Автор Тема: ШТРИХ-ON-LINE Не пробивает чек. (Прочитано 4552 раз)

SkaT · « : 13/03/2017 21:28:41 »

Можно было в "разминку для пятницы" кинуть, но сегодня понедельник...

Звонят от клиента. На Штрих-on-line не пробивается чек. 1С - 8ка.
Спрашиваю - что в драйвере по запросу состояния?
Отвечают - открыт документ продажи.
Аннулировать не даёт, закрыть чек не даёт, получилось только отменить админом.
Повторные попытки пробить этот чек привели к такому-же результату.
Говорю, убирайте из чека покупки и пробуйте, что-то ему не нравится.
Перезванивают, говорят, что чек пробился. Причиной была слишком длинная строка "документ основания"... сократили текст в этой строке и чек пробился.

Ну это так, на заметку...

Ричи · « **Ответ #1 :** 14/03/2017 01:34:22 »

Было и такое. Еще раза три сталкивались непонятно из-за чего с "неверное состояние ФН", на разных аппаратах у разных клиентов. Учитывая, что именно их всего-то продали кот наплакал, довольно частое явление, можно сказать. Все разы в ФН схема закрыта, в аппарате открыта. Лечится обнулом без особых проблем. Ну, кроме отдельного котла в аду для тех, кто придумал эту машину и конкретно крепление шлейфа ТПУ (один таки порвали мехи, и я не готов обвинять их).

SkaT · « **Ответ #2 :** 09/02/2018 12:39:44 »

После обновления 1Ски, она перестаёт видеть драйвер.
Вот интересно, 1Ска перестает видеть только "старый" Драйвер ФР или любой...
Драйвер установлен и ФР с него отлично видится, а 1С твердит, что Драйвер не установлен... приходится переустанавливать "Драйвер ФР"... замаяли честно говоря...

ser76 · « **Ответ #3 :** 09/02/2018 12:46:44 »

Цитата: Ричи от 14/03/2017 01:34:22

Все разы в ФН схема закрыта, в аппарате открыта.

Такое явление на всех штриховских регистраторах есть , это проявлялось на осенних прошивках 2016 г. и вроде ещё 2017 январских.

spectator · « **Ответ #4 :** 18/06/2018 14:30:03 »

Цитата: SkaT от 13/03/2017 21:28:41

На Штрих-on-line не пробивается чек. 1С - 8ка.
Спрашиваю - что в драйвере по запросу состояния?
Отвечают - открыт документ продажи.
Аннулировать не даёт, закрыть чек не даёт, получилось только отменить админом.

От себя добавлю : при попытке перерегистрации дает ошибку (48)ФН не отвечает. Оказался некондиционным хвост ФН-ККТ ( плохо обжат ).

trv · « **Ответ #5 :** 31/08/2018 22:50:54 »

Штрих-on-line, прошивка 01.08.18, не могу пробить чек из драйвера (701) ни на вкладке Регистрации, ни на вкладке Операции ФН. (9) Некорректное значение параметров команды. При регистрации указал ФФД 1,05.

ravil1965.65 · « **Ответ #6 :** 31/08/2018 23:10:02 »

trv, Попробуй поставить февральскую прошивку.

trv · « **Ответ #7 :** 31/08/2018 23:38:11 »

Пробовал, и драйвером 688 тоже пробовал, то же самое.

trv · « **Ответ #8 :** 31/08/2018 23:48:23 »

Фискализировал на ОСН. Т18П5=1(ОСН)
Т17П17=2 (ФФД 1.05)

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #9 :** 31/08/2018 23:50:11 »

Похожая тема:
https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=33284.0

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #10 :** 31/08/2018 23:52:16 »

Цитата: trv от 31/08/2018 23:48:23

Фискализировал на ОСН. Т18П5=1(ОСН)
Т17П17=2 (ФФД 1.05)

А ФН чья и на сколько?
Нашарил ещё вот что:
Ошибка возникать при попытке передачи некорректной СНО на ФН, не поддерживающих данный тип системы налогообложения.

Пример: ФН-1.1 исполнение 4 на 36мес. от компании Инвента не поддерживает работу с ОСН. Таблицу ФН и поддерживаемые СНО вы можете посмотреть тут.

Необходимо проверить корректную передачу СНО или выставленные настройки СНО по умолчанию.
Правда это если с Атлами. Но всё же.

amaystruk1984 · « **Ответ #11 :** 31/08/2018 23:52:24 »

ФН на 36 месяцев?

Как правило, ФН на 36 месяцев поддерживают только услуги, а продать товар нельзя.

trv · « **Ответ #12 :** 01/09/2018 00:28:29 »

ФН 1.1 исполнение Эв15-2 (470 дней), в паспорте ничего про системы налогообложения нет.
Для автономного режима и подакцизных товаров = 410 дней и всё.

electronik · « **Ответ #13 :** 01/09/2018 00:36:23 »

Цитата: Ричи от 14/03/2017 01:34:22

Все разы в ФН схема закрыта, в аппарате открыта

На днях и со штрих-лайт-01ф с любимой прошивой от 20.12.2017 было...

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #14 :** 01/09/2018 01:03:05 »

Цитата: amaystruk1984 от 31/08/2018 23:52:24

Как правило, ФН на 36 месяцев поддерживают только услуги, а продать товар нельзя.

С Поправкой "ОСН"

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #15 :** 01/09/2018 01:08:04 »

ВОт ещё темка! СНО ковыряй. ОСН/ФН 1.1 где то там собака зарыта! Все стрелки сходятся туда....

ravil1965.65 · « **Ответ #16 :** 01/09/2018 02:30:00 »

trv, Может сделать тех. обнул и затем руками восстановить Fiscal storage и хост-порт ОФД, сетевой адрес и т.д, т.е не сохраняя настройки. Мне кажется где то в таблицах что то накосячили. С прошей от 20.02.2018 уже кучу касс регал-ФН менял, таких ошибок не вылезало, от августовской пока воздерживаюсь помня про Восстание штрихов. Если ФН 15 мес, то из-за ОСН ошибок не должно быть. С ФН Прагматик 15 мес и ОСН тоже много касс делал - все норм было. Кассу чем регили?

got10 · « **Ответ #17 :** 01/09/2018 02:34:03 »

А случайно не включён в таблицах "жёсткий ФЛК" ?

ravil1965.65 · « **Ответ #18 :** 01/09/2018 02:38:17 »

Цитата: got10 от 01/09/2018 02:34:03

А случайно не включён в таблицах "жёсткий ФЛК" ?

Вот поэтому и предлагаю тех. обнул и руками восстановить.

zax · « **Ответ #19 :** 01/09/2018 13:43:59 »

Вообще то,на мой взгляд, проблема решается на раз ,два.....раз,это ККТ ,а причины могут быть различные,два ,ФН находится в таком режиме (состоянии),что не воспринимает команду на формирование ФД.......решение, берём ФН ,ставим на ПК и тестируем нутро (состояние,смотрим отчет),а потом пробуем пробить чек......если чек пробивается,то разбираемся с ККТ,а если нет то разбираемся с режимами ФН и его исправностью. .....есть и третий вариант типа 1+2=3.....но он маловероятен и надо идти от простого к сложному......вот если trv это сделает и расскажет нам результат,вот тогда можно что то предположить ,а сейчас только догадки ,не более того.

SkaT · « **Ответ #20 :** 01/09/2018 14:23:51 »

Можно ещё распечатать (из ФН) чек регистрации, и посмотреть, какие настройки в него влетели при активации. Ну, мало-ли чего, на всякий случай...

trv · « **Ответ #21 :** 03/09/2018 17:36:07 »

Извините, я олень.
ФН оказывается исполнение 4 на 36мес. от компании Инвента не поддерживает работу с ОСН.

SergL · « **Ответ #22 :** 03/09/2018 17:46:46 »

В любой ФН-36 по ОСН можно пробивать только услуги и платежи, товары нельзя.

SkaT · « **Ответ #23 :** 05/09/2018 15:04:56 »

Снова всплыла ошибка 36h. Чек не пробивает, если в чеке есть скидки или надбавки (появляются при округлении умножения цены на количество).
Чеки, в которых нет скидок и надбавок пробиваются.
1С 8-ка, колнфигурация 3.0.
Думал причина в ФФД 1.0. Но в прошлом месяце менял ФН, обновил ПО, перевёл на 1.05.
Драйвер ККТ сегодня скачал с сайта Штриха из Загрузок, не помогает.

Кто сталкивался, в чём проблема, в ПО или настройках кассы?

Bigmek · « **Ответ #24 :** 05/09/2018 15:22:59 »

Было аналогичное в RKeeper, мне помогло поиграться с десятичной точкой. Кассовая программа округляла в одну сторону, касса в другую. Может, в 1С тоже есть настройки правил округления.

Inok · « **Ответ #25 :** 06/09/2018 13:11:29 »

У штриха новая прошива вышла

Market-Master · « **Ответ #26 :** 06/09/2018 13:16:40 »

Эх,опять в открытку кинули прошу!!!!!!

Bit · « **Ответ #27 :** 06/09/2018 14:00:07 »

Цитата: Market-Master от 06/09/2018 13:16:40

опять в открытку кинули прошу

Так они на сайте РР всегда в открытом доступе.

Кирилл · « **Ответ #28 :** 06/09/2018 14:03:48 »

Цитата: Bit от 06/09/2018 14:00:07

Так они на сайте РР всегда в открытом доступе

тссс)), тут много кто думает что это разные аппараты

SkaT · « **Ответ #29 :** 13/09/2018 19:13:07 »

Так я и не понял, работают на Штрихах суммовые скидки на позицию или нет?
Крутил сегодня "Региональные настройки" - расчет скидок. После перезагрузки кассы, значение восстанавливается на "2". Но и с другими значениями чек не пробивает, 1С пишет "ошибка 36h, не поддерживается в данной реализации". Какая ещё нужна реализация если ФФД 1.05.
И испытать не на чем, ПО ККТ сопротивляется или 1С косячит...

vladf22 · « **Ответ #30 :** 13/09/2018 20:36:48 »

Цитата: SkaT от 13/09/2018 19:13:07

Крутил сегодня "Региональные настройки" - расчет скидок.

В 1.05 только 2, цитирую:
В Формате Фискальных Данных от версии 1.0 NEW и выше (Подробнее читайте в 17-ой таблице, поле 17. Формат ФД: значение 1 или 2) должен работать только 2 режим исчисления скидок. В данном ФФД тега скидки нет вообще. Поэтому скидки на товар пишутся только в чеке, верхнее ПО определяет итоговую сумму с учетом скидок и округления, и передает ее в ОФД без информации о скидках.

Автор Тема: ШТРИХ-ON-LINE Не пробивает чек. (Прочитано 4552 раз)

SkaT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Ричи function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SkaT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ser76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

spectator function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

trv function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

trv function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

trv function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

amaystruk1984 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

trv function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

electronik function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

got10 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

ravil1965.65 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

zax function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SkaT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

trv function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SergL function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SkaT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Bigmek function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Inok function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Market-Master function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Bit function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Кирилл function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SkaT function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vladf22 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

SkaT

Ричи

SkaT

ser76

spectator

trv

ravil1965.65

trv

trv

Alfa Dog Андрей

Alfa Dog Андрей

amaystruk1984

trv

electronik

Alfa Dog Андрей

Alfa Dog Андрей

ravil1965.65

got10

ravil1965.65

zax

SkaT

trv

SergL

SkaT

Bigmek

Inok

Market-Master

Bit

Кирилл

SkaT

vladf22