Главная категория > Меркурий-185Ф

Меркурий 185Ф сообщение "батарея заряжена"

<< < (5/7) > >>

Бушин:
По сборке М185Ф:
- наклейка больше не устанавливается, клеилась по ошибке
- винт сверху - это экспортный вариант, для России не нужен, больше не устанавливается
- наклейка индикатора сейчас ведётся по кондуктору, перекосов быть не должно
По поводу повоеждения гарантийной наклейки ФН. Довожу до сведения, вне зависимости от состояния наклейки, если не было следов взлома ФН, к гарантии он принимается. Однако, активация ФН на другой ККТ ( не Меркурий) автоматически исключает гарантию вне зависимости от наклейки

ДОЛГОПОЛОВ:

--- Цитата: Бушин от 05/07/2017 12:00:19 ---Однако, активация ФН на другой ККТ ( не Меркурий) автоматически исключает гарантию вне зависимости от наклейки
--- Конец цитаты ---
Это ответ представителя фирмы РиК или ГК Инкотекс? Если второе, то гарантию по ФН Сергей Вы будете нести?
P.S. ... А если не будут брать, отключим газ.

Бушин:
Гарантию на ККТ (в т.ч. с ФН), несём мы. Поэтому если случилась проблема с ККТ вне зависимости от того, была она с ФН или без ФН, ФН был с наклейкой или без - это наши вопросы, в т.ч. во взаимоотношениях с РИК. Однако, если блоки, узлы, составные части, в т.ч. ФН из нашей ККТ были демонтированы и использовались вне ККТ, за использование вне наших ККТ мы ответственности не несём. Например, из ККТ изъяли блок питания, и стали заряжать им аккумуляторы 12В. При этом блок вышел из строя. Человек нам пишет претензию, что вот так мол и так, использовал Ваш блок для зарядки своего автомобильного АКБ, а блок ваш вышел из строя, прошу заменить/отремонтировать по гарантии. Ну конечно он получит отказ. Так и с ФН. В каждый ФН записывается информация, согласно которой можно понять, где ФН использовался. Поэтому если ФН использовался вне ККТ Меркурий - мы не можем поддерживать на него гарантию. Поэтому человек должен обратиться в РИК и там решать вопрос. А решит он или нет - не наша проблема

ДОЛГОПОЛОВ:

--- Цитата: Бушин от 06/07/2017 00:31:36 ---Поэтому человек должен обратиться в РИК и там решать вопрос.
--- Конец цитаты ---
Значит если ФН лишился "невинности" в ККМ Меркурий, гарантию на ФН несёт Инкотекс?

Бушин:
В случае, если ФН вышел из строя в ККТ Меркурий, но не был приобретён у нас, мы сможем оказать содействие при претензионной работе с РИК

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

[*] Предыдущая страница