Автор Тема: Новая лицензионная политика РР-Электро с 1 октября 2025 года (Прочитано 2805 раз)

Niro · « : 07/10/2025 15:24:46 »

"Компания РР-Электро сообщает об изменении лицензионной политики.

С 1 октября мы приостанавливаем продажу подписки «Лицензия: ПО «Кассовое ядро – МН». Сервис обновления (подписка на 2025 год), РР-Электро» и начинаем распространение и выставление счетов на новый продукт:

«Лицензия: ПО «Кассовое ядро – МН». Сервис обновления (подписка на 12 месяцев), РР-Электро»"

Самое интересное в этой новости - "Временно срок окончание подписки можно посмотреть только в распечатке тестового прогона"
По удаленке сегодня продлял лицензии на РР-03Ф. Прочитал - срок окончания подписки 30.09.2025. Записал новую лицензию, и даже лицензия 20% стала отсутствовать. В тестовом прогоне подписка стала до 06.10.2026. Но по удаленке как-то не очень удобно посмотреть тестовый прогон.

vikt1 · « **Ответ #1 :** 07/10/2025 16:02:09 »

не удивлюсь,если с 1 января "рухнут" все старые подписки

geodile · « **Ответ #2 :** 07/10/2025 16:51:10 »

Цитата: Niro от 07/10/2025 15:24:46

По удаленке сегодня продлял лицензии на РР-03Ф. Прочитал - срок окончания подписки 30.09.2025. Записал новую лицензию, и даже лицензия 20% стала отсутствовать. В тестовом прогоне подписка стала до 06.10.2026. Но по удаленке как-то не очень удобно посмотреть тестовый прогон.

Тоже так было. Только у меня как не было лицензий с 2017г прошивкой, так и после не появилось.
Долго искал...

в техпрогоне только строчку еле заметил
Тоже ровно 12 мес, не по кварталам.

Prz777 · « **Ответ #3 :** 07/10/2025 19:23:43 »

Цитата: Niro от 07/10/2025 15:24:46

Самое интересное в этой новости - "Временно срок окончание подписки можно посмотреть только в распечатке тестового прогона"

Это, вероятно, говорит о том, что в прошивке реализовали годовое действие лицензии, а вот драйвер пока не готов эту дату отобразить. Но если есть желание, ты сам можешь попытаться найти дату окончания лицензии в самой лицензии. По крайней мере в последнее время в Штриховских лицензиях она присутствует.

Niro · « **Ответ #4 :** 07/10/2025 20:15:16 »

Цитата: Prz777 от 07/10/2025 19:23:43

Это, вероятно, говорит о том, что в прошивке реализовали годовое действие лицензии, а вот драйвер пока не готов эту дату отобразить. Но если есть желание, ты сам можешь попытаться найти дату окончания лицензии в самой лицензии. По крайней мере в последнее время в Штриховских лицензиях она присутствует.

Это все понятно, просто столкнулся первый раз, и по удаленке. Поэтому написал, что-бы других предупредить.

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #5 :** 08/10/2025 16:00:08 »

Все там нормально. Те что были на календарный год перевыпустили на 365 дней и разослали АСЦ, Новые уже давно 365 генерятся

Niro · « **Ответ #6 :** 08/10/2025 16:07:00 »

Цитата: Alfa Dog Андрей от 08/10/2025 16:00:08

Все там нормально. Те что были на календарный год перевыпустили на 365 дней и разослали АСЦ, Новые уже давно 365 генерятся

То что в тест драйвере лицензий не видно, разве это нормально?

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #7 :** 09/10/2025 12:57:18 »

Цитата: Niro от 08/10/2025 16:07:00

Цитата: Alfa Dog Андрей от 08/10/2025 16:00:08
Все там нормально. Те что были на календарный год перевыпустили на 365 дней и разослали АСЦ, Новые уже давно 365 генерятся
То что в тест драйвере лицензий не видно, разве это нормально?

Нет конечно. Это БАГ дровера и прошивки. ТП подсвечено, исправят. Правда что то не торопятся

Niro · « **Ответ #8 :** 09/10/2025 13:16:11 »

Цитата: Alfa Dog Андрей от 09/10/2025 12:57:18

Нет конечно. Это БАГ дровера и прошивки. ТП подсвечено, исправят. Правда что то не торопятся

Совместят с 22% НДС.

geodile · « **Ответ #9 :** 15/10/2025 14:35:51 »

в последнем 6.19_5 в драйвере отображаться стало

Alfa Dog Андрей · « **Ответ #10 :** 15/10/2025 14:50:19 »

Цитата: geodile от 15/10/2025 14:35:51

в последнем 6.19_5 в драйвере отображаться стало

Ну да. В чейндж логе об это описано

Netadmin · « **Ответ #11 :** 10/01/2026 16:20:05 »

Приветствую. подскажите где косяк. есть 3 фискалки РР03ф. в сентябре 25 получал 3 лиц. 1 файлом. на 2 шт установил с модернизацией с3-с4 на тот момент последнюю за сент. прошивку. НЕ обратил сразу что лиц светилась до 12.25. На 3й фискальный делал уже в январе 26г с модернизацией с3-с4. и последней прошивкой декабрь. и Лиц. на ней уже отобразилась до 09.2026г. Прошиваю первые 2 фискальника последней прошивкой декабрь. и... срок лиц. остается так же до 12.25г. драйве фр последний 6.19.9

geodile · « **Ответ #12 :** 10/01/2026 17:10:26 »

Netadmin, на сайте сгенерировать обновленную лицензию. Поначалу у них все шли до 31.12.25. потом стали на 365дн делать

Netadmin · « **Ответ #13 :** 10/01/2026 18:13:40 »

geodile, пробовал уже на основании старой, не получается. что то там пишет что невозможно скачать. и т.д. или что то не так делал.
если точно, то нажимаю на кнопку "Сгенерировать лицензию на основании старой" ввожу все реквизиты и снизу он мне просто высвечивает
Данные актуальны!
Лицензия активна до: 31.12.2025
РР-Электро.
Проверить другую лицензию

При проверке по серийнику по кнопке выше пишет : Результат проверки

0507140014000ххх (ККТ РР-03Ф) - Дата окончания лицензии 30.09.2026. Лицензия актуальна для ФФД от 01.09.2025.
и ниже красным "Нет лицензий для скачивания по введённым СН!"

3-я кнопка. это просто купить новую лицензию и предлагает заполнить реквизиты. все. че делать ?

geodile · « **Ответ #14 :** 10/01/2026 18:39:49 »

Netadmin, Что-то поломалось наверное. Сейчас посмотрел, по активным не дает качать. Если уже срок истек (хоть 2020г хоть 31.12.2025), то на них дает. Раньше вроде на все давало.
Пишите в тп наверное

Netadmin · « **Ответ #15 :** 10/01/2026 19:16:59 »

geodile, Да. теперь уже в понедельник буду обращаться к нашим. у кого покупал. пусть сами решают

Niro · « **Ответ #16 :** 12/01/2026 00:55:02 »

Цитата: Netadmin от 10/01/2026 19:16:59

geodile, Да. теперь уже в понедельник буду обращаться к нашим. у кого покупал. пусть сами решают

"Продление срока действия подписок-2025
Все действующие подписки «Лицензия: ПО «Кассовое ядро – МН». Сервис обновления (подписка на 2025)» были автоматически продлены. Все вновь приобретаемые подписки-2025 также будут иметь старое название, но продлённый срок действия. Вместо старой даты окончания 31 декабря 2025 года была установлена новая продлённая дата, рассчитанная по формуле:

Продлённая дата окончания = конец квартала, в котором была сгенерирована лицензия + 4 квартала
Как получить продлённую подписку-2025?
Все партнёры, купившие подписку-2025 до 28 августа 2025 года через сервис «Облачная касса», автоматически получили файлы с кодами защиты продлённых лицензий на адрес электронной почты, являющийся логином личного кабинета партнёра «Облачная касса». Если по какой-то причине письмо с кодами защиты не дошло, просим обратиться к нашим региональным менеджерам на почту sale@rr-electro.com.

Если лицензии подписки-2025 были приобретены партнёрами напрямую в компании ООО «Пэй Киоск», то продлённые лицензии можно получить через обращение в Отдел продаж РР-Электро на почту sales@rr-electro.com, указав номер счёта, по которому была совершена покупка, и серийные номера ККТ."

akukaze · « **Ответ #17 :** 12/01/2026 08:32:36 »

Цитата: Netadmin от 10/01/2026 16:20:05

Приветствую. подскажите где косяк. есть 3 фискалки РР03ф. в сентябре 25 получал 3 лиц. 1 файлом. на 2 шт установил с модернизацией с3-с4 на тот момент последнюю за сент. прошивку. НЕ обратил сразу что лиц светилась до 12.25. На 3й фискальный делал уже в январе 26г с модернизацией с3-с4. и последней прошивкой декабрь. и Лиц. на ней уже отобразилась до 09.2026г. Прошиваю первые 2 фискальника последней прошивкой декабрь. и... срок лиц. остается так же до 12.25г. драйве фр последний 6.19.9

Напишите на почту техподдержки (support@rr-electro.com) с указанием даты приобретения и приложите файлы лицензий - пришлют продленные

Netadmin · « **Ответ #18 :** 12/01/2026 13:56:59 »

писал. support@rr-electro.com не реагирует никак. попробую через кого приобретал

Gost · « **Ответ #19 :** 12/01/2026 15:49:52 »

Цитата: Netadmin от 12/01/2026 13:56:59

писал. support@rr-electro.com не реагирует никак. попробую через кого приобретал

Ставил лицензии из "О Кассы" в этом году(08.01.26), генерируются на год до(07.01.27), так что всё нормально, с лицензиями с октября 2025 нужно обращаться в ТП для бесплатного перевыпуска.

akukaze · « **Ответ #20 :** 12/01/2026 16:07:02 »

Цитата: Netadmin от 12/01/2026 13:56:59

писал. support@rr-electro.com не реагирует никак. попробую через кого приобретал

Праздники, наверное, нам перед НГ быстро прислали (приобретали в августе) - в течении дня. А два дня доя этого переписки с продавцом не помогли - только счет новый выставили, хотя я объяснял про смену лицензионной политики и что должны быть перевыпущены с новым сроком действия.

АМЕ_Worker · « **Ответ #21 :** **Сегодня** в 17:07:16 »

Коллеги, задам вопрос о лицензиях РР-Электро. Начну издалека.
Позвонил клиент и попросил уточнить, правильно ли у них в чеках встает ставка НСД. Клиенту нужно было 7%. Пришлось его научить заходить в ЛК ОФД. НО, там мы увидели, что ставка в чеках встает неверная. Так как клиент на обслуживании, сразу стал смотреть фискальный регистратор. ККТ РР-04Ф, прошивка С.4 от 16.01.2025. НО подписка до 2023 года!!! То есть лицензию никто не вводил, или не убедились, что она встала корректно. Распечатал техпрогон, клиент подтвердил, что крестиков в 2025 и 2026 годах нет. Запросил еще раз выгрузить лицензию, получил, попытался ввести ее, но получил результат, что лицензий теперь просто нет. Обновил прошивку до последней, обновил Драйвер ККТ до последнего, пытаюсь ввести лицензию через файл, а там пишет, что лицензий нет и контактный телефон для покупки.
Лицензиями никогда не занимался. Где можно убедится, что данная лицензия куплена у РР-Электро, а не у ПОС-Центра или Т-Баланса? Если это лицензия РР-Электро, то с кем можно связаться, чтоб прояснить ситуацию?

Niro · « **Ответ #22 :** **Сегодня** в 17:30:21 »

Цитата: АМЕ_Worker от Сегодня в 17:07:16

Коллеги, задам вопрос о лицензиях РР-Электро. Начну издалека.
Позвонил клиент и попросил уточнить, правильно ли у них в чеках встает ставка НСД. Клиенту нужно было 7%. Пришлось его научить заходить в ЛК ОФД. НО, там мы увидели, что ставка в чеках встает неверная. Так как клиент на обслуживании, сразу стал смотреть фискальный регистратор. ККТ РР-04Ф, прошивка С.4 от 16.01.2025. НО подписка до 2023 года!!! То есть лицензию никто не вводил, или не убедились, что она встала корректно. Распечатал техпрогон, клиент подтвердил, что крестиков в 2025 и 2026 годах нет. Запросил еще раз выгрузить лицензию, получил, попытался ввести ее, но получил результат, что лицензий теперь просто нет. Обновил прошивку до последней, обновил Драйвер ККТ до последнего, пытаюсь ввести лицензию через файл, а там пишет, что лицензий нет и контактный телефон для покупки.
Лицензиями никогда не занимался. Где можно убедится, что данная лицензия куплена у РР-Электро, а не у ПОС-Центра или Т-Баланса? Если это лицензия РР-Электро, то с кем можно связаться, чтоб прояснить ситуацию?

Здесь можно проверить:
https://license.paykiosk.ru/

АМЕ_Worker · « **Ответ #23 :** **Сегодня** в 18:41:43 »

Цитата: Niro от Сегодня в 17:30:21

Здесь можно проверить:
https://license.paykiosk.ru/

А если на этом ресурсе показывает что подписка есть, а лицензия не встает, к кому стучаться?

AlexSAN · « **Ответ #24 :** **Сегодня** в 18:53:34 »

Скачать её заново там же где проверяли? https://license.paykiosk.ru/

Киреев Петр · « **Ответ #25 :** **Сегодня** в 19:25:00 »

Цитата: АМЕ_Worker от Сегодня в 17:07:16

Обновил прошивку до последней

Произвел модернизацию с помощью утилиты?

АМЕ_Worker · « **Ответ #26 :** **Сегодня** в 21:10:02 »

Цитата: Киреев Петр от Сегодня в 19:25:00

Произвел модернизацию с помощью утилиты?

К сожалению, ранее, этой ККТ занималась техподдержка на удаленном доступе, о которой я без мата говорить не могу. Но, судя по версии прошивки, да проводили модернизацию с помощи утилиты. А что, там как-то можно ошибиться?

Автор Тема: Новая лицензионная политика РР-Электро с 1 октября 2025 года (Прочитано 2805 раз)

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vikt1 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Prz777 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Alfa Dog Андрей function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Netadmin function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Netadmin function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Netadmin function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

akukaze function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Netadmin function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Gost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

akukaze function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

AlexSAN function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Киреев Петр function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro

vikt1

geodile

Prz777

Niro

Alfa Dog Андрей

Niro

Alfa Dog Андрей

Niro

geodile

Alfa Dog Андрей

Netadmin

geodile

Netadmin

geodile

Netadmin

Niro

akukaze

Netadmin

Gost

akukaze

АМЕ_Worker

Niro

АМЕ_Worker

AlexSAN

Киреев Петр

АМЕ_Worker