Автор Тема: Глюк модернизированного (Прочитано 1548 раз)

Niro · « : 29/09/2025 21:20:07 »

Модернизированный РР-04Ф перестал работать. Моргает лампочками и пищит. Драйвером не находится ни по COM ни по USB. Снял джампер возле батарейки, теперь поиском находится по COM-порту как РР-02Ф. Тех. обнуление делать не дает - пассивное отсутствие бумаги, хотя бумага есть. Прошивку Tera-Termom кушает, но бес толку. Плату под замену?

svv · « **Ответ #1 :** 29/09/2025 22:39:10 »

Напиши в поддержку рр-электрикам, у них есть методика отката на версию до модернизации, но только если тушка драйвером видится и серийный номер введен, т.к эта метода привязана к нему. Вдруг сработает.

Slava · « **Ответ #2 :** 29/09/2025 23:29:52 »

Лог в консоле тератерма прицепи сюда

Niro · « **Ответ #3 :** 30/09/2025 12:45:34 »

Цитата: zax от 30/09/2025 12:33:07

Согласен ,надо смотреть ,а то ни туды и не сюды......по мне всю флеш проца зачистил бы и пошёл по новой,а там видно было бы что делать.....было такое на Ритейле ,но ругался на принтер .

Вот лог файл при заливке прошивки RR_Firmware_LPC_KKT_3.4.2653_RR_signed.bin. Как очистить флеш проца подскажи пожалуйста. Мастер модернизации пробовал запускать по COM-порту, зависает на определении модели.

Slava · « **Ответ #4 :** 30/09/2025 13:19:31 »

Всё красиво в логе.
Попробуй через DFU прошить . Поставить бутовую перемычку - в логе тератерма будет DFU Mode
Но думаю , что причина в ОЗУ .

Niro · « **Ответ #5 :** 30/09/2025 13:50:51 »

Цитата: Slava от 30/09/2025 13:19:31

Всё красиво в логе.
Попробуй через DFU прошить . Поставить бутовую перемычку - в логе тератерма будет DFU Mode
Но думаю , что причина в ОЗУ .

Прошивка по DFU не помогает, ККТ похоже был ещё из РР-04К переделанный.

zax · « **Ответ #6 :** 30/09/2025 14:40:46 »

Цитата: Slava от 30/09/2025 13:19:31

Всё красиво в логе.
Попробуй через DFU прошить . Поставить бутовую перемычку - в логе тератерма будет DFU Mode
Но думаю , что причина в ОЗУ .

Тоже покумекал и думаю, что загрузчику пипец,но заводской должен жить........откат назад моё мнение подтвердит или опровергнет.

Niro · « **Ответ #7 :** 30/09/2025 14:52:06 »

Цитата: zax от 30/09/2025 14:40:46

Тоже покумекал и думаю, что загрузчику пипец,но заводской должен жить........откат назад моё мнение подтвердит или опровергнет.

Как это сделать?

vikt1 · « **Ответ #8 :** 30/09/2025 16:14:14 »

https://knowledge-base.rr-electro.com/pages/viewpage.action?pageId=80576521 не это случайно?

Gost · « **Ответ #9 :** 30/09/2025 16:17:30 »

Цитата: Niro от 30/09/2025 12:45:34

Мастер модернизации пробовал запускать по COM-порту, зависает на определении модели.

Давненько звонил в ТП там сказали, "Мастером модернизации последним вариантом прошиваете ККТ, а затем накатываете современную прошивку и в прошивке учтены варианты с UIN и без UIN, а чего в ТП не звоните? там вроде адекватные ребята.

Slava · « **Ответ #10 :** 30/09/2025 19:12:52 »

/// Тех. обнуление делать не дает - пассивное отсутствие бумаги, хотя бумага есть.

Хрен бы с той бумагой . Когда жмешь кнопку Техобнуление - что выдает ?

Niro · « **Ответ #11 :** 30/09/2025 20:49:51 »

Цитата: Gost от 30/09/2025 16:17:30

Давненько звонил в ТП там сказали, "Мастером модернизации последним вариантом прошиваете ККТ, а затем накатываете современную прошивку и в прошивке учтены варианты с UIN и без UIN, а чего в ТП не звоните? там вроде адекватные ребята.

Именно так и сделал. Подключились по удаленке и помогли.

АМЕ_Worker · « **Ответ #12 :** 30/09/2025 20:58:24 »

Niro, а видно было, что делали?

Niro · « **Ответ #13 :** 01/10/2025 00:10:08 »

Цитата: АМЕ_Worker от 30/09/2025 20:58:24

Niro, а видно было, что делали?

Видно и помогать пришлось. Если бы инструкцию дали, можно и самому сделать.

АМЕ_Worker · « **Ответ #14 :** 01/10/2025 15:07:13 »

Цитата: Niro от 01/10/2025 00:10:08

Видно и помогать пришлось. Если бы инструкцию дали, можно и самому сделать.

А можно поподробнее... или без техподдержки никак?

Niro · « **Ответ #15 :** 01/10/2025 16:22:52 »

Цитата: АМЕ_Worker от 01/10/2025 15:07:13

А можно поподробнее... или без техподдержки никак?

Наверное лучше через техподдержку.

Slava · « **Ответ #16 :** 02/10/2025 02:34:51 »

Там три варианта.
Если в логе тератерма bad checksum - не лечится ни кем.
Если апликейшен корруптед
Принудительно переводится в dfu - лечится , но есть нюансы.
Если старт апликейшен - все норм

Niro · « **Ответ #17 :** 02/10/2025 16:29:21 »

Цитата: Slava от 02/10/2025 02:34:51

Там три варианта.
Если в логе тератерма bad checksum - не лечится ни кем.
Если апликейшен корруптед
Принудительно переводится в dfu - лечится , но есть нюансы.
Если старт апликейшен - все норм

Там в камне другая модель прописалась. Камень стерли, и дальше уже ММ, Tera term, команда, зав. №, UIN, лицензии. Поэтому лучше через техподдержку.

Slava · « **Ответ #18 :** 03/10/2025 00:09:25 »

Изначально было заявлено - Перестал работать
То есть работал , а потом перестал
Или как ?

Niro · « **Ответ #19 :** 03/10/2025 13:09:31 »

Цитата: Slava от 03/10/2025 00:09:25

Изначально было заявлено - Перестал работать
То есть работал , а потом перестал
Или как ?

Модернизацию делали по удаленке, а в ремонт привезли через неделю. Работал ли он после модернизации неизвестно.

Slava · « **Ответ #20 :** 04/10/2025 02:12:11 »

Цитата: Niro от 03/10/2025 13:09:31

Цитата: Slava от 03/10/2025 00:09:25
Изначально было заявлено - Перестал работать
То есть работал , а потом перестал
Или как ?
Модернизацию делали по удаленке, а в ремонт привезли через неделю. Работал ли он после модернизации неизвестно.

Вот теперь всё понятно.
Не работал он

АМЕ_Worker · « **Ответ #21 :** 06/10/2025 13:35:27 »

Цитата: Niro от 02/10/2025 16:29:21

Там в камне другая модель прописалась.

Теперь будем знать, что такое возможно. Еще бы понять, был "косяк" специалиста, который модернизировал, или так может "ошибаться" утилита модернизации?

zax · « **Ответ #22 :** 06/10/2025 14:59:45 »

Цитата: АМЕ_Worker от 06/10/2025 13:35:27

Цитата: Niro от 02/10/2025 16:29:21
Там в камне другая модель прописалась.
Теперь будем знать, что такое возможно. Еще бы понять, был "косяк" специалиста, который модернизировал, или так может "ошибаться" утилита модернизации?

Косяк в перепрошивке при модернизации и механик не при делах,так карта легла.

АМЕ_Worker · « **Ответ #23 :** 06/10/2025 15:34:43 »

Цитата: zax от 06/10/2025 14:59:45

Косяк в перепрошивке при модернизации и механик не при делах,так карта легла.

Цитата: Niro от 02/10/2025 16:29:21

Там в камне другая модель прописалась.

Тогда вопрос, а при запуске утилиты мы можем как-нибудь увидеть как определилась модель?

geodile · « **Ответ #24 :** 06/10/2025 21:00:17 »

Цитата: АМЕ_Worker от 06/10/2025 15:34:43

Тогда вопрос, а при запуске утилиты мы можем как-нибудь увидеть как определилась модель?

там в логе пишется, только чем это поможет

Автор Тема: Глюк модернизированного (Прочитано 1548 раз)

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

svv function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Slava function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Slava function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

zax function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

vikt1 function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Gost function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Slava function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Slava function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Slava function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Slava function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

zax function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

АМЕ_Worker function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

geodile function PrepareForm(text) { if (typeof oQuickReply != "undefined" && oQuickReply.bCollapsed) oQuickReply.swap(); window.location.hash = "#quickreply"; document.postmodify.message.value += text; document.postmodify.message.focus(); }

Niro

svv

Slava

Niro

Slava

Niro

zax

Niro

vikt1

Gost

Slava

Niro

АМЕ_Worker

Niro

АМЕ_Worker

Niro

Slava

Niro

Slava

Niro

Slava

АМЕ_Worker

zax

АМЕ_Worker

geodile