Автор Тема: Атол Сигма 7 не обновляется  (Прочитано 4342 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн fiser

  • Новичок
  • Сообщений: 5
  • Откуда: Омск
Добрый день!
Такая проблема, не обновляется Сигма 7. Пробовал обновлятор установить самостоятельно и вручную обновить
и через настройки о Планшете , обновление системы, пишет, что нет обновлений версия прошивки 1811281355 дата сборки 28  ноябрь 2018. Интернет есть, браузер открывает странички. Пробовал и вай фай и мобильный и лан никак. Сделал сброс системы через меню, и вайп кэш,  вообще все приложения пропали включая драйвер и сервисную утилиту. Что сделать не понятно, техподдержка молчит.
Спасибо
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1800
  • Похвалили: 214 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #1 : 10/08/2020 20:20:17 »
Почитай другую ветку в сигме 7(обновлятор для сигмы),там про это много чего написано.
 

Оффлайн fiser

  • Новичок
  • Сообщений: 5
  • Откуда: Омск
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #2 : 10/08/2020 20:30:28 »
Да, спасибо, видел эту ветку. Пробовал рекомендации, но у меня все равно не хочет обновлять...
Там по рекомендации нужно "запустить приложение Sigma. Нужно для того, чтобы докачался апдейтер.", в моем случае все равно не докачивает....
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1800
  • Похвалили: 214 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #3 : 10/08/2020 21:24:51 »
попробуй этот
 
Это сообщение считают полезным: Sergey_Kalach

Оффлайн Zheka85

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 98
  • Похвалили: 19 раз(а)
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #4 : 10/08/2020 23:54:20 »
версия прошивки 1811281355 дата сборки 28  ноябрь 2018
Это не версию образа ОС, её нужно смотреть здесь: Нстройки-Об устройстве-Номер сборки ?
попробуй этот
Updater 3.1 for Sigma7.apk поможет обновиться, тольки если у Вас версия образа 1554203530 или выше. Если более ранняя нужно писать в поддержку Сигмы, и указать версию ОС ту, которую я указал.
 

Оффлайн fiser

  • Новичок
  • Сообщений: 5
  • Откуда: Омск
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #5 : 11/08/2020 10:35:33 »
Спасибо коллеги за ответы.
Номер сборки NRD90M.1543402549
Пишу в тех.поддержку
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1800
  • Похвалили: 214 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #6 : 11/08/2020 13:09:47 »
У меня пару сигм обновилось и с более раннего.Тут, я так понял,как повезет.А так да,писать в ТП.Они там изготовят под конкретную кассу пилюлю.
 

Оффлайн Zheka85

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 98
  • Похвалили: 19 раз(а)
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #7 : 11/08/2020 19:15:05 »
У меня пару сигм обновилось и с более раннего.
Из последнего, что я слышал, полечили обновление с более ранней версии - 1543402549, для того, чтобы обновиться с данной версии, нужно запросить в тех.поддержке апдейтер 3.3.3, после его установки сообщить в тех.поддержку, после чего они уже раздадут обновление до версии - 1583158540 (1.6). Но это ещё не актуальная версия, далее уже с этой версии нужно штатно обновиться до актуальной - 1591728466 (1.7.3).
« Последнее редактирование: 12/08/2020 02:48:05 от Zheka85 »
 

Оффлайн fiser

  • Новичок
  • Сообщений: 5
  • Откуда: Омск
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #8 : 19/08/2020 14:11:20 »
Тех. поддержка молчит уже 5 дней, написали ответ об уточнении проблемы и ссылку на скачивание приложений, ответ отправил, что не обновляется с версией сборки и тишина... Может быть у них есть какой то телефон? Подскажите кто знает...
 

Оффлайн Ron2k

  • Активный форумчанин
  • Старожил
  • **
  • Сообщений: 354
  • Похвалили: 22 раз(а)
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #9 : 19/08/2020 15:50:53 »
Да, реакция у них долгая. Но, судя по нарастанию номеров обращений, работки у них выше крыши. Квалификация , походу, ниже той же эвоторовской, в ответах сквозит искреннее непонимание - откуда в их прекрасном ювелирном ПО могут встречаться такие тупые  недоработки.
Телефона не дают. Только один раз попросили удалёнку, но всё равно ничего не получилось.
 
Это сообщение считают полезным: vitula

Оффлайн Zheka85

  • Активный форумчанин
  • Свой в доску
  • **
  • Сообщений: 98
  • Похвалили: 19 раз(а)
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #10 : 19/08/2020 18:33:58 »
fiser, вы апдейтер 3.3.3 установили на свою ККТ? У Вас как раз версия -1543402549, которая лечится данным апдейтером.
 

Оффлайн fiser

  • Новичок
  • Сообщений: 5
  • Откуда: Омск
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #11 : 21/08/2020 13:37:10 »
Ответа от тех поддержки так и не дождался, апдейтер 3.3.3 как раз помог. Обновился теперь до актуального релиза. Спасибо всем за помощь!
 

Оффлайн Novichek51

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2254
  • Похвалили: 158 раз(а)
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #12 : 21/08/2020 17:46:51 »
Совпадение?... Вчерась "НЕ клиент слева" принес Сигму 7 с просрАченным ФН. Включил - нет связи с ФР и вырубается, хотя зарядка идет (ЮСБ-тестером мерил), но как то вяло. Одна банка сдохла, почти новый АКБ поставил - не включается - контроллер заряда в нем с двумя м/с, а на родном 3 м/с, перепаял. Не заряжается... Нашел в мастерской зарядку от Сяоми 5В/2А - заряд пошел!!! Закрыл ФН (пришлось танцевать с откатом даты до даты последнего ФД - с десятого раза получилось), поставил новый - начал ругаться, что касса уже зарегана. Установил новую сервисную прогу, при замене ФН потребовалось все заново вводить, какое то обновление прошло.
Первый раз взял в руки ЭТО. Вывод - очень не понравилось.
Еще бесит у атло - по умолчанию в заголовке жирнющая надпись с названием кассы.
 

Оффлайн Market-Master

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1800
  • Похвалили: 214 раз(а)
  • ФП,ЭКЛЗ,ФН-ДАЛЬШЕ ЧТО?!!!
  • Откуда: Липецк
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #13 : 26/08/2020 13:02:40 »
Не буду плодить новую тему-напишу сюда.Может кто знает причину и сроки отключения чата в сигме?
 

Оффлайн KAS

  • Новичок
  • Сообщений: 9
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #14 : 09/02/2021 20:40:06 »
   
Здравствуйте.У меня таже проблема. Где можно скачать апдейтер 3.3.3 или скиньте на garant-kkm@yandex.ru. Заранее благодарен.
 

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2556
  • Похвалили: 376 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #15 : 09/02/2021 20:52:42 »
Скиньте сюда всем. Загрузим в ФА. Вдруг ещё кого выручит.
Без рекламы.
 

Оффлайн ar

  • Кто сказал, что государство - это мы? Государство - это нас.
  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1012
  • Похвалили: 157 раз(а)
  • Откуда: 50rus
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #16 : 09/02/2021 20:59:52 »
 

Оффлайн KAS

  • Новичок
  • Сообщений: 9
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #17 : 09/02/2021 21:02:50 »
А как скачать.
 

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2556
  • Похвалили: 376 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #18 : 09/02/2021 21:04:27 »
Там есть
А ну?
3.1 вижу. 3.3 где?
Без рекламы.
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 4033
  • Похвалили: 953 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #19 : 09/02/2021 21:05:00 »
. 3.3 где?
в программах. 3.1 в прошивках
 

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2556
  • Похвалили: 376 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #20 : 09/02/2021 21:05:56 »
в программах. 3.1 в прошивках
Мда. Лёгких путей то не ищем :)
Без рекламы.
 

Оффлайн KAS

  • Новичок
  • Сообщений: 9
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #21 : 09/02/2021 21:20:30 »
Извините захожу в файловый архив и не вижу где атоловские или у меня доступа туда нет.
 

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 4033
  • Похвалили: 953 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #22 : 09/02/2021 21:26:57 »
Извините захожу в файловый архив и не вижу где атоловские или у меня доступа туда нет.
https://kkmcom.ru/index.php/topic,1141.0.html
 

Оффлайн Niro

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 1299
  • Похвалили: 172 раз(а)
  • Откуда: Липецк
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #23 : 10/02/2021 13:09:41 »
Первый раз взял в руки ЭТО. Вывод - очень не понравилось.
А многим на форуме почему-то не нравятся эвоторы. Наверное они сигмы не видели.
 
Это сообщение считают полезным: chellenger

Оффлайн PuRGen

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 4033
  • Похвалили: 953 раз(а)
  • Роман
  • Откуда: Камышлов Свердловская обл.
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #24 : 10/02/2021 14:45:05 »
А многим на форуме почему-то не нравятся эвоторы.
Этим многим скорее не кассы не нравятся, а политика эвоторов.
 
Это сообщение считают полезным: ar

Оффлайн Yell

  • Новичок
  • Сообщений: 1
  • Откуда: Киров
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #25 : 14/05/2021 20:29:08 »
Добрый день! Есть у кого возможность отправить Updater 3.3.3 for sigma7 на почту MaxYell97@yandex.ru ? Заранее благодарен, от сигмы ответа дождаться не могу, в другом месте найти не удается.
 

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2556
  • Похвалили: 376 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #26 : 14/05/2021 21:34:34 »
MaxYell97@yandex.ru
Проверяй @
Без рекламы.
 
Это сообщение считают полезным: Yell

Оффлайн fogfog

  • Новичок
  • Сообщений: 2
  • Откуда: Челябинск
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #27 : 24/06/2021 13:59:27 »
Отправьте Updater 3.3.3 for sigma7 на почту skorb174@mail.ru
Заранее благобарен.
 

Оффлайн Alfa Dog Андрей

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2556
  • Похвалили: 376 раз(а)
  • ЪУЪ СЪУКА
  • Откуда: Сургут
Re: Атол Сигма 7 не обновляется
« Ответ #28 : 24/06/2021 15:47:27 »
skorb174@mail.ru
Проверяй
Без рекламы.
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16