Автор Тема: Не заменить ФН если весят сервисы Эвотора (Прочитано 2704 раз)

chellenger · « : 01/10/2020 17:46:00 »

Сегодня утром поток звонков от клиенто с эвоторами, проблемы разные, все вызваны проблемами в облаке эвотора, CRM, ЛК и прочие сегодня до 13 примерно было недоступно.
Так вот механик в это время поехал менять ФН и не смог этого сделать.
Настройки-обслуживание (заходит), а дальше кнопка "Дополнтельные" не активна.
Позвонил механик другому клиенту и спросил а у вас туда заходит?
тоже не активна.
Как только облако ожило -кнопка стала активной.
Имейте ввиду.

igor160272 · « **Ответ #1 :** 01/10/2020 17:49:44 »

Личный кабинет ихний так и не работает...

Sarge76 · « **Ответ #2 :** 01/10/2020 17:52:14 »

С 10:00 зафиксирован технический сбой на серверах Эвотор. Срок устранения не позднее 13:00 по МСК. Цитата из эвоторовского чатика. Глядишь к концу недели заработает

Novichek51 · « **Ответ #3 :** 01/10/2020 18:18:12 »

Связано или нет, со вчерашнего дня обувь продать не могут - в товарах остатки есть, а марку сканируешь - весь ДМ на экран выводит и предлагает добавить в товары. И на самой кассе документы из ФН не распечатать - хотел итог активации посмотреть.

genius · « **Ответ #4 :** 01/10/2020 18:29:58 »

Цитата: chellenger от 01/10/2020 17:46:00

Настройки-обслуживание (заходит), а дальше кнопка "Дополнтельные" не активна

Так замена ФН через "Настройки-ОФД-Заменить ФН"

geodile · « **Ответ #5 :** 01/10/2020 18:44:52 »

в районе 11мск менял на 2ух вроде нормально проскачил

satkkm · « **Ответ #6 :** 01/10/2020 18:49:01 »

Цитата: genius от 01/10/2020 18:29:58

Так замена ФН через "Настройки-ОФД-Заменить ФН"

Пробовали. Не проходит. Ошибка "Проверьте соединение с интернетом". Хотя интернет на кассе есть

Solid · « **Ответ #7 :** 01/10/2020 18:50:21 »

Цитата: satkkm от 01/10/2020 18:49:01

Цитата: genius от 01/10/2020 18:29:58
Так замена ФН через "Настройки-ОФД-Заменить ФН"
Пробовали. Не проходит. Ошибка "Проверьте соединение с интернетом". Хотя интернет на кассе есть

такая же ситуация

betacam · « **Ответ #8 :** 01/10/2020 19:11:11 »

Что там техподдержка писала про замену только через меню ОФД?

Suvor1k · « **Ответ #9 :** 01/10/2020 19:16:49 »

Есть сообщения что обмен с Одином(1с) не работает!

kuksin · « **Ответ #10 :** 01/10/2020 19:34:38 »

Ура!!! Заработал

satkkm · « **Ответ #11 :** 01/10/2020 19:45:43 »

Механик на выезде пытался заменить ФН. Не получилось закрыть ФН, хотя все документы отправлены. Закрыл через FN_RUN. Новый ФН не дает рагистрировать. Сделал техсброс. При восстановлении аккаунта пришел код, ввел код и на этом всё повисло. "Проверьте соединение с интернетом".

satkkm · « **Ответ #12 :** 01/10/2020 19:49:03 »

Наконец-то появился вход в личный кабинет Эвотора.

shurik37 · « **Ответ #13 :** 01/10/2020 19:56:40 »

Приветсвую всех!!! Незнал в какой ветке писать о глобальной проблеме Эвотора 01-10-2020.
Весь день звонят клиенты. ЛК пол дня был недоступен.
Чё у них там случилось? Что рухнуло?

satkkm · « **Ответ #14 :** 01/10/2020 19:59:33 »

Цитата: shurik37 от 01/10/2020 19:56:40

Весь день звонят клиенты. ЛК пол дня был недоступен.
Чё у них там случилось? Что рухнуло?

Только что вошел в ЛК. Работает.

shurik37 · « **Ответ #15 :** 01/10/2020 19:59:40 »

И именно сегодня один из клиентов решил менять ФН. Сразу не удалось.
Через FNRun закрыли ФН, установили новый, но активировать удалось примерно в 15:30.

satkkm · « **Ответ #16 :** 01/10/2020 20:23:45 »

Ну наконец-то удалось зарегить новый ФН.

NikitaBlackFu · « **Ответ #17 :** 01/10/2020 21:21:17 »

По всей видимости, опять слег

boi · « **Ответ #18 :** 02/10/2020 02:16:05 »

А в чем проблема то? Через FNRun закрыли ФН. И через через FNRun активировали новый ФН.

Alex_R · « **Ответ #19 :** 02/10/2020 16:45:00 »

Похоже все починили. Сегодня нормально зарегистрировали один Эвотор 7.2 и заменили СИМ карту в другом Эвоторе 7.2

Автор Тема: Не заменить ФН если весят сервисы Эвотора (Прочитано 2704 раз)

chellenger function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

igor160272 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Sarge76 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Novichek51 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

genius function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

satkkm function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Solid function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

betacam function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Suvor1k function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

kuksin function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

satkkm function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

satkkm function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

shurik37 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

satkkm function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

shurik37 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

satkkm function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

NikitaBlackFu function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

boi function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alex_R function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

chellenger

igor160272

Sarge76

Novichek51

genius

geodile

satkkm

Solid

betacam

Suvor1k

kuksin

satkkm

satkkm

shurik37

satkkm

shurik37

satkkm

NikitaBlackFu

boi

Alex_R