СТ2Ф с прошивой 2.5.2 не выключается.

[drfaust]

Раньше вырубаем питальник и планшет выключался. Обновился автоматом.
Теперь планшет продолжает работать после выключения питания. С планшетной кнопки да - выключается. Но клиент давит на мозг "неудобно"...

[Alex_R]

Попробуйте сделать сброс планшета, только сначала базу сохраните, хотя бы в облако.

[bubucha]

такая же фигня только на 2.5.0 сброс не помог, обнова вообще не ставится.

[Artem87]

Такая же беда, сделал сброс, теперь вообще выдает ошибку "в приложении системный сервис произошла ошибка", как я его только не ковырял не получается избавиться от этой ошибки

[halflife2]

Такая же беда, сделал сброс, теперь вообще выдает ошибку "в приложении системный сервис произошла ошибка", как я его только не ковырял не получается избавиться от этой ошибки

По-гарантии отправляйте планшет в ближайший отдел Эвотора. Меняйте планшет, этот глюк признан гарантийным. Вы не сможете ничего сделать, там обновление не может установится. А служба "системный сервис" и есть служба обновления. С понедельника 3 дня разговаривали, настраивали сбрасывали, тех. под. сама пыталась все наладить удаленно. Пока решение менять планшет. Ждем подробную инструкцию и прошивку на флешку, как этот глюк поправить, без СЦ.   

[labr]

Такая же беда, сделал сброс, теперь вообще выдает ошибку "в приложении системный сервис произошла ошибка", как я его только не ковырял не получается избавиться от этой ошибки

Такая  же проблема, включаешь сразу выдает ошибку "в приложении системный сервис произошла ошибка" войти в настройки не дает, обновление не принимает, с выключателя не выключается только через кнопку сбоку, в итоге помер. В соседней ветке пытались подключить планшет к компу и исправить ошибку но что то пока не разобрался как .Может кто проходил через это направите на путь истинный

[labr]

Такая же беда, сделал сброс, теперь вообще выдает ошибку "в приложении системный сервис произошла ошибка", как я его только не ковырял не получается избавиться от этой ошибки

По-гарантии отправляйте планшет в ближайший отдел Эвотора. Меняйте планшет, этот глюк признан гарантийным. Вы не сможете ничего сделать, там обновление не может установится. А служба "системный сервис" и есть служба обновления. С понедельника 3 дня разговаривали, настраивали сбрасывали, тех. под. сама пыталась все наладить удаленно. Пока решение менять планшет. Ждем подробную инструкцию и прошивку на флешку, как этот глюк поправить, без СЦ.   

Спасибо !

[Alex_R]

СТ2Ф с прошивкой 2.5.2 не выключается.
Блин... Похоже с этой проблемой сброс планшета категорически делать нельзя. Остается только ждать, решение от техподдержки Эвотора.

[Дмитрий]

Пока решение менять планшет. Ждем подробную инструкцию и прошивку на флешку, как этот глюк поправить, без СЦ.   

Случайно не дождались ??
( в смысле инструкцию с прошивой ), та же трабла постигла.
----------------------------
 ...наверное не дождались, техподдержка однозначно рекомендовала замену планшета, однако

[oddy1747]

Прилетело 2.5.4, ожил утюжёк.

[drfaust]

Надеюсь. Я тоже отмораживался "кривые обновы", "у всех", "всё-новое, пашет через пень-колоду" и т.п. Мол, ждите обновы...

[bubucha]

Прилетело 2.5.4, ожил утюжёк.

Плиз прошиву в студию если Вам не трудно

[drfaust]

Тоже не могу найти прошу.
Сейчас забрал утюжОк в контору.
При старте пишет Эвотор 2.5.0, но в абауте 2.5.3.0000-0600-0000-01

Залил на флеху 2.5.0 с их сайта. По инструкции воткнул - тишина. Можно ли к-то из рековери насилу влить эту прошивку?

[asmonah]

говорят в ручную в имени файла исправить на 2.5.4 и должна обновиться

[drfaust]

Не хотит.
Уже вогнал планшет в состояние "полукирпича"  - сделал тех. сброс. Клиенту пока перекину с витринного планшет, а с этим буду бодаться...

[Romanz]

Кто подскажет способ, как слить залить прошивку  с планшета Эвоторовского, подконнектил я его через шлейфик к PC, установил prelouder, но нет скаттер файла родного, а получить его пока непонятно как ибо отладка по usb на аппарате отключена, можно конечно использовать скаттер с подобным процем от того же doogee x5, но можно все испортить, как вариант попробовать установить свое рековери из fastboot и уже с него слить прошиву, но это все теоритически, на практике я таким не занимался.

p.s.  У меня на ремонте лежит сейчас аппарат с такой же проблемой не выключается, системная ошибка, эвотор признал случай гарантийным, планшет заменим по гарантии, но все же хотелось довести процесс до конца.

[Romanz]

Удалось победить системную ошибку, короче все очень даже не сложно, коннектим usb кабель через шлейф 4 левых полоски, минус , юсб (+, -) юсб(-,+) +, Я подпаивался не к шлейфику, а к разъему от fprint11 ф и туда вставлял шлейф. Аккумулятор должен быть в планшете полностью заряжен и вставлен. Если сигналы юсб припаяли правильно, то при вставлении в pc выскачит надпись,  что найдено устройство mt65xx, у меня система windows xp, ставим драйвер preloader mtk для прошивки, сливаем шьем при помощи sp flash tool(SP_Flash_Tool_exe_Windows_v5.1520.00.000). Делаем полный ROM дамп с рабочего планшета по инструкции с ютуба

Далее сливаем полный дамп с проблемного планшета, на всяк preloader и самое главное nvram, там хранятся все ваши настройки планшета : имеи,мак адреса и прочая лабуда.
Далее заливаем рабочий дамп с рабочего планшета и nvram с нерабочего. Я использовал скаттер файл от DOOGEE X5. В нем адреса указаны верно. Как залили прошиву , передергиваем ЮСБ , при этом кнопку громкости жмем  вниз, заходим в меню,  где нужно сбросить настройки emmc до заводских иначе андроид не стартует, требует пароль восстановления, после этого делаете ребут или жмете сбоку ресет. Далее подрубаете планшет на штатное место и все работает, единственно была какая то непонятная шняга с обновлением, при соединении по wifi прошива скачалась , но почему то не захотела сразу ставится, попытался обновится через юсб флешку, тоже самое, но настроил wifi и поехал обедать, приезжаю , а прошивка обновилась до 2.3.0 с 2.2.5 , а через час до 2.5.0. Более детальный мануал с дампами выложу позже.

[drfaust]

Romanz, Ждём и надеемся на дамп.

Т.к. у меня в наличии только один Эвотор, как раз со сбойной прошивой. Договариваться с клиенткой, что бы слить рабочий дамп - не выйдет. Она и так всех и всё на свете матом перекрыла намучившись с этим аппаратиком(я с неделю к ней ездил, пока из двух(один витринный на донор и пошёл) один не сделал).

То тормозит, то тач через одно место пашет, то "а как же - мне теперь снова базу набивать? Да На!"№я мне такая касса, забирайте её Н!@ер и отправляйте этим у!"4ам на завод, или меняйте на другую модель" и в таком же духе далее...

[Romanz]

Хорошая текстовая статья с картинками как бекапить nvram Создание резервной копии NVRAM с помощью SP Flash Tool : http://lenovo-forums.ru/tutorials/article/296-%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D0%B8-nvram-%D1%81-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D1%8C%D1%8E-sp-flash-tool/

Но поскольку у нас проц другой mt6580 то диапазон другой linear_start_addr: 0x380000   partition_size: 0x500000

А вот куда залить ROM от планшета пока непонятно, он весит 1.7 гига и куда их притулить, чтобы он лежал долго и счастливо пока не придумал.

[halflife2]

Хорошая текстовая статья с картинками как бекапить nvram Создание резервной копии NVRAM с помощью SP Flash Tool : http://lenovo-forums.ru/tutorials/article/296-%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D0%B8-nvram-%D1%81-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D1%8C%D1%8E-sp-flash-tool/

Но поскольку у нас проц другой mt6580 то диапазон другой linear_start_addr: 0x380000   partition_size: 0x500000

А вот куда залить ROM от планшета пока непонятно, он весит 1.7 гига и куда их притулить, чтобы он лежал долго и счастливо пока не придумал.

Если у тебя почта яндекс, то на яндекс диск. Гмаил на гоогл диск. Там долго будет храниться, пока сам не удалишь...

Если проц мтк, то есть прога mtkdroidtools почти все делает с мтк процами...

[Romanz]

ссылка на full  rom эвотора : https://yadi.sk/d/ViKaXkFk3MiPKg
и не забыть после заливки сделать сброс настроек.....на заводские

[drfaust]

Спасибо. Появится время - буду ковырять.

[frost]

TWRP не пробовали ставить?

[halflife2]

Recovery туда можно вкатать, root закатать. Teamviever поставить, чтобы не выделываться с личным кабинетом. Апаратно микро юзб впаять. На 4pda надо бы тему развернуть. Там быстро по-полочкам разберут его. Кнопку обновления прикрутить вручную, а автомат убрать... Будем заморачиваться?
Только один планшет надо бы гуру андроида отправить... Быстрее пошел бы процесс.
В закрытку уберите, эвоторовцы будут не рады. Дамп и ковыряние.

[frost]

Тема уже давно существует
https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=783522&st=80#entry64900757

[argusha]

Romanz , у меня к Вам вопрос , что делать , когда появится запрос на восстановление пароля (что вводить)?
nvRAM прошивать сразу после загрузки основной ROM-прошивки или после сброса настроек .
Спасибо!

[Romanz]

Заливаете rom, сразу же заливаете nvram свой, перезапускаете планшет с зажатой нижней кнопкой громкости, выбираете пункт сброса emmc, после этого планшет никаких паролей не спрашивает, нужно только по новой ввести телефон и настроить wifi как у нового аппарата из коробки.

[Romanz]

Сегодня поднял еще один аппарат с такой проблемой, прошивка обновилась с 2.2.5 до 2.5.4 за несколько раз, так что все работает.

[argusha]

Romanz , у меня тоже появился планшет от Эвотора с подобной проблемой (версия 2.5.0 ошибка "Системного сервиса"). У меня возникла проблема. Для прошивки ROM и nvRAM MTK 6580 необходим Preloader для FlashToola , ты его  сливал по адресам , указанным в Scatter-файле или делал в других приложениях? Спасибо!

[Romanz]

Я его сливал, но использовал скатер файл от doogee x5 и при записи использовал его же штатные настройки, при записи оставлял галочку только на прелоудере

[asmonah]

а как включить отладку по юсб?

[argusha]

Добрый день! Romanz , Большое спасибо за идею , этот способ реально работает. Вчера оживил ещё один аппарат
с ошибкой "Системного сервиса". Что касается отладки по USB , то тут её нет . Все манипуляции по прошивке делал
с помощью SP Flash tool , но для её работы  нужны файлы , scatter  и preloader.(во вложении) Остальное всё написано выше
и на 4PDA.

[DmitryS]

Как оживили? Посредством чего к ПК подключали?

[argusha]

Добрый день! В общем вся процедура прошивки рассказана и показана выше у Romanza, но я немного повторю.
Первым делом изготавливаем кабель для подключения к ПК. На всякий случай выкладываю фото своего.
Идеально для стыковки кабеля USB и шлейфа планшета подходит разъем двигателя от платы ФР Штрих ФР-К.
Далее устанавливаем драйвера для MTK6580. После установки драйверов и подачи питания оборудование
появится в Диспетчере устройств на пару секунд и потом исчезнет - это нормальное поведение. Далее открываем
SP Flash Tool , загружаем scatter и preloader и делаем полный бэкап.Все операции связанные с загрузкой файла про
шивки в программу или указанием адресов для чтения делаются при извлечённом АКБ , далее после подачи каманд
Readback или Write вставляем АКБ и ждём завершения операции . Scatter и preloader выложил выше. Детально,каждый ход операций я описывать не буду так как вся информация по поводу прошивки,созданию бэкапов и т.д.,которой пользовался сам,выложена здесь: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=469340

[asmonah]

Да. Всё получилось.

[АГХ1962]

Что то у меня ничего не получается , пните в нужное направление. Вроде сделал как описано , вроде устройство прошивается красная полоска появляется потом синяя , выходит сообщение что все ок. а прошивка в планшете не меняется как была 2.5 так и остается , хотя шью 2.2.5 , пробовал и ROM  который тут выложен и сам делал  результат один, все шьется но прошивка не меняется.

[Romanz]

 АГХ1962 почему у вас не получается ответить сложно, вам бы видео снять, что и как вы делаете или хотя бы фотки, где и какие настройки в программе вы используете, за последние 2 недели я таких аппаратов еще несколько перешил, осечек ни одной. Самое важное, что писать надо через вкладку write memory, активируется клавишами alt+ctrl+v , далее windows>write memory во вкладке выбирается файл прошивки, стартовый адрес 0х0 и регион emmc_user жмете кнопку write memory (на вкладке download должен быть отмечен пункт preloader) подключаете планшет к юсб, должна пойти запись минуты 3. После того как записали full вам нужно вернуть оригинальный nvram, схема такая же, но стартовый адрес для записи не 0х0 , а 0x380000.  И самое важно перед тем как писать нужно сохранить nvram и проверить его размер, 5120 кб.

[АГХ1962]

попробовал это сделать в виде фоток,  сумбурно но должно быть понятно

[asmonah]

АГХ1962, обратите внимание:

во вкладке выбирается файл прошивки, стартовый адрес 0х0 и регион emmc_user жмете кнопку write memory

а когда nv_ram шьём, то указываем адрес как у вас на фото.

[АГХ1962]

Спасибо дружище, теперь у меня все встало на свои места, а я делал по видео он там указывал конечный адрес, я еще подумал как то это не правильно.

[Gross2010]

После восстановления прошивки Планшет перестал видеть кассу. вообще в никакую. Подкидывал другой планшет - работает.  Пытался залить бекап - все равно обновлялся до новой версии и не видит кассу.

[Dorado]

После восстановления прошивки Планшет перестал видеть кассу

А переключатель над батарейкой куда переключен - вправо или влево?

[Пых]

Принесли Эвотор, не видит ккм. Версия планшета 3.0.7, сама ккм тест готовности печатает. Достал из коробки планшет с версиеий 2.5, подключил, ккм нашлась.
Я не знаком с эвоторовкими планшетми, подскажите пожалуйста, описанная в этой теме методика прошивки может помочь делу, или есть вариант "лечения" без перепрошивки?
Спасибо.
Видимо все ж перешивать. Сбросил настройки, подключился на свой тестовый магазин, а там мне пишут что у меня нихрена не 3.0.7. мне говорят, что версия 2.3.
Делаю предположение, что обновление прошло криво и в этом причина неисправности.

[Gross2010]

А переключатель над батарейкой куда переключен - вправо или влево

Спасибо, разобрался

[Gross2010]

Еще акцентирую внимание. При откате системы на 2,2,5 при ошибке "Системного сервиса" делаем полный бекап устройства. Иначе там полная билиберда начинается с имеем. Ссылка на прошивку для флештулла c правильным скеттером https://yadi.sk/d/7gLCEoX-3PykYD после прошивки надо менять имей.

[Romanz]

Попал в ремонт Эвотор v2.2.5, у которого wifi конектился , но интернета не было, соответственно получить смс на телефон не получалось, залил прошивку полную, nvram , сделал clear emmc, заработал интернет, обновился эвотор до прошивки 3.1.0 и вобщем обновился factory mode, в котором теперь нет пункта clear emmc, решил вернуть опять прошивку 2.2.5 как у нового аппарата, а не тут то было, залил снова с нуля, хотел сделать clear emmc , а его то теперь уже и нет, короче эвотор просит ввести пароль, ввожу 12345 от балды, пишет не верно и спрашивает сделать ли ресет планшета, соглашаюсь, планшет перегружается через несколько минут и выходит на рабочий режим, но теперь после ввода пароля wifi хочет инн точки, адрес ... короче вернуть в режим эвотор 2.2.5 уже никак, нужно разбираться в какой области лежит этот самый factory mode, чтобы сохранить. Может кто знает ?

[Niro]

но теперь после ввода пароля wifi хочет инн точки, адрес ...

ФН не подключен, вот он и предлагает зарегистрировать в режиме ЕНВД.

[halflife2]

Еще акцентирую внимание. При откате системы на 2,2,5 при ошибке "Системного сервиса" делаем полный бекап устройства. Иначе там полная билиберда начинается с имеем. Ссылка на прошивку для флештулла c правильным скеттером https://yadi.sk/d/7gLCEoX-3PykYD после прошивки надо менять имей.

Делаем бекап нврам, а не всей прошивки. Зачем мне все 8 гигов прошивки. 3 планшета восстановил, все работают...

[Gross2010]

короче эвотор просит ввести пароль, ввожу 12345 от балды

"0000"  надо вводить

[Romanz]

После обновления прошивки до версии 3.1.0 стало доступно recovery mode через кнопку громкости верх и power. Аккаунт эвотор (сброс терминала на начальные настройки) нужно делать через личный кабинет эвотор, заходим в личный кабинет эвотор, естественно номер мобильного кабинета и номер при вводе в терминал должны быть одинаковые,  выбираем пункт удалить терминал, на телефон приходит смс с кодом подтверждения удаления, терминал эвотор при этом должен быть включен, быть в сети и статус в личном кабинете должен быть онлайн, вводим код из смс и терминал сразу же сам начинает перезагружаться и сбрасывать настройки , все это безобразие может длится до 10 минут. Если терминал пришел с введеным номером, то его можно сбросить через пункт еще, сброс на заводские настройки, но после этого этого возможно будет выпадать ошибка на терминале, поэтому нужно ввести новый номер мобильного телефона и затем корректно удалить через личный кабинет эвотор.

[Gross2010]

После обновления прошивки до версии 3.1.0 стало доступно recovery mode через кнопку громкости верх и power.

Меню рекавери было доступно еще до 3,1,0 версии.

[Romanz]

меню было, но в рековери не заходило, по крайней мере у меня не получилось.

[chellenger]

Romanz, Да меню было, но зайти в него у меня тоже не получалось.

[grimuars]

Через личный кабинет больно долго всё это. Считать nvram > залить через шнурок 3.1.0 (только нужные разделы) > залить nvram > сбросить настройки выходит в разы быстрее, чем допрашивать клиента о его личном кабинете, а потом выяснить, что под ЛК Эвотора они подразумевают ЛК "Платформы ОФД" ))

К тому же у меня на 4 примерно планшетах с 3.1.0 сброс через ЛК не помог починить существующие ошибки.

Сейчас вот от нечего делать шью накопленные нерабочие планшеты, заменённые по гарантии, думаю, куда эти 42 штуки пристроить потом.

[asmonah]

Эвотор же себе забирает заменённые по гарантии...

[grimuars]

asmonah, у нас он их уже полгода не забирает. "Оставьте себе, нам пока не требуются".

[asmonah]

Обращаем внимание: Возврату подлежат только следующие позиции ЗИП :

Блок USB
Блок управления
Планшет

[grimuars]

asmonah, знаю. В договоре и прочих бумажках так же прописано. Но, тем не менее, не забирают.

[asmonah]

а компенсацию выплачивают? а то грозят не платить если не пришлёшь...

[grimuars]

asmonah, насколько я знаю, платят.

[DmitryS]

Появилось решение без замены планшета, путем обновления с SD карты.
Решение будет разослано АСЦ ЭВОТОР.

[drfaust]

Появилось решение без замены планшета, путем обновления с SD карты.
Решение будет разослано АСЦ ЭВОТОР.

Наверное такое же как и с 2.5.0.

Так кто там на штриховский глюк от го числа гнал?

Из-за сбоя кассы не могли отправлять данные в ФНС, но они продолжали выдавать обычные бумажные чеки покупателям, объясняет гендиректор производителя онлайн-касс и оператора фискальных данных «Эвотор» Андрей Романенко.

[/size]
[/offtopik]

[grimuars]

Появилось решение без замены планшета, путем обновления с SD карты.
Решение будет разослано АСЦ ЭВОТОР.

Поглядел я это решение. Перезаливать всё равно гораздо быстрее, на 2 планшетах из 5 не помогло, а на оставшихся 3 тупо невозможно зайти в рекавери по их инструкции.

[АГХ1962]

У меня все заходит из 2х  оба полечились, по скорости наверное одинаково но ненадо ничего разбирать и подключать  кабели.

[pr7]

Появилось решение без замены планшета, путем обновления с SD карты.
Решение будет разослано АСЦ ЭВОТОР.

Поглядел я это решение. Перезаливать всё равно гораздо быстрее, на 2 планшетах из 5 не помогло, а на оставшихся 3 тупо невозможно зайти в рекавери по их инструкции.

А где можно посмотреть на это решение???

[grimuars]

А где можно посмотреть на это решение???

В почте АСЦ, если вы АСЦ

[pr7]

А где можно посмотреть на это решение???

В почте АСЦ, если вы АСЦ

АСЦ по другим кассам, но не по Эвотору

[alexprofkent]

У кого есть архив для восстановления приложения "системный сервис"?

[Gross2010]

У кого есть архив для восстановления приложения "системный сервис"?

а тебе зачем? может ошибка появляется "системный сервис" ?

[brass]

Так всё таки где взять методику восстановления планшета с ошибкой "Системного сервиса" с сд карты?

[Niro]

Так всё таки где взять методику восстановления планшета с ошибкой "Системного сервиса" с сд карты?

В ФА.

[Bizon210]

сделал подключение к пк через шлейф и мне пишет устройство неопознано , на min 10 x64 и на win 7 x32. Может подскажете в чем проблема?

[AlexSAN]

Попробовать подключить заведомо исправный планшет, тщательно проверить пайку и подключение шлейфа, поменять местами провода D+ и D- в USB (зеленый и белый).

[Bizon210]

действительно, перепаял провода зеленый и белый теперь начинает хотя бы связь видеть. Но проблема другая планшет начинает сразу запускаться и связь появляется на 2 секунды и пропадает , соответственно не могу считать NRAM с него . Почему он сразу запускается ? Выключение не помогает и нажатие на кнопку тоже
и ошибка выскакивает при скачивании NRAM

[Bizon210]

Ни у кого не было такой ошибки?

[Master X]

Ни у кого не было такой ошибки?

Как же не было. Была. И не раз была игнорирована строчка про 1024Х768.
Собственно от слов к делу:
Отдых тебе на трое суток!!!

[DumSpero]

Ни у кого не было такой ошибки?

У меня есть один такой планшет, висящий на заставке Эвотор. При подключении к компу по USB успевает проскочить красная полоса, а потом выскакивает надпись Эвотор и связь, похоже, рвется с ошибкой как у вас. Тоже не знаю, что можно предпринять.

[AlexSAN]

Тоже не знаю, что можно предпринять.

Попробовать подключать USB с зажатой кнопкой "Горомкость-" https://kkmcom.ru/index.php/topic,13521.msg196726.html#msg196726

[halflife2]

АКБ вытащить, подключить кабель. Download в проге, подкл, акб. 

[DumSpero]

Пытался и с зажатой громкостью и с подключением аккумулятора. Связь обрывается, как только появляется заставка Эвотор.