Смена ОФД, ФН заблокирован.

[ДОЛГОПОЛОВ]

Касса ЭКР подключена к ОФД сбис заблокировалась по истечении 30 дней с момента не передачи ФД. В ФНе есть "битый" документ, ТП сбиса утверждает что снизить формат ФЛК их сервер не может (в сентябре на этой кассе было тоже самое, мат тогда помог снизить уровень ФЛК). Сейчас ТП сбиса мне рекомендует обновить ПО кассы, зачем я не понял но все же обновил до 14.12.17. , естественно это не изменило ситуацию. Следующее предложение ТП ОФД - замена модуля связи(касса пишет серв. НОР и по СИМ и по ЕТН), после этого я их послал в пешее эротическое, но теперь они от меня требуют официальное письмо о том что модуль связи исправен(подпись, печать, дата) и это письмо им отправить.
А теперь вопрос, как и куда передать ФД из заблокированного ФН?

[ligakkm]

Скорее всего шифрование отключено, остается только договариваться с Тензором, больше ни как, или замена ФН

[ДОЛГОПОЛОВ]

В ФЗ-290 написано-
......если ОФД не может исполнять свои обязанности (лицензии лишился, сервер взорвался), то пользователь ККМ обязан в течение 30 дней заключить договор с новым ОФД и передать ему все ранее сформированные ФД.
Это блин теория, меня практика интересует. 1-ОФД сказал что примет ФД только после получения отчёта о регистрации/перерегистрации(любого)+ создать ЛК в ОФД+ Оплата. Но я не могу сформировать этот отчёт и передать его.

[ligakkm]

Это блин теория, меня практика интересует. 1-ОФД сказал что примет ФД только после получения отчёта о регистрации/перерегистрации(любого)+ создать ЛК в ОФД+ Оплата. Но я не могу сформировать этот отчёт и передать его.

Любой ОФД также ответит, с не отправленными ФД перейти  в другой ОФД не получится

[TIHAI]

ligakkm,

В ФЗ-290 написано-
......если ОФД не может исполнять свои обязанности (лицензии лишился, сервер взорвался), то пользователь ККМ обязан в течение 30 дней заключить договор с новым ОФД и передать ему все ранее сформированные ФД.

То есть необходимо провести перерегистрацию по смене ОФД и передать ему все ранее сформированные ФД.
ДОЛГОПОЛОВ
Но! не у всех ККТ ПО позволяет сделать перерегистрацию при не отправленных чеках, поэтому надо попробовать перерегать ФН через Икотексовскую прогу или через
УМку(Штриховский драйвер).

[ligakkm]

TIHAI, можно поподробней через штриховский драйвер

[TIHAI]

Втыкаешь ФН в УМку запускаешь Штриховский ТД и делаешь перерегистрацию.

[ligakkm]

TIHAI, а не пробовали делать перерегистрацию с не отправленными ФД  на тот же  ОФД?

[TIHAI]

ligakkm, нет

[Ричи]

а не пробовали делать перерегистрацию с не отправленными ФД  на тот же  ОФД?

Ну я пробовал, хрен там плавал. Ошибка 51 некорректные параметры в команде - в лучшем случае.

Но это не особо показательно. Дьявол кроется в деталях, тут столько всего упирается в версии драйвера, билды прошивок, и прочее, прочее, прочее.

[ligakkm]

У меня шифрование включено ТП ОФД обещала пропустить  если бы не это

[TIHAI]

Ричи, Согласен

Дьявол кроется в деталях

поэтому только пробовать тем или иным способом, т.к. 100% рабочего рецепта нет (ну если только замена ФН  )

[furmanov]

а через инкотексовскую прогу пробовали передать документы из ФН перед заменой ОФД?

[SkaT]

Какая может быть перерегистрация на другой ОФД, для отправки ему уже сформированных и не отправленных чеков
Чек перерегистрации встанет в обычную очередь и будет ждать отправки. А новый ОФД будет видеть, что ему суют обычный чек и будет отказывать. Это теория.
На практике, тут кто-то писал, что случайно по ошибке отправили чеки не в тот ОФД, т.к. после сброса ККТ восстановились заводские настройки ОФД.
Вот в эту сторону нужно посмотреть, какой-то ОФД значит принимает без регистрации ЛК и документа регистрации/перерегистрации - выполняет букву закона...

[MOTOR]

Я бы повесил фн на инкотексовскую прогу и перебрал всех офд. Мож кто и примет. Начал бы с первого офд и тензора

[RDM]

А если на тестовый сервер, ОФД попробовать "облегчить" ФН? Они по моему все принимают. (забить настройки тестового сервера, временно)

[ДОЛГОПОЛОВ]

RDM,
Могут придти дяди с брослетами. Сокрытие выручки.

[ser76]

Вики -принт 57Ф , делал замену ОФД с неотправленными чеками . После регистрации чеки ушли , ОФД "Эвотор". Делал перерегистрацию в старой утилите.

[RDM]

Могут придти дяди с брослетами. Сокрытие выручки.

"Ну если философически"
В ФН разве, сохраняется "куда" он что отправил? А серваков ОФД "правды" все равно не добьешься, (свет луны упал на болотный газ, нет ваших чеков) даже если все честно передавал.

[GeorgSerg]

В ФН разве, сохраняется "куда" он что отправил?

А квитанция от конкретного сервака ОФД для чего тогда ?

[RDM]

А квитанция от конкретного сервака

Не знал..

[Niro]

Регистрировали ККТ на один ОФД, а подключили к другому ОФД. Чеки естественно не передавались. Сделали перерегистрацию на ОФД к которому подключили, все чеки были отправлены. ФН позволяет делать перерегистрацию со сменой ОФД с неотправленными чеками. Иначе как выполнить требование закона: "передавать в случае аннулирования разрешения на обработку фискальных данных у оператора фискальных данных, с которым у пользователя был заключен договор, в срок не более чем 20 календарных дней со дня прекращения действия разрешения на обработку фискальных данных все фискальные документы, которые не были переданы в налоговые органы через оператора фискальных данных в электронной форме"

[ДОЛГОПОЛОВ]

Сделали перерегистрацию на ОФД к которому подключили, все чеки были отправлены.

У меня ФН заблокирован по истечении 30 дней.

[ДОЛГОПОЛОВ]

делать надо обоснованно ,у меня это получалось....

Именно, с ТП Платформы и 1-ОФД всегда договаривался, а сбис как будто с другой планеты.

[ligakkm]

Именно, с ТП Платформы и 1-ОФД всегда договаривался, а сбис как будто с другой планеты.

Адекватный ОФД Ярус

[Aleff]

Не очень понимаю... Если есть битый документ, надо отправлять по гарантии, нам всегда в таких случаях подтверждали гарантию. ОФД поменять конечно можно, достаточно подключить, оплатить, вбить настройки. Перерегистрация в кассе по крайне мере в первом офд не требуется(чеки пойдут и так, проверенно). Подключить к тестовой странице не получится, так как она работает только с мгм (сверяет номера фн).

[ДОЛГОПОЛОВ]

Если есть битый документ, надо отправлять по гарантии, нам всегда в таких случаях подтверждали гарантию.

РиК R.I.P.

[Niro]

Не очень понимаю... Если есть битый документ, надо отправлять по гарантии, нам всегда в таких случаях подтверждали гарантию.

Нам то-же подтверждали гарантию в таких случаях. Но куда сейчас отправлять по гарантии?

[Aleff]

РиК R.I.P.

Ну и что? Может быть когда ни будь и вернут... Делать то больше особо нечего...

[ДОЛГОПОЛОВ]

Звонил в ТП Платформа ОФД и 1-ОФД, оба говорят что ФД от старого ОФД они принять НЕ МОГУТ. Надо все ФД отправить старому ОФД.
Что произойдет если хотя бы одного ОФД лишат лицензии? на всех кассах этого ОФД надо будет менять ФНы, указав в ЛК ФНС что ФН не исправен т.к. отчет о закрытии ФН в ОФД тоже не попадет.

[grimuars]

По этому поводу общался, кстати, пару раз с ОФД, по-моему, именно с "Платформой", упирал на ст. 4.3, п. 5 54-ФЗ, в которой не имеет значения, какой именно ОФД должен принимать данные после перергистрации и никакой зависимости этих действий от заключённого договора, в общем-то, не прописано. В итоге дожал, два или три раза приняли несколько чеков от ФН с другим ОФД.

Но, учитывая время и нервы... проще клиента угооворить оплатить минимальный срок в старом ОФД.

[ДОЛГОПОЛОВ]

Но, учитывая время и нервы... проще клиента угооворить оплатить минимальный срок в старом ОФД.

У меня в ФНе есть ФД с кривыми ТЕГами, сбис этот ФД не принимает. Проплата за услуги ОФД клиентом совершена своевременно и в полном объеме.

[bakk]

Это блин теория, меня практика интересует. 1-ОФД сказал что примет ФД только после получения отчёта о регистрации/перерегистрации(любого)+ создать ЛК в ОФД+ Оплата. Но я не могу сформировать этот отчёт и передать его.

Любой ОФД также ответит, с не отправленными ФД перейти  в другой ОФД не получится

Интересно, а у меня случилось такое, АТОЛ 11 был зарегистрирован соседним ЦТО в НИ с Эвотор ОФД, но у клиента ключ был от Vip Net, platforma.ru его не бреет, пришлось перерегистрировать на 1-ОФД (были неотправленные чеки), работают с апреля без проблем, чеки улетают.

[MOTOR]

Такое может быть, если первым фд был отчет о регистрации

[ViktorXP]

Интересно, а у меня случилось такое, АТОЛ 11 был зарегистрирован соседним ЦТО в НИ с Эвотор ОФД, но у клиента ключ был от Vip Net, platforma.ru его не бреет, пришлось перерегистрировать на 1-ОФД (были неотправленные чеки), работают с апреля без проблем, чеки улетают.

Как я понял, у автора проблема с зависшим битым чеком..., имхо, проблему так просто не решить..
Или как-то изгаляться с отправкой проблемного чека, или замена ФН, какие еще могут варианты...?

[ДОЛГОПОЛОВ]

Победил!!!
В ЛК ФНС сделал перерегистрацию в связи со сменой ОФД(сбис поменял на ОФД.РУ), карточку перерегистрации отправил в ТП  ОФД.РУ(есть там спец Юрий ему РЕСПЕКТ), создал ЛК в ОФД.РУ, Юрий согласно карточки перерегистрации создал ККМ, я со своей сберовской карты оплатил тариф "сервисный"(16.5руб), кассу я настроил на HOST и PORT ОФД.РУ, касса отправила 1619 ФД, я в кассе сделал перерегистрацию на ОФД.РУ.
Сбис сосет леденец)))

[Dimson07]

Коллега, я конечно с победой поздравляю, но не понял, а что, битый чек тоже улетел?

[ДОЛГОПОЛОВ]

Dimson07,
Быстрее пули улетел.

[ViktorXP]

Dimson07,
Быстрее пули улетел.

Чудеса..))

[ViktorXP]

Хотя, заметил, у Сбис-Тензора - какие-то головняки с ФЛК, у того же 1-ОФД этого нет.

[Dimson07]

То есть для Тезора - не кошер, а для OFD.Ru - няшка Пипец...

[GeorgSerg]

Какие еще чудеса.. Обычные реалии .. Пора привыкать .. ОФД сами ведь не знают - проходят ли
в архив БД серверов  ФД с "необязательными для ФФД 1_0 тегами " в контейнере или " входной
контроль" эти ФД отсекает ..
Для пробы - задать простейший ( но одновременно и архисложнейший) вопросец - проходят ли входной
контроль ФД с тегами 1045, 1067, 1069, 1071, 1080, 1082, 1083, 1112, 1119,  реквизитом типа
"Строка" в составе реквизита "сообщение оператора для ФН" (тег 1068).

[ДОЛГОПОЛОВ]

ViktorXP,
Более чем за год работы с "модными" кассами, мне приносили более 30 касс(ФНов) в которых были ошибки TLVструктуры. И ни одного ФНа я по гарантии не отправил, переговоры с ТП ОФД(откровенный мат в их сторону) решали проблемы. Но ТП сбиса не хотят снизить уровень ФЛК в своем сервере.
Дебилы бл*дь © С.Лавров

[Dimson07]

Вывод - ОФД могут принять "битый" чек, отослать подтверждение, чтобы касса проср...ась. Надо только с ними (с ОФД) ласково, матюшком....

[GeorgSerg]

ТП сбиса не хотят снизить уровень ФЛК в своем сервере

Хе.. Можно подумать, их кто-то спрашивать, что ли , будет .."чОрный ящик" - вот наше все !
Тег 1080 практически в каждом ФД есть (ошибка TLV ), хочу - пущаю, не хочу - да и хиг с ним..

[vladf22]

Тут вопрос в том кому как повезёт, из жизни:
1. "Платформа" отказалась на отрез принимать битый ФД, от ТП приходили письма со ссылками на какие то внутренние SQL-непроходимости и указаниями отправки ФН по гарантии.
2. 1-ОФД принимает отчеты о регистрации на любое офд не взирая на чужие реквизиты. ТП делает фейс тяпкой и радужно предлагает платить им.
3. OFD.ru после 2-го пункта отказывался принимать ФД. После долгих душевных бесед с ТП и начальных фраз о неполучении отчета о регистрации подошли к финалу: "Ваша касса к нам не стучится, вообще, ни как". Переубедить не удалось.
4. "Контур" после образование собственного офд мог легко оборвать связь с высылкой письма-требования о перерегистрации с их собственными реквизитами, что выливалось в споры с клиентами за чей счет "банкет"
5. "Сбис" у нас в городе заключал договора по подписи и печати с уверениями о необязательности ЭЦП, вот только подключить кассу в кабинете не удалось без неё родимой ни кому. ТП поставила рекорд по общению (при подключении 1-ого аппарата), почти 6 часов, растянув на два дня.
Как то так.

[vladf22]

Тут у ofd.ru появился интересный функционал "тест драйв", работаешь с другим офд при этом создаёшь кабинет у них (с указание реквизитов другого офд), в кассе настройки петера (порт только другой).
Квитанцию присылает при этом в фн кто из них?

[GeorgSerg]

функционал "тест драйв"..
Квитанцию присылает при этом в фн кто из них?

Тот, у кого в  БД  тест /ФД хранятся .

[vladf22]

Как раз в таком случае бы и попробовать, ради интереса...

[GeorgSerg]

А на кой ляд ? Вы же сами пишете - ваш пост Ответ #45...С основными своими функциями и то справляются
через пень - в - колоду .. Нет, ну надо ж в инновации поиграться .. Перефразируя латынь -  "Per rectum ad astra"
( перевод на пикабу)

[vladf22]

А на кой ляд ?...

Ну маненько роблю, хотя самом деле aspera  звучит получше.
А про ляд - это в ситуации когда одно ОФД не хочет принимать документы то попытаться протолкнуть через другое, причем без перерегистрации.

[GeorgSerg]

одно ОФД не хочет принимать документы то попытаться протолкнуть через другое

"..Или я веду ее в ЗАГС, или она меня - к прокурору ! " (с) , тов. Са..ах, какой начальник!
 
Принятый в обработку ФД по определению не может быть "чуть-чуть беременным неправильным.." вот там, а вот тут - вдруг ни с того , ни с этого стать правильным .  Какой тогда смысл от всей этой опупеи ? ( ну, смысл-то понятен, вопрос чисто риторический ..)

[Mechanik]

Петер офигел - я звоню им типо битая TLV - можете принять ответ чек? Ответ меняте ФН , но РИК уже Rip...

[GeorgSerg]

Ответ меняте ФН , но РИК уже Rip..

И так будет все 36 месяцев ...

[Виктор С.]

Добрый день коллеги! Такая ситуация: у клиента заканчивается офд, но фн еще месяц работать. Решил он перейти на другое офд. Делаем перерегистрацию без замены и фн умер! ИНН-нету, рег.номера нету, но счетчик перерег. тикает. В итоге закрыл фн, отчет о закрытии кстати вышел, и поставил новый фн. Может кто сталкивался с подобной проблеммой? За сколько времени до окончания фн нельзя делать перерегистрацию и как быть в таком случае? Фн одна из первых, аппарат штрих-фр-ф.

[ДОЛГОПОЛОВ]

фн умер! ИНН-нету, рег.номера нету, но счетчик перерег. тикает

Кто сказал что ФН умер? Ты его к testFN цеплял? Или считаешь что отсутствие ИНН и РНМ на ЧЛ штриховского ФРа это приговор? Чеки в студию!!! и скрины тоже!!!