Брак ФН, ошибка 213 при активации...с 8710000100718779 по 8710000100724306 - брак. Официоз, Атлас -Карт .

[hamop]

успешно зареган

И фиск.признак в ЛК прокатил? Карточку регистрации выдали?

[okas]

hamop, хост и порт не влияют на ФПД

[sevrro]

еще кто-то пробовал без хоста и порта регистрировать эти  ФНы?
Карточка есть? Чеки в офд уходят? 

[troy]

Виталия ты ничего не попутал? Какие именно поля пустые? Без ИНН ОФД оно вообще регится не должно. Или оно автоматом интерпритируется как все нули, но тогда это только автономный.

Шурик, а что тут путать? Из трех полей одно обязательное - ИНН ОФД, остальное внесено опосля реги.
Мерк 180-й на крайней прошивке ни в какую не идет с 723ХХХ.

[troy]

И фиск.признак в ЛК прокатил? Карточку регистрации выдали?

Полностью цикл регистрации пройден - карта получена, чек регистрации убежал в ОФД. Будем посмотреть как дальше себя поведет.

[chellenger]

troy, Ну так и нужно было написать -указывали только ИНН ОФД, даж я не с первой попытки понял о чём речь идёт...

Я вот другого понять не могу -а где взаимосвязь? причём тут хост и порт? оно ж в ФН не прописывается... или я не прав?

[troy]

chellenger, вопрос риторический в какой-то мере. А по поводу "нужно было написать" - глянь мой самый первый пост.

[chellenger]

troy, значит не заметил...

[Antonina]

Цифру 1 в графе "Порт" подставляет сам после удаления из ячейки.
DNS пробовали убирать ошибка та же

[sevrro]

Цифру 1 в графе "Порт" подставляет сам после удаления из ячейки.
DNS пробовали убирать ошибка та же

Аналогично.
А также пробовали на Минике - не работает метод.

[chellenger]

Да метод может и работает только проги "мастера регистрации" намеренно ограничивают подобные вещи.

[sevrro]

Да метод может и работает только проги "мастера регистрации" намеренно ограничивают подобные вещи.

А какая альтернатива?

[chellenger]

sevrro, с драйвера разумеется...

[Niro]

с драйвера разумеется...

Как с атоловского драйвера сделать фискализацию?

[sevrro]

sevrro, с драйвера разумеется...

Интересно, тов. troy через что регистрировал?
А Вы регистрировали через дто онлайн-кассы? где регить там?

[chellenger]

sevrro, нет, мне не приходилось, но в девятке есть команда активации, а настройки забить как я вот х\з ... ну не через нижний уровень наверно...

[troy]

Интересно, тов. troy через что регистрировал?
А Вы регистрировали через дто онлайн-кассы? где регить там?

Тов. troy сидел в третьем ряду в группе поддержки. А вот непосредственный участник событий внес небольшое уточнение - адрес сервера вносился 0.0.0.0, ессно в утилите регистрации.

[Antonina]

не вышло....

[troy]

Antonina, а на чем затык? "Далее" не переходит?

[Antonina]

переходит далее, проходит до самого конца, все галочки зеленые, но потом чек выходит с ошибкой
и картинка с текстом
Ошибка при обращении к ККТ: Неисправная ошибка ЭКЛЗ/ФН
ФН 719ХХХ
атол 30ф с прошивкой 2908

ФН 723ХХХХ,  722ХХХ тоже самое - ошибка 213

[troy]

Antonina, мы на прошивке 3689 делали, на модернизированном, без предварительных настроек.

[Antonina]

значит пока везет тем, кто модернизируется

[troy]

Antonina, а какие результаты на крайней прошиве на новой технике? Не пробовали?

[Antonina]

Пробовали фискализацию на Атол 30ф.
ничего не вышло с разными ФН.
описывала детально в предыдущих сообщениях

[dervish]

Попробуйте версию поднять до 3689.

[pauk]

маленькое замечание...когда я влип в эту историю с ошибкой 213 - у меня процесс стопорился на 2 галочке (запись параметров офд). партия (10 штук) была получена от такскома. номера были ***568***. в дальнейшем была партия ***588*** и ***707*** у нас. с ними проблем не было...

[sevrro]

Попробуйте версию поднять до 3689.

попробовали, результат иной.
Вместо QR-кодов "кладбище ФН", аппарат пишет на чеке "ошибка ФН" и играет мелодию "отсутствие ФН". Сути дела не поменяло, ФН не зарегистрирован.

[Joker]

Попробуйте версию поднять до 3689.

попробовали, результат иной.
Вместо QR-кодов "кладбище ФН", аппарат пишет на чеке "ошибка ФН" и играет мелодию "отсутствие ФН". Сути дела не поменяло, ФН не зарегистрирован.

+1

[Antonina]

атол 30ф не смогли перепрошить т.к. нет у нас программатора пока.
занимались с 55ф. перепрошила.
таже ситуация что и у sevrro :
Вместо QR-кодов "кладбище ФН", аппарат пишет на чеке "ошибка ФН" и играет мелодию "отсутствие ФН".
ФН не зарегистрирован.

[SkaT]

sevrro, Antonina, ФНы с которыми не проходит регистрация из диапазона номеров 718...-724...

[Antonina]

у меня - да
на следующей неделе снова получаем партию. Вся наша фирма в ожидании...

[HK]

у меня - да
на следующей неделе снова получаем партию. Вся наша фирма в ожидании...

ну мы вчера получили - 17го отправляли. Все хорошо, номера от сорокового.

[sevrro]

sevrro, Antonina, ФНы с которыми не проходит регистрация из диапазона номеров 718...-724...

719 и 723 пробовал на 11ф и Минике соответственно. исход известен.

[Валера PRO]

Тов.TROY "Не очень" в теме, касса регилась в автономном режиме,, соответственно данные ОФД =0 , потом перерегистрация под передачу с ОФД. Как то так наверно.

[sevrro]

Тов.TROY "Не очень" в теме, касса регилась в автономном режиме,, соответственно данные ОФД =0 , потом перерегистрация под передачу с ОФД. Как то так наверно.

не фааакт....

[fareo656]

Я пробовал автоном. Ошибка 213. И все!

[Валера PRO]

213 Неисправимая ошибка ФН . А что показывает тест ФН ? Интересно, напишите.

[fareo656]

Проверять тестами не было ни времени, ни желания. Нервишки расшалились от этих приключений. А сейчас уже нечего проверять. ФН уехали обратно на РИК.

[Валера PRO]

Вопрос в том что в некоторых случаях при 213 ошибке она ничего не пишет в ФН, есть возможность попытку активации ФН повторить с другими параметрами.

[fareo656]

Валера PRO,
Так активация не происходит, ФН остается не взведенным. Пробуй чего хочешь- ответ один(ошибка 213).

[SergeyD]

Может, ответ с номерами брака закрепить на первом месте, а то люди ещё долго будут одно и то же спрашивать.
Единственное что надо написать - как быстро проблему решили у РИКа, какие нужны документы и надо ли паспорт ФН заполнять.

[Валера PRO]

Брак с ФН быстро НЕ решить, есть обстоятельства от НАС НЕ зависящие и кому то ЭТО ОЧЕНЬ выгодно. НЕ будем показывать пальцем кому.

[luzgin]

зарегил с № 7182хх все норм

[sevrro]

зарегил с № 7182хх все норм

с 8710000100718779 по 8710000100724306 - брак

[Antonina]

у нас все ФН с 718* тоже зарегистрировались

[drfaust]

718*

Нужно указывать полностью номер - не вся серия 718* бракованая.

[troy]

55-й АТОЛ, плата 5.25 на крайней прошиве проглотил 722ХХХ без всяких шаманств - и с сервером и с портом. Регкарта на руках. Платы им значит не нравятся новые. Модернизируем тогда.

[fareo656]

troy,
Двоякое чувство. Запустился: ФН-хорошо, но сколько он отработает? Гарантия Рика та еще эпопея!

[troy]

55-й новый АТОЛ, плата 5.6, 721ХХХ взлетел на 2908.
Внимание! На всех взлетевших ФНах не ставилось шифрование. Битые криптопроцы?

[SergeyD]

Битые криптопроцы?

Криптопроцессор работает не только на шифрование, но и на формирование фискальных признаков и на проверку ответа от ОФД. Скорее всего он не умеет часть функций выполнять, а часть - не выполнять

[sevrro]

troy - красавчик! У него все ФНы бракованные  работают, круто. А мы так и не смогли их запустить, отправили обратно Инкотексу, так как они были в составе 185ых.

[troy]

troy - красавчик! У него все ФНы бракованные  работают, круто. А мы так и не смогли их запустить, отправили обратно Инкотексу, так как они были в составе 185ых.

Спасибо, польстило. После Мерков ФНы не заводились уже нигде - 213-я, только с чистой историей и без шифрования.

[Winslov]

Тоже пришли УМ-ки с бракованными ФН 723 серия.

[Atis_e]

Капец какой то. У меня на 22 атоле такая же фигня, номер ***516*** , через комп фн посмотрели там дата и время и номер документа, ФПД 0. Поставили снова в аппарат получили ошибку что истекло время ФН. Посмотрели ФН через комп  там 3017 год, короче через век перескочила дата......Судя по всему это единичный случай но факт тот что ошибки то одинаковые у всех. Чувствую огребем еще с этими риками и остальной шайкой...

[GS]

там 3017 год, короче через век перескочила дата......

век это сто лет...

[Atis_e]

Да сорри 2117, уже мозги у самого на бекрень с этим дурдомом.

[SkaT]

В "исследовании" вроде говорилось, что сбой из-за провалов напряжения 3.3В.
Значит на кассах с напругой на ФН 5В они должны работать? Это наверное почти все автономки, я так понимаю...
Только вопрос, сколько они проработают, проблема ведь осталась, устранены только предпосылки к её проявлению...

[lux]

"с 8710000100718779 по  8710000100724306 - брак. Официоз, Атлас -Карт ."
Есть какое ни будь документальное подтверждение этому? Клиент привез на регистрацию кассы купленные самостоятельно. Нужен документ, чтобы объяснить клиенту, что эти ФН нельзя зафискалить.

[GeorgSerg]

При клиенте - звонок в техподдержку РИК_а .
http://www.rikllc.ru/
P.S. Кто ж нам официоз -то даст ..

[okas]

722ххх -зарегил в автоном. Все ОК.
АТОЛ 55Ф новый, 2908

[sevrro]

Для статистики - не прошло и месяца, мои бракованные 10шт уже вернулись из Рика.

[Antonina]

нам 60 штук брака поменяли за 2 недели. + отдали некоторые долги (как раз срок подошел)

[dataswitch]

Для статистики - не прошло и месяца, мои бракованные 10шт уже вернулись из Рика.

Номера те же остались или "перебили"?

[sevrro]

перебили

[GeorgSerg]

Еще не вечер ... зав номера в Реестре ФеНей так и числятся исправными ..

"..Экземпляр ФН включен в реестр ФН, не зарегистрирован в налоговых органах.."

[dataswitch]

перебили

Интересовало, что они (РИК) с ними делают. Получается, что не перепрошивают, а меняют.
Если бы "починили", подошёл бы пункт 2  Статьи 471 Гражданского Кодекса РФ (Исчисление гарантийного срока) с продлением гарантийного срока на время ремонта:
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.
При замене действует пункт той же статьи:
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Хотя, скорее всего, РИК не заморачивался и снабдил ФНы паспортами с новыми датами

[GeorgSerg]

dataswitch, Гражданский Кодекс РФ и ФН ( как и эклз) находятся по разные стороны "баррикад".
Блоки "криптографической защиты" .. Часть информации грифована. Так что ..

[dataswitch]

dataswitch, Гражданский Кодекс РФ и ФН ( как и эклз) находятся по разные стороны "баррикад".
Блоки "криптографической защиты" .. Часть информации грифована. Так что ..

Согласен, далеки ОНИ от народа...
В эпоху жизни по понятиям (а 54-ФЗ ввёл только "понятия") необходимо руководствоваться и другими, более грамотно составленными документами. Нам по большому счёту всё равно, что у него внутри - у ФН два состояния: работает или не работает. Если не работает - становится некачественным товаром, браком. А продавцов/поставщиков надо периодически взбадривать всеми имеющимися доступными способами.
Кстати, расширяю номерной диапазон темы 592ХХХ - 596ХХХ, 708ХХХ - 711ХХХ

[GeorgSerg]

Уточняю, коллега - три состояния .. Есть еще и "высокоимпедансное" , в рот его
нехорошо -  вроде бы ФН и ККТ работают, но сервак ОФД чеки и прочие ФД  ПРИНИМАТЬ
не желает ...

[dataswitch]

Уточняю, коллега - три состояния .. Есть еще и "высокоимпедансное" , в рот его
нехорошо -  вроде бы ФН и ККТ работают, но сервак ОФД чеки и прочие ФД  ПРИНИМАТЬ
не желает ...

Опять же соглашусь...))
Но третье состояние я бы разделил ещё на три:
1. Не принимает, но потом вдруг начинает принимать (что-то ОФД подкрутил, на форуме обсуждалось) - самое безболезненное, лёгкий шок
2. Не принимает из-за некорректного формирования ФП отдельного документа в ФН. Последующие документы форомируются нормально, но очередь застопорилась. Важно отловить этот момент, иначе всё что нажито непосильным трудом за последующие за этим 30 дней непередачи пойдёт прахом (тоже обсуждается на форуме). Тут поможет выезд инженера (ЦТО форева) на место с программой от Incotex или FnTest. Симптомы, как правило, подвисание при попытке прочитать (любой из перечисленных программ, в т.ч кассовой) сбойный документ
3. Не принимает из-за ннекорректного формирования TLV-структур реквизитов документа фискальным накопителем.
Во втором случае документы следующие за сбойным можно распечатать, сложить столбиком и отчитаться "вручную". Третий случай фатальный (заголовок есть, внутренности не читаются, не печатаются).