ЭКР 2102Ф перерегистрация с заменой ФН работает?

[SkaT]

Кто-нибудь уже пробовал на ЭКР сделать перерегистрацию с заменой ФН (не типа ресурс ФН истёк, ставим новый ФН) ?
По инструкции с клавы, вроде нужно только войти в режим и подтвердить, а в утилите наверное всю инфу заново набирать?

Когда "петух клюнет" хотелось бы быть уверенным, что в этом режиме нет "косяков" и вся инфа в новый ФН запишется корректно...

[Havrilla]

Я бы старый старый закрыл, нульнул бы по полной, а потом новый зарегал как обычно. Незнаю мне кажется так надежней.

[Кирилл]

Я бы старый старый закрыл, нульнул бы по полной, а потом новый зарегал как обычно

я когда накосячил, так и сделал, проблем нет

[skillyou72]

Плановая замена ФН.
1. Прошивка 783_1 от 20.03.18
2. ТехСброс, далее связь по СОМ есть через утилиту под ФФД 1.0.5
3. Закрытие ФН через клаву (чек улетел)
4. Ставим новый ФН ФФД 1.0
5. "Фискализируйте ФН", связи по СОМ нет, в режиме РАБ FН нет пункта ЗАП FH...
Что я сделал не так?

[Market-Master]

skillyou72, Я бы сначала закрыл ФН,потом на нем же перепрошил,нульнул(что бы из старого все вытащило).Потом новая феня,программирование и фискализация.

[ledd55]

Точно по этой схеме недавно делал. Все прошло гладко.

[skillyou72]

Пошарив на форуме нашел, что режим ПРОГ должен быть, но теперь связь по 9600.
Читал, что с закрытого ФН плохо инфу восстанавливает, правда ли это?

[ledd55]

Да, я практически все заново вбивал в программке.

[KIRK]

5. "Фискализируйте ФН", связи по СОМ нет, в режиме РАБ FН нет пункта ЗАП FH...

И не будет... Я тоже с месяц назад так подвис. Позвонил на завод там мне популярно объяснили, что не все инструкции одинаково полезны... В общем нужно выбирать РЕГ там тыкать ИТ до ввода ИНН и РЕГ НОМЕРА(соответственно их вводить) выбирать ФФД и будет тебе счастье.

[skillyou72]

Раньше любил ЭКР-ки, теперь это просто УГ стало. Связался блин на свою голову.
Как проверить, что чеки улетают (в ЛК ОФД сменил ФН, обновлений по чекам нет, связь с СЕРВЕР НОР)?

[SkaT]

Раньше любил ЭКР-ки, теперь это просто УГ стало. Связался блин на свою голову.
Как проверить, что чеки улетают (в ЛК ОФД сменил ФН, обновлений по чекам нет, связь с СЕРВЕР НОР)?

Какой ОФД?
В режиме "касса", можно НЕ открывая смены, нажать "ПИ", на экране количество НЕ отправленных документов. Если "0" - всё улетело.

[skillyou72]

Премного благодарен, сэкономили время

[vikt1]

умучались с экр,прошивали и 783-1,для версия блока связи 2.0,и 783 ,3.8 нет передачи в офд контур через Ethernet .Техподдержка офд ничего внятного так и не ответила,какова причина не передачи,настройки на кассе все выставлены правильно.на обслуге несколько штучек-а уже первая вынесла мозг

[ДОЛГОПОЛОВ]

vikt1,
Проверка "Сервер" проходит нормально?
Если запрограммирован Host и IP ОФД, то Host сотри в настройках.

[vikt1]

"Сервер" проходит нормально

Не проходит "НЕНОРМ",пробовали и хост и IP,и по отдельности-результат нулевой

[ДОЛГОПОЛОВ]

Если до обновления ПО касса передавала чеки в ОФД, то выкладывай чеки:
Настройки Eth
Настройки ОФД
Настройки опций

Версия прошивки кассы и МС

[SkaT]

умучались с экр,прошивали и 783-1,для версия блока связи 2.0,и 783 ,3.8 нет передачи в офд контур через Ethernet . ...

С компа касса пингуется?
Модуль связи от хаба/свича настройки сети принимает?

[ALEX56]

Мне кажется ЭКР стала более стабильной при перерегистрациях. За неделю полтора десятка прошло, все чисто без заморочек.
1 проверка на не отправленные (при необходимости через свой LAN отправляю)
2 закрытие ФН (проверка , что чек ушел)
3 прошивка под 1.05
4 сброс
5 Утилита под ФФД 1.05 (считываю настройки , при необходимости правлю)
6 перерегистрация утилитой
Совсем не торопясь пол часа 

[FlyNet]

To vikt1 
-При замене ФН в ОФД Контур надо менять настройки сервера ОФД и сам ОФД, т.к. раньше они сотрудничали с Платформой ОФД-Эвотор, а теперь у них свой ресурс, я так думаю.
Напишите, как вышли из этой ситуации-у меня всё тоже самое.

[ALEX56]

Не проходит "НЕНОРМ"

Сброс помогает от НЕНОР избавиться

[vikt1]

При замене ФН в ОФД Контур над

да естественно,при замене фн были введены данные контура и проведена перерегистрация кассы,в лк контура фн заменили на новый,там все в порядке,номер поменялся-правда только после того как протолкнули чек прогой от инкотекса(так нам пояснили в ТП контура-что номер фн поменяется автоматом после первого чека)

[vikt1]

Где то в кассе есть настройка включения DHСP?почему то автоматом IP она не получает,прописывали сами IP,касса пингуется,МАС адрес есть,опция 11 = 1,параметры офд перепроверили все правильно.Сегодня включили-10 чеков как висели так и висят,прогнали тесты,не норм связь.Потом влез барабашка и почему то чеки улетели.Сейчас отбили 2  чека-они снова  не переданы.Может в контур чеки через несколько дней уходят только???Сброс делали -тоже не помогало

[SkaT]

... Сейчас отбили 2  чека-они снова  не переданы.Может в контур чеки через несколько дней уходят только???Сброс делали -тоже не помогало

Барабашка опохмеляться ущел.
Какая комбинация версий ПО в данный момент в кассе и блоке связи? И вообще, в блоке связи ПО меняли?

[vikt1]

в настоящее время прошивка 783(от 11.04.18),блок связи прошит 3.8

[Dsergey]

To vikt1 
-При замене ФН в ОФД Контур надо менять настройки сервера ОФД и сам ОФД, т.к. раньше они сотрудничали с Платформой ОФД-Эвотор, а теперь у них свой ресурс, я так думаю.
Напишите, как вышли из этой ситуации-у меня всё тоже самое.

У меня клиент был на Эвоторе, закрыл архив ФН, дождался передачи, поменял ПО от 20.03.18, перерегистрация на формат 1,05 ОФД Эвотор, чек не ушел, ждал неделю все без результатно, приходит клиент и сообщает, что они уже давно перешли на Контур, выполнил перерегистрацию с заменой ОФД, чек улетел, сейчас работают без проблем.

[Dsergey]

Вопрос: появилась прошивка от 11.04.18 как она себя зарекомендовала? Можно на неё переходить, а то на следующей недели предстоит менять ФН.

[SkaT]

Вопрос: появилась прошивка от 11.04.18 как она себя зарекомендовала? Можно на неё переходить, а то на следующей недели предстоит менять ФН.

В облаке уже ПО от 08.05.18 есть.

[Dsergey]

Вопрос: появилась прошивка от 11.04.18 как она себя зарекомендовала? Можно на неё переходить, а то на следующей недели предстоит менять ФН.

В облаке уже ПО от 08.05.18 есть.

С ней кто-то работал или не стоит рисковать?
Скиньте в ФА

[vikt1]

не нашел что нового в ПО от мая или не там искал

[SkaT]

не нашел что нового в ПО от мая или не там искал

Думаю в описании вместо "мая", написали "апрель":
-----------------
08.04.18
- добавлена команда считывания регистации
- добавлен анализ на корректность при программировании опций с компьютора
-----------------
Возможно с такими изменениями снова Утилиту нужно переустанавливать...

[vikt1]

прошили подопытную майской,сделали сброс,стала быстрее  как то входить в раб.режим,при техпрогоне IP получен,сервер норм,чеки ушли

[vladf22]

Ура! Наконец то нам раскрыли секрет как различить модемы. Не прошло и года...

[FlyNet]

У меня клиент был на Эвоторе, закрыл архив ФН, дождался передачи, поменял ПО от 20.03.18, перерегистрация на формат 1,05 ОФД Эвотор, чек не ушел, ждал неделю все без результатно, приходит клиент и сообщает, что они уже давно перешли на Контур, выполнил перерегистрацию с заменой ОФД, чек улетел, сейчас работают без проблем.

А разве касса даст перерегистрировать на другой ОФД, если  чек перерегистрации от предыдущего ОФД не подписан?

[vladf22]

А куда она денется то, вспоминаются Штрихи самостоятельно зарегистрированные клиентами...

[Dsergey]

У меня клиент был на Эвоторе, закрыл архив ФН, дождался передачи, поменял ПО от 20.03.18, перерегистрация на формат 1,05 ОФД Эвотор, чек не ушел, ждал неделю все без результатно, приходит клиент и сообщает, что они уже давно перешли на Контур, выполнил перерегистрацию с заменой ОФД, чек улетел, сейчас работают без проблем.

А разве касса даст перерегистрировать на другой ОФД, если  чек перерегистрации от предыдущего ОФД не подписан?

Повторюсь, сейчас ККТ работает у клиента......зничит проблем НЕТ.

[FlyNet]

Сергей! Вы точно перешли на другой ОФД с неотправленным первым чеком перерегистрации в Эвотор?
Я завтра попробую, но что-то сильно "очкую"...

[vladf22]

Я завтра попробую, но что-то сильно "очкую"...

На крайний случай, настроить на 1-офд, чек регистрации уйдёт, после перерегистрация на нужное.

[FlyNet]

Влад, а если договора нет с первым-ОФД? Всё-равно уйдёт?

[vladf22]

FlyNet, Уйдёт, был уже печальный опыт с ЭКР. 1-ый принимает чеки регистрации не смотря ни на что.

[Dsergey]

Сергей! Вы точно перешли на другой ОФД с неотправленным первым чеком перерегистрации в Эвотор?
Я завтра попробую, но что-то сильно "очкую"...

ДА, просто так не писал. Скажу больше ушли 7 чеков с открытием смены и закрытие.

[Market-Master]

Dsergey, Лежит в ФА+Доки

[Dsergey]

Спасибо!!!!

[Market-Master]

Мне кажется ЭКР стала более стабильной при перерегистрациях. За неделю полтора десятка прошло, все чисто без заморочек.
1 проверка на не отправленные (при необходимости через свой LAN отправляю)
2 закрытие ФН (проверка , что чек ушел)
3 прошивка под 1.05
4 сброс
5 Утилита под ФФД 1.05 (считываю настройки , при необходимости правлю)
6 перерегистрация утилитой
Совсем не торопясь пол часа

Думаю,надо дописать,в какой момент снимается старый,и ставится новый ФН,а также,какой сброс.Не за себя пекусь,за народ.

[FlyNet]

Коллеги!
Всем -Большое спасибо за помощь!  И особенно-Сергею(Dsergey)! Он вселил в меня надежду на успех!
Но СКБ Контур, конечно, добавил мне седых волос- Неужели нельзя сделать всплывающее окно при входе в ЛК пользователя с инструкцией по изменению настроек доступа к серверу и обязательным переходом на их ОФД при плановой замене ФН!!!

[maxkkt]

Коллеги, подскажите, при плановой замене фн через утилиту, нельзя считать данные из старого фн, чтоб по новой все не вносить, как у атолов например? чет в утилите не найду я такого функционала, все приходится вносить заново, как при регистрации, только выбираю причину перерегистрации замену фн, хотя перешиваю и делаю сброс на старом фн, потом только новый подкидываю.

[SkaT]

В новой утилите вверху кнопка "Считать из ККМ". Останется только проверить и добить нужное.

[maxkkt]

и еще заметил, при обновлении прошивки и проведении сброса, база остается, иногда кривоватая, а иногда прям рабочая, править ничего не надо, хотя на форуме где-то видел, что перезалить ее не получится.

[maxkkt]

В новой утилите вверху кнопка "Считать из ККМ". Останется только проверить и добить нужное.

Точно, спасибо за наводку, вообще не видел эту кнопку)))

[Market-Master]

maxkkt, Я базу всегда грохаю при обнулении,потому что часто она потом криво работает.Главное,подумать о ее сохранении перед заменой ФН.

[maxkkt]

а можно базу товаров распечатать на экр на чековой ленте без утилиты?

[SkaT]

а можно базу товаров распечатать на экр на чековой ленте без утилиты?

Можно.
В режиме программирования базы, нажать КЦ РЖ.