018 18:59:56 »

Цитата: chellenger от 14/03/2018 18:55:05

Market-Master, да ладно "отсталый", думать нужно иногда не стандартными методами

ГЫ-ГЫ!!!!Я постараюсь.Посмотри тему в 90-стике.Ума не приложу,хотя решение не стандартное и прокатило.

hamop · « **Ответ #26 :** 15/03/2018 17:39:49 »

Цитата: chellenger от 13/03/2018 17:42:47

0.01х0.01=0 для любого кассового аппарата

Решил попробовать с ФЦ на оке-102ф 0 х 2ФЦ(30 рублей) = 0 . Касса в "Ярусе" статус онлайн, на кассе - документы все отправлены. Чеки в офд не появляются уже 2 часа! Толь у Яруса мозги на бекрень, толь вспышки на солнце, хз. Формат ФД - 1,05.

TIHAI · « **Ответ #27 :** 15/03/2018 17:48:57 »

hamop, проблема у Яруса

Цитировать

С 14.03.18 г примерно с 13.40 у клиентов в ЛК не отображаются чеки.

Добрый день!
Проблема известна, будет исправлено ориентировочно в течение дня.

С уважением,
Локутов Константин
Специалист службы клиентской поддержки
T. +7 (499) 322-3969

hamop · « **Ответ #28 :** 15/03/2018 17:49:55 »

TIHAI, да у меня с 11-00 уже нет ничего. Бл.. дату не посмотрел

temadron · « **Ответ #29 :** 16/03/2018 00:12:52 »

Драйвер 8.16 печатает всё норм, принтер исправный подкинул, чтоб наверняка - опять двадцать пять, не принтер это! Поработал вроде чеки попечатал одинаковые и понеслась?!

svv · « **Ответ #30 :** 16/03/2018 09:02:49 »

перепрошей на предыдущую версию для интереса. У меня на двух аппаратах с последней версией тоже какая-то хрень была - на чеках печаталось только клише и больше ничего https://kkmcom.ru/index.php/topic,10568.msg110954.html#msg110954, атол ничего внятного не ответил.

Market-Master · « **Ответ #31 :** 16/03/2018 15:37:12 »

Цитата: temadron от 16/03/2018 00:12:52

Драйвер 8.16 печатает всё норм, принтер исправный подкинул, чтоб наверняка - опять двадцать пять, не принтер это! Поработал вроде чеки попечатал одинаковые и понеслась?!

Иногда могут быть виновны,по-моему,DD8 и DD9.Как-то я "передувал" одну из них,надо по схеме посмотреть-какую.

chellenger · « **Ответ #32 :** 16/03/2018 15:46:56 »

Market-Master, Если у коллеги есть возможность подоткнуть другую мать можно было бы понять в чём проблема т.е. софт или железо. Мух от котлет отделить нужно!

Market-Master · « **Ответ #33 :** 16/03/2018 15:55:31 »

chellenger,
Согласен,просто мне быстрее поменять микруху,чем запариваться с платой.К тому же, для чистоты эксперимента, наверное, нужно в новую БЦУ влить все, как в было в старой(таблицы-вдруг что криво). К тому же, может ведь быть виновен и кирпич.Заменив БЦУ мы проводим слишком крупноузловую дефектацию без должной степени локализации(УФ!!!-НУ Я И ЗАВЕРНУЛ).

chellenger · « **Ответ #34 :** 16/03/2018 16:19:28 »

Market-Master, Я не говорю что меняем нахер всю мать. Меняем только для того что бы сделать глобальную локализацию проблемы. Мать так мать -ковыряем её дальше, память камень, а может и вообще тупо статика?

temadron · « **Ответ #35 :** 17/03/2018 14:55:19 »

Был прошит этот аппарат и предыдущими прошивками - дело не в прошивке, буду пробывать шаблон чека подгружать другой, потом уже пойдет системная плата. На АТОЛ отправил логи работы ККТ

hamop · « **Ответ #36 :** 22/03/2018 01:19:58 »

Цитата: chellenger от 13/03/2018 17:42:47

0.01х0.01=0 для любого кассового аппарата.

АМС-100ф фигушки - "Е-". Не пробивает!

chellenger · « **Ответ #37 :** 22/03/2018 01:25:24 »

hamop, это исключение похоже.

temadron · « **Ответ #38 :** 19/04/2018 16:25:29 »

Оказался принтер, подтверждаю, но принтер со старых атолов, когда он был еще fprint-ом 55 вел себя также, купили новый принтер для АТОЛА 55Ф (хотя таже модель) и сразу всё ок!

Автор Тема: АТОЛ 55Ф печатает то короткие, то длинные чеки (Прочитано 4615 раз)

temadron function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

got10 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SergeyD function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SergeyD function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

zax function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Rudy function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

temadron function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

temadron function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Maxzhuk function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

dervish function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

temadron function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

AlexSAN function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SERZH function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

hamop function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

TIHAI function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

hamop function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

temadron function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

svv function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

temadron function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

hamop function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

temadron function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

temadron

chellenger

got10

geodile

SergeyD

chellenger

SergeyD

zax

Rudy

temadron

Market-Master

chellenger

temadron

chellenger

Maxzhuk

dervish

temadron

Market-Master

AlexSAN

chellenger

Market-Master

chellenger

SERZH

Market-Master

chellenger

Market-Master

hamop

TIHAI

hamop

temadron

svv

Market-Master

chellenger

Market-Master

chellenger

temadron

hamop

chellenger

temadron