Главная категория > Фискальные Накопители, ФНС, ОФД и решения

Сбой ФН, а касса работает дальше 30 дней!

<< < (15/19) > >>

Bedolaga:

--- Цитата: PuRGen от 16/05/2017 09:24:47 ---На троллинг смахивает.

--- Конец цитаты ---
Ситуация имела место быть. Все чеки на sbis.ru видны. Необъяснимо, но факт.
1-до,2-после

SkaT:
ХОСТ остался старый (1-ОФД), если ХОСТ запрограммирован, вроде как IP не используется, его можно вообще скинуть...
Соответственно, смена IP сама по себе ни на что не повлияла. Возможно "пнул" чеки сам факт программирования параметров.

indikator:
Вообщем произошла такая же ошибка. Звонит клиент и говорит, что чеки в ОФД не уходят. Лезу в ЛК ОФД и наблюдаю следующую картину:

FNTest показал следующее:
Ответ на команду: 0x23
Код ответа: 0x00 (Успешное выполнение)
Содержание ответа:
Длина: 185
CRC 16: 60586
Тип сообщения:
a5
Тип ФД: 2
Версия к.протокола: 1
Флаги обработки: 16
Флаги к.защиты: 9
Номер ФН:
87 10 00 01  00 19 55 69
Номер ФД: 42
Идентификатор:
7c a1 31 af  57 00 00 2a  00 02
Длина сообщения: 143
Данные сообщения: TLV структура: "Отчёт об открытии смены"(0002)

заводской номер фискального накопителя: 8710000100195569

регистрационный номер ККТ: 0000386679025216   

ИНН пользователя: 3616016420 

номер фискального документа: 42

дата, время: 19.05.2017 09:07:00

ФП1:

  Тип документа: 0x23

  ФП1: 2111647681

номер смены: 5

наименование пользователя: МКП БСП "БАБЯКОВО"

Кассир: Кассир 1 Сычев Д.В.

Окончание TLV структуры "0002"

ОШИБКА! Нарушение целостности TLV структуры: "0002",

отсутствуют обязательные поля: 1009

Ошибка - неверный формат TLV!
ФП2-1:
81 06 b0 e8  cc 2c d4 67  00 00

Ну думаю все, хана Фн-у! Звонок в тех. поддержку ОФД и присланный скан ошибки, помог решить проблему. Через некоторое время пришло письмо с ОФД с просьбой "перегрузить ККТ", включил кассу и чеки полетели в ОФД, ошибка убралась. Вот такие чудеса бывают! ОФД - Петер Сервис

rst:
Есть подозрение , что ОФД убирают битые чеки из своей базы или корректируют их.
А сколько таких чеков в общероссийском масштабе никому неизвестно.
Миллион миллиард?

SkaT:
Убрать битые чеки они скорее всего не имеют право.
Пометить в системе соответствующим флагом, для того что-бы система продолжала работать. это более вероятно.
О том, что сбои будут, делались предположения ещё во времена когда закон был законопроектом...
Сейчас, столкнувшись с реальными сбоями, они будут вынуждены придумать механизм, позволяющий принять битый чек.
Думаю и РИК до этого "додумается" и внесёт такое предложение, что-бы из-за (массовых) разовых сбоев ФН не завалиться гарантийными заменами... которые кстати дают отсрочку на очередную покупку ФНа...

Навигация

[0] Главная страница сообщений

[#] Следующая страница

[*] Предыдущая страница