Брак ФН, ошибка 213 при активации...с 8710000100718779 по 8710000100724306 - брак. Официоз, Атлас -Карт .

[Joker]

Регистрирую привычным образом Атол-30Ф. Вместо чека регистрации выдает чек с ошибкой 213 и двумя QR-кодами.



При попытке повторной регистрации, выбился тестовый чек с ИНН, РН и ФН, но пишет, что ФН не фискализирован.



Дальше еще интереснее. Берем другой 30Ф и другой ФН с это же партии. Все повторилось.

Разбираться с РИКом? Или Атолом?

[chellenger]

213 Это кажись ФН ку-ку

Хотя ради эксперимента можно прошивочку кассы поменять.

[suslayer]

213 Неисправимая ошибка ФН

[hamop]

Уж больно второй QR-код на кладбище ФН похож... Извиняюсь за чёрный юмор!

[Joker]

Как-то 2 ФН из одной коробки напрягают. Попробуем ПО на фискалке обновить.

[chellenger]

Joker, А ФН к компу подключить что скажет тестовая прога?

[Joker]

Joker, А ФН к компу подключить что скажет тестовая прога?

Начальство настолько бедное, что не может приобрести данное оборудование, как и программаторы с паяльной станцией. Все на коленке.

[chellenger]

Joker, А не нужно ничего покупать, переходник собирается на коленках за 10 минут если есть из чего.

[Joker]

Отложил на будущее. Взял 55Ф новый, новый ФН с этой партии. Фискализирую - 213 ошибка. Приехали. Если РИК кинул нам партию бракованных ФНов, то это занавес.

[chellenger]

Joker, А прошивка какая в кассах? я про семейство
2908 или 3689 уже?

[Ivanzz]

Всем доброго.
Из новой партии ФНов полученных 12.05.17  первые пять не завелись. На 3 Атолах 55 прошивка 3689  ошибка 213 как у ТС, на 2 пионерах с ПО от 09.03.17 также ошибка ФН при регистрации.

Запрос статуса ФН...
Состояние фазы жизни: 1 (Готовность к фискализации)
Текущий документ: 0 (Нет открытого документа)
Данные документа: 0 (нет данных документа)
Состояние смены: 0 (смена закрыта)
Флаги предупреждения: 0 (предупреждения отсутствуют)
Дата и время: 00.00.00 00:00
Номер ФН: 8710000100723650
Номер последнего ФД: 0
Проверки перед выполнением операции...
Ok
Запрос версии ФН...
Версия: fn_v_1_0        (серийная)

Приплыли (( перебирать всю партию Фнов как не хочется

[Niro]

На 3 Атолах 55 прошивка 3689 

Может попробовать на прошивке 2908. Проверенная временем прошивка, с февраля больше сотни касс работают. 11Ф, 22ПТК, 55Ф и 77Ф.

[geodile]

может быть что-то похожее
https://kkmcom.ru/index.php/topic,8123.msg79816.html#msg79816

[Ivanzz]

На 3 Атолах 55 прошивка 3689 

Может попробовать на прошивке 2908. Проверенная временем прошивка, с февраля больше сотни касс работают. 11Ф, 22ПТК, 55Ф и 77Ф.

Такая же петрушка

[but]

Ivanzz, Чек диагностики отрежь от картинки.
А то в следующий раз при регистрации в НИ выйдет сообщение, что экземпляр зарегистрирован...

[Ivanzz]

Ivanzz, Чек диагностики отрежь от картинки.
А то в следующий раз при регистрации в НИ выйдет сообщение, что экземпляр зарегистрирован...

Спасибо не доглядел

[Alfa Dog Андрей]

.ляяяя. К нам партия идёт ФН тоже. Очково терь как то!!!

[Ivanzz]

QR коды левые видно на глаз..... и вообще они здесь не при делах...расскажи чем регистрировал и покажи инфу о ККТ (один пик).....

Атолы регал через утилиту регистрации из ДТО 8.14.2, прошивки на них разные пробовал. Дело то в том что Пионеры 2 штуки тоже не активируются: "Ошибка ФН" при регистрации. Сейчас буду звонить на филиалы которые вчера забрали ФНы поспрашаю как у них

[Joker]

Прошивки дергали, не помогло. Позвонили на РИК - плечами пожали и сказали, что поступил похожий сигнал с Краснодара. По мне так, какой-то бок от РИКа. ФН с ЗН 702ххх отлично фискалились. Сейчас влипли с серией 720ХХХ.

[Ivanzz]

Алэлуя!!!!
Из 4 коробок 1 ФН завелся. Будем брать из этой коробки а остальные отсылать на РИК.

[Ivanzz]

Прошивки дергали, не помогло. Позвонили на РИК - плечами пожали и сказали, что поступил похожий сигнал с Краснодара. По мне так, какой-то бок от РИКа. ФН с ЗН 702ххх отлично фискалились. Сейчас влипли с серией 720ХХХ.

Так это я звонил. Завелась ФН  714 серии. Мертвым грузом лежат 723

[Ivanzz]

Проверили 719 серию на Штрих-01-Ф не пошла ((

[fareo656]

Только что попробовал Элвес-МФ . 213-я ошибка.ФН-723 серия

[Ivanzz]

Поигрался с таймаутом опроса ФН на Пионере. Эффекта не было.
715 серия работает.

[Joker]

Тему надо поднимать в глобальный раздел.

ГП молчат. РИК тоже.

[Пионер]

А что ГП?так же полученные 13.05 -не работают на штрихах и ф принтах.вчера отправили в атлас рик запросы - ответов нет

[martemyanov]

Такая же беда, 2 ФН на Штрих М 02Ф не фискалятся. (3)Ошибка ФН. Оба 720 серия

[chellenger]

Коллеги, если у кого не написано, представляйтесь по регионам, и не забывайте писать из какой тысячи попался брак.

Судя по всему имеет место быть некий глобальный фактор.
А их видится не много:
1. Неисправность Микроновских процов.
2. Замена софта, как обычно в режиме бетатестинга на конечных пользователях (уже традиционно походу для всех)
3. Неисправность ещё чего то от китайских товарищей (например флеха)

Итого на сей момент прозвучали номера партий от 719 по 723 тысячу...  это между прочим 5000 шт. потенциально неисправных ФН...
У нас новых нет, а те которые сейчас активируем (хи было бы что активировать, штуки 3-4 осталось от микроскопической поставки) из 694-й, там всё норм.

[dervish]

А может всю инфу с данной ветки в Рога И Копыта отправить? Понимаю был бы единичный случай, а тут массовый падеж...
Ни у кого нормальных контактов в РИК-е нет?

[cesav2007]

Похоже веселье только начинается. Тоже ждем партию. Тест перед фискализацией ошибку не показывает?

[dervish]

Читаем 10 сообщение, все тесты - ОК.

[martemyanov]

Ошибку выдает на последней стадии фискализации, т.е. нужно сначало пройти регистрацию в налоговой, получить рег номер и только тогда проверять, поэтому чтобы проверить всю партию нужно много времени. Хотя возможно и ошибаюсь, может кто знает быстрый способ проверки?
зы. У нас уже 5шт.

[vitula]

724 серия тоже не завёлся

[vitula]

И 718 тоже

[lux]

Из этих серий есть ФН, которые завелись, или все серии брак?

[vitula]

запускали из всех серий по одной, какие были 718, 719,723,724-2 шт., все брак

[vitula]

С остальными экспериментировать не стали, не известно сколько они проработают.

[chellenger]

Да тут дело даже не в том, что пробовали\не пробовали
Это вызывает достаточно много действий в ЛК

[Alfa Dog Андрей]

Кто нибудь знает что вообще происходит? Чё РИК то говорит? Это полный пистец....

[SkaT]

А может сообщения про "битые" ФН вынести в отдельную тему?
Отношение сообщений к Атол30 чисто наследственное...

[fareo656]

Наверное пора это сделать

[Ivanzz]

722 попробовал, аналогично брак

[Пионер]

Рик говорит фн рабочие)обращайтесь к ГП и разрабам фн))мы говорят,несём гарантийные обязательства за НЕРАБОЧИЕ фн.они работают ,а почему криво -не в нашей компетенции

[chellenger]

Странно.
Я так понимаю у всех одно и тоже -ФН тупо не активируется.
И после выдавания кучи разных ошибок кассой при диагностике ФН получается девственным и не винным... И как РИКу доказать что не касса в этом виновата?

[fareo656]

Получается порядка 6 тыс. ФН , которые невозможно активировать, РИК отказывается считать браком. На ум приходят только нехорошие слова от такой безысходности!

[Master X]

Перенёс.
Пишите мне в личку что удалить и куда переместить(в подписи у меня ссылка). Реакция будет быстрее!
СПАСИБО!

[chellenger]

В этой ситуации может помочь только глобальное исследование происходящего и желательно что бы это делал ГП.
Или в протоколе (касса-ФН) на команду активации появился косяк (со стороны софта в ФН) или изменился сам протокол (опять же со стороны ФН)
И третий вариант -Микроновский проц или его ПО не принимает команду активации...
А тут опять выбор или в протоколе между криптопроц-главный проц что то поменялось причём с какой стороны это х\з 50\50.
Или тупая неисправность криптопроцов...
 

[suslayer]

И как РИКу доказать что не касса в этом виновата?

Попытаться зафискалить через FNTest?

[vvm]

Интересно, кто будет копать и призывать к расследованию. ЦТО де юре нет, предъяву
в РИК может выкатить только конечный юзер, который в этом деле как свинья в апельсинах.
Парадокс.

[Ivanzz]

С РИКа пришел запрос на конкретные номера ФНов которые по "нашему" мнению неисправны. Ответили, ждем...

[chellenger]

Интересно, кто будет копать и призывать к расследованию. ЦТО де юре нет, предъяву
в РИК может выкатить только конечный юзер, который в этом деле как свинья в апельсинах.
Парадокс.

Думаю это доступно тем кто имеет договор с РИКом и разумеется лицензию на сервис СКЗИ.

[cesav2007]

Мало нам головнняка - тут еще ФН. Клиенты скоро поубивают...

[ElemenT666]

пришло больше 20 фн, обрадовались, что запустим часть касс которые накопились.... что в итоге... ну вы сами понимаете... все с такой же проблемой... отправляем на завод и снова жать 

[KrasCEP]

В голову пришла дурацкая мысль - может это заговор именно против ЦТО? Кто умеет перебором замутить проверку по номерам ФН зареганных на налог.ру?? Подозреваю что среди номеров 718ххх - 724ххх окажутся экземпляры нормально зареганные..., только не в ЦТО

[Joker]

Моим РИК маразнул, что нужно прописать таймауты обмена с ФН. Мол у вики по умолчанию 7 секунд и все ОК. Брехня какая-то...

[SergeyD]

А есть ли кореляция с моделями ККТ? Указывайте модель, чтобы можно было попробовать это понять.

На самом деле для таких сроков и таких подходов к внедрению инновационных касс ситуация вполне нормальная. Только кое-кто не понимает, что ... (подставьте нужное)

[SkaT]

Моим РИК маразнул, что нужно прописать таймауты обмена с ФН. Мол у вики по умолчанию 7 секунд и все ОК. Брехня какая-то...

Вот что за Фискальный признак такой, что для его расчета нужно 7 секунд? 
Наверное удлинили ключ до 1ГБита в связи с хакерскими атаками, не иначе... 

[lux]

Моим РИК маразнул, что нужно прописать таймауты обмена с ФН. Мол у вики по умолчанию 7 секунд и все ОК. Брехня какая-то...

То есть, РИК уверен, что кассы Вики с данными ФН фискаляться нормально? Кто нибудь уже попробовал Вики фискалить с этими ФН?
Давайте модели писать и версии, чтобы была понятна, статистика отказа.
У нас ФН 722ххх Атол-30Ф вер. 1245 ошибка 213.

[pauk]

осмелюсь продублировать свое сообщение месячной давности...
ну тогда у меня второй нах! в пятницу фискалил 10 22х атолов. первые два пролетели без проблем, а на третьем я вспотел...в том момент, когда шла запись параметров офд в фн (2 пунктик в утилите фискализации) -вылезло сообщение "неверный пароль доступа к ккт!". тут меня слегка заколбасило. выключил/включил ккм - распечатался чек что фн не активизирован. слегка отпустило...решил сделать вторую попытку -такой же результат. созвонился с коллегой zival*ом - я стал фискалить еще раз -а он смотрел по удаленке за моими действиями. ну и на третий раз вылезло сообщение "аврия криптопроцессора эклз/фн). бобик сдох. при тестировании прогой фн тест показывает состояние "готов к фискализации" и в то же время в нем уже сидят реальные дата/время и 2 фд. но на этом еще не все! из этой же партии, при фискализации (все ставились на 22 атол -прошивка свежая) еще 4 фн выкидывали первую ошибку при активизации. совершенно случайно, я обнаружил, что помогает впихнуть в в фн фискализацию отсутствие параметров офд.  после фискализации дописывал параметры через драйвер. вот такой секс был у меня...

[Joker]

А адрес сервера ОФД и порт хранит ФН? Интересно получается. Аж на работу захотелось пораньше поехать - попробовать.

[teh-as]

А адрес сервера ОФД и порт хранит ФН? Интересно получается.

Точно не ФН. Адрес/порт меняется на ходу прям на работающем аппарате и с открытой сменой (во всяком случае в мерках и штрихах).

[HK]

он смотрел по удаленке за моими действиями. ну и на третий раз вылезло сообщение "аврия криптопроцессора эклз/фн). бобик сдох. при тестировании прогой фн тест показывает состояние "готов к фискализации" и в то же время в нем уже сидят реальные дата/время и 2 фд. но на этом еще не все! из этой же партии, при фискализации (все ставились на 22 атол -прошивка свежая) еще 4 фн выкидывали первую ошибку при активизации. совершенно случайно, я обнаружил, что помогает впихнуть в в фн фискализацию отсутствие параметров офд.  после фискализации дописывал параметры через драйвер. вот такой секс был у меня...

Надо пробовать с фн из партий сомнительных.
Нам 200 штук сегодня-завтра должны прийти.

[dervish]

Тут может вылезти другая бяка - те фн-ы из проблемной партии что заработали на кассах, отработают свой положенный срок? Если баг вылез при активизации - одна песня, а если в процессе работы - абсолютно другие танцы с бубном.

[dzloor]

Нам вчера пришли 200шт ФН от РИКа (поговаривают что они совместно с Прогматик мутят на одном производстве, отсюда изменения). Мы тоже обрадовались поставки, столько ждали и тоже как рыдали от их неисправности.
Зав.номера в разброс от 720ххх до 724ххх. Дата зав.упаковки 05 мая.
Ошибка аналогичная, только аппараты иные: Ритейл-01Ф и СП101Ф.

[Ivanzz]

Созвонился с Пинер Инженеринг, они сами в шоке, перепробовали кучу касс и ФН с такой же ошибкой до 740 серии.Им РИК ответил что с ФН все в "норме".

[GeorgSerg]

..Пионер Инженеринг..перепробовали кучу касс..

Официоз есть ? Тех/заключение по итогам теста "на пригодность , совместимость и работоспособность"
ККТ Пионер в условиях ГП - или все ККТ выпинывать из реестра !? Экспертов ведь туева хуча  -
вот нехай и отрабатывают .

P.S. Вижу, как раз представитель ГП на просмотре - что скажете, уважаемый Пионер?
Тут ведь уже запахло жареным ..
 

[Пионер]

Сомневаюсь,что прогматику и штриху разрешили что он большее,чем вкладывать изделия в свои коробочки.
22 и 55  пробовали-213 ошибка
Причём пионер и 22 с фн 68хххх серии-зарегестрировались .те же аппараты- которые не смогли с 720ххх

[Ivanzz]

..Пионер Инженеринг..перепробовали кучу касс..

Официоз есть ? Тех/заключение по итогам теста "на пригодность , совместимость и работоспособность"

Только на словах по телефону

[GeorgSerg]

Ну , слишком высоки ставки на кону, это -то понятно, прецедент есть - какой-то ГП ( не упомню,
склероз, понимаете ли ..) епитимью на два года по эклзам получил.. Однако, есть эксперты ..
наверно .. или нет .. но толку , видать, от них, как от .. ну от .. да-да , правильно . много и очень
много ..

to уважаемый Пионер , сорри за резкость - да плевать нам , кому и что разрешили .
Клиенты ж бошки снесут - 2,5 месяца как предоплата была , или имеем некондицию, или вообще
ничего не имеем ! А иховые ( клиентов то есть) конкуренты не вносили предоплаты - а спокойно
купили у всяких ОдноЭсников и к ним примазавшихся ККТ ОФ в комплекте с ФеНями ..

[dzloor]

Дело явно не в аппаратах. Тут как и прежде с ФН.

[Пионер]

Все скрины отправили в атлас карт и ифнс
3-й день молчат.директор рика будет сегодня или завтра в Москве .без него рик ничего не решает

[GeorgSerg]

Дело явно не в аппаратах. Тут как и прежде с ФН.

"А ты докажи ! " (с)

[dzloor]

У нас разные ккм производителей и одна и та же ошибка. Берём ФН с другой партии и вуаля - всё работает. Тут ежу понятно, да и РИК сам понимает, что проблема с ФН и она приобретает массовый характер.
Доказать это кому-то кто не хочет услышать правду действительно тяжело, от этого правда ложью не становится.

[GeorgSerg]

to уважаемый dzloor , не принимайте мой пост в свой адрес, пож - ста !
Мы с вами никому , ничего и никогда НЕ докажем . Мало того - и слушать никто не будет .
Но эксперты-то  зачем вообще тогда нужны ? Я, собсно,  об этом .  Запрос от имени ГП -
и вперед , пусть отрабатывают .

[dzloor]

Я так понял, что с РИКом можно разговаривать только через ИФНС. Они как то находят общий диалог, а нам лапшу вешают и ничего, как сказал GeorgSerg, мы им не докажем.

[Alfa Dog Андрей]

Вчера получили и зарегили 763ххх.....все нормально

Сколько зарегили уже?

[Dsergey]

Нам вчера пришли 200шт ФН от РИКа (поговаривают что они совместно с Прогматик мутят на одном производстве, отсюда изменения). Мы тоже обрадовались поставки, столько ждали и тоже как рыдали от их неисправности.
Зав.номера в разброс от 720ххх до 724ххх. Дата зав.упаковки 05 мая.
Ошибка аналогичная, только аппараты иные: Ритейл-01Ф и СП101Ф.

Интересно, а почему такая ранняя партия, я вводил ККТ 06.02.2017 партия ФН была 871ххх.

[got10]

Речь про серию 8710000100719***

[lux]

Вчера получили и зарегили 763ххх.....все нормально

Какая касса?

[GeorgSerg]

Неофициальная инфа есть - бракованные ФН подлежат перепрошивке в условиях РИК_а.
Подробностей - как все организовать - у меня пока нет. Выложу по ходу. Кстати - кто из
коллег в Москве - рискнете попробовать ?

[Ivanzz]

Неофициальная инфа есть - бракованные ФН подлежат перепрошивке в условиях РИК_а.

Полчаса назад в телефонном разговоре с РИКом дали туже информацию

[sevrro]

Кто уже общался или будет общаться с РИКом, 2 вопроса.
1) перепрошивать уже активированные ФНы(которые не прошли регу) или только те, которые еще на полочке? Или и те, и те?
2) какие интервалы заводских номеров едут на прошивку (чтоб именно Рик дал эти и интервалы, а не мы методом тыка вычислили).
С Уважением.

[GeorgSerg]

с 8710000100718779 по  8710000100724306 - брак. Официоз, Атлас -Карт .

[grimuars]

с 8710000100718779 по  8710000100724306 - брак. Официоз, Атлас -Карт .

А "официоз" - это какое-то частное официальное письмо или публичное заявление где-то?

[GeorgSerg]

Довольствуемся тем, что есть .

[grimuars]

GeorgSerg, сути ответа не понял, ну да ладно )

Мы сегодня как раз из этой проблемной серии штук 30 ФНов раздали механикам на регистрацию. Ждём новостей )

[GeorgSerg]

сути ответа не понял, ну да ладно

С вашего разрешения, отвечу несколько иносказательно : 
"Ничто не выдавало в Штирлице разведчика - он шел по Рейхстагу, стараясь оставаться
незамеченным.  Но что-то его смущало : то ли буденовка, то ли болтающийся на галифе
маузер, то ли парашют, волочащийся следом .." (с)

Вы москвич - к сожалению, похоже , что право "первой брачной ночи" по части %бли
 с Фенями за вами ...

[grimuars]

GeorgSerg, понимаю =) В наше непростое время порой очень сложно выделить из толпы своих, особенно, если они не притворяются.

Пока, ттт, это "брачное счастье" к нам не пришло )

[Kasteh]

Нам вчера пришло два с Пионерами 719 серии, думаю не стоит и запускать...

[sevrro]

с 8710000100718779 по  8710000100724306 - брак. Официоз, Атлас -Карт .

Звонили в Рик в отдел Гарантии.
Там сообщили, что именно этот интервал не рабочий(что по поводу Официоза).
Далее сказали, что если у Вас ФНы, которые входят в этот интервал, то Вы собираете коробочку с ними, туда подкладываете письмо на имя их Генерального, где описываете все Ваши негодования (213 ошибку) и отправляете обратно Рику. Они ничего перепрошивать не будут, а пришлют Вам замену. По срокам отправки замены точных данных нет - "постараются побыстрее".
такие вот тапочки, товарищи

[EvgenyMSK]

734ххх сегодня без проблем запустился на Шрих-М01ф

[vikt1]

Эти их мать....ждали 2.5 месяца  и дождались

[troy]

721ХХХ, 55-й АТОЛ, проша 3689, успешно зареган без адреса и порта ОФД

[sevrro]

721ХХХ, 55-й АТОЛ, проша 3689, успешно зареган без адреса и порта ОФД

Интересный поворот. Данные в ОФД отправляет?

[troy]

sevrro, чек регистрации убежал почти сразу

[sevrro]

sevrro, чек регистрации убежал почти сразу

До этого была попытка зарегистрировать с введенными данными сервера ОФД и выдавал 213 ошибку, а без этих параметров вкатило? Я правильно понял?

[troy]

До этого была попытка зарегистрировать с введенными данными сервера ОФД и выдавал 213 ошибку, а без этих параметров вкатило? Я правильно понял?

Нет, сразу с пустыми полями регали. Эксперимент на базе сведений, полученных из данной ветки (спасибо коллегам).
Только что своими глазами видел чек регистрации 21-го Прима с 721ХХХ.

[karetnik]

Цитата: sevrro от Вчера в 21:49:37
До этого была попытка зарегистрировать с введенными данными сервера ОФД и выдавал 213 ошибку, а без этих параметров вкатило? Я правильно понял?
Нет, сразу с пустыми полями регали. Эксперимент на базе сведений, полученных из данной ветки (спасибо коллегам).
Только что своими глазами видел чек регистрации 21-го Прима с 721ХХХ.
 Инн офд вводили или тоже после

[ВикторR]

Цитата: sevrro от Вчера в 21:49:37
До этого была попытка зарегистрировать с введенными данными сервера ОФД и выдавал 213 ошибку, а без этих параметров вкатило? Я правильно понял?
Нет, сразу с пустыми полями регали. Эксперимент на базе сведений, полученных из данной ветки (спасибо коллегам).
Только что своими глазами видел чек регистрации 21-го Прима с 721ХХХ.
 Инн офд вводили или тоже после

если ИНН офд не введешь то запорешь ФН!!!

[chellenger]

До этого была попытка зарегистрировать с введенными данными сервера ОФД и выдавал 213 ошибку, а без этих параметров вкатило? Я правильно понял?

Нет, сразу с пустыми полями регали. Эксперимент на базе сведений, полученных из данной ветки (спасибо коллегам).
Только что своими глазами видел чек регистрации 21-го Прима с 721ХХХ.

Виталия ты ничего не попутал? Какие именно поля пустые? Без ИНН ОФД оно вообще регится не должно. Или оно автоматом интерпритируется как все нули, но тогда это только автономный.

[hamop]

успешно зареган

И фиск.признак в ЛК прокатил? Карточку регистрации выдали?

[okas]

hamop, хост и порт не влияют на ФПД

[sevrro]

еще кто-то пробовал без хоста и порта регистрировать эти  ФНы?
Карточка есть? Чеки в офд уходят? 

[troy]

Виталия ты ничего не попутал? Какие именно поля пустые? Без ИНН ОФД оно вообще регится не должно. Или оно автоматом интерпритируется как все нули, но тогда это только автономный.

Шурик, а что тут путать? Из трех полей одно обязательное - ИНН ОФД, остальное внесено опосля реги.
Мерк 180-й на крайней прошивке ни в какую не идет с 723ХХХ.

[troy]

И фиск.признак в ЛК прокатил? Карточку регистрации выдали?

Полностью цикл регистрации пройден - карта получена, чек регистрации убежал в ОФД. Будем посмотреть как дальше себя поведет.

[chellenger]

troy, Ну так и нужно было написать -указывали только ИНН ОФД, даж я не с первой попытки понял о чём речь идёт...

Я вот другого понять не могу -а где взаимосвязь? причём тут хост и порт? оно ж в ФН не прописывается... или я не прав?

[troy]

chellenger, вопрос риторический в какой-то мере. А по поводу "нужно было написать" - глянь мой самый первый пост.

[chellenger]

troy, значит не заметил...

[Antonina]

Цифру 1 в графе "Порт" подставляет сам после удаления из ячейки.
DNS пробовали убирать ошибка та же

[sevrro]

Цифру 1 в графе "Порт" подставляет сам после удаления из ячейки.
DNS пробовали убирать ошибка та же

Аналогично.
А также пробовали на Минике - не работает метод.

[chellenger]

Да метод может и работает только проги "мастера регистрации" намеренно ограничивают подобные вещи.

[sevrro]

Да метод может и работает только проги "мастера регистрации" намеренно ограничивают подобные вещи.

А какая альтернатива?

[chellenger]

sevrro, с драйвера разумеется...

[Niro]

с драйвера разумеется...

Как с атоловского драйвера сделать фискализацию?

[sevrro]

sevrro, с драйвера разумеется...

Интересно, тов. troy через что регистрировал?
А Вы регистрировали через дто онлайн-кассы? где регить там?

[chellenger]

sevrro, нет, мне не приходилось, но в девятке есть команда активации, а настройки забить как я вот х\з ... ну не через нижний уровень наверно...

[troy]

Интересно, тов. troy через что регистрировал?
А Вы регистрировали через дто онлайн-кассы? где регить там?

Тов. troy сидел в третьем ряду в группе поддержки. А вот непосредственный участник событий внес небольшое уточнение - адрес сервера вносился 0.0.0.0, ессно в утилите регистрации.

[Antonina]

не вышло....

[troy]

Antonina, а на чем затык? "Далее" не переходит?

[Antonina]

переходит далее, проходит до самого конца, все галочки зеленые, но потом чек выходит с ошибкой
и картинка с текстом
Ошибка при обращении к ККТ: Неисправная ошибка ЭКЛЗ/ФН
ФН 719ХХХ
атол 30ф с прошивкой 2908

ФН 723ХХХХ,  722ХХХ тоже самое - ошибка 213

[troy]

Antonina, мы на прошивке 3689 делали, на модернизированном, без предварительных настроек.

[Antonina]

значит пока везет тем, кто модернизируется

[troy]

Antonina, а какие результаты на крайней прошиве на новой технике? Не пробовали?

[Antonina]

Пробовали фискализацию на Атол 30ф.
ничего не вышло с разными ФН.
описывала детально в предыдущих сообщениях

[dervish]

Попробуйте версию поднять до 3689.

[pauk]

маленькое замечание...когда я влип в эту историю с ошибкой 213 - у меня процесс стопорился на 2 галочке (запись параметров офд). партия (10 штук) была получена от такскома. номера были ***568***. в дальнейшем была партия ***588*** и ***707*** у нас. с ними проблем не было...

[sevrro]

Попробуйте версию поднять до 3689.

попробовали, результат иной.
Вместо QR-кодов "кладбище ФН", аппарат пишет на чеке "ошибка ФН" и играет мелодию "отсутствие ФН". Сути дела не поменяло, ФН не зарегистрирован.

[Joker]

Попробуйте версию поднять до 3689.

попробовали, результат иной.
Вместо QR-кодов "кладбище ФН", аппарат пишет на чеке "ошибка ФН" и играет мелодию "отсутствие ФН". Сути дела не поменяло, ФН не зарегистрирован.

+1

[Antonina]

атол 30ф не смогли перепрошить т.к. нет у нас программатора пока.
занимались с 55ф. перепрошила.
таже ситуация что и у sevrro :
Вместо QR-кодов "кладбище ФН", аппарат пишет на чеке "ошибка ФН" и играет мелодию "отсутствие ФН".
ФН не зарегистрирован.

[SkaT]

sevrro, Antonina, ФНы с которыми не проходит регистрация из диапазона номеров 718...-724...

[Antonina]

у меня - да
на следующей неделе снова получаем партию. Вся наша фирма в ожидании...

[HK]

у меня - да
на следующей неделе снова получаем партию. Вся наша фирма в ожидании...

ну мы вчера получили - 17го отправляли. Все хорошо, номера от сорокового.

[sevrro]

sevrro, Antonina, ФНы с которыми не проходит регистрация из диапазона номеров 718...-724...

719 и 723 пробовал на 11ф и Минике соответственно. исход известен.

[Валера PRO]

Тов.TROY "Не очень" в теме, касса регилась в автономном режиме,, соответственно данные ОФД =0 , потом перерегистрация под передачу с ОФД. Как то так наверно.

[sevrro]

Тов.TROY "Не очень" в теме, касса регилась в автономном режиме,, соответственно данные ОФД =0 , потом перерегистрация под передачу с ОФД. Как то так наверно.

не фааакт....

[fareo656]

Я пробовал автоном. Ошибка 213. И все!

[Валера PRO]

213 Неисправимая ошибка ФН . А что показывает тест ФН ? Интересно, напишите.

[fareo656]

Проверять тестами не было ни времени, ни желания. Нервишки расшалились от этих приключений. А сейчас уже нечего проверять. ФН уехали обратно на РИК.

[Валера PRO]

Вопрос в том что в некоторых случаях при 213 ошибке она ничего не пишет в ФН, есть возможность попытку активации ФН повторить с другими параметрами.

[fareo656]

Валера PRO,
Так активация не происходит, ФН остается не взведенным. Пробуй чего хочешь- ответ один(ошибка 213).

[SergeyD]

Может, ответ с номерами брака закрепить на первом месте, а то люди ещё долго будут одно и то же спрашивать.
Единственное что надо написать - как быстро проблему решили у РИКа, какие нужны документы и надо ли паспорт ФН заполнять.

[Валера PRO]

Брак с ФН быстро НЕ решить, есть обстоятельства от НАС НЕ зависящие и кому то ЭТО ОЧЕНЬ выгодно. НЕ будем показывать пальцем кому.

[luzgin]

зарегил с № 7182хх все норм

[sevrro]

зарегил с № 7182хх все норм

с 8710000100718779 по 8710000100724306 - брак

[Antonina]

у нас все ФН с 718* тоже зарегистрировались

[drfaust]

718*

Нужно указывать полностью номер - не вся серия 718* бракованая.

[troy]

55-й АТОЛ, плата 5.25 на крайней прошиве проглотил 722ХХХ без всяких шаманств - и с сервером и с портом. Регкарта на руках. Платы им значит не нравятся новые. Модернизируем тогда.

[fareo656]

troy,
Двоякое чувство. Запустился: ФН-хорошо, но сколько он отработает? Гарантия Рика та еще эпопея!

[troy]

55-й новый АТОЛ, плата 5.6, 721ХХХ взлетел на 2908.
Внимание! На всех взлетевших ФНах не ставилось шифрование. Битые криптопроцы?

[SergeyD]

Битые криптопроцы?

Криптопроцессор работает не только на шифрование, но и на формирование фискальных признаков и на проверку ответа от ОФД. Скорее всего он не умеет часть функций выполнять, а часть - не выполнять

[sevrro]

troy - красавчик! У него все ФНы бракованные  работают, круто. А мы так и не смогли их запустить, отправили обратно Инкотексу, так как они были в составе 185ых.

[troy]

troy - красавчик! У него все ФНы бракованные  работают, круто. А мы так и не смогли их запустить, отправили обратно Инкотексу, так как они были в составе 185ых.

Спасибо, польстило. После Мерков ФНы не заводились уже нигде - 213-я, только с чистой историей и без шифрования.

[Winslov]

Тоже пришли УМ-ки с бракованными ФН 723 серия.

[Atis_e]

Капец какой то. У меня на 22 атоле такая же фигня, номер ***516*** , через комп фн посмотрели там дата и время и номер документа, ФПД 0. Поставили снова в аппарат получили ошибку что истекло время ФН. Посмотрели ФН через комп  там 3017 год, короче через век перескочила дата......Судя по всему это единичный случай но факт тот что ошибки то одинаковые у всех. Чувствую огребем еще с этими риками и остальной шайкой...

[GS]

там 3017 год, короче через век перескочила дата......

век это сто лет...

[Atis_e]

Да сорри 2117, уже мозги у самого на бекрень с этим дурдомом.

[SkaT]

В "исследовании" вроде говорилось, что сбой из-за провалов напряжения 3.3В.
Значит на кассах с напругой на ФН 5В они должны работать? Это наверное почти все автономки, я так понимаю...
Только вопрос, сколько они проработают, проблема ведь осталась, устранены только предпосылки к её проявлению...

[lux]

"с 8710000100718779 по  8710000100724306 - брак. Официоз, Атлас -Карт ."
Есть какое ни будь документальное подтверждение этому? Клиент привез на регистрацию кассы купленные самостоятельно. Нужен документ, чтобы объяснить клиенту, что эти ФН нельзя зафискалить.

[GeorgSerg]

При клиенте - звонок в техподдержку РИК_а .
http://www.rikllc.ru/
P.S. Кто ж нам официоз -то даст ..

[okas]

722ххх -зарегил в автоном. Все ОК.
АТОЛ 55Ф новый, 2908

[sevrro]

Для статистики - не прошло и месяца, мои бракованные 10шт уже вернулись из Рика.

[Antonina]

нам 60 штук брака поменяли за 2 недели. + отдали некоторые долги (как раз срок подошел)

[dataswitch]

Для статистики - не прошло и месяца, мои бракованные 10шт уже вернулись из Рика.

Номера те же остались или "перебили"?

[sevrro]

перебили

[GeorgSerg]

Еще не вечер ... зав номера в Реестре ФеНей так и числятся исправными ..

"..Экземпляр ФН включен в реестр ФН, не зарегистрирован в налоговых органах.."

[dataswitch]

перебили

Интересовало, что они (РИК) с ними делают. Получается, что не перепрошивают, а меняют.
Если бы "починили", подошёл бы пункт 2  Статьи 471 Гражданского Кодекса РФ (Исчисление гарантийного срока) с продлением гарантийного срока на время ремонта:
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.
При замене действует пункт той же статьи:
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Хотя, скорее всего, РИК не заморачивался и снабдил ФНы паспортами с новыми датами

[GeorgSerg]

dataswitch, Гражданский Кодекс РФ и ФН ( как и эклз) находятся по разные стороны "баррикад".
Блоки "криптографической защиты" .. Часть информации грифована. Так что ..

[dataswitch]

dataswitch, Гражданский Кодекс РФ и ФН ( как и эклз) находятся по разные стороны "баррикад".
Блоки "криптографической защиты" .. Часть информации грифована. Так что ..

Согласен, далеки ОНИ от народа...
В эпоху жизни по понятиям (а 54-ФЗ ввёл только "понятия") необходимо руководствоваться и другими, более грамотно составленными документами. Нам по большому счёту всё равно, что у него внутри - у ФН два состояния: работает или не работает. Если не работает - становится некачественным товаром, браком. А продавцов/поставщиков надо периодически взбадривать всеми имеющимися доступными способами.
Кстати, расширяю номерной диапазон темы 592ХХХ - 596ХХХ, 708ХХХ - 711ХХХ

[GeorgSerg]

Уточняю, коллега - три состояния .. Есть еще и "высокоимпедансное" , в рот его
нехорошо -  вроде бы ФН и ККТ работают, но сервак ОФД чеки и прочие ФД  ПРИНИМАТЬ
не желает ...

[dataswitch]

Уточняю, коллега - три состояния .. Есть еще и "высокоимпедансное" , в рот его
нехорошо -  вроде бы ФН и ККТ работают, но сервак ОФД чеки и прочие ФД  ПРИНИМАТЬ
не желает ...

Опять же соглашусь...))
Но третье состояние я бы разделил ещё на три:
1. Не принимает, но потом вдруг начинает принимать (что-то ОФД подкрутил, на форуме обсуждалось) - самое безболезненное, лёгкий шок
2. Не принимает из-за некорректного формирования ФП отдельного документа в ФН. Последующие документы форомируются нормально, но очередь застопорилась. Важно отловить этот момент, иначе всё что нажито непосильным трудом за последующие за этим 30 дней непередачи пойдёт прахом (тоже обсуждается на форуме). Тут поможет выезд инженера (ЦТО форева) на место с программой от Incotex или FnTest. Симптомы, как правило, подвисание при попытке прочитать (любой из перечисленных программ, в т.ч кассовой) сбойный документ
3. Не принимает из-за ннекорректного формирования TLV-структур реквизитов документа фискальным накопителем.
Во втором случае документы следующие за сбойным можно распечатать, сложить столбиком и отчитаться "вручную". Третий случай фатальный (заголовок есть, внутренности не читаются, не печатаются).