NS021 не сканирует штрихкоды, но загорается ламочка и есть звук подключения

[dskol]

Доброго дня.
У меня проблема со сканером Sunmi NS 021. При подключении к компьютеру он издаёт обычный звук, подсветка работает, но сканер не сканирует ничего. Он не реагирует ни на коды с экрана, ни на бумажные.
Как сбросить его, есть ли физическая кнопка? Вы сталкивались с такой проблемой?