DORS 800 - бракует почти все купюры

[Pavlych]

Друзья, опять обращаюсь к вам за помощью!
Принесли DORS 800 с разбитым экраном - сенсорной панелью. Также были полностью лысые накладки сбрасывающих роликов и плохо работали датчики приёмного кармана. Всё это я заменил. Начал проверять работу: большинство купюр отбраковывает. Обновил ПО - не помогло, откалибровал - то же самое. Что я делаю не так? Может, чего-то упускаю из виду? Проверил напряжения на валидаторе - в пределах нормы. Проверил лог включения - тоже без проблем. Вроде, всё настроено нормально, но купюры бракует. Не могу понять, в чём причина. Где ещё можно поковырять?

[Pavlych]

Я, вот, думаю: может, очистить  репозиторий BVS и потом заново обновить ПО? Думаю, так ничего не сломаю?

[Pavlych]

Очистил репозиторий, обновил опять - те же яйца, только в профиль. Попробую ещё раз откалибровать. Хотя, уже не надеюсь на благоприятный исход

[serhitar]

А по каким ошибкам бракует?

[Gost]

Приносили такой с ошибкой UV один датчик как то был заклеен кусочком этикетки( возможно был на купюре), устранили, но браковал почти все купюры, причём по одной пропускал, а вторую браковал.
Настройте зазор пользовательским винтом, нам помогло, видно клиент сам пытался крутить, калибровки не потребовалось.

[Pavlych]

serhitar, у меня, обычно, все ошибки одинаковые: "Не распознана" и "Подозрительная". Причём, первых - подавляющее большинство. Хотя, обновление ПО прошло нормально, и все номиналы должны были прописаться в базе

[ezhonok]

Калибровал только основной картой или и коррекцию тоже делал?

[svv]

А в BVS Update  статус случаем не OFF?

[Pavlych]

ezhonok, вот, что-то не могу понять. Когда первый раз калибровал, первая попытка коррекции не получилась. Я заменил карту коррекции - и коррекция завершилась с трёх слистываний успешно. Сейчас - второй раз - калибрую. Сама калибровка прошла нормально. Коррекция не проходит ни с одной картой. Причём, ошибки меняются: DISP ERROR, DIMENS.ERROR, UNDEF ERROR. Один-два раза может проскочить нормально. Может в конце выскакивать "time-out" - с первой карточкой так и было.
В общем, изнасиловал я счётчик до того, что он перестал реагировать на кнопки на экране коррекции, и сильно нагрелась линейка модуля фотоприёмника в заднем каркасе - прям, запахло жареным. В общем, сейчас сниму задний каркас, посмотрю. Но что-то тут не так. Только не могу понять, что

[Pavlych]

svv, а как бы он тогда обновился? Обновлял два раза - оба раза успешно, без ошибок

[ezhonok]

Похоже неисправен блок питания. Ещё коррекция не завершается успешно из-за нескольких причин: 1 - не захватывает карту с первого оборота вала (увеличить зазор), 2 - перекос карты (регулировка зазора, одна сторона прижимает сильнее другой), 3 - неисправность блока питания

[Pavlych]

Параметр AVG во время коррекции имеет все нули в значениях, будь то ошибка DIMENS.ERROR или DISP ERROR. Карту захватывает нормально, без проблем. А, вот, перекос надо посмотреть. Питалово в норме - я на валидаторе мерил

[svv]

svv, а как бы он тогда обновился? Обновлял два раза - оба раза успешно, без ошибок

у Дорса появилась новая фишка: если в счетчике УИН какого-то блока не соответсвует ихней базе данных (менялся без согласования), то при обновлении ПО счетчик превращается в тыкву. Все работает и калибруется, но все купюры бракует. Уже два раза наступал на эти грабли: один раз сами махнули валидатор, второй раз просто обновил ПО и получил такух хрень. Кто там чего менял и менял ли вообще ХЗ. Пришлось клиенту, который принес более - менее рабочий счетчик долго объяснять как так вышло. BVS при этом счетчик видит и обновляет даже, но в статусе кажет OFF

[Pavlych]

svv, а в каком месте должна быть эта надпись "OFF"? У меня ничего подобного не показывает

[Pavlych]

svv, В BVS Workbench light - тоже нет такого статуса

[svv]

Сорри не статус, а исполнение. Тут все ОК. Значит не тот случай.

[Pavlych]

Подкрутил  узел кронштейна сепаратора на перекос. Вроде, стало ровнее. На разобранном счётчике и купюры стал считать более-менее ровно, и калибровка прошла нормально. Причём, коррекция случилась со второго слистывания. Вроде, всё ОК. Да не тут-то было! Когда собрал счётчик и стал проверять купюры, опять половину выкидывает в режект. Периодически зажёвывает купюры. Крутил всяко зазор: вроде, в одном секторе считает более-менее (с небольшим количеством брака), но нестабильно. Уже не знаю, что ещё подкрутить. Накладки сбрасывающих роликов поставил новые. А на фидроллере накладки не меняются - только весь фидроллер в сборе. А это дорогое удовольствие. Выкладываю фото фидроллера. Как считаете: надо его менять или не обязательно?

[ezhonok]

Не надо. Центральный барабан норм.

[ezhonok]

А вот зажевывание банкнот говорит, что какой-то ролик не крутится, ну или где-то банкноты липнут

[Pavlych]

Вот ещё какую интересную штуку обнаружил. В инструкции есть описание, как проверить на валидаторе напряжения 3,3 В, 5 В и 24 В. НО! В самом начале там есть рисунок, согласно которому на индуктивности L2 должно быть напряжение 12 В. Я померил, а там напряжение менялось от 24 В до 25 В! WTF??? Это, получается, валидатор неисправен? Самое интересное, что в контрольных точках напряжение соответствует нормам. И только по этому рисунку какая-то ерунда

[ezhonok]

Попробуй тогда обратиться в техподдержку Дорса, но это уже завтра.

Техподдержка +74957252323 1795, 1796

[Pavlych]

ezhonok, я письмо им написал. Кунафин в отпуске, а Воронцов не отвечает ((

[ezhonok]

Ты позвони, там совсем другие отвечают

[Pavlych]

Друзья, добрый день! Решил поставить точку в этом вопросе. В итоге, вынул и почистил верхний каркас подсветки (который, обычно, не проверяю, так как там мало что запыляется, как правило). Изменил взаиморасположение сбрасывающих роликов и фидроллера. После собрал, проверил - и, о чудо - счётчик сталь нормально считать! По всей видимости, имело место таки запыление светодиодов верхнего каркаса, хотя, внешне этого не было заметно. Но факт остаётся фактом: после этого счётчик заработал нормально. Всем спасибо за участие и помощь!

[serhitar]

Да с Дорсами так, сначало все чистить тщательно, потом другие манипуляции.