Я тоже столкнулся с такой проблемой. Приходилось говорить клиенту, чтоб сам решал проблемы с интернетом. Затем стал предлагать Ассистент. Весь функционал есть, всё более менее удобно, и пароль можно простой поставить и сложный, файлы можно перекидывать.
Пробовал знаменитый РуДесктоп, но там 2 часа в день даётся, мне катастрофически не хватает этого.
У некоторых продвинутых пользователей Вайргвард стоит или Warp, с этим запускается Anydesk (очевидно почему)