Главная категория > АТОЛ 55Ф

Атол 55Ф не отправляются чеки в ОФД

<< < (6/6)

Mechanik:
Вчера принесли штрих-Лайт-01Ф - умер ФН... так что партия фн кстати 300 000+, как раз из тех же что в атолах 55Ф стоит и сдохли.

tony_art:
Выдержка из Базы знаний АТОЛ
Не передаются данные в ОФД
Проверка состояния ФН, анализ логов, менеджер регистров
 
Некорректные данные о номере последнего непереданного документа и дате 
Команда A4 20 (статус информационного обмена с ФН)
Если данные о номере первого непереданного документа (а также дате/времени) возвращаются корректные…
то необходимо попытаться произвести печать копии данного первого непереданного документа.
При работе через EoU проверяем настройки службы/приложения
Должен быть заключен и оплачен договор с ОФД
Касса должна быть добавлена в ЛК ОФД
Обязательно делайте запросы в техподдержку ОФД!!!

bakk:
Атол 55Ф не отправляются чеки в ОФД, при печати копии чека по номеру 36868 (это чек на котором прекратилась
передача в ОФД) распечатался урезанный чек, номер ФН отображен только
наполовину. Следующий чек нормальный. Есть возможность скорректировать или удалить?

asmonah:

--- Цитата: bakk от 19/12/2017 12:38:34 ---Есть возможность скорректировать или удалить?
--- Конец цитаты ---
К ПК подключали ФН? запрашивали этот документ? TLV в норме?

Mechanik:
bakk, ДА кажись стандартно навернулась TLV - гарантия, но рик того помер, хз как её добиваться.

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[*] Предыдущая страница