Автор Тема: Меркурий-180Ф ошибка 433, 434 (Прочитано 2325 раз)

vest_2010 · « : 28/02/2018 17:50:15 »

Добрый день,
может кто-нибудь подскажет по поводу ошибок 433 и 434 в меркурии 180Ф, ошибки появились после прошивки ПО конф. от 30.01.18 (загрузчик оставил от 16.05.17 ). Данные ОФД и канала связи вроде восстановил первоначальными. В тесте ОФД регистр. сети проходит а при соединении возникает надпись завершение.

СПАСИБО!

Market-Master · « **Ответ #1 :** 28/02/2018 17:59:30 »

А на ЧЛ ошибка не расшифровывается?

Market-Master · « **Ответ #2 :** 28/02/2018 18:02:30 »

Кстати,ПО от 300118 пока для тестирования,рабочая от 281217.Но думаю это не при чем.И еще,с какой версии ФФД и с какого ПО был переход?

vest_2010 · « **Ответ #3 :** 28/02/2018 18:07:45 »

на ошибку 434 сервер разорвал соединение
на 433 в самом аппарате - ошибка подключения к серверу
как узнать эти ошибки с моей стороны или со стороны сервера?

ФФД 1.0
версия, если не ошибаюсь была июльская

Market-Master · « **Ответ #4 :** 28/02/2018 18:12:37 »

1.Проверяем настройки в ККТ(касаемо ОФД).
2.Перед перепрошивкой все ли чеки были отправлены?
3.Делали ли после перепрошивки перерегистрацию?
4.Как обстоят дела вЛК ОФД?(оплата)
5.Какой интерфейс передачи(баланс симки,настройки вафли).

Market-Master · « **Ответ #5 :** 28/02/2018 18:14:11 »

Вы ведь перешли на1.0.5?

vest_2010 · « **Ответ #6 :** 28/02/2018 18:23:45 »

1.Проверяем настройки в ККТ(касаемо ОФД).
2.Перед перепрошивкой все ли чеки были отправлены?
3.Делали ли после перепрошивки перерегистрацию?
4.Как обстоят дела вЛК ОФД?(оплата)
5.Какой интерфейс передачи(баланс симки,настройки вафли).

настройки офд теже, а документ один висел не отправленным, перерегистраций не делал, с оплатой всё в норме, вафля на месте

vest_2010 · « **Ответ #7 :** 28/02/2018 18:26:22 »

Вы ведь перешли на1.0.5?

да перешли, но клиент пришёл с проблемой от 20.12.17

Market-Master · « **Ответ #8 :** 28/02/2018 18:28:54 »

Цитата: vest_2010 от 28/02/2018 18:23:45

настройки офд теже, а документ один висел не отправленным, перерегистраций не делал, с оплатой всё в норме, вафля на месте

1.Возвращаем на 1.0.
2.ПЕРЕДАЕМ НЕ ОТПРАВЛЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ!!!!!
3.Переходим на 1.0.5. и ДЕЛАЕМ ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЮ(это обязательно при смене ФФД).
Думаю,после этого все будет хорошо.

vest_2010 · « **Ответ #9 :** 28/02/2018 18:34:39 »

1.Возвращаем на 1.0.
2.ПЕРЕДАЕМ НЕ ОТПРАВЛЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ!!!!!
3.Переходим на 1.0.5. и ДЕЛАЕМ ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЮ(это обязательно при смене ФФД).
Думаю,после этого все будет хорошо.

возвращаем 1.0 даже если неотправленных документов стало на 130 больше, и они пробиты уже с новой прошивкой

Market-Master · « **Ответ #10 :** 28/02/2018 18:56:23 »

Цитата: vest_2010 от 28/02/2018 18:34:39

возвращаем 1.0 даже если неотправленных документов стало на 130 больше, и они пробиты уже с новой прошивкой

Так на будущее конечно лучше не делать,попробуйте все-таки вернуть ПО на 210617.Поскольку перерегистрацию не делали,то ФФД остался 1.0,хотя ПО в кассе 1.0.5.И в ОФД-ФФД тоже остался 1.0.Пробуйте передать после этого.Остается еще вариант передать принудительно через прогу,но не знаю,насколько это правильно.

Market-Master · « **Ответ #11 :** 28/02/2018 18:59:12 »

Забыл спросить, ОФД какой?

vest_2010 · « **Ответ #12 :** 28/02/2018 20:12:57 »

офд контур

Market-Master · « **Ответ #13 :** 28/02/2018 21:44:23 »

vest_2010,
Получилось чего,нет?

rei · « **Ответ #14 :** 01/03/2018 13:17:13 »

Необходимо проверить значение таймаута и С!

vest_2010 · « **Ответ #15 :** 01/03/2018 16:22:58 »

получилось следующее:
взял новый мерк180 залил прошивку 2521217, поставил ФН клиента, восстановил данные, офд , настроил вафлю (но уже свою) и о чудо!!!!, подключился к офд и все 144 документа ушли, но возникла ошибка 14. В ОФД сказали завтра расскажут попал я на ФН или нет (поскольку менять версию ФФД нужно вместе с ФН)

GeorgSerg · « **Ответ #16 :** 01/03/2018 16:53:53 »

Цитата: vest_2010 от 01/03/2018 16:22:58

144 документа ушли - значит, квитанции есть !!, но возникла ошибка 14. В ОФД сказали завтра расскажут попал я на ФН или нет (поскольку менять версию ФФД нужно вместе с ФН)

, примечание моё

Читаем первоисточник - Таблица цифровых ошибок ККТ Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф
ошибка 014 - Неправильный формат сообщения, при этом документы отправляются в ОФД. Решение - обновить конфигурацию ККТ

У ОФД какие еще претензии ? И кто на что попал - все ФД сервером приняты - квитанции есть, неотправленных ФД нет .

vest_2010 · « **Ответ #17 :** 01/03/2018 17:01:01 »

мне пока тоже не всё понятно: кол-во сообщений для офд 0, ошибка 14 вылезла только один раз, сделал отчёт о текущем состоянии расчётов, и этот документ ушёл. Теперь бы, конечно открыть и закрыть смену на всякий случай, и посмотреть что получится.

GeorgSerg · « **Ответ #18 :** 01/03/2018 17:05:52 »

В ЛК есть возможность проверить - все ли ФД " оприходованы " ?
Открыть/закрыть смену - ни на что не повлияет, проверяйте настройки/форматы
данных Мерка, ошибка формата может вылезти при передаче чека на сервак . По сЦыле на сайте Инкотекса есть подробное описалово, что, как и в каких случаях делать при апгрейде ФФД до 1_05

SkaT · « **Ответ #19 :** 01/03/2018 17:17:28 »

Цитата: GeorgSerg от 01/03/2018 17:05:52

...Открыть/закрыть смену - ни на что не повлияет, ...

Была как-то перерегистрация (с 1.0 на 1.05) Мерка, из-за ошибки 014.
После перерегистрации ошибка выскакивала, пока не сделал открытие/закрытие смены.

Автор Тема: Меркурий-180Ф ошибка 433, 434 (Прочитано 2325 раз)

vest_2010 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vest_2010 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vest_2010 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vest_2010 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vest_2010 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vest_2010 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

rei function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vest_2010 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

GeorgSerg function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vest_2010 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

GeorgSerg function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SkaT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vest_2010

Market-Master

Market-Master

vest_2010

Market-Master

Market-Master

vest_2010

vest_2010

Market-Master

vest_2010

Market-Master

Market-Master

vest_2010

Market-Master

rei

vest_2010

GeorgSerg

vest_2010

GeorgSerg

SkaT