Была такая проблема. Кассиры, тыча в экран, попадали в кнопки выплата или внесение - в результате во фронтоле формировались соответствующие документы с нулевой суммой. А кассиру, с настройками по умолчанию, не хватает прав на отмену таких документов. И выйти из режима регистрации, чтоб зайти админом - тоже не получается, т.к. "запрещено при открытом документе". В итоге, тоже переместил в отложенные, зашёл админом и аннулировал. После чего в настройках прав разрешил кассирам отменять документы выплата/внесение.