Неверный номер Р-протокола в заголовке

[valevok]

Касса обувная.  Сетевики, мы только по железу, остальное ТП своя. Прошивка 26.08.2021 С.3, лицензии  до 31.03.23
 Заблокировалась 19 февраля по маркированным товарам. Немаркированные пока бьёт. В кассе 3 фискализации. 
1- простая замена ФН,  2 - переход на 1.2 Это наши люди делали.
Третья перерегистрация самая непонятная. Сделана в субботу днем, как раз, когда перестала бить маркировку.  Это 19.02.
При этом чеки не отправлены с 08.02.  Первый неотправленный 186. А ФД последней перерегистрации 271. Так можно что ли?
ОФД  ЭВОТОР. ТП прислала следующее

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что проблема в Вашей кассе, касса шлет неверный номер Р-протокола в заголовке '0101'. Для протокола 1.2 значение должно быть 01 20.

Как это теперь исправлять?ФН  уже испорчен?

[Stok]

Как это теперь исправлять?ФН  уже испорчен?

Думаю всё нормально будет. Зашейте последнюю прошивку от 17.01.22

[Техническая поддержка]

Пропишите в таблице 19 ip-адреса вместо буков и все заработает
https://docs.google.com/spreadsheets/d/190heU5YQR4WV6EdV0FleXbsZdzhrf1BrQGRlOCdG40o/edit#gid=0

[valevok]

Пропишите в таблице 19 ip-адреса вместо буков и все заработает

Там изначально всё цифирями прописано

Зашейте последнюю прошивку от 17.01.22

А не шьётся. Первым делом пробовала, не шьётся ни каким способом. Думает, что-то делает, но в обнул не выходит, на запросе  та же версия.   Почему - не еще не поняла.  Может в Умке  что-то, но пока не вижу ничего подозрительного

[AlexSAN]

Шьёте со по DFU? Со своего ПК или клиентского? Если с клиентского, то драйвер DFU может не вставать. Так происходит, например, если отключена служба Windows Update.

[Техническая поддержка]

Проверьте связь с IP адресом и портом ОФД через Telnet на компьютере, который также подключен к данному роутеру:
https://docs.google.com/document/d/1fUk4HXgsYVpDXtusigpvnt8GOg-Hl82GiN8YipRsL1M/edit

[valevok]

Шьёте со по DFU? Со своего ПК или клиентского?

Шью со своего. Драйвер до сих пор вроде работал.  Через карту тоже пробовала. Карту видит, на неё своё кидает, но прошивку не берёт

[Ondreyko78]

прошивка должна иметь правильное имя

[Master X]

прошивка должна иметь правильное имя

upd_app.bin и я ВСЁ с флешки удаляю.

[Техническая поддержка]

Шьёте со по DFU? Со своего ПК или клиентского?

Шью со своего. Драйвер до сих пор вроде работал.  Через карту тоже пробовала. Карту видит, на неё своё кидает, но прошивку не берёт

Инструкция по прошивке:
https://docs.google.com/document/d/1Hyr_S5Tjho13AatK90A_re7-9CpsG9qCx3slae6EV7s/edit
Если не получается, то обратитесь в техподдержку Штриха.

[valevok]

Sorter, Я вообще-то не первый аппарат шью. И инструкции все знаю. Тут другая история.
 Приходит в  ОФД сообщение от кассы, снимает шляпу для приветствия и делает книксен. А ОФД такой - не по протоколу, надо делать не книксен, а реверанс.   И посылает вон учиться манерам.

[valevok]

upd_app.bin и я ВСЁ с флешки удаляю.

Так и я. Даже форматнула для верности
Пойду на другой комп.

[pletenb]

А для разнообразия С1 закинуть?

[valevok]

А для разнообразия С1 закинуть?

В смысле попробовать откатить, и потом сразу обратно на С3?

[pletenb]

Ну, типа. Чтобы вообще понять, берет в итоге касса прошивки или "что-то с УМкой".

[valevok]

Ну в общем, прошилась на январскую.  На другом рабочем месте. Прошивку заново скачала  из центра загрузок.
Ситуация осталась прежней. В ФН картина такая

[got10]

Помер фн, судя по последнему документу?

[GeorgSerg]

3 ошибки TLV в контейнере. Замена ФН однозначно. Пробуйте отправить на гарантию..

[valevok]

 В этом чеке продана всего лишь шапка. И через FN_RUN офд её принял.  Дальше закрытите смены там тоже ошибки TLV.
Но есть 64 чека с маркированными.  С этими никуда.
То есть ФН не спасаемый?
Если сейчас, допустим, FN_RUNом всё отправить и сделать новую регистрацию (потому что не знаю, что там за регистрации с неотправленными документами были), и если вдруг всё заведётся, то что клиенту прилетит за непередачу в ИСМ?

[ar]

Если сейчас, допустим, FN_RUNом всё отправить и сделать новую регистрацию (потому что не знаю, что там за регистрации с неотправленными документами были), и если вдруг всё заведётся, то что клиенту прилетит за непередачу в ИСМ?

А если попробовать WIN_TEST_FM_OFD_FFD_1_2_20211118

Спойлер

https://forum.kkt-serv.ru/viewtopic.php?f=16&t=284

, она, вроде, и в ИСМ отправляет...

[SkaT]

Спойлер

А не чаще-ли стали ФН-ы глючить, после перехода на ФФД 1.2 ?
Читаешь форум, переход вроде не так давно был, и переведено не так много, а проблемы с ФН именно на чеках с маркировкой уже лезут.
Что дальше-то будет...

[valevok]

ar, то же самое, уходят только в ОФД.

[Техническая поддержка]

ar, то же самое, уходят только в ОФД.

Воткните ФН в Штрих. Настройте связь с ОФД. Пришлите таблицы.
По той картинке, что скинули - нет связи с ОФД в принципе. Может, я не знаю, в таблице 16 поле 1 стоит 1, поэтому связи нет.

[geodile]

не знаю, что там за регистрации с неотправленными документами были

почему нет? делается же

[ZaKoV]

таже ерунда уже со второй ФН, готовлю бумаги на замену

Спойлер

Сообщение для ОФД:
Заголовок сообщения:
    Длина: 406
    CRC 16: 64034
    Тип сообщения: 165
    Тип ФД: 3
    Версия к.протокола: 1
    Флаги обработки: 16
    Флаги к.защиты: 9
    Номер ФН: 99 60 44 03 01 54 09 38
    Номер ФД: 3
    Идентификатор: BE 06 7F 7E FB 00 00 02 00 06
    Длина сообщения: 364
 
 
+ 00003(360) TLV структура: "Кассовый чек"
01209(5) версия ФФД: 4
01041(20) номер ФН: 9960440301540938
01037(24) регистрационный номер ККТ: 0006136481036131   
01018(16) ИНН пользователя: 511000171921
01040( номер ФД: 3
01012( дата, время: 27.01.2022 14:02:00
01077(10) ФПД: Тип док.- 0x31, ФП1- 3450757991
01038( номер смены: 1
01042( номер чека за смену: 1
01054(5) признак расчета: 0x0001 ( приход )
01020(6) сумма расчета, указанного в чеке (БСО): 100,00
+ 01256(2) TLV структура: "сведения о покупателе (клиенте)"
ОШИБКА TLV структуры "01256", длина структуры (2) не равна сумме длин полей (1063)
ОШИБКА TLV структуры "01256", не существующий параметр "0000"
00000(1063) Неизвестный параметр:
3b 00 06 04 0f 00 97 a5 a1 e3 e0 a5 aa 20 e1 20
ac ef e1 ae ac 37 04 02 00 10 27 ff 03 04 00 06
40 42 0f 3c 08 01 00 00 13 04 02 00 10 27 af 04
01 00 06 be 04 01 00 04 bc 04 01 00 01 fd 03 0d
00 81 e3 e2 e0 a8 ad ae a2 a0 20 8c 2e 80 07 04
01 00 00 39 04 02 00 10 27 bf 04 01 00 00 c0 04
01 00 00 c1 04 01 00 00 24 04 0c 00 6e 61 6c 6f
67 2e 67 6f 76 2e 72 75 a3 04 03 00 80 87 91 51
04 02 00 10 27 18 04 1d 00 88 8f 20 85 e0 ae e4
a5 a5 a2 20 80 ad a4 e0 a5 a9 20 83 a5 ad ad a0
a4 ec a5 a2 a8 e7 f1 03 3b 00 31 38 34 36 30 36
2c 20 8c e3 e0 ac a0 ad e1 aa a0 ef 20 ae a1 ab
2e 2c 20 a3 2e 91 a5 a2 a5 e0 ae ac ae e0 e1 aa
2c 20 e3 ab 2e 82 a0 e0 ab a0 ac ae a2 a0 2c 20
a4 2e 31 30 80 1f 04 01 00 04 81 06 3d f8 ad a3
7a b4 00 00
- 01256 Окончание TLV структуры
ОШИБКА TLV структуры "00003", не существующий параметр "0000"
    ФП2-1: BE 06 7F 7E FB 00 00 02 00 06

[Slava]

'0101'. Для протокола 1.2 значение должно быть 01 20.

Так чем закончилось ?
Специально почитал талмуд . Не может быть такого значения 01 01.
Для 1.2 01 20 , для маркированного 00 01 .

[valevok]

Не может быть такого значения 01 01

Так поэтому ОФД и не принимает. Ну я так полагаю.
И пока не закончилось. Кассу в пятницу забрали, раз немаркированные еще можно бить.У них и другого товара полно. Ждем обратно. Продолжение следует...