Автор Тема: 7.3 не цепляется к ОФД кто виновен?  (Прочитано 545 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Онлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9661
  • Похвалили: 1734 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Неделю назад зарегал 3 штуки на Петерсервис
2 из них с горем пополам после 2 с чем то часов ожидания всплыли в ЛК Петерсервиса. Третьего нет до сих пор.
Настройки все разумеется перепроверены чёрт знает сколько раз.
Поддержку Петерсервиса уже хочется прямым текстом послать на*?й.
Говорят проверяйте настройки касса к нам не ломится...
Кто виновен? у кого есть опыт общения с поддержкой Петерсервиса, кому там позвонить и дать по башне?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Онлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2955
  • Похвалили: 559 раз(а)
Re: 7.3 не цепляется к ОФД кто виновен?
« Ответ #1 : 22/06/2018 15:48:53 »
chellenger, ФН к Инкотексовской проге - чтоб исключить вину ККТ.
 

Онлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9661
  • Похвалили: 1734 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 7.3 не цепляется к ОФД кто виновен?
« Ответ #2 : 22/06/2018 15:53:57 »
ravil1965.65, не могу, касса х\з где.
Если кассы ещё не уехали по адресу регистрации попробую уломать клиента притащить её к нам.

P.S. Как через приложение удалённого доступа ребутнуть кассу?
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Онлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 6942
  • Похвалили: 1642 раз(а)
Re: 7.3 не цепляется к ОФД кто виновен?
« Ответ #3 : 22/06/2018 16:23:31 »
касса х\з где

Ничего не сделаешь . По традиции, как правильно говорит уважаемый ravil1965.65, начинать лучше всего с ФН и тест/проги Инкотекса - кстати , под 1_05 новый релиз проги нужен.
https://kkmcom.ru/index.php?action=downloads;cat=617
Если все равно стоп - вытащить контейнер с ФД №1 - "проверить на вшивость", кинуть по емайлу Петеру - что их не устраивает

касса к нам не ломится...
Еще те мастера художественного свиста
Я, как человек военный, утверждаю, что испортить можно абсолютно всё!  (с)
 

Онлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 6942
  • Похвалили: 1642 раз(а)
Re: 7.3 не цепляется к ОФД кто виновен?
« Ответ #4 : 22/06/2018 16:37:39 »
эх ты ..если на месте установки .. то только с коллегами связываться в тамошнем ЦТО ..
Я, как человек военный, утверждаю, что испортить можно абсолютно всё!  (с)
 

Онлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9661
  • Похвалили: 1734 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 7.3 не цепляется к ОФД кто виновен?
« Ответ #5 : 22/06/2018 16:41:21 »
GeorgSerg, Связался с клиентом, касса по месту регистрации уже...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Онлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 6942
  • Похвалили: 1642 раз(а)
Re: 7.3 не цепляется к ОФД кто виновен?
« Ответ #6 : 22/06/2018 16:42:19 »
кто у нас из Воркуты есть ?
Я, как человек военный, утверждаю, что испортить можно абсолютно всё!  (с)
 

Онлайн ravil1965.65

  • Наш человек
  • Эксперт
  • ***
  • Сообщений: 2955
  • Похвалили: 559 раз(а)
Re: 7.3 не цепляется к ОФД кто виновен?
« Ответ #7 : 22/06/2018 16:42:41 »
chellenger,  А Вы ЛК создали в Эвотор? Глянуть кассы то включены, а то если пока где лежат - чек и не улетит в ОФД. И позвонить клиенту проверить связь с ОФД попробовать и так и по команде из произвольных.
 

Онлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 6942
  • Похвалили: 1642 раз(а)
Re: 7.3 не цепляется к ОФД кто виновен?
« Ответ #8 : 22/06/2018 16:51:47 »
http://сова.net/ - представители Эвотора в Воркуте . Попробуй через ГП на них в контакт выйти . 169906, Республика Коми, г.Воркута, Бульвар Пищевиков, д.2

тел: 8 800 350-48-45

e-mail: ooo.sova-vorkuta@mail.ru
Я, как человек военный, утверждаю, что испортить можно абсолютно всё!  (с)
 

Онлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9661
  • Похвалили: 1734 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 7.3 не цепляется к ОФД кто виновен?
« Ответ #9 : 22/06/2018 17:07:34 »
Не или тут Боги кассовые помогли или мои звонки в поддержку всё же до кого то дошли...
Касса появилась, чеки ушли, напечатал отчёт о состоянии расчётов он же фискальный, повисел минут 5 и тоже отправился...
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

Онлайн GeorgSerg

  • Резидент
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 6942
  • Похвалили: 1642 раз(а)
Re: 7.3 не цепляется к ОФД кто виновен?
« Ответ #10 : 22/06/2018 17:15:19 »
техпод - птица гордая, пока не пнешь - не полетит ... Долбилась касса к свистунам ..
Закрываю тему - вопрос решен..
Я, как человек военный, утверждаю, что испортить можно абсолютно всё!  (с)
 

Онлайн chellenger

  • Модератор раздела
  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 9661
  • Похвалили: 1734 раз(а)
  • Откуда: Питер, +79095794064 Пишите в Viber, WhatApp, так быстрей.
    • Сампо-Сервис
Re: 7.3 не цепляется к ОФД кто виновен?
« Ответ #11 : 22/06/2018 17:26:02 »
chellenger,  А Вы ЛК создали в Эвотор? Глянуть кассы то включены
Да создавали разумеется, все три сразу в онлайн встали.
С уважением, Александр.
www.sampokkm.ru
 

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16